工作总结对工作上的我们有很大的帮助，优秀的工作总结具有一定的结构形式。你想写好自己的工作总计是嘛？2022年最新范文《【总结分享】时间管理总结模板六篇》带给大家！
时间管理总结(篇一)
在座的各位朋友，大家认为时间管理重要吗?重要，大部分都会这么说。
管理时间和管理我们的工作重点息息相关，但有些人却认为两者是同一回事。他们说：“我从来不认为还有时间管理这么一回事，时间就是时间，你怎么能管得了呢?你管理的是你的工作重点，而不是时间。”
各位朋友，你们觉得呢?真的有时间管理这样一门学问吗?
我最近在看一本书，我们耶格系统7月份推荐的《时间原理》这本书，这个问题也困扰了本书的作者曼西教授很多年，后来他终于得出结论：时间管理这门学问是存在的。
那么，如果我今天的主题给不了你们确切的答案，那《时间原理》这本书应该能够让你厘清管理时间和管理工作重点的区别。
因为时间的数量是固定的，一天只有24个小时，这个客观事实要求人们必须去管理自己的时间。
举个例子，码头上有很多的货物要装进一辆货运卡车中。如果卡车的空间有足球场那么大一切就好办了，我们只需把货物往车上随便一丢就完事了。可惜我们的卡车空间没有那么大，我们必须将货物有条理的放进卡车里，才能勉强把那些货物都装完。卡车的空间十分有限，不允许有丝毫的浪费，否则，货物就装不进去了。因为卡车的空间是一定的，所以我们必须小心管理。
从某种意义上来讲，时间管理就是这样。我们都有一个“箱子”，就是我们的时间。它有着固定的大小——24个小时。我们不能把它撑大，它的尺寸完全在我们的控制之外。而对于把什么东西放进这只箱子里，则在我们的掌控之中。我们可以自主的决定哪些事情重要，哪些不重要。如果我们愿意看重钱而看轻运动，这是我们自己的事;如果我们愿意看重家庭而看轻电视，我们当然可以这么做。我们要选择把什么东西放进我们的箱子里，这完全由我们自己来决定。
打个比方，这就好像我们有满满一仓库的东西，可是只有24小时大小的箱子，我们就必须挑选那些我们对我们最重要、最喜欢的东西，这样箱子才能够装得下。
我们可能很看重家庭，但是如果我们没有把它放进这个24小时的箱子里面，那就说明我们没有把时间管理好。只有当家庭被放进箱子里，才说明它是我们所在乎的东西。我们也许真的很希望能拥有健康的身体，但是如果我们没有把运动放进箱子里，我们就没有把运动当成是我们生活的重点。我们如果真的视运动为优先要做的事情，就必须把它放进箱子里。如果我们想挣更多钱，为自己和家人提供更好的生活条件，我们必须把一些能让我们挣更多钱的事情放进箱子里。如果我们很看重某样东西，可是没有把它放进箱子里，我们的重点就搞乱了，也就谈不上有效地管理我们的时间了。BiJIaogaO.cOm
好，什么东西是必须放进箱子里的呢?
我们不可能把所有想做的事情都放进箱子里。所以，首先要问一个最基本的问题是：有什么东西是我们必定要放进箱子里的?我们要保证把这些东西放进箱子里，并把它们放在一个合适的位置上。如果我们往箱子里塞的东西太多，有些东西很可能就会被挤坏。所以，我们在选择必定要放进箱子里的东西的时候，要非常谨慎才行。
什么东西不应该放进箱子里呢?
虽然，我们的箱子里也要放一些有趣的事情，问题是这样的东西一定不要放得太多，如果放得太多，就会把更重要的事情挤得没有地方了，打高尔夫球、看电视、玩游戏、钓鱼、看体育比赛、睡懒觉，这些都没有问题，但我们一定不能让这些事情占用太多地方，否则，那些对我们以及我们所爱的人的生活带来长远影响的重要事情，就有可能被挤得无处可待了。
而什么东西是可以作为备选事项的呢?
我们不想让自己的箱子里每天满满的都是必须要做的事情;当然，我们也不想留下空白，浪费宝贵的时间。那么，我们该怎么做呢?我们可以准备几件事情作为备选，如果箱子里还有地方，就把它们放进去;如果没有地方，把它们留在箱子外面也无妨。这些事情就是备选事项。比如说，我一般每天都会给自己留出一个小时左右的时间自由支配。通常，我会用这一个小时做些伸展活动、听听音乐等等。这样，我可以放松一下，身体也不会太僵硬。
因为我们无法确切的知道做某件事情到底要花费多少时间，所以，我们应该多准备几个备选事项，这就需要我们知道哪些事情相对更重要一些。对于必须放进箱子里以及不能放进箱子里的那些事情，我们不必给它们排次序，但是对于备选项，我们应该知道它们的相对重要性。
如果两件事情都必须放进箱子里，那么哪一个更重要一些，影响并不大;家庭或者事业哪个更重要呢?这个问题其实挺愚蠢的。我们只要确保陪伴家人和工作赚钱这两件事情都放进箱子里就好了。如果哪一样被放在了箱子外面，我们的人生可要出岔子了。
对于不能放进箱子里的那些事情来说也是如此。
但是对于两个备选项，就有必要搞清楚哪一个更重要一些了，因为很有可能这两个备选项当中，我们只能挑一个放进箱子里。当我们有时间去做备选项中的事情的时候，我们必须要考虑该去做哪一件事情，能做最重要的事情当然最好了。
说到这里，还有一种情况我们也必须警惕。举同样例子——卡车。卡车都应经装满了，但是码头上还有10%的货物没有装完。这时候有的卡车司机会采取一种极端的手段，他会开着一辆叉车，用托盘去撞击卡车上的货物，这样连续撞击记下，一大块地方就腾出来了。
我看到很多人在进行实践管理的时候，也采取了这样的做法。他们拼命的赶时间，希望能够往箱子里再多加一件东西，难怪有些东西会被挤破了。如果我们企图把箱子塞得太满，就会把东西挤坏。我们必须尊重时间的客观性，不能什么都往箱子里放。如果我们能够确保自己最看重的东西都在箱子里面，那么我们的重点就没有搞错——这就是我们管理时间的秘诀。
时间管理总结(篇二)
亲爱的老师们，同学们：
大家早上好。今天我国旗下讲话的题目是《做好时间管理，备战期中考》
对于时间的流逝，我们都有很多耳熟能详的词语和句子去形容，比如光阴似箭，日月如梭，又或者是时间如白驹过隙，一去不复返。也许你还在为10月月考的失利而沮丧，也许你还在回味校运会的精彩瞬间，你可曾发现，今天已经是10月28日了，还有不到10天的时间，我们又将迎来另一次对自己的考验。是的，没错，就是期中考。
听到这三个字，你内心的第一感受是什么呢？是一种早有准备的窃喜，还是一份突如其来的惊恐。
对于即将到来的期中考，我相信各位同学一定能够说出很多的复习方法，复习策略，我也相信班主任老师一定会提醒我们同学要做好复习计划。既然如此，似乎我们一切都做好了，为什么最后我们的收获却不尽相同呢？
那是因为，再好的复习方法假如没有对时间的好好利用，一切都是徒然。
今天我只想谈我们应该怎样做好时间管理，真正成为时间的主人。
一、做好整体规划，做到心中有数
