文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，写一篇好的范文有哪些要点？我们听了一场关于“保险总结心得”的演讲让我们思考了很多。
保险总结心得【篇1】
责任 使命 奉献 保险公司培训心得体会
非常荣幸能够有机会参加公司组织的此次系统培训，两个月来的培训学习，使学习到了更多的知识，开拓了更宽的视野，提升了更高的认识，这次培训将成为我奉献保险事业的加油站，更将成为激励我在保险事业征途中阔步前行的强大动力。
二是提高了本领。打铁还须自身硬，没有过硬的技术本领，是不可能做好保险工作的。本次培训充分考虑到了传授知识与提升技能的相结合，而且在课程设置上更是将提升技能与本领、传授经验与交流放在重中之重的位置，可以说培训十分注重实效，更加贴近业务实战一线，面对面的讲解与一对一的沟通，老师的生动教学，学生们的认真领会，让我对如何开展保险业务、如何处理工作过程中遇到的难题等都有了更加深刻的认识，这对于一个尚未走上岗位、正在待岗的“准保险人”而言，无疑是一笔巨大而又宝贵的财富。三是强化了责任。做任何一件工作，都必须时刻将责任二字放在心头、考虑在手上，可以说，责任是圆满出色地完成工作任务的重要保障，更是推动公司发展的根本依托。作为保险公司的工作人员，人人都如同大海中的一滴水，只有融入到公司这个大集体中才能永不枯竭，只有不断地奉献自己的青春与智慧，时刻与公司同呼吸、共命运，为了公司的发展与壮大积极奉献力量，与公司的命运牢牢地捆绑在一起，公司才能发展，个人才能实现自我价值，与公司共享发展成果。
保险总结心得【篇2】
不要以为在后勤工作就不会学到什么，其实在后勤工作的收获和心得体会不比其它工作少。以下是找总结网小编给大家带来后勤工作心得，以供参阅。
后勤工作心得体会篇1随着经济社会的快速发展，后勤职能进一步扩展，对后勤保障的要求越来越高。“兵马不动，粮草先行”，没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。后勤服务的好与坏，将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与***，进而影响工作效率。但是，后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机性较大，没有固定模式的工作。
一、端正服务态度
首先，工作人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是整个事业发展的保障。其次，必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量。坚持一切为了全校师生利益的原则，牢固树立“群众利益无小事”的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识、责任意识和大局意识。在工作中始终用一种严谨的态度来对待自己的职业，对自己的工作要专心，要认真负责。
二、服务要细致、周全
在工作中必须把握一个“细”字，要把全体师生的衣、食、注行挂在心上，要经常过问每位教职工的疾苦，努力为他们解除后顾之忧，使每个同志都能感受到组织上的关怀，激发他们更加自觉地做好工作的积极性。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤工作得到全校师生的认可。勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作做细的基矗只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定新的工作目标。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度，不要怕事情干多了，问题就多，就会让群众不理解，而使自己受委屈。相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障。在工作实践中，我们认识到，要使后勤工作做细，除了后勤工作人员要有较强的事业心和责任心外，还必须有相应的制度或措施作保障。
三、加强廉洁自律
后勤工作常与钱物打交道，为此必须加强廉政建设，在思想上和行动上牢筑拒腐防变的“堤坝”。把自我价值观与学校发展紧密结合起来，真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求，抛弃个人私利，树立全心全意为学校和全体教职工服务的思想。在长期的后勤工作中，我一贯坚持公平原则，在工作中力求平等待人，秉公办事，对服务对象不论亲疏、职位高低，都一律一视同仁，公平对待对于老师们的习惯尽量给予尊重，对于个别老师提出的过份要求给予婉言拒绝，当然在条件允许的情况下，应该照顾的给予照顾。由于坚持公平原则，全校教职工对我的工作给予了充分认可和支持。
四、努力学习
在当今知识经济的时代，光靠“踏踏实实做事”还不行，还要“认认真真学习”，否则将会被时代所淘汰。
1、认真学习政治理论
我平时坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、***理论和“三个代表“重要思想，积极落实科学发展观，认真学习党的路线、方针、政策。我从不因为工作繁忙而忽视政治理论学习。在历次上级组织的教育活动学习中，始终努力学习，力争提高自己的政治理论素质。我知道，没有正确的政治理论的指导，就做不好工作。
2、认真学习业务知识
后勤工作是技术性要求很强的工作，必须不断加强业务学习。我曾经向老教师学习修水龙头，向供电所师傅们学习电力维护知识，向园艺师们学习花草管理及修剪技术等等。通过学习，我学会了许多过去没接触过的技艺，进一步提高了为学校服务的水平。
后勤服务是一项非常繁琐，又比较辛苦的工作，是一个单位的“门面”和“窗口”，也是一个单位事业发展必不可少的一项工作。每一位后勤服务人员都要端正思想，扎实工作，为我校的进一步发展作出我们应有的贡献。
后勤工作心得体会篇2学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：
一、加强员工思想建设强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度规范收费行为
认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规工作有条不紊
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。
3、关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决，针对暑期来临，学校投入必要的资金，购买一批电器，保证师生正常工作和学习。
4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。开学不久，根据市教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。
6、加强水电管理
制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。
7、积极开展爱国卫生运动。抓住全市卫生运动的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。
