光阴飞逝,这一阶段的工作即将划上一个句号。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。只能通过认真总结,才能全面认识自己的优点和不足。我们怎样才能让自己写好一篇工作总结呢?急您所急,笔稿范文网(bijiaogao.com)小编为朋友们了收集和编辑了“优质总结:科室护理年终工作总结(2020字)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
时间流逝,很快的20xx年就这样结束了,在20xx年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20xx年的工作,特写出一下20xx年的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。XX病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。
XX两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。XX一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,XX等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。
门诊服务台的XX二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。
首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。
其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。
第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
一、全年完成工作量
1.工作量:
急诊xx人,120出车x次,各种注射共计x人,洗胃x人,留置导尿x人,灌肠x人,重危抢救x次,死亡x人,抢救成功率x﹪,群伤x例/人数,应急演练 次。
2.工作达标情况:
急救物品完好率达xx%。消毒灭菌合格率xx%。病历书写合格率 x%。护理管理 分,服务态度满意度 x%,护理技术操作考核合格率xx%。护理文件书写合格率xx %。
二、依法执业,保障护理质量和安全
1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。
严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》,明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业,一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。
2、加强法律法规,规章制度培训学习。
每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训,并组织全科护士进行书面考核,合格率xx%。
三、优质服务、提高护理人员素养
1、由于急诊科护理人员较年轻化,根据急诊科的工作特性,制定针对性的培训计划,要求人人掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果。
科学排班,以老带新,每个班次的x个人员都是新老搭配,技术能力强弱搭配,沟通能力强弱搭配,做到班次不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体能力优异。
2、根据护理部制定的护理服务细则,组织全体护理人员认真学习,严格执行,护士长带头并加强检查。要求护士行为规范,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪,认真履行职责,利用每天晨交班时间检查,跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。
一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的xx年,圆满完成了年初工作计划,现将我科xx年的工作情况汇报总结如下:
一、在工作中成长
回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面:
我们科的护士,倒班护士平均年龄23—25岁,工作时间基本在1—2年,年龄小,资历浅。白班护士最大的张姐50岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。
其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。
护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。
今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错——怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!
2、三基三严方面:
提到这个话题,心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都积极参加。只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,仿佛要崩溃的神经,都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩,我每看到她们如此,就安慰她们:做的如何是咱们的能力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会理解的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是认真的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!
但说心里话:就技术操作来看,护士们完成的还可以,但就理论知识的掌握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的:大科第一季度理论考试:四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的鼓励!
至于“三基三严”的培训次说,我认为准确的数字一定是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的。“一对一”补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际意义。
3、在实践的过程中领会核心制度的内容:
“制度”的意义,很多新上岗的护士并不理解,只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作用和指导作用,掌握的比较机械。今年我换了一种方式,行政查房的内容,主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。然后就着问题给予讲解,活学活用。这样的方式改变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后,就新增添的内容,比如“腕带标识制度”,边实践边领会,增加了工作的趣味性。
二、法律意识增强
护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和时间比较多。因为新护士多,最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生,为了给她们养成严谨的工作习惯,质控小组成员加大了质控力度,未雨绸缪,防患于未然,实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。
针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作,今年我写了两篇关于护理病历书写的论文:《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表,《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地会学术论文中心,在这篇论文当中,我提到一些书写规范中没有提到问题,如能得到同行们的认可,将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件,事关举证的结果呀;“压疮”本身就是护理缺陷,怎样预防和治疗,我作为“压疮”管理组组长,及时的和内外科相关科室取得联系,护理部领导也在这方面倾注了大量的精力,使我们在这方面的护理理念不断更新,方法不断增加,取得了良好的效果,一年来,我们科无一例压疮发生,院外带入的,通过精心的护理,也都好转、痊愈,减轻了患者的痛苦,减少了住院的费用,受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲,这样的成绩,很难得!
只有有了具体的规范和要求,护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的,才能少犯和不犯错误!这话听起来像废话,却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识,才会缺少法律意识的。所以,“引领和学习”是非常必要的。每个月,我们召开一次科务会,对出现的问题和存在的隐患进行分析,大大提高了护士们的法律意识,她们常常有恍然大悟的感觉:啊呀,原来这件事若发生了,后果会如此严重啊!慎独精神增强了,孩子们成长了。一年来,我科无一例纠纷和上诉事件发生,实在让人欣慰!