凡事预则立不预则废，定计划是我们完成一件事情必须的步骤。距离期中考试还有9天，我们必须要明确到底要考哪几门学科，每个科目考查的范围是什么。只有明确了这些最基本的内容，我们再去定计划就更有针对性了。每天要复习到哪个知识点，每项任务要花多长时间都列在计划表中，这样就会比你粗线条地写一个我要复习语文效果要好得多。每完成一项任务，你可以在计划表上打个勾，还可以夸自己两句，鼓励一下勤劳的自己。
二、重视每一分钟的力量
时间是公平的，它给每个人的都一样，但时间又是不公平的，每个人从它那里得到的都不一样。
以下行为，请我们同学自己对号入座。
你是早早的就到学校，交好作业，规划好自己一天的学习计划呢？还是到的虽然很早，但是坐在位置上发呆或者和别的同学打闹？还是说你是那个踩点到学校，一来就被催交作业的同学呢？
自习课上，你是埋头在作业中不能自拔，还是东张西望，翻翻语文，又写写数学呢？是奋战到铃声响起，意犹未尽，还是早早收拾好书包等下课，在铃声打响的那一刹那冲出教室呢？
我们不是要抓紧每一分钟学习，而应该是抓紧学习的每一分钟，让每一分钟都发挥出最大的效果。
一分钟的力量有多大，让我给你说几个数字吧。一分钟，“复兴号”前进5833米，移动支付金额3.79亿元，7.6万件快递被收发。1分钟可以阅读五六百字，可以打上百个字，跑400米。你所浪费的一分钟，可能正是别人超越你的一分钟。
苏联教育家苏霍姆林斯基有一个习惯，那就是在清晨尽早开始一天的工作，他每天五点半起床，做早操，喝杯牛奶，吃块面包，然后就开始工作，当他习惯了六点钟开始工作，又努力再提早十五到二十分钟，几十年如一日，从不间断。他三十几本教育方面的书和三百多篇学术论文都是在早上五点到八点写成的。正是由于这些好习惯成就了一位举世闻名的心理学家和教育学家。
仔细想想，你会发现，在我们的一天当中有很多这样的边角余料时间，例如早读前，午饭后午休前，只要我们能把这些时间都利用起来，我相信我们一定会取得比现在更大的进步。
如果你还没有定好计划，不妨就用这一分钟思考一下。
预祝各位同学考试成功，我的发言到此结束，谢谢。
时间管理总结(篇三)
今天是学习时间管理的第100天，很感慨于自己这100内的收获与改变。
收获一：完全做到了早起，早睡正在一点点的改变，相对之前12点睡觉，现在基本上可以做到11点到11点半。
收获二：一直坚持运动+面膜，无论怎么忙，一周可以固定三次以上的运动，一次面膜，与闺蜜的互相监督打卡，非常有效，如今已经变成了一种习惯。
收获三：每天称体重+合理饮食：不再随意喝甜饮料，不再随意吃甜食，偶尔朋友聚餐，之后几天会调整饮食结构，或者减少进食量。每天早上空腹称体重，记录在晨间日记中。
收获四：晨间日记+日检视，已经成为一种生活习惯，无论多么忙，是不是外出，每天都必须要在印象笔记中写晨间日记+日检视，如果这两项任务像洗脸刷牙一样，成为我生活当中必不可少的一部分，早上我可以不吃早饭，但是不能不写晨间日记，如果早上不写晨间日记，我就会感觉脑子里空空的，心里很慌乱，每天只有写了晨间日记，心里才踏实。
收获五：学会了高能要事：每天早上起来，除外出之外，写完晨间日记及每日检视，就开始我的高能要事。当然有时候也会拖延，或者偶尔情绪不好的时候也会罢工，但是绝大多数情况可以做完一件要事。我发现如今再也没有过去三个月内认为很重要的工作上的事还没有不完成的情况。而过去这种现象很普通。
收获六：坚持写学习心得与笔记：很多人看书只是看了，但是没有读书笔记，很多灵感再过上10天，20天就没有了，很多要实践的内容也没有记录，最后等同于没看。很多人听音频，只是听那一瞬间热血沸腾，过后不会践行，等同于没听。
收获七：学习了并且开始实践，古人说“学以致用”，学习最大的收获在于运用，如果光学不用，有何意义呢？我学习时间管理除了写心得，作笔记，更多在践行。学习时间管理100讲，用了番茄钟，印象笔记，一直坚持到现在，学了9段，认真的打印255，一日五色表，周表，买了carlends5。慢慢地科学的管理时间，约束自己。其实时间管理的本质就是约束自己。
收获八：对自己的人生梦想，幸福维度逐步清晰起来。记得3月份时听了叶老师的46讲梦想版，当时热血沸腾的，于是开始写自己的人生梦，发现脑子里空空，翻开自己的博客，找出来去年年嶙，今年年初的文章，好不容易制订了三条，过了一周之后，略有感觉，制订了6条。又过了15天，终于有了一个完整的八大关注。于是我把我的晨间日记也改成了八大关注的模块，到此，我才有一个清晰而初步的真正梦想版。为了让自己时时记住自己的梦想，我每天复制一遍“愿望与梦想”的笔记到新的一天日程里。有一空，有一想法就去修正，如今八大关注的模块中除了亲密关系其他都已经在进行中。
收获九：结识了一批志同道合的小伙伴，让自己开拓了视野。自从加了训练营，发现原来身边有这么多优秀的时间管理的小伙伴，他们是公司的白领，国企的干部，自营企业家，创业者。他们的思维敏捷，学习能力超强。同时不忘记运动，健康饮食与学习，有一个小伴伙在保证月收入4—5万的基础上，甚至可以每天抽出来8个小时学习，还有个MM，不误上班的同时还考取好多热门证书，真的是太厉害了！
收获十：用自己的亲身经去影响朋友，影响家人。我是一个时间管理的受益者，所以每当身边有伙伴说忙，没时间锻炼，没时间学习，没时间睡觉的时候，我就推荐他们听时间管理100讲，如今至少分享了十位以上的朋友。有一个也是做教育机构的同事，感觉这些255，五色表太好了，当场就打印了出来。另外，晚上有时间，我陪两个女儿一起255，吃青蛙。我们三个共同设25分，中间中说话，不离坐位，我办公，她们写作业。番茄钟铃声响起时，一起起身。感觉明显他们写作业的效率提升很多。
当然也有一些不足，电子日历一直没有启动，carlends5买了没用，因为习惯于电脑办公，不太喜欢手机打字。所以很多软件还是电脑版的，不过，我已经购买了蓝牙键盘，接下来把电子工具用起来，毕竟纸质的和电脑的还是一些耗时间。
学习时间管理100天，感谢一直坚持的自己！
时间管理总结(篇四)
同学们，我们要合理安排自己的作息时间，更要做到。
有一次，周天的时候计划外出游玩，我很高兴，前提是周六要把所有作业写完，我一到家就东看看，西瞧瞧，一点紧张感也没有。写作业时，一会儿想喝水，一会儿想吃零食，一会儿想上厕所就这样我写了一个上午，连数学也没写完，直到我写到了十点，直到我写到了十点!居然还没写完。妈妈叫我赶快睡觉，看来明天的出游计划是泡汤了，哎。我很后悔，我不该贪图眼前的欢乐，我因该为以后生活着想。
就像学习，我们为什么要学习，因为学习可以增加我们的知识面，抓紧每一分每一秒的学习，学到更多本领，做一个对社会有用的人。
最后我问大家一个我始终都解不开的疑问，为什么古人说要活在当下，又说要为以后生活着想呢。
时间管理总结(篇五)
一个阳光明媚的早晨，我坐车到丽丰新天地参加时间管理局的活动。活动的主要目的是让我们学习管理时间，学习经营，学习团队合作。