8、协调处室、年级工作，履行服务职能。本学期，协调各年级、处室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试。
四、校园绿化美化开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际，学校在财力紧张的情况下，投入必要资金，对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。
1、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。
2、做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失。
3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。
4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。
六、加快硬件建设改善办学条件
学校树立抢抓机遇、加快发展的观念，增强发展才是硬道理的意识，积极地配合并适应经济发展和人民群众对教育的需求，历时长规模大，投资额为700多万元的体育综合楼即将竣工投入使用，它是鹰潭四中蒸蒸日上的又一标志性建筑，从而弥补了我校历史上的空白。
总之，上半年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践，为学校在“XX五”期间的和谐发展做出应有的贡献。
后勤工作心得体会篇3后勤工作是学校管理的重要保障和基石，后勤管理工作直接影响学校教学工作的顺利实施。正如孙晔总经理所说，后勤的工作不是中心，但影响中心。后勤的工作不是大局，但牵动大局。后勤的工作不是小事，但又必须从小事做起。孙晔总经理幽默风趣，深入浅出的讲座，让我深受鼓舞，使我对今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、进一步转变观念，加快后勤管理改革步伐。长期以来，在很多学校管理工作中普遍存在着重教学训练，轻后勤服务管理的思想。造成后勤管理人员素质不高，管理设施严重老化，影响了后勤管理工作质量。为此，学校各级管理人员必须转变观念，从学校发展和生存的战略高度来认识学校后勤管理的重要性，切实加强对后勤管理改革的组织和领导，改革的目的在于，做好工作，理顺关系，调动积极性，增加管理力度，全方位地推进后勤管理工作的改革。
二、加大对后勤管理人员的教育培训力度，提高后勤人员的素质。我们后勤人员必须具有见物见人，管理育人的素质和能力，自觉地担负起教育学生的责任。后勤职工是一个不站讲台的老师，应以自身的行动来影响和教育学生，后勤人员既是服务者又是教育者，这就要求我们也必须具有较强的师德意识和师德水平，自尊自重，脚踏实地，给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。要消除工作中推诿扯皮，争权夺利，自私自利对学生产生的负面影响。
三、加强对学生的后勤管理意识教育“所谓教育，就是指有计划地感化新一代，以便培育出一定类型的人”。学校后勤管理工作的重点就在于“教书育人，服务育人，管理育人”。后勤管理工作的过程，同时也是一个教育的过程，要尽力“感化新一代”。学校的各项工作都必须树立教育观点，且后勤工作树立教育观点尤为重要。因为，后勤工作很容易被人认为仅仅是跟钱、物打交道的工作，见物不见人。学校的全部管理活动，构成一个完整的教育过程，后勤管理也不例外。因此，学校后勤管理工作者要有见物见人，管理育人的素质和能力，自觉地担负起教育学生的责任，充分利用和学生接触的机会进行爱校、爱劳动、爱护共公财物、艰苦奋斗等方面的教育。
四、树立后勤工作的服务意识现代学校管理，都将为家长服务、为学生服务，作为学校管理的宗旨。作为学校后勤部门更应该以提供优质服务为目的，后勤服务的职能主要表现在三个方面：一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件;二是做好后勤保障工作，确保教学训练工作的正常运转;三是努力掌握服务技能，为师生员工的生活提供优质服务。后勤职工只有牢固树立全心全意为人民服务的思想，才能真正实现优质服务，努力为学校的持续发展营造一个良好的环境
五、建立后勤服务的长效机制后勤管理工作是学校内部的经济管理工作之一，因而建立长效机制尤为重要。树立长效机制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管钱、管物，政策性较强，必须慎之又慎。其次是学校管理过程的需要，目前学校经费不足的矛盾越来越为突出，如何在现有的财力、物力条件下，科学理财、管物，充分发挥财和物的作用，提高效益是摆在我们后勤管理工作者面前的首要任务。因此要树立长效机制，使人、财、物以最佳的方式结合，做到“物尽其才”、“财尽其力”、“物尽其用”。
后勤工作是学校管理的重要保障和基石，后勤管理工作直接影响学校教学工作的顺利实施。正如孙晔总经理所说，后勤的工作不是中心，但影响中心。后勤的工作不是大局，但牵动大局。后勤的工作不是小事，但又必须从小事做起。孙晔总经理幽默风趣，深入浅出的讲座，让我深受鼓舞，使我对今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、进一步转变观念，加快后勤管理改革步伐。长期以来，在很多学校管理工作中普遍存在着重教学训练，轻后勤服务管理的思想。造成后勤管理人员素质不高，管理设施严重老化，影响了后勤管理工作质量。为此，学校各级管理人员必须转变观念，从学校发展和生存的战略高度来认识学校后勤管理的重要性，切实加强对后勤管理改革的组织和领导，改革的目的在于，做好工作，理顺关系，调动积极性，增加管理力度，全方位地推进后勤管理工作的改革。
二、加大对后勤管理人员的教育培训力度，提高后勤人员的素质。我们后勤人员必须具有见物见人，管理育人的素质和能力，自觉地担负起教育学生的责任。后勤职工是一个不站讲台的老师，应以自身的行动来影响和教育学生，后勤人员既是服务者又是教育者，这就要求我们也必须具有较强的师德意识和师德水平，自尊自重，脚踏实地，给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。要消除工作中推诿扯皮，争权夺利，自私自利对学生产生的负面影响。
三、加强对学生的后勤管理意识教育“所谓教育，就是指有计划地感化新一代，以便培育出一定类型的人”。学校后勤管理工作的重点就在于“教书育人，服务育人，管理育人”。后勤管理工作的过程，同时也是一个教育的过程，要尽力“感化新一代”。学校的各项工作都必须树立教育观点，且后勤工作树立教育观点尤为重要。因为，后勤工作很容易被人认为仅仅是跟钱、物打交道的工作，见物不见人。学校的全部管理活动，构成一个完整的教育过程，后勤管理也不例外。因此，学校后勤管理工作者要有见物见人，管理育人的素质和能力，自觉地担负起教育学生的责任，充分利用和学生接触的机会进行爱校、爱劳动、爱护共公财物、艰苦奋斗等方面的教育。
四、树立后勤工作的服务意识现代学校管理，都将为家长服务、为学生服务，作为学校管理的宗旨。作为学校后勤部门更应该以提供优质服务为目的，后勤服务的职能主要表现在三个方面：一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件;二是做好后勤保障工作，确保教学训练工作的正常运转;三是努力掌握服务技能，为师生员工的生活提供优质服务。后勤职工只有牢固树立全心全意为人民服务的思想，才能真正实现优质服务，努力为学校的持续发展营造一个良好的环境