三、在工作中体现人文关怀
患者的满意率,很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷,强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中,在为患者和家人讲解健康知识的时候,注意“因人施护”,多方式沟通,注重效果评价,有了效果了,让患者感受到你的真诚了,才会取得他们的配合和信任。一年来,健康教育覆盖率100%,效果比较满意。护患沟通良好,人文关怀在工作中得以体现,病房始终洋溢着和谐的氛围。
四、病房管理方面
我认为,比较而言,这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中,病房管理就是护士长的工作,与自己关系不大,忽略了这方面的职责。所以,一旦节假日、双休日,护士长不在的时候,病房就显得特别乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出:交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况!这就告诉护士们,护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求。这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。
xx年,带着我们的汗水,载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,大家已经在运筹来年的工作计划了。20xx年,我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案,使我们科室的护理工作迈上一个新台阶!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。
第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。每年金桂飘香,便是年终总结时。
我是一名军人,无比热爱祖国,无比热爱人民,无比热爱部队,他们的利益永远高于一切,我愿一生为它们无怨无悔的奉献!
做为武警xx总队医院的一分子,我十几年如一日,严格一日生活制度,严格条例条令,严格医院各项规章制度,严格生活作风,恪守军人的职责和义务,全心全意为人民为兵服务。
做为一名老兵,我无愧于军人的称谓。无论是过去的一年,还是在过去的十几年,我从不计较个人得失,从不争名夺利,从不溜须拍马,从不欺下瞒上,从不趋炎附势,从不阿谀奉承,从来以大局为重,真正做到自己是块砖那里需要那里搬,无条件服从组织安排。
做为一名护士,一名老护士,一名一直战斗在临床一线的老护士,我无愧于自己的良心,无愧于自己的职业操守,无愧于白衣天使的称呼。任何一个医术高明技艺精湛的医务工,如果没有一颗仁心,那他永远也不可能成为一个真正优秀的医者。
医者仁心。虽然我只是一个小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里,永远没有贫富贵贱,没有地方和部队之分。我用心善待他们每一个人,穷尽我全部的热情和所有的能量,真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语,每一声亲切的问候,每一次精心的治疗,每一个微笑,无不饱含我的心意。打个比方,例如输液大厅的工作,看似单纯,其实有很多学问。门诊病人流动性、不确定性大,病种复杂多变,而且是医院的窗口单位,这不仅对三查七对的要求甚为严格,而且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人输液时,不同的抗生素有不同的排序,我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素间隔时间长,必须分开输,而左氧氟沙星则必须连在一块输,以保证其药效。
时间流逝,很快的20xx年就这样结束了,在20xx年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。特写出一下20xx年的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。
xx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xx一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,xx等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。
门诊服务台的xx二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代的发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。
首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。
其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。
第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:
为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率99%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:xx等在三基考核中取得优秀成绩。
在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的xx四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xx操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:
护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:xx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平:
11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、强调数据说话实行量化管理
全年护理人员共发表论文x篇,省级论文x篇,市级论文x篇。
20xx年的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在20xx年的工作中,我们一切都是从零开始,一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我们一定能够在20xx年的工作中做到最好!
光阴似箭,一晃眼,我已经从一名懵懂的大学生,走上社会,走进医院,成为一名救死扶伤的护士。本人从xx年进入鄂东职业技术学院就读以来,一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性,但当真正接触到病人后,我发现,临床护理和书本上还是存在着差距,自己不仅右扎实的理论,熟练的操作,还要有爱伤观点等等。无论如何,过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。
在思想上,与党中央保持一致,坚持四项基本原则,认真学习三个代表重要思想。要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时提供最新的原创免费范文!向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
时间流逝,很快的20xx年就这样结束了,在20xx年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20xx年的工作,特写出一下20xx年的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近xx次,合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。xx病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。
xx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xx一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,xx等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。
门诊服务台的xx二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。
首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。
其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。
第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:
为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习x次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率99%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:xx等在三基考核中取得优秀成绩。
在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的xx四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xxx操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:
护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:xx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平:
x月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、强调数据说话实行量化管理
全年护理人员共发表论文x篇,省级论文x篇,市级论文x篇。
全年各科室累计共输血xx人次,输液x人次,静脉推注x人次,各种注射x人次,灌肠x人次,口腔护理x人次,导尿x人次,吸氧x人,心电监护x人次,褥疮护理x人次,会阴侧切缝合术x例,为病人取药x人次,换药室换药x人。
20xx年的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在20xx年的工作中,我们一切都是从零开始,一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我们一定能够在20xx年的工作中做到最好!