我们6个人一组，选出了队长、副队长、交通队长、美食管理员、财务队长和销售队长。活动组织方给我们每队发放了三十五元经费。
第一个任务是到月河找到老狼，接受他的任务和指示，我们飞快地跑到车站等车。十分钟后6路车来了，我们都有秩序地上了公交车，一会儿我们到月河了，按照提示我们没一会儿就找到老狼了。
下一个任务是卖香囊赚钱吃午饭。做任务的时候我还有幸遇到了我的班主任葛老师，我们高兴地达成了一笔买卖，她夸了我，还和我一起拍了张合照。整场买卖活动，我们队共赚了119元呢！中午我们队吃得可丰盛了！
吃完中饭，下午的活动又开始了。我们要先去找老狼确认，老狼把下一个任务告诉了我们，任务是和一位陌生人玩一圈到底的游戏。我们找了一个陌生人开始玩，玩了5、6次才成功。接下来的任务是把食物送给城市美容师，我们队把卖香囊赚钱买的橘子送给了清洁工阿姨，阿姨对我们说了好几声谢谢，我们都很高兴。
最后的任务是人物采访，采访的问题是您在月河开店开多久了？。我们队采访了3个店员，虽然我们问的时候都很羞涩，但他们都热情地回答了我们的问题，我们的任务终于圆满完成了。
全部任务结束后我们队马上跑到车站，跳上6号车返回集合地。回到集合地，经过评选我们队以总分第二名的成绩取得了亚军，我们都很高兴。
我感觉时间管理局真好玩，下次我还要挑战，争取拿到第一名。
时间管理总结(篇六)
带头读书，用书香涵养城市文化气质。大力开展读书活动，营造书香校园，打造阅读品牌。从我做起，从我们师生做起，引领家庭和社会读书，为建设书香开封作出积极贡献。
在生活与工作较为稳定的当下，我有了第一个困惑：我经常会在碎片化时间里迷失方向，不知道这些零碎的时间应该用来做些什么才算是没有虚度光阴，于是我观察陌生人，留意身边人，采访同事们……
我以为的碎片化时间有：孩子睡觉时、排队办事时、长时间的无聊的等待时等等可以用来短暂调节的时间。
我们可以看到大多数人的碎片化时间都用在了刷抖音等短视频上，甚至包括放学回家路上坐在电动车后排的小学生。十五秒的短视频可以让人们迅速接收来自方方面面的信息，满足了人们精神快餐的需求，但如果一味沉迷就是浪费时间和消磨意志。在很长一段时间里，我总是在晚上哄睡完孩子后，心想放松一下，就刷一小会，然后一发不可收拾，忘记了时间和自己。一个小时过去了，后悔不已，第二天依旧，直到去了办公室兼职行政岗位，才改掉了这个坏习惯。
兼职行政岗位之后，如何高效利用时间成了我的第二个困惑。行政岗位事务琐碎，突发性强，对于我这个小白来说，挑战性大。经常感觉忙碌却效率低下，于是我求助书籍：《时间管理》，果然找到了答案。
1精力一旦集中，效率立即倍增
工作中我们会发现有一部分人勤奋工作，熬夜加班，但成效不大，而我就是这样的人，我们非常清楚自己效率不高的原因是不能集中精力，不能集中精力的原因在于容易受外界因素的干扰。自己不要对外界因素过于感兴趣，同时也要适当拒绝干扰，如果此项干扰长时间高频率出现，应该将干扰纳入计划之中。我想是我还未完全适应行政岗位的原因，很多事务尚不熟悉，所以处理不好备课与办公室事务的关系，这需要时间，需要总结，需要反思。
2避免重复，一次把事情做好
我记得很清楚，到办公室做的第一张值日表，我用的是word，做了一个多小时还是不合格，又重新用excel，又是一个小时，格式调来调去，最后结果仍旧不如人意。
重复返工的原因要么是新人不懂技术，要么是沟通不到位，未透彻理解对方需求，所以为高效率完成任务，既要提高技术又要提前充分沟通全方位了解对方诉求。
爱因斯坦说：如果给我1小时解答一道决定我生死的问题，我会花55分钟来弄清楚这个问题到底是什么，剩下的5分钟足够回答这个问题。工作方向得以明确，才有效率可言。
3绝不拖延，主动做好每一件该做的事
拖延是生命的窃贼，总是让时间流逝，让效率降低。拖延是魔鬼，侵蚀人的意志和心灵，消耗人的能量，阻碍人的潜能发展。于我而言，工作方面我能做到不拖延，但是对孩子的习惯培养方面，我有所懈怠，看了这本书之后我在想，有些事情一旦拖延就意味着失败。
我一直在鞭策自己不能拖延。今日事今日毕！
选择了一个工作，就选择了一种生活。既然我们选择了一份工作，就应该把他当做生活的一部分，投入自己的精力和才智去为之奋斗，必定会收获满满。
时间管理是门大学问，理论豪言壮语，计划无比缜密，都赶不上实际行动，希望每一位同仁都能管理好时间，高效利用时间，提高工作效率，有空陪伴家人，得闲充电提升，牢记锻炼身体。
bijIaogao.com其他人还在看
值得分享： 酒店前台工作总结模板4篇
能体现工作态度的一定是工作总结，抒写自己的总结是对自己工作的反馈。或许你还在纠结怎样样写工作总结？比高范文网整理出来的这篇《值得分享： 酒店前台工作总结模板4篇》一定会是你的心仪之选！
酒店前台工作总结【篇一】
转眼一年就要结束了，这一年使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。
经朋友介绍，我按期来到xx酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，xx酒店共145间房，相对来说客房间数还算不错的。对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。
总结起来可以用以下五条来阐述：
1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢？是对客人不尊重，是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对旅游景点等有一定的掌握，还要我们对xx省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。
酒店前台工作总结(篇二)
自4月28日开业以来，酒店前台从开始的临时手工帐到6月份的系统到位，从刚开始营业时客房的低价卖出到现在的灵活买价，从一开始对出现纠纷的不知所措到现在处理问题的有条不紊，我们克服了种种困难，使前厅部的工作逐步走入了正规。在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，基本完成了酒店交给的各项接待任务。
6月份酒店客流量并不大，由于市场的不良性因素，完全的进入到了淡季。虽然面对淡季，可我们更应该加强酒店销售，加强自身业务水平，认真、用心做好每一天的工作。再过去的这两个多月我们在工作中还有很多做的不到位的地方，在人员不断更换的情况，前台还是保持着正常的运营，
接下来我将6月工作做以下几点总结：
一、加强自身学习，调整工作心态