五、建立后勤服务的长效机制后勤管理工作是学校内部的经济管理工作之一，因而建立长效机制尤为重要。树立长效机制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管钱、管物，政策性较强，必须慎之又慎。其次是学校管理过程的需要，目前学校经费不足的矛盾越来越为突出，如何在现有的财力、物力条件下，科学理财、管物，充分发挥财和物的作用，提高效益是摆在我们后勤管理工作者面前的首要任务。因此要树立长效机制，使人、财、物以最佳的方式结合，做到“物尽其才”、“财尽其力”、“物尽其用”。
保险总结心得【篇3】
20__年1月我加入平安，成为平安这个大家庭中的一员。在领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作本事，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自我所承担的各项工作任务，工作本事都取得了相当大的提高，此刻这份工作对于我来说，能够说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。下头结合我的具体情景对20__年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。
进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，进取认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自我，加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了，可是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味，可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
保险总结心得【篇4】
在保险行业发展迅猛的今天，保险培训成为了每一个保险从业人员必备的学习途径。作为一名保险行业的新人，我有幸参加了公司组织的一次保险培训。通过这次培训，我深刻地认识到保险培训的重要性，并从中获得了很多宝贵的经验和知识。
首先，在保险培训中，我们通过丰富的理论学习提高了对保险知识的了解和把握。保险是一门复杂的学科，其中包含了很多专业性较强的知识。在培训中，我们系统地学习了保险的基本原理、保险产品的分类和功能、保险合同的特点等等。这些理论知识的学习，使我对保险的概念和运作方式有了更加深入的认识，同时也提高了我解决实际问题的能力。
其次，在保险培训中，我们还进行了一系列的案例分析和模拟演练。通过对真实案例的研究和分析，我们可以更好地理解保险的应用场景和解决问题的方法。在模拟演练中，我们通过角色扮演的方式，模拟了客户与保险销售人员之间的对话和协商过程。这样的实践训练使我更加熟悉保险销售的流程和技巧，并且在与其他同学的交流中，我也学到了很多宝贵的经验和方法。
此外，在保险培训中，我们还有机会听取了一些业界专家和成功保险从业者的讲座。他们分享了自己的经验和见解，为我们提供了很多实践指导。通过与这些专家的交流和互动，我了解到保险行业的最新动态和趋势，并且明确了自己未来发展的方向。这些宝贵的经验和观点，我将牢记于心，并在今后的工作中不断应用和实践。
最后，在保险培训中，我们还进行了一些团队合作和协作的活动。这些活动不仅锻炼了我们的团队意识和沟通协作能力，同时也加强了我与其他同事之间的友谊和信任。作为一名保险从业人员，团队合作是非常关键的，只有团结合作、互帮互助，才能更好地完成工作任务，提高工作效率。
总之，这次保险培训给我留下了深刻的印象。通过培训，我不仅学到了很多实用的保险知识和技能，还获得了很多宝贵的经验和见解。在今后的工作中，我将不断努力，不断学习，不断提高自己的专业水平和服务能力，为客户提供更好的保险产品和服务。我相信，只要不断学习和进取，我一定能在保险行业取得更大的成就！
保险总结心得【篇5】
首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会，让我代表各位经理，和大家分享我们的心里话。
我从1997年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成绩，获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明了我当初的选择是正确的，这个行业是一个机会无穷的行业，人寿是一家培育成功者的公司，区部是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂!所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢区部，感谢所有的伙伴们!
世间自由公道，付出就有回报，所有获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。我作为一名主管，亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想，我为他们感到由衷的高兴;同时我也见到，很多伙伴没有经受住市场的考验，无法突破自己而选择了放弃，我为他们感到惋惜。亲爱的伙伴们，珍惜现在所拥有的一切吧，请你坚信，只要我们有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我们，成功就一定属于我们，伙伴们，你们说是吗?
再说说咱们区部，有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道，总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!坚持每天工作，这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理，咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!
我代表各位经理，向总和各位伙伴表个态：我们一定紧跟公司的步伐，服从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱，同时也为我们自己的发展添柴加火!我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手!我们一定要加入精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们，为我们加油助威吧!
只要心中有目标!不怕路途有多远;你的梦想有多大，你的保险生涯有多长，都在于你今天所下的决心!希望更多的伙伴努力增员和展业，争当主管，使我们区部大家庭人气越来越旺，业绩越来越高，收入越来越火!心若在，梦就在，让我们坚定信心，奋勇向前，在新的一年里挣更多钞票，让父母有更多条件享受天伦之乐，儿女有更多机会接受良好教育，让全家过上更加幸福美满的生活，伙伴们愿意不愿意?
最后，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、狗年旺旺发大财!