时间快速流逝,一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。要想在职场中不断提升自己,工作总结必不可少。您是否正在为写工作总结而发愁呢?笔稿范文网小编特地为您收集整理“写作借鉴:幼儿园大班班级工作总结与反思(1980字)”,仅供参考,希望能为您提供参考!
转眼间,半学期已经过去,在这半学期来,在上级部门的正确领导下,我以《规程》教育思想为指导,认真执行园和班级教育教学计划,较好的完成了本学期的工作。幼儿在自身原有水平的基础上都得到了不同程度的发展。现将半学期以来的一些工作情况作一总结。
一、培养幼儿良好的行为习惯。
针对一日生活各环节,制定明确、具体的常规要求,并通过示范、讲解的方法让幼儿明确、掌握每一环节的常规要求。这样,幼儿的生活、学习常规较中班时又跨进了一大步,更懂得如何在集体中不断地调整自己的行为。在实际工作中,我得出以下经验:
1、及时打"预防针"。
在日常生活和游戏中,我有意识地观察本班幼儿在各项活动中的行为表现,同时也对其它班的幼儿进行观察,若发现问题,就及时给我班幼儿打"预防针",告诉他们,什么好、什么不好,应该怎样做,不应该怎样做,把不良行为杜绝在发生之前。
2、重视个别教育。
日常中我们能注意根据每个幼儿的性格及接受能力,及时进行个别教育,注意保护幼儿自尊心。
3、对好的行为及时表扬、肯定、推广,达到以点带面的效果。
当幼儿出现良好行为时,教师给予及时的肯定,奖励或表扬。如:奖红花或抱抱他等,让幼儿良好的行为得以强化而加以巩固下来,并让他的良好行为成为别的同伴模仿的榜样,达到以点带面的效果。
二、围绕教育目标创设班级教育环境。
这半学期,我为了使幼儿在可能的范围内获得最佳的发展,为了使幼儿受到较好的环境教育,在工作中我重视围绕教育目标创设教育环境。开学初,我们首先研究本学期各科目领域较大的教育内容是什么?然后确定创设什么环境能辅助教育目标的实现。其次分析研究教室里可利用的环境有哪些?哪些地方干什么更合适?设计前做到心中有数,同时体现以幼儿为主体,教师为主导,师生共同创设。将全面发展的教育内容寓于室内(语言区、数学区等)区域环境布置之中。
三、在教研活动中,尝试开展方案教学。
本学期,在教育教学中,我尝试进行改革,开展方案教学。从理论知识的准备到实践工作的开展,我都做了大量的工作,在开展主题教学活动中,不但激发了幼儿学习的积极性和主动性,也加深了教师对方案教学理念的理解,更进一步的体会了新的教育理念,教师应成为幼儿活动的支持者、合作者、引导者的精神,初步形成了合作式的师生互动;同时发挥了家长效应,促进家园的紧密联系与沟通。
但在开展主题教学中也存在着一定的困难和问题:第一、在家长方面,他们的文化水平和认识水平差异较大,未能很好地协助孩子收集材料和引导孩子学习;第二、师生关系,一方面表现在未建立起较浓厚的民主、平等、相互尊重以及和谐的精神环境,另一方面表现在老师扮演的教师较为单调等。因此,在日后,我们必须从多角度开展家长工作,如通过调查及时向家长征求意见,认真了解和分析家长的现实需要,从不同角度进行有效的指导等等;其次,是在日常生活中,加强师生之间的关系,能真正做到民主、平等、相互尊重。
一、班级情况分析
本班幼儿16人,其中男孩6人,女孩10人。经过一个学期的教育教学和日常行为规范的学习,每位孩子都在原有的水平上有了不同程度的提高。例如,很多孩子已经学会关心他人,而且还建立了可贵的集体荣誉感和责任感,能帮助班级和父母做一些力所能及的事情;大部分孩子好学好问,有着很强的上进心,初步懂得了学习的重要性,良好的坐姿已初步形成,幼儿语言表达能力有所增强,绘画、方面的兴趣更加的浓厚,且各项作品也更加精美,富有创造性;我们还可喜的发现,由于我们班经常组织幼儿餐前提问、表演,现在班上的多数孩子都会乐于站上小舞台上大胆的表现自己,尤其是刘思佳、王赵莹、果丽丽等小朋友通过参加诗歌朗诵和儿童歌曲表演后,变得更加的自信、大方、开朗了。同时,在自理能力方面同样也有了可喜的进步,绝大多数的孩子能够做好力所能及的事情——独立吃饭、整齐折叠衣服等等。当然,在幼儿的发展过程中还有存在许多有待加强的地方,如:部分孩子的挑食的现象还需继续纠正;大部分孩子的良好倾听习惯还没形成,良好的学习习惯和学习坚持性还没有养成,以及个别孩子的自信心不足等等,这都需要我们在今后的工作中继续的改进。