因为前期自己在管理上步入太浅，使工作没有多少成绩，得到了老总和客房部经理不少的工作上帮助，所以在日后工作中自己要多学习，多发现，多钻研，使工作尽快的进入到工作状态中。
二、与各部门的协调工作
我们酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都必须要主动地和各部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店的效益，不解决或处理不好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷，处理问题，服务至上
由于我们酒店一些设备、房间装修、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，作为酒店前台接待我们要学会“学会忍让，树立“顾客就上帝”的工作思想，沉着应对，积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难，我们也要做到了忍耐的同时，微笑的面对，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。
四：销售
在销售中主要激励员工的推销激情，鼓励员工推销，每月给员工定任务，促进有目标性的去开展销售工作，加强我们的销售意识和销售技巧，提高入住率，前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，从4月28日到来酒店推出了一
系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价， 前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调前台：“只要到前台的客人，我们都要想尽一切办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
为了进一步提高我们的工作质量，完成销售任务，提高酒店的散客房销售价格，更加妥善地处理各种问题，让每一个客人都能乘兴而来，满意而归，我们还需不停地努力，做到更好！
销售技巧的缺乏
由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时，根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深配合默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽一切办法让客人住下来”的宗旨，由前台喊高价格，若客人嫌房价太贵转身离开时，保安应配合上前主动降价留住客人。在取得成绩的同时，我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性，以及其他一些原因，我们在工作中仍然存在着很多问题、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
五：前厅
纪律:前台在夜班中出现的违反公司纪律员工较为严重，出现脱岗，坐岗现象，给工作带来许都的负面影响，对晚班员工进行罚款和教育，加强对夜班工作的监管，对坐岗，脱岗，睡岗的员工给予口头警告，得到了相对应得控制，我们还得继续加强监管员工的工作，培养员工的自我约束意识。体现前厅的基本素养，曾强集体荣誉感。
服务：前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，前台新员工进入的比较多，在各项业务上还是有所欠缺，在服务上也体现出了许多的不足，如：双手递物，接物，服务用语的不规范，加强员工的微笑服务，对客的服务用语的规范，不要使用随意性语言，加强员工的30度鞠躬问好，正确的引领手势，已达到服务的标准，达到更好的服务水平，加强日常业务培训，提高员工素质，提高服务质量。
微笑服务：总台在日常工作中应坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、
会问候、会沟通。服务需要微笑，只有始终向客人投以微笑，服务才充满生机，客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入酒店时，主动、热情、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说普通话。 加强业务培训，提高素质，前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平， 因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，只有通过培训才能让我在业务知识和 服务技能上有进一步的提高，才能更好的为 客人提供优质的服务。
下月计划：
1：在人员心态上进行稳定，并对稳定的员工进行销售技巧培训。
2：对细节服务进行培训和监督，主抓员工的销售意识。
3：加强部门与部门的相互沟通，建立更好的和谐团队。
酒店前台工作总结(篇三)
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在酒店领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面：我在酒店从事前台接待工作，接待人员是展现酒店形象的第一人，在工作中，我严格按照酒店要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。
二、会议接待方面：参与接待了多个大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。在召开总部会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现。
三、费用报销、合同录入工作：在这方面，严格按照酒店要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。
四、综合事务工作：后来因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、工作中的不足：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住酒店信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响酒店的信息排名。