保险总结心得【篇6】
保险公司新人培训心得
怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧、以上这篇是保险公司新人培训心得，就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多心得尽在：心得体会望大家多支持本网站，谢谢。
保险总结心得【篇7】
4个保险培训经验
在保险行业工作一段时间后，一定有很多总结和经验！下面是一篇关于《保险培训心得体会》的范文，希望对你有所帮助！
第1部分：保险公司员工岗前培训心得体会
人生的转折点是新的起点。无论我们站在哪条起跑线上，我们都要相信自己。努力奔跑，继续前行。走出校园，走进社会，走进中国人寿这个大家庭。这是我人生的新起点。在这条起跑线上我该怎么做？我犹豫着，徘徊着，不停地思考。
新员工xxxx岗前培训班是我们应届大学生进入职场前的一项重要岗前培训。正是这种训练把我从沉睡中唤醒。如何选择自己的人生，如何定位自己，如何更快融入中国人寿这个大家庭等等，我开始觉得自己心里有了方向和想法，充满了自信和自信。生活中的快乐。总而言之，职前培训让我有机会在生活中定位自己，给了我深刻的意义。为了我的未来，我开始相信自己。
如果说岗前培训是为了提升我的思维和观念，那么实习过程就是我实践经验的积累。在人身保险部门实习，是我从陌生到熟悉，从悲观到乐观，从怀疑自己到相信自己的过程。在这个过程中，公司的企业文化和使命一直在影响着我。生活中总有八九件不如意的事。同样，我的工作轮换过程也不例外。有时我会遇到不满意的事情，有时也会遇到困难。每当我在这个时候，我都会想到“相信自己”。这首歌，让我将每一次挫折都变成我成长的机会。在实习期间，我听到几乎每个人都在谈论积极的事情。我看到几乎每个人都把自己的生意当作生意。同时，我也学到了一些做人做事的道理！
最后我想说，有成就的时候不要骄傲，遇到困难和挫折的时候，一定要对自己说，相信自己，等这一切过去了，我们一定会第一！
第二条：保险公司员工岗前培训的心得体会
抱着空杯的心态，4月16日，我有幸参加了xxxx保险有限公司新人为期两天的岗前培训。回顾培训过程中的经历，感慨万千。
现在我从以下四点说一说我的个人经历。
一是课程紧张有序，气氛严肃活泼
第一天上午的训练是总和银保xxxx和合规总教xxxx。在讲座中，xxxx总是以他一贯的热情风格吸引着大家。从他的发言中，我对公司的历史有了深入的了解：xxxx目前正处于高速发展阶段，是保险业第三兵团的领头羊？？他还谈到了自己，在短短十几年的时间里，如何从一个不起眼的保险推销员到今天成为寿险银保体系的佼佼者。他用自己的成长经历激励了在场的每一位学生。他的真诚、坦率、智慧和毅力让在场的每一个人都信服。
那充满激情和精彩的课堂至今仍在我脑海中挥之不去。转眼间，下午的训练又来了。 xxxx先生对保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和说明。从他的讲解中，我们了解到了保险行业目前的发展定位、未来的趋势以及保险销售的基本概念。
俗话说：细微见风采，点滴决定宇宙。成功是一点一滴的过程。因此，一点一滴的发展好是成功的关键。这也是我在培训的第二天意识到的，当时xxxx总是跟我讲xxxx的企业文化。一个人的辉煌绝不是偶然的，也不是一朝一夕的事情，而是经过多年的努力和人生的风风雨雨。永远比别人多付出一点，永远比别人努力，永远比别人多学一点，永远离成功更近。
第二，态度决定一切，想法产生力量。
“做保险就是做生意。我为成功而来，我为理想而来。”从培训班一开始，我就以它为座右铭，时刻铭记在心，把积极的态度视为成功和收获的开始。米露曾经说过：“态度决定一切！”只有认识到发自内心的学习的必要性和重要性，行动才能变得自发和自觉，才能产生良好和积极的结果。
开课第一天，我认真思考了这样一个问题：培训课程中怎么学，我想学什么，学完后对自己有什么期望？现在我找到了我想要的答案。我认为，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严守纪律。从小事做起，稳步向大目标迈进。某公司请了多名日常管理比较多的高管来教新人。一生中能有多少次这样的机会？为什么不珍惜和努力呢？积极的心态是进步的根本保证，而良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
第三，只有坚持目标才能成功
人要想实现自己的价值，就必须有目标，并且坚持不懈.罗桂友先生说：“每个人都要在心中撒下健康的种子，不要让消极的心态生根发芽，在挫折和障碍面前坚持不懈，让目标能够积极健康地成长。”他们的经历告诉我们，他们是如何自强不息，走在自己的创业路上，凭着这种历尽千辛万苦，走遍千山万水，想尽办法的精神，说出了一句万字。努力找出你想知道的天堂在哪里。始终牢记您的人生目标，并每天朝着它们前进。设定目标并立即行动。不要总是把今天的事情推到明天。 “明天就是明天，明天会很多。我为明天而生，一切都将被浪费。如果世界厌倦了明天，春天来了，秋天来了。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手中的价值是不同的。设定明确的目标，有效地管理时间，保持心态积极。
第四，做最好的自己，创造成功的未来
培训快结束了，但是xxxx的培训带来的体验并不是无穷无尽的。以前我认为做保险是最被鄙视的职业，但培训让我彻底摒弃了对保险的偏见。只要我们为客户提供专业的金融服务，提供他们真正需要的产品，我们一定会受到人们的尊重。虽然只有两天的培训，但它让我对自己的职业充满了热情。我不想只做一个消磨一天的人。
虽然做不到李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！我希望能在xxxx的平台上实现我的梦想。感谢xxxx给我机会，我会用我的行动证明给“xxxx”。 “xxxx”没有选错人，我也没有选错xxxx。
第三部分：保险公司新员工培训总结
为期一个月的培训内容非常丰富：一是介绍了公司的发展历程和企业文化；然后，讲解保险法的基本原理、车辆基本知识、保险条款等财产保险的基本知识；其次，学习了运营中心的基本概况，掌握了质检、核保、回访等专业技能；沟通技巧等 讲师们精彩的讲解和风趣的教学风格让我们在轻松愉快的氛围中掌握了所需的技能，最终大家顺利通过了考试。
我。培训经历
培训期间，领导的细心呵护，老师的耐心讲解，同事的细心指导，都给我留下了深刻的印象，留下了宝贵的回忆。职业生涯，其中xx保险的企业文化让我感触最深。 xx的企业文化不是空中楼阁，而是贯彻在公司的整个运营中，体现在xx员工的言行中。通过培训，我了解到公司的企业理念是：公司是学校，教育需要教育；公司就是军队，公司要严；公司是一家人，同事需要爱。以下三个方面我的感受：
1．公司是学校，教人育人
在这个月的xx培训中，我感受到了公司对员工培训的重视。新生的培养就不用多说了。对于已经加入公司的员工，公司还提供很多培训机会，包括工作技能培训、业务分析培训等，为员工提供继续深造的机会。这让我们看到，公司的企业愿景不是口号，而是在实践中落实。这些培训机会不仅为员工带来了可持续发展的动力，也增强了员工对公司的忠诚度。对于我们即将加入xx保险的新员工来说，他们是强大的助推器，让我们加入xx的决心更加坚定。 .