二、保教工作
1、建立、巩固班级一日活动常规。培养幼儿遵守集体生活中的各种行为准则,使幼儿懂得应轻拿轻放玩具。不妨碍别人游戏,认真参与集中教育活动,坐姿正确。
2、引导幼儿明确晨检的重要性,在传染病多发的季节,及时进行季节性疾病的预防工作,提高幼儿的自我服务能力,如根据季节变化,及时培养衣服,自己穿好衣裤等,培养幼儿良好的生活卫生习惯,饭后养成及时漱口擦嘴的好习惯;午睡后能正确整齐的折叠被子等等。同时,保教结合,教师和保育员协调工作,努力做到教中有保、保中有教,既排除了各种安全隐患,也加强幼儿的安全教育,提高幼儿的自我保护能力。
3、偏食、挑食的不良饮食习惯,已经得到较好的改善;幼儿经提醒也能保持安静进餐,促进幼儿的正常发育。
4、班级实行"小值日生"轮流活动,展开"评选小红花"、"争当小老师"等活动,建立了一套合理、有序的一日生活常规,幼儿爱劳动、良好的生活卫生习惯、学习习惯和独立的自理能力已初步形成,注意幼儿坐姿、书写姿势、倾听习惯的培养,强化幼儿的行为习惯,提高了幼儿自我控制能力5、围绕教育目标,丰富区角活动内容,不断改进教学方法,培养幼儿学习兴趣,提高幼儿的积极性、主动性、创造性。创造机会,鼓励幼儿大胆地说一说、唱一唱、跳一跳、做一做,锻炼幼儿的胆量,使幼儿对自己充满信心。
三、教育教学
1、在区域活动中,幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料,学习内容需要设计了与的区域活动材料,有计划有目的地投放,并增减活动材料。幼儿区域活动,幼儿发展的需要。幼儿差异,兴趣、能力投放了不同难度的活动材料。
2、本学期加强了幼儿阅读、写字、讲故事、算算式等的培养,提前幼小衔接工作。
四、家长工作
1、及时召开家长会,让家长了解本班工作安排及需要配合事项,及时听取家长的意见和建议,不断改进班级工作。举办"家长开放日",让家长了解并参与幼儿活动,并提出意见和建议,共同做好幼儿教育工作。
2、组织家长参与幼儿园各项活动,共同收集材料,并参与班级环境创设,让家长了解幼儿园,关心幼儿园。
3、结合平常的、面访、电访以及家长接送幼儿的时间及时与家长交流幼儿情况,统一教育要求,并及时做好详细的记录作为教育参考。
新的一年又在孩子们的欢歌笑语声中来临了,本学期的工作也结束了。回想起这一学期与孩子一起共学习、共成长的日子,真令人难忘。孩子们经过一学期的努力,他们良好的情感、态度正逐渐养成,能力、知识与技能也得到了进一步的发展。现将本学期的各项工作加以总结,以便今后扬长避短,有利于班级工作的顺利开展。
一、班级总体情况:(存在优势)
我们大四班共有幼儿35名,其中男孩 15名,女孩 20 名,外地借读生11名。幼儿的生活习惯良好,能够主动收拾整理玩具,用餐、喝水、漱口等行为习惯比较好;在角色游戏中,孩子们能够根据自己的生活经验,不断丰富游戏情节,使游戏能深入,高质量的开展起来;在教学活动中,幼儿的思维活跃,有自己的想法和见解;幼儿的体能锻炼较好,身体协调能力有所发展。经过一学期的教育,幼儿健康活泼,乐于表达,会合作、会分享,有了很大的进步与提高。
二、班级重点工作:
1、成效:
1)对于良好的倾听习惯的培养,我们觉得有必要抓紧日常活动良好的倾听习惯的培养,因为这样有助于提高幼儿的语言能力、养成良好的学习习惯和意志品质,本学期我们就利用餐前餐后小故事、表演游戏、离园前后等时间引导幼儿安静地反复倾听故事,隔一段时间请幼儿来讲述故事,渐渐地,幼儿对听故事、讲故事活动越来越感兴趣了,并且在他人讲述的过程懂得尊重,尽量不插嘴打断别人的讲述。
2)在培养倾听习惯的同时,我们也注重在各项活动中培养幼儿乐意与同伴交流,大胆发言的好习惯。如在活动中,我们经常引导幼儿用语言讲述自己操作的过程或感受时,引导幼儿用自己的语言表达对歌曲、游戏或绘画作品的感受或理解,特别是对于一些胆子较小的幼儿我们积极鼓励他们发言,并对不同的幼儿语言要求也不同,在各种活动中要求说话完整、清晰,学习用较恰当的语句表达,而且愿意与其他小朋友进行互动表述自己的意见和建议,共同促进幼儿语言、思维、想象力的发展,提高幼儿的阅读能力、审美能力、表演能力等。
3)为幼儿提供了更多更新的知识,使每个幼儿都能积极参加教学活动。结合我们的图书室活动、图书阅读活动进一步培养了幼儿的自主阅读的能力,在工作中不断尝试运用一些新形式、新方法开展了幼儿阅读活动。如:集体阅读、小组阅读、合作阅读、讨论阅读、表演阅读等等,通过创设丰富的阅读环境,为幼儿营造愉快的阅读氛围。
2、不足:
个别幼儿尚未养成良好的倾听习惯,能倾听老师讲话,但对同伴的语言倾听不能保持持久性。同时,在表达自己的意思、想法或介绍作品时,部分孩子表达的语言断断续续,过于简单、不完整、有时抓不住重点,需要老师的引导和启发。特别是词汇的运用还比较缺乏,孩子之间有差距。
3、努力方向:
1)注重个别幼儿倾听习惯的培养,通过鼓励、家园联系、小游戏等形式,引导他们认识倾听的重要性,从而认真倾听。
2)故事的选择上要有针对性,根据语言的发展需要,在下学期中选择词语丰富的、认知点清晰的内容进行讲述,并结合词语接龙等形式帮助孩子积累词语,并尝试在游戏、教学中鼓励他们大胆运用与实践。
三、四大课程实施情况:
(一)生活
1、成效:
1)一开始幼儿的进餐时间长,挑食现象严重。针对这些情况,我们先后尝试了多种措施,一方面增进幼儿食欲,一方面与家庭教育相结合,让孩子先从情感上接受,再逐步到实际行为锻炼,针对几个进餐问题较大的幼儿,我们还进行了个案长期观察与辅导。学期末,我班幼儿进餐情况大有好转。
2)幼儿的洗手方面也有很大进步,能够按照洗手步骤正确洗手。
3)幼儿的文明礼貌习惯较好,见到老师、阿姨能主动打招呼,乐意与老师交谈,在各个生活环节能做到文明有序。
4)同伴间、师生间关系融洽,幼儿乐意将自己心爱的玩具与同伴分享,遇到困难能相互帮助齐心协力解决问题,愿意将自己开心或不开心的事情与大家讲述。形成良好的自我意识、规则意识,能较客观的评价自己和同伴。
2、不足:
1)用餐时有个别幼儿做不到“三净”。
2)整理习惯不能按照物品的种类进行归类整理。
3、努力方向:
1)创设温馨的用餐环境,对个别幼儿的用餐姿势进行提醒和纠正,引导幼儿不做“漏嘴巴的大公鸡”。
2)严格执行值日生制度,负责整理和卫生的值日生要负起责任,同时引导学习幼儿正确整理的方法,进行相互监督与检查,评选最佳整理奖,促进幼儿培养整理的好习惯。
(二)运动
1、成效:
1)能够做到师生共建运动环境,在不同的运动区域,幼儿能够根据自己的需要对环境进行创新性的创建和调整。
2)运动技能得到很大的提高,攀爬、抛接、骑、平衡等运动能力在不断的练习中得到提升。
3)幼儿勇敢的品质在各项具有挑战性的运动得到锻炼。通过环境的创设、竞赛等使幼儿的运动的野性得到充分的训练。
2、不足:幼儿在运动中的规则意识不强。
3、努力方向:增加运动前的要求和运动的交流,制定一定的运动游戏规则,提升运动的规则意识,为更好的发展运动技能,增加运动兴趣,降低运动中的安全隐患打下基础。
(三)游戏
1、成效:
1)在建构游戏中,幼儿的建构技能不断增强,并能够运用各种建构技能,创造性的建构出各种“我们的城市”主题区域内容。
2)在角色游戏活动中,幼儿的交往、游戏的经验进一步提升,自主建构的能力也不断提高,产生了不同层次的替代行为。
3)通过开展表演游戏,幼儿尝试将故事演绎成情景剧,将教学活动中所学的音乐以不同的形式演义,在小组合作的基础上,幼儿协商表演的能力增强。通过在集体面前表演节目,幼儿的自信心提高,能够大胆地在集体面前合作表演,并初步尝试创造性表演。
2、不足
1)游戏交流讲评缺乏深度。
2)幼儿的游戏情节单一,缺乏创新性游戏行为与游戏情节。
3、努力方向:
1)教师提高自身的业务水平,善于捕捉游戏中有价值的内容进行交流,并将交流点讲深讲透。
2)利用游戏中的指导提升幼儿游戏经验,在与幼儿的交流中,丰富幼儿经验。鼓励幼儿将生活的所见所闻反应在游戏活动中,丰富游戏行为。
(四)学习
1、成效:
1)通过本学期“我自己”、“我们的城市”、“我是中国人”、“春夏秋冬”四大主题活动的开展,幼儿积累了主题经验,对自己有了更全面科学的认识,对我们的中国、对我们的城市以及四季的现象也都有了系统的认识。
2)活动中能大胆、清楚地表达自己的想法,倾听同伴的讲述, 能够在集体面前表现自己。
3)主动学习的兴趣增强,乐意关注生活的文字和标志,并用图像、文字、符号方式为班级制作了一些易懂的标识,通过高低结构活动的学习和练习,幼儿的10以内加减法的心算能力得到很大的提高,在认识少数民族活动,还掌握了新疆舞、西藏舞、彝族舞等民族的基本舞步。
4)幼儿的节奏感增强,通过不同节奏、不同旋律的音乐的欣赏与表现,幼儿的音乐表现欲增强,并在平时的不同形式的音乐活动和游戏活动中得到提高。
2、不足:
1)在活动中,个别幼儿的插嘴现象比较严重,这些幼儿很聪明,总是迫不及待的把答案说出来,不给其他幼儿思考的机会。
2)班级中“老听众”还是有一部分,部分幼儿的思维对活动处于一种游离状态,不能够集中精神,积极思考问题。
3、努力方向:
1)通过家长共育,对个别幼儿进行个别教育,帮助孩子纠正不良的学习习惯。
2)在活动中,增加提问面,让每个孩子都有发言的机会,并预约精神不够集中的幼儿回答问题,随时提醒幼儿积极思考问题。
(五)其他:
1、家长工作:
(1) 成效:通过定期、随机家访、电访、电子邮件、家校互动网站、亲子活动、家园联系手册等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况,让家长了解幼儿在园的情况、双方交流思想、征求建议和解决家长的困难,积极支持我们工作。通过半年的努力,我们的工作得到了家长的配合和支持,通过双方共同教育,孩子的身心都得到了较好的发展。
(2)不足:班级中家长的支持教育存在差异,大部分家长能够利用空余时间教育孩子,并关注幼儿在园发展情况,对幼儿园的工作给予全力支持;但仍有个别家长将孩子托付给老人,不太关心孩子的发展,而老人的教育缺乏一定的科学性。
(3)努力方向:开展不同形式的家长会,可以是全体家长会,也可以是针对不同情况的幼儿的家长会;还可以给一些爷爷奶奶家长传授科学的育儿经验的家长会。
2、个别儿童教育:
(1)成效:通过多种措施的实施,张熙晨能主动地和老师小朋友打招呼,成为有礼貌的孩子,活动中能努力遵守规则,尝试控制自己,积极开动脑筋,主动举手发言。
(2)不足:张熙晨的行为习惯不是很好:吃饭时喜欢东张西望、上课喜欢站着、喜欢在教室里奔跑、小椅子总是两只脚着地。
(3)努力方向:通过示范、提醒、监督、适当的惩罚等形式,促进他培养良好的行为习惯。
在这样一个轻松、愉快、平等的氛围中,孩子们和我们收获了许多许多。在今后的工作中,我们将会一直以高标准要求自己,努力使每个孩子在我们的班级中得到最多的快乐和最大程度的发展,这也将是我们班级不变的目标与追求。