六、明年工作计划：加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。积极学习其他酒店、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升酒店形象。做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为酒店的发展壮大贡献自己的绵薄之力。岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在已经过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容：前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年xx月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训：在到xx酒店工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划：基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!
前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
酒店前台工作总结【篇四】
一、实习基本概况
作为一名酒店管理专业的毕业生，应聘到_大酒店距今已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了不一样寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮忙，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的不懈努力，各方面均取得了必须的提高。
酒店开业时间20__年11月2日，楼高15层，共有客房总数262间(套)，标间面积20平米。酒店所在区域人口密集，商业发达，交通便利，到火车东站及汽车总站只需10分钟车程。于20__年11月2日评为国家五星级饭店。我被分配到前台工作，虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作，但我很忐忑，我不明白我能否胜任这份工作总台是一个酒店的门面，是客人对酒店构成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从那里开始的。因而，一般来说，酒店对前台人员的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目，所以需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TA_I外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台因作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选取他们最先接触的部门——前台，因
此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见，前台的工作量是很大的，并且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的，可是，由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的，因而，能够感受不一样的地域有着不一样的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹，可是，常言道：“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。
酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作，并且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。
也许，在旁人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项工作，心态务必调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用用心的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自我的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，还给我安慰和鼓励，这让我十分感动。感激一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问，我会一向牢记在心的。
二、实习感受
(一)成绩与收获
这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自我的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自我的心态，更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，仅有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象
的单纯。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自我的想法和观点是如此的幼稚，可是之后我就慢慢放开了。刚开始上班时，不适适应长时间的站立和工作作息时间的改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有认真思考过这些东西是怎样得来，此刻当自我有了一份工作的时候，才发现得来不易。在大学里，我们只是一张白纸，透过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有教师或家长分配说这天做些什么，明天做些什么，但在那里，不必须有人会告诉你这些，你务必自觉地去做，并且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不一样的评价。在学校，大多是学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而那里是工作的场所，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的潜力。在前台这个岗位，我渐渐能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这