2.公司是军队，管理一定要严格
xx保险从xx开始，用军队的烙印烙印了公司的文化。我国古代有一句话叫师从纪，意思是军队一旦出动，就必须受到纪律处分。纪律是军队的根本，是军人的生命。公司按照军队的标准严格要求员工，也让我有同感。
上一期训练，我们被分到各个区域，纪律稍显松懈。张老师和李经理立即给我们上课，让我深刻感受到公司严格的纪律制度。没有规则就没有规则。工作场所纪律严明，是各项工作顺利开展的保障。
3.公司是一个大家庭，同事需要爱
培训过程中，有太多关于领导的关怀和同事间的情谊的细节。我很感动，让我觉得公司是一个和谐的大家庭。从公司两个节日的文艺演出，到行业管理部门精心策划的商业知识竞赛，再到培训期间的饮水和中秋节的月饼，我感受到了家的温暖。在这里，我太感动了。
二、培训展望
通过为期一个月的入职培训，我不仅学到了很多专业和商业知识，还让我意识到自己。要想在以后的工作中有好的发展，一定要提高自己，做好以下几方面工作：
1．尽快完成角色转换
离开大学校园踏上工作岗位，环境、生活习惯、角色要求都发生了很大的变化，我难免感到有些焦虑。虽然为期一个月的培训让我的生活习惯和思维方式有了很大的改善，但我还是需要在多方面加强培训，比如多与同事交流，遇到问题虚心请教前辈，摒弃霸道低调-手等。大侠们各有各的看法，为什么要问源头，进入新环境呢？你必须忘记你以前在学校的成就，从头开始。只有保持一颗空旷的平静心，给自己一个正确的位置，才能在最短的时间内进入自己。角色，融入公司和谐的氛围，成为合格的职场人。
2.兢兢业业的工作态度
运营中心现在正处于高速发展期，公司为我们的发展提供了很好的机会，机会只偏爱有准备的人。能否抓住机遇，利用机遇，关键在于自己的准备。台下一分钟，台下十年功，同理，要想成功抓住机会，就必须尽职尽责，养成认真的工作态度，避免投机取巧，坐享成功.一份努力，一份收获，相信只要态度端正、踏实、团结、负责、勤奋、进取，一定会得到应有的回报。
3。时刻谦虚谨慎，虚心学习
作为刚离开学校的大学生，我们掌握了一定的理论知识，但在实践经验上几乎为零。因此，我们必须始终保持谦虚谨慎的精神，虚心学习前辈。而且，我们要时刻保持学习之心，生活和学习，广泛、深入、创造性地学习。只有这样，我们才能锻炼自己，积累知识，实现快速成长。
第四部分：保险公司员工培训心得体会
保险公司新员工岗前培训心得体会
转折点人生是一个新的起跑线。无论站在哪条起跑线上，都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。走出校园，走进社会，走进中国人寿这个大家庭。这是我人生的新起点。在这条起跑线上我该怎么做？我犹豫着，徘徊着，不停地思考。
新员工xxxx岗前培训班是我们应届大学生进入职场前的一项重要岗前培训。正是这种训练把我从沉睡中唤醒。如何选择自己的人生，如何定位自己，如何更快融入中国人寿这个大家庭等等，我开始觉得自己心里有了方向和想法，充满了自信和自信。生活中的快乐。总而言之，职前培训让我有机会在生活中定位自己，给了我深刻的意义。为了我的未来，我开始相信自己。
如果说岗前培训是为了提升我的思维和观念，那么实习过程就是我实践经验的积累。在人身保险部门实习，是我从陌生到熟悉，从悲观到乐观，从怀疑自己到相信自己的过程。在这个过程中，公司的企业文化和使命一直在影响着我。生活中总有八九件不如意的事。同样，我的工作轮换过程也不例外。有时我会遇到不满意的事情，有时也会遇到困难。每当我在这个时候，我都会想到“相信自己”。这首歌，让我将每一次挫折都变成我成长的机会。在我实习期间，我听到几乎每个人都在谈论积极的事情。我看到几乎每个人都把自己的生意当作生意。同时，我也领悟到了做人做事的一些道理！
最后我想说，有成就的时候不要骄傲，遇到困难和挫折的时候，一定要对自己说，相信自己，等这一切过去了，我们一定会第一！
（1）人文素质的收获
通过这近一年的实习，我经历了很多，付出了很多，也收获了很多。同时收获了很多。俗话说，努力就有回报，相信这段时间我收获了很多值得我祝福的东西。现在我来谈谈我在这将近一年的时间里所获得的东西。综上所述，是思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获。
1.意识形态方面
自从我2009年9月来中交一、二号实习以来，我已经足够熟悉，能够努力学习，能够在工作中工作。要得心应手，才能在工作中发挥作用。实习期间，自觉遵守中交一航二线各项规章制度，积极参加总部、团委、班子组织的各项政治活动和其他活动
。在学习企业文化的过程中，我深刻领会了1hang2“做一流，做到最好”的精神内涵，明白了“造福员工、服务社会”三大使命的真谛。亿航人的无私奉献让我深受感动。他们为了祖国的港口建设事业放弃了假期，奋战在建设的第一线，确保工程进度。我相信：我们的未来会更好，亿航人的未来会更加辉煌。
2.作风
在此期间，我用在学校学到的知识，结合实际工作开展工作，虚心听从大师们的悉心教导。在他们的帮助和指导下，我不仅能够熟练掌握搅拌机的操作，而且在施工组织、机械调配、工程质检等方面也积累了很多实践经验。熟悉知识，奠定良好的基础。生产建设迅速发展，在施工任务严重、人员不足的情况下，能在师傅的细心指导下，在师傅的细心指导下勤奋工作。顺利完成生产任务。
3.劳动纪律
在劳动纪律方面，我可以严格要求自己，我深知纪律的重要性。自觉遵守一航二厂规章制度，严于律己，更加认识到劳动纪律的重要性。就像工地上每个工人都戴安全帽，每个人都穿救生衣一样，这件简单的事情就是劳动纪律的体现。因为有些人不把这些劳动纪律放在心上，一旦发生严重事故，他们最终无法保护自己。因此，我们在工作中必须遵守劳动纪律。前人不会无事排除这些学科。正是前人的教训给我们留下了宝贵的财富。