一、班级工作管理方面。
本学期我班组成员能严格遵守园里的各项规章制度,认真执行各种计划与要求,以高度的责任心与职业道德,扎扎实实地做好各项工作。认真学习园部工作计划,转变观念、提高认识,认真参加园部组织的各项学习,关心时事、了解时政、养成多读书、读好书、摘抄专业杂志等良好习惯。提高自身的服务意识,做到微笑服务、爱心服务、耐心服务,让家长、幼儿真正感受到教师的服务热情,不断提高服务水平。我们努力营造“自主、开放、互动”的班级文化。班组成员能以主人翁的态度来面对班级的各项事务,团结、学习、互助、乐于奉献,彼此间经常沟通,有事大家商量,牢固树立幼儿第一的意识。从而促使班上工作正常、有序、较好地开展。在对家长开放半日活动、我园首届艺术文化节活动、毕业典礼等活动中,我班老师能积极地出谋划策,共同地商讨,并积极投入节目的设计与排练中,充分表现出班组成员的团结协作与主人翁精神。
二、教育教学工作方面。
1、努力学习新《钢要》,增强专业意识、提高科研水平。
我班组成员能通过看书、学习碟片、培训等形式加强学习,并做到学以致用,不断总结教育教学心得,认真学习新《纲要》,撰写论文和教育反思,提高科研水平,努力做到理论和实践相结合;操作和总结相结合。
2、充分的课前准备工作
我们班的两位教师,能积极的准备好教学具,经常上网查资料、自制教学具,为的使教育效果更加明显。而孩子们对活动投入的极大的兴趣则使我们信心倍增。班级成员能够相互提醒、相互督促。
4、做好幼小衔接工作
这学期是本班幼儿在幼儿园生活的最后一个学期了。孩子从幼儿园到小学,是人生道路上的第一个转折点。由于生活上的骤变以及课目的繁重,很多孩子入小学后出现疲劳、害怕等情况,称为“困难期”。因此,本学期我们从保育和教育两方面同时着手来帮助孩子形成过渡。
(1)有意识地多向孩子介绍一些小学里的生活、学习情况。使他们对学习生活有一定的了解,并盼望自己做个小学生,从思想上做好入学准备。
(2)带幼儿去参观小学,了解哥哥姐姐的在校生活,让他们对学校有直观的认识。
(3)尝试按照学校的作息制度来生活。上课时不入厕、不去喝水。教育幼儿晚上少看电视,准时上床休息,每天整理好自己的书包。 培养他们良好的学习习惯及自理能力。经常布置简单的家庭作业,培养幼儿的任务意识。通过一学期的努力,班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务,在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏,遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法,班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。
四、卫生保健工作方面。
1、本学期,我们严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作,在手足口病期间更是做好班级卫生清洁工作,每天擦桌子及玩具柜,及时打开门窗通气,每周进行一次大扫除,让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。在平时更是要求幼儿勤洗手、多锻炼,养成良好的卫生习惯。坚决杜绝传染病流行,本学期,班级无一例传染病,班级幼儿的出勤率一直较高。无事故发生。
一份耕耘、一份收获。当看到我们班的孩子健康成长,就要进入小学学习,我们感到无比的欣慰,我们的工作也得到了广大家长的肯定和赞扬,我们班里的老师深受孩子们喜爱,这是对我们工作最大的支持和鼓励,虽然我们工作也有不到位的时候,但是家长的宽容和大度给了我们更加努力工作的信心和力量,我们相信自己一定会做得更好!