是
整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅仅看到自我好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自我未曾注重的东西。
透过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自我不久后的就业计划做了一次提前策划。透过这次实习，我发现了自我与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。
(二)问题与不足
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
首先学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践;
其次“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，透过多看、多学、多练来不断地提高自我的各种潜力;
最终不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作。
三、意见与推荐
电子宾馆已经存在了比较适宜的房态显示和处理系统，可是没有得到很好的应用。对于这个问题，我做了一个简单的分析。问题：在房间退房之后，一般状况客房服务员需要20-30分钟时间做房，这个速度是具有必须的随机性的，客人不一样，做房需要的时间也不一样。此刻的操作流程是：客人退房——房间查酒水——房态置OK房——准备新客入住。在很多状况下，客人的选取是具有集中性的，这主要是由于客人的选取具有趋同性，所以有些客房的入住率和新客更新率十分之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，经常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员经常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。所以，我提议，把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。
1、重新规划从客人退房到置OK房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验，做出最有效率的操作流程和职责分工;
2、从退房到客房服务员做房，由客房领班查房之后再确定是否能够置OK房，这样的操作是为了避免上述状况。
另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，所以加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。可是，相信只要管理层肯这样做，员工又能够提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。
实习到此刻将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自我的不足之处进行加强，重新整理自我的信心，迎接新的开端。透过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
优质范文：《认识时间》教学反思篇一
能体现工作态度的一定是工作总结，阅读别人的总结有利于自己的工作。现在这方面的东西还是你工作上的难题？比高范文网整理出来的这篇《优质范文：《认识时间》教学反思篇一》一定会是你的心仪之选！
《认识时钟》这节课的目的旨在使幼儿认识时钟，能区分时针、分针，了解钟面上数字的排列规律，初步了解时针、分针的运转规律，认识整点、半点。为提高幼儿学习的兴趣，我采用课件教学，使幼儿在保持兴趣的同时更直观、更主动的去掌握教学目的。整节课堂上幼儿学得主动，课堂气氛热烈，知识获得与情感体验同步进行。
我用参观时钟店的方式引出课题，出示了形状、大小、颜色不一的时钟，引导幼儿充分观察钟面相同的地方有哪些，孩子们一下子就找到了，七嘴八舌的说开了，课堂气氛一下子就高涨了。
接着，我引导幼儿先观察并认识钟面上的1—12个数字，重点认识12、3、6、9这四个数字的位置。了解12个数字的排列规律，知道这些数字是按顺时针方向走。然后让幼儿认识时针与分针，让孩子们仔细看看这两根针有什么不同，根据指针的长短、粗细辨别时针与分针。并通过实物演示，让幼儿知道时针和分针之间的运转关系，两根指针朝着一个方向走，叫顺时针方向，分针走一圈，时针走一格，通过演示，幼儿看得清晰明确，兴趣浓厚。
在认识整点这一环节中我在课件中出示了12个整点的钟面，让幼儿自己通过观察发现整点时时针在哪里，分针在哪里。接着我再出示几个整点的时钟让幼儿巩固对整点的认识。然后我就请他们拿出学具“企鹅钟”听老师报时，他们来拨一拨整点，这一环节因为有了实际操作，幼儿大多掌握得较好。
活动的难点是认识半点，如何让孩子轻松掌握难点呢？我采用了对比的方法：让幼儿观察整点、半点两个时钟，孩子们大多说出了整点的时间，亦有个别幼儿说出了半点的时间，我就请他来说说‘你是怎么看出来的？’最后我再来引导幼儿自己小结：半点时分钟总是指向6，时钟指在2个数字的中间。对于究竟是几点半这个难点中的难点，我借助实物大钟边拨钟边解释：看现在时针在4和5的中间，那么时针已经走过的数字4，有没有走到数字5上，所以现在应该是4点半而不是5点半。当再出示课件请他们看看、说说几点半时，发现孩子们大多掌握了半点。接着又让幼儿看数字时间，自己拨一拨学具，帮助他们对于半点的巩固。
整个活动由浅到深、循序渐进，以游戏作引导，以幼儿操作为手段，让幼儿从感知入手，以多媒体、实物教学具为媒体，给孩子清晰、准确的概念。在活动中始终以幼儿为主体，在活动中遵循活动性原则，综合运用发现法、游戏法，让幼儿通过操作活动、言语活动，促进幼儿主动学习。
小编分享： 英语学科工作总结简短模板4篇
工作总结也是工作能力的体现，抒写自己的总结是对自己工作的反馈。工作总结需要注定哪些点？看完这篇《小编分享： 英语学科工作总结简短模板4篇》对你的工作一定有帮助！
英语学科工作总结简短(篇一)
本学期一二年级的英语教学工作较之上学期有了调整，二年级的四个班，虽然老师多了起来，但是但位任课老师依然在自己的工作岗位上尽职尽责，兢兢业业，为人师表。现将本学期一二年级的英语教学工作总结如下：
一、在教学上