4.安全意识
我们知道我们的安全很重要，安全意识应该永远放在我们的脑海里。在实习期间，我不仅在脑海中，而且在实践中都熟悉了安全意识的重要性。公司非常重视安全意识的培训。在此期间，各单位根据计划和本部分工作实际，制定自己的培训计划，让员工认真执行，有计划、有资料、有执行、有记录、有总结。要真正有效，提高员工的安全意识和安全技能，以确保我们的人身安全。我从中学到了很多。要重视安全意识的学习，时刻牢记安全意识，确保不发生安全事故。
（2）职业技能和技术水平
1。职业技能
在第二次飞行一年的实习期间，我利用在学校学到的知识与实际工作相结合开展工作。不仅能掌握打桩机和提升机的操作流程，而且在施工组织、机械调配、单位工程组织等方面的工作都有较好的进步，拓展了自己的专业知识。实习期间，我兢兢业业，勤奋好学，听从指挥，听从安排，不断积累知识，为未来打好基础。正是有了这种意识，我才能在施工组织里有条不紊地安排工作任务。施工进度在工作中科学合理完成。
2.技术层面
在工作中，我深刻体会到了技术的重要性。简单地说，没有技术，可以说你所做的永远是不可能的。技术在我们的工作中扮演着非常高的角色，正是因为技术，我们才能理解事物。实习期间，在大师们的悉心指导下，我学到了很多，收获颇丰。现在我可以根据各种材料的配比计算出它们的应用量和一些简单的问题，并且可以熟练地在现场操作设备。在进入实习岗位之前，我只知道书面工作的大致认识，但这些对于做什么和如何做的概念还是比较模糊的。但是，自从进入实习岗位后，我才真正意识到工作中应该存在的问题，真实的事情以及解决问题的方法。在学校学习只是理论上的理解，实际如何做工作有点混乱。现在我可以把在学校学到的理论知识应用到实际工作中，这样在工作实践和理论相结合的情况下，我的工作能力就更上一层楼了。就材料质量而言，原本是用实验测得的数据来解释的，但工作中不可能对每批材料都进行检测。因此，我结合书中的理论知识，了解合格材料的各项指标及其特点，确定材料的合格性。这不仅加快了工作速度，还节省了资金。这件事看似很小，但有这样的意识，却是无限的发展空间。
保险总结心得【篇8】
近日，本人参加了XXX学习培训。虽然培训学习现已划上圆满的句号，但回想起来仍然历历在目，给了我很大的启发。透过学习，我对集团的生态部署战略、“四位体”战略、“超体放量”，以及人员优化体系等都有了更加深刻的了解和宏观上的认识，现将学习收获汇报如下：
学习内容包括渠道管理及维护、费用管理及报销、投诉合规管理、银保基本法、终身寿产品、四位一体（战略）、超体放量（战略）。战略是泰康的第一生产力。十五年的创新之路，泰康人寿20xx年的优异市场表现就是对“长寿时代泰康方案”的最好证明。泰康把脉中国人口结构变化趋势和中产人群的崛起，致力于为客户提供从摇篮到天堂，持续人们一生的全方位、全生命周期的健康财富管理方案，并逐步形成了“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”的四位一体战略。20xx年即开始养老社区投资试点，20xx年推出幸福有约计划，20xx年成立寿险高客部、推出“四位一体”战略，20xx年集团改组全面支持高客经营，随后集团成立高客部、持续投资“养康墓”实体，逐步锁定高客群体。
虽然生态模式对挖掘高客效果明显，但投资重、盈利回报周期长的难点也十分突出，中小企业和外资企业较难介入，这也构成了头部险企的防护壁垒。头部险企也在破局盈利困境，主要有几个方向：一是做大支付，从“保单+社区（期货）”销售模式延伸至“代理人+社区（现货）”销售模式，鼓励代理人直接销售社区资格函、折算保费/价值予以考核（泰康20xx年试点此模式），以此提高社区即期入住率。
学习内容包括高客服务、回访管理。泰康人寿高客服务体系。该服务体系涵盖了健康、财富、艺术、慈善、教育和礼遇六个方面，整合了泰康的核心资源，为客户提供高品质、专业、有温度的服务，全面关注客户、客户家庭乃至家族。高客服务体系的成功得益于泰康战略在全国的快速推进，基于24城27家养老社区的全国化布局，还有已运营的10家社区。到目前为止，泰康社区居民人数已接近6000人。同时，经过去十年的积累，高客数量由十年前的5000余人到现在泰康集团有超过14万人，泰康人寿有突破13万人。并且，泰康的高客数量已成为行业当中的第一梯队。
学习内容包括基本法；英才、内聘等涉及到的各种政策；精准增员、企划政策及梦工厂工具使用；讲师、主管、绩优、新人培训。超级体验式营销与泰康的绩优战略相辅相成。健康财富规划师正成为泰康绩优队伍转型的方向。他们跨健康、养老和财富管理三大领域，专业服务于高净值人群全生命周期和全财富周期，是泰康大健康的合伙人、未来金融的顶级标杆、面向未来的全新职业。
学习内容：业务学习（幸福有约确认函、保险信托、企业主的税务风险、20xx联动政策、拼单政策）；HWP基本架构，日常运行、培训、活动；BAC培训；跟精英团队学习团队经营。20xx年，泰康创新推出将虚拟保险与实体医养相结合的“幸福有约”计划，让保险脱虚向实，开创了中国健康养老生活的全新模式。泰康“幸福有约”保险产品和“泰康之家”医养实体结合，通过一份附加的养老社区保证入住函，将保险支付端和医养服务端连接起来，将保险和服务整合在一起，把保险产品实体化，成为行业的明星标杆。为了满足高净值人群对于幸福生活的多元化需求，20xx年“幸福有约”确认函体系全面升级，服务范围更宽、覆盖客群更全，全面呵护高净值人群的品质生活。雇主责任险作为为企业主量身打造的保险，在有了可税前扣除的政策加持后将更加如虎添翼，这既是对企业完善保险保障的一种鼓励，也将进一步促进责任险市场的发展。另一方面，这一政策的推出也将会对目前的团体意外险市场造成一定的挤压。
保险未来的发展之路仍然任重而道远，除了需要有关部门在政策上给予支持，还需各大险企能够满足企业的个性化需求，不断推动责任保险发展，为改善惠及民生做出积极贡献。“未来，我国的责任保险市场需求将会持续增大，我们也将积极拥抱市场，准确把握不同客户的需求，利用大数据等技术优势，打造定制化产品，并通过不断地优化与更新，提升服务能力。”
学习内容：营销思维逻辑：确保每个环节助力目标达成；营销各自板块运作及分工，营销推动思路；日常板块对接机构推动的方式及优秀做法借鉴。泰康“幸福有约计划”包括10余款产品，覆盖年金、终寿、重疾、医疗多元险种，其销售主要受关联养老社区资格带动。随着同类品牌的持续推出，泰康作为早期入局的险企，是品牌效应的最大受益者，目前泰康旗下的“泰康之家、幸福有约”品牌价值日益彰显。但是随着高客品牌增多，会产生两个效应：其一，品牌辨识度降低，其本身失去作为高客经营要素的生产力。其二，同类品牌的进入会强化市场对于头部品牌的印象，以养老社区为例，泰康之家的品牌优势开始凸显。我要学习其他公司成功的经验，打造自己的品牌。
培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行！路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。
保险总结心得【篇9】
作为刚进入保险行业的新人，接触的保险业务比较少，所以培训成为我们上岗前的重要学习课程。我们的导师都是公司资深的资深人士，业务能力出众。
通过导师的介绍和演讲，我了解到保险其实有两种氛围，一种是售前，一种是售后。售前需要解决的是让客户相信我们的保险，而售后则是让疑虑或符合保险条件的人解决问题，这是保险的基本工作方向。我们公司很大，业务覆盖面也很广，需要继续努力，才能取得更好的成绩。
我从事售前工作，也就是销售工作，卖保险。这是一项非常累人的工作。如果我们想做到这一点，我们必须测试自己去总结和思考。教练给我们解释了。销售方式有很多种，但有一点就是要学会发展业务，找到自己的客户，因为我们有专门的数据海，里面都是没有成交的客户，也有一部分已经成交的客户。当然，开发新客户也是必要的。
如果我们卖我们的保险，我们需要看到我们卖的保险适合那些人，比如健康险，不如车险，旅行险等等。我们需要找到有特殊需求的人。如果我们卖车险，而卖车的客户没有车，那么我们的车险根本就很难卖。毕竟，我们的汽车保险适合有车的人。除非运气好，家里有人有车可以达成交易，否则就很大了。不可能达到的程度。
做保险销售的人要能承受压力。如果他们不能承受压力，他们会让我们在工作中不战而退，所以我们在工作中必须有韧性，而且我们必须能够坚持打电话与客户沟通，如果只有一个100 次调用中的事务，或者没有事务，我们必须坚持。如果今天没有结果，如果明天没有结果，我们必须坚持。我们保险新手会遇到这些问题。这给了我一些信心。
谁都想成为没有太多表现和能力的人，在角落里发霉的人，每个人都想成为可以翱翔天际的人，所以我们宁愿不断加强自身建设，不断促进学习和能力提升。保险有很多知识需要处理和学习。我们在销售时必须注意这一点。我们的保险必须满足基本的保险条件，不能随意向客户承诺其他夸大的承诺。
毕竟公司是不信守承诺的，一定要保证在保险出现这种情况的时候，一定要保证基本的要求都满足了才可以卖。诚信是我们保险业能始终占据这一位置的原因之一。因此，我们在工作中必须注意诚信，注意工作的原则和工作的基本条件。这样，我们所做的工作将是有意义的，并且能够为我们的公司创造业绩。我在工作的时候会这样工作。
保险总结心得【篇10】
这两天好累，周日才做完市政公司的培训，周二又给太平洋保险公司做了一天的培训。沧州“太保”在去年做过一次，感觉效果很好，这次又来了一期，不过，这次换了人。去年做的都是五六年的老业务员，这次来的，都是上岗三四个月的新手。这是我们在培训的过程中才知道的。可见，我们的培训前沟通工作做得不够细致。
这次培训进行得还算顺利，但感觉有些吃力。与以前的培训相比，差别最大的是信任背摔这一项目。尽管一再强调所有队员都在下边严阵以待地保护，尽管一个又一个学员倒下来都安然无恙，但是，除了几个队员以外，大多数倒得并不成功。倒下时身体还是直的，空中就变成了弯的，结果就是臀部重重地先落下，给第二、三组保护队员制造了很大的压力。看着他们不停地抖着胳膊，痛得龇牙咧嘴，我也很着急。但无济于事。恐惧和自我保护的本能加上习惯的力量，使大多数学员完成得并不成功。在做蛟龙出海的时候，由于时间关系，训练的时间短了些。尽管后来我给适当延长了，但是训练效果还是不行。每队都有一两个学员不听指挥，不知是听不懂还是反应迟钝，抬落脚总与别人不一致。我们比较每次的培训，认识到企业的文化对员工的影响有多么重要。一个员工，长期在一个企业中工作，受到企业文化的熏陶，无疑会渐渐融入团队，以企业文化自律。而加入团队晚的员工，在训练中就明显地表现出与团队的不一致性，主要表现为行动的滞后性、个人性和随意性。而且，出现问题，更多的是抱怨。我想，这就对我们的培训师素质和培训提出了更高的要求。我们的任务就是帮助企业打造企业文化，培训员工，增强团队凝聚力。这是我们的使命。
（信任背摔一向是对团队合作提出严格挑战的项目，考验了人际间的信任，培养了责任感。）