一二年级的孩子坐不住，爱动，不容易集中精神听课，教师稍不留神孩子就容易在下面开小差。为了更好地提高他们的听课质量，教师在上课的时候会把游戏、竞赛、奖励等引入课堂，提高他们的兴趣。同时根据这个年龄段孩子的心理特征，教师在活动设计上会采取动静结合的方式，避免孩子过于集中于热闹的活动的表面而忽略了学习的本质。目前我们常用的游戏有“冰冻游戏”、“吃鸡蛋游戏”、“大小声”、“快慢”、“炸弹”、“五子棋”等游戏，学生都非常喜欢。
二年级教学方面，为了改变因字母教学而导致的三年级课时短缺的问题，我们大胆的将字母教学提前到二年级的课堂上来，并在期末考试的形式和内容上做了相应的改革，为以后的教学提前做好了准备。
二、在行为习惯的培养上
一二年级的孩子在英语的学习上是以培养良好的学习习惯和激发他们的学习兴趣为主，听说为辅，而读写暂时不做要求。为了更好地完成这一教学目标，任课教师编制了一些朗朗上口的小口令，如：Onetwothree,followme等来训练他们良好的听课习惯；为了养成孩子们每天自觉的听读习惯，教师采取了奖励“小红花”和发家校通表扬相结合的方式。为了增加孩子们对学习的自信心和荣誉感从而更好地促进他们的学习自觉性，教师们还改革了传统的考试模式，把本学期的期中考试以集体表演的形式进行，孩子们在排练的时候都非常认真，而且收获良多。三、教研方面
我校的儿童英语教学一直还处于初步阶段，为了更好地开发和利用好教材，平时年级组的老师都会定期地进行集体备课和授课心得交流。其次，在没有期中和期末检测任务的一二年级，也和其他年级一样进行了期中面试和期末笔试，虽然还存在许多问题，收到了良好的效果。
我校一二年级的英语教学刚刚起步，还有许多等待我们研修，太多的问题等待我们解决，相信以后在工作里面我们会更加努力，真正提高孩子的英语水平。
英语学科工作总结简短(篇二)
本学期我仍继续担任理科班高二（5）（6）的英语教学工作。在过去几个学期的教学过程，对学生的学习基本情况和实际水平有了较全面的了解，采用了学生比较适应的教学方法，侧重建构学生的基础知识体系。在本学期，学生的学习状态出现了一定的反复性。学期初，精神状态较好，学习劲足，但到了期中考过后，学生的两极化程度拉大，部分学生学习精神不佳。在这半年的教学过程中，我仍然侧重夯实学生的基础知识，努力培养他们学习的兴趣，从而使成绩得到进一步地提高，现将半年的教学工作总结如下：
1.群策群力，共同进步
在学期初，我们高二年英语备课组仍然采用集体备课的形式，深入对教材进行研究，加强对教材重难点知识的把握。从上学年初开始，我们备课组形成浓厚的备课组教研氛围，备课组的老师之间互相交流切合学生实际的教学方法，互相借鉴和学习，在对教材难度，深度的真实把握的基础上，分工合作，每个人完成一定的备课量，认真仔细地备好每堂课，做到确保每一堂课的教学有效性。由于模块七和模块八属于选修模块，对学生的整体能力要求更高了。在从学生实际出发的基础上，对教材进行了筛选和整合，真正做到有侧重，有效果地完成教学内容。除了集体备课外，组内还积极进行听课、评课，做到取长补短，互相学习，共同进步。
2. 依据实际，有效教学
在本学期出，学生的总体精神状态比较好，主要把精力集中在语、数，英和三科理科科目上。相对比高二上学期的课时安排，这学期的课时也是比较充分的。每班每周有六个课时，课时数得到了一定的保证，有利于更好地安排教学内容和组织教学工作。在经过了一年半的磨合后，发现到近阶段，大多数学生仍存在相同的问题。理科班学生词汇量积累少，单词在掌握后没有进行反复的呈现和复习，背完后的遗忘率高，词汇量小直接影响了他们阅读理解能力以及书面表达能力的提高。另一个问题体现在对基础语法知识缺乏系统性的整理和识记，重点知识讲解完后，真正掌握并会运用到做题中的人不多。所以，依据这些实际，在学期初就制定了教学工作计划。在计划的指导下结合以上实际情况，在这学期仍然侧重引导学生扎实自身的基础知识，注重训练学生的四项基本技能，使对英语的综合运用能力能得到一定的提高。本学期仍然采用英语周报作为主要教辅材料。相较于以前的英语周报，这学期的周报习题难度进一步增加了，对与分化后的基础较薄弱学生而言，有相当大的难度，所以进行了练习的筛选。针对学生单词量积累不够的实际，在每节课上单词呈现完后，结合周报上的基础知识练习题进行扎实和巩固，做到尽量能在课堂完成对知识的当场理解和掌握。同时在每一节课开始时，进行单词和重要短语的听写和抽查，达到循环反复呈现，加深学生记忆的目的。从期中考过后，还进行了高考基础词汇每周一次40个的常规听写，扩大学生的单词量。除了扎实基础知识外，依然进行了分层次的作业布置，符合不同层次学生的实际，实现学习的有效性。例如，对英语周报上的完形填空和阅读理解部分，不要求全部学生都完成，而是有选择性的练习。对于较难的部分改为课外阅读材料，只要求学生进行泛读。在英语周报为主体的基础上，备课组还积极查找了一些难度适中的专项训练练习---完形填空和阅读理解习题，在量的基础上达到了质的一定提高。
3.两手齐抓，培优扶差
在这一学期开始，年段就确定了培优扶差工作的开展。在分析学生的学习状态和真实学习水平的基础上，对学生进行了不同层次的划分。在五，六班里，有一部分学生其它科目都不错，但英语作为弱势科目，影响了学习的整体性提高，在学期初把这部分学生作为一个小组，在每周二晚自习和每周三下午第三借自习课进行集中的教学辅导侧重对语法知识的梳理和归纳，以模块单元知识点为基础，每周复习一单元的重点短语，词汇以及一个语言专题的复习和习题训练，讲练结合，在经过一学期的辅导后，这些学生得到了一定的进步，在期末的竞赛中取得二等奖的鼓励。而对于英语基础较好的学生，在平常的教学过程中注重对他们语言知识的拓展和运用，督促他们以英语周报为载体，坚持每周进行两道三篇限时的阅读理解和完形填空的训练，提高他们对整体篇章的把握能力，以达到阅读理解能力和逻辑思维能力的进一步提高。在此基础上，拓展他们的课外阅读量，多积累高级词汇和优美句子，提高英语书面表达能力，同时，注意对他们良好学习习惯的培养，改进学习方法，提高自主学习能力。在这一学期师生的共同努力下，有的学生基础知识得到了夯实，有的学生的综合语言运用能力得到了锻炼和提高，分别达到不同那的学习目标，获得了进步。
在这一学期的过程中，从教学工作中发现了自己还存在很多的不足之处，有一些教育教学方法还需要改进。同时，自身也从教研组的各位同行中获得了一些宝贵的教学经验。在今后的工作，将继续严于律己，不断学习，努力提高自身的专业素质，做好教育教学工作。
英语学科工作总结简短(篇三)
本学期,本人任教初二年级一个班的英语教学工作。这个班学生英语基础不太好,学生整体惰性很强,自觉性很差.给教学带来很大的难度。我在实际的教育教学中,深深感觉到教中学英语之难之累,真是“苦在其身,乐在其心”!为使今后的教学工作取得更大进步,现对本学期的教学工作作一总结。