总的来说，还是颇有效果的。高空项目都能顺利完成了。其中一个四十二岁的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其实在她完成的过程中，我一直为她捏着把汗呢。因为她在做一个地面项目的过程中摔倒了，她说她血压不高，就是晕，低血糖。结果，她往手心里吐了几口唾沫，在柱子顶上站了起来，我们都为她鼓掌。抓杠时，她奋力一跃，成功的抓住了单杠！我热烈地拥抱了她，她的力量也感染了我。还有一位五十多岁的老大哥，在上的过程中明显地恐惧了，在柱子上站起来时颇费了一些力气。我理解他的感觉，恐惧是人的本能，何况他这么大岁数了。最后在团队的鼓励下，他也成功完成了任务。下来后，他说：别看说别人都好说，轮到自己了真害怕啊！我说：“恐惧是人的本能，这是正常反应。您能战胜恐惧，成功地完成，很不简单！”这就是拓展训练的意义之一吧，让人在体验中面对真实情境，在困境中磨炼勇气，在成功中提升自信。我想，站在柱顶上那一刻，会成为许多人在困难面前自我激励的资本。
（这位学员是参训者中年龄最长的一位，52岁了，团队的力量帮助他克服了恐惧，成功地完成了任务。）
参加了，就会受益。虽然个别的学员不满意。一个去年参加过培训的老学员有些失望地说：今年做着感觉没有去年有激情了。去年，我们激动得不得了。回去以后，我们连着六个星期开例会谈到这次拓展培训，总有激情，总有动力。那些一起参加过培训的人一见了面，感觉格外亲切。是啊，一起经历了背摔、高空、
团队协作，虽然仅仅一天，却建立起一种牢固的战友情谊。拓展训练的确拓展了人际关系，打破了人际间的坚冰，使人突破了自我，更好地融入团队。真的是“体验一次，精彩一生”呢！
时间急转流逝，从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了，作为一名四级机构的综合内勤，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题。20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训，我对太平洋人寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。
培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练，虽然身体力行都感到疲惫，但却充满收获的喜悦，“团队、协作、沟通、勇气”，这些往常挂到嘴边的，今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏，都是小组成员智慧的结晶，从极速60秒到鼓动人心，从七巧板到惊险倒计时，每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。 一天半的拓展训练告诉我们一些道理：1、团队的成功，不一定取决于某一个人，而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油，否则即便这个人的能力再高，也会遭到必然的失败，每一个人的个人成功，并不能代表一个团体的成功，而团体的失败，则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意时间上的衔接，从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行，电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话：想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物，俗话说：你的注意力在哪里，你的舞台就在
哪里。在工作和生活中，如果你的关注点放在积极向上的事情上面，那么你的生活将充满阳光；如果你只会一味的抱怨，那么你将生活在无尽的黑暗中，发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。
讲解。通过学习，我对整个公司有了一个更深更全面的了解，也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟，他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中，为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位，人与人之间的沟通是很重要的，在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通，许多工作沟通到位的话会变得相当简单。
它不仅是提升我能力与知识的加油站，更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过：“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律，谦虚认真地听取各位老师的精讲！ 这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
这次培训虽然结束了，但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步，努力的学习和积累，将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼：乘风破浪，扬帆起航！