一、学生的基本状况：
学生英语基础非常差，有些学生连字母四线格都写不对，并且拼写不规范，学习不主动，对英语的兴趣很缺乏，学习态度很被动。有个别的学生学习态度较认真，对英语较感兴趣，但是他们基础弱，听写能力有待加强。
二、采取的措施：
（一）、学习课标,明确教学目标。
为了使我的英语教学适合学生的接受能力，我了解了目前英语课程改革的目的、掌握了目前英语改革的重点、明确了英语课程各级的总目标和各内容的分级目标、理解了英语教学原则、学会了一些科学评价原则等,从而为后面的教学提供了充分的依据、奠定了的扎实的基础、保证了教学的顺利进行。
（二）、扎实备课,理清教学思路。
备课是课堂教学的重要环节,我在备课时做到了以下几点:
1、课前备课,做到“有备而来”。我认真阅读各种教科参书,既备教材、教法,又备学生。结合学生的实际和教材的内容,既要考虑知识的纵向联系,又要考虑新知的横向衔接;既要突出重点,又要突破难点;既要体现出完整的教学过程,又要注意好各环节的过渡自然。并制作了各种有趣的教具,如:单词卡片等教具为课堂教学做好准备。
2、课后备课,总结教学经验。每上完一单元,我都及时对该单元作出总结和反思,探讨该单元的不足之处,为以后的教学工作打下基础。
（三）、认真上课,体现以人为本。
《英语课程标准》提出“让学生在教师的指导下,通过感知、体验、实践、参与和合作等方式,实现任务的目标,感受成功。”这便要求,英语课的教学要以学生为主,培养他们学习英语的兴趣,提高他们对词汇、句型的听说认读和语言实际运用的能力,老师上课时尽量用英语讲课，这样能使学生更多地接触英语。每堂课要用一定
的时间让学生用所学过的日常用语和课堂用语进行不同的形式进行对话。也可以结合实物、图片等用英语进行简单的描述，培养学生的语感；为此,我在实际的课堂教学中做了以下几点:
1、巧设导入,培养兴趣。每节的教学我首先通过做游戏、唱歌来激发学生的学习兴趣,让学生融洽在学习英语的氛围内。
2、图文结合,掌握新知。根据教材“图文并茂”的特点,充分运用单词卡片、简笔画及肢体语言来启发学生,使学生带着明确的任务目标,并借助图片、动作、表情等手段掌握其义,让他们积极主动参与学习获取新知过程,培养他们学习英语的兴趣。在遇到难读的单词或句子时,我不厌其烦,耐心教导学生认读,力争让他们学了就懂,懂了会用,培养他们认读的能力。在学习新知的同时,还适时对他们进行思想教育。
3、巩固新知。在完成了每节课的新授任务后,为了尊重学生的个体差异,营造宽松的学习情境.只要学生对英语学习有兴趣，坚持常年不断地、自觉地、随时随地接触英语、运用英语知识，英语成绩就会不断提高。如果只是为了应付考试，临时抱佛脚地补习，即使可以应付一时，但掌握的知识都是不牢固的，新旧知识就会顾此失彼。
三、教学方面的经验、存在问题及今后的做法：
1、教的方面:
深入了解和分析学生情况，有针对地教学，由于对每单元的单词和词组进行了多次强化训练，所以词汇的得分率比以前高。另外因狠抓落实“学习法”，使学生学习习惯得到进一步改善，虽然我们也进行了英语阅读训练，但学生阅读能力的提高不大。单选、完成句子的得分率还过得去，但综合知识未来得及操练其他项目得分率就较低。今后，应该加强完型填空、阅读理解和综合填空的训练。
2、学的方面
一要培养学生对英语学习有兴趣，二要培养学生的责任心，从小事从感恩开始，并且要用班规来落实，坚持常年不断地、自觉得、随时随地接触英语、运用英语知识，英语成绩就会不断提高。经过一学期努力，大部分学生都觉得英语有进步，以前不要说是背，读都读不顺，而现在有些学生还能背些英语对话了。
总之，经过一个学期的努力，期末考就是一种考验。我付出了，一定有收获。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高本
班的英语水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向其他老师学习，争取进步。也希望在未来的日子里，能在领导、老师的指导下，取得更好成绩。
在今后的教学中，注重个别辅导，在面向全体学生的基础上培优补差。不断学习，加强自身素质和业务能力的提高。
英语学科工作总结简短(篇四)
本学期在教学方面我主要做了以下工作，现总结如下。
一、继续提高学生学习英语的兴趣
英语是一门外语，对学生而言，虽然经过一段时间的学习，但是不少学生人感到困难，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法：一是继续提高自己的讲课艺术水平，让学生喜欢我的课，让他们在轻松活泼的课堂氛围中不知不觉地学到知识。课下布置作业讲究少而精，让学生觉得不是负担。二是尽量多讲一些关于英美国家的文化，生活故事，让他们更了解英语，更喜欢学习英语。
二、继续注重听、说、读、写全面发展
英语是语言。因此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持关注学生，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生及时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取检查背诵，检查作业等方式，以提高他们的英语水平与能力。另外，在考试前进行有系统的复习，考试后进行学科总结。另外，我还很抓了两个班的差生辅导，特别是中下等生班，以缩短差距。多次考试结果证明，适当辅导后进生对班的整体发展有很大帮助。
三 、继续在分析教材，了解学情上狠下功夫
本学期，我继续坚持了认真备课，在备课时，与本组老师研讨分析教材，然后再结合自己的教学，找出最适合的教学方法。除了日常的备课上课外，我还深入了解和分析学生情况，有针对地教学，根据学生学情的不同，对教材的难度和内容进行了降低和调整，尽量做到因材施教，使学生对教材不感到太难，也激发了他们的学习兴趣。
四、继续融洽师生关系，在教学中达到师生和谐
初中生比小学生独立性强，自尊心也逐渐增强，渴望得到尊重。师生之间只有互相尊重，互相信任，才能建立起友好关系，从而促进学生学习的兴趣。所以我在本学期树立正确的学生观，正确认识学生的主体地位。用自己满腔的热忱去关心、尊重学生，耐心细致地指导学生，沟通和学生的思想感情，使自己成为学生欢迎和爱戴的人。上课时我是学生的老师，循循善诱和激发学生学习的积极性，大胆求异创新；课后我却成为他们的好朋友，无话不谈，点亮起他们的心灵之光。
以上是本学期我在教学上的一些做法，以上做法也取得了一定的成绩。在以后的工作中，我要更好的总结经验，争取把工作做得更好。