花开花落,春去春来,在幼儿园里,我又度过了一学期的欢快时光。其实说欢快也不怎么欢快,因为这学期里,我还担任了大班的班主任工作,所以相对于以往的工作来说,要紧张和繁忙了很多。说欢快是因为我天天面对这一群可爱又活泼的小孩子,他们带给了我更多欢笑和快乐。现在一学期也过去了,我的教学管理工作也该要做一下总结了。
一、在教学方面
我们大班的老师包括我总共有四个,一个是xx老师负责大班的语文教学,xx老师负责的是大班的数字教学,xx老师负责的是大班的英语教学,而我的任务就是负责大班的音乐和美术教学。虽然我的任务比较轻,但是我多多少少也要保证孩子们能学到点东西,所以在这学期里面,我努力的让孩子们多学会几首歌,多学会画几幅图,尽量的让孩子们的大脑得到开发,尽量的多给好孩子们展现自己才能的机会。这学期结束以后,有很多孩子的家长都跑来跟我反映他们家的孩子在经过了这一学期里的成长后,变化很大。以前让在亲戚朋友面前唱一首歌都总总是畏畏缩缩,而现在在外人面前都感表现自己了,所以他们都来感谢我。看到孩子们的进步,我也感到很欣慰。
二、在安全方面
孩子们的安全是需要我们这些作为班主任特别引起重视的一个问题。所以这学期,我特别注重孩子们的安全管理。首先,在接送的问题上,我每天早上都亲自到校门口去接他们,然后到了班级以后,我会再重新点一道名字,确定了我们班级的人数全部到齐了以后,我才会安心的给他们上课;在放学的时候,我也会亲自的把他们一个个都送到家长的手上,确定教室里面没有同学了,我才会离开学校。其次,在进行户外活动的时候,我担心孩子们会走丢,找不到人,所以我每一次都会让他们排成一队,我走在最后一个看着他们。在进行活动的过程里,我也从来不敢分心,让他们有什么问题就随时跟我报告,我好及时处理。
这一学期,我感受到了作为一名幼儿园班主任的责任,也感受到了自己的成长。在接下来的工作里,我希望我能够做的越来越好,班级管理工作能够完成的越来越出色!
一学期又过去了,我们大一班幼儿也即将离开幼儿园,进入一个全新的环境学习生活了。如何使幼儿更好地适应小学的学习、生活是我本学期的工作重点,因此,加强幼儿的规则意识,培养良好的学习习惯和学习态度是我们的教学重点,而让孩子有健康的体魄,良好的性格特征是我在保育方面的要点。回顾这学期的工作中的点点滴滴,收获不少。这一学期,进一步深入学习纲要解析,并将纲要精神贯穿于一日活动之中,通过纲要指导自己的教学工作,从班级的实际出发鼓励幼儿自立、自理,使幼儿在活动中愉快、自主地接受新的知识,从不同的角度促进幼儿的发展。
一、 保育工作:
在活动中继续指导幼儿保持良好的生活卫生习惯,在班级中安排值日生及小助手,并对幼儿进行监督和纠正,在幼儿当中养成互相监督的习惯。并要求幼儿在活动中能自觉的遵守。幼儿的自理能力进步较大,特别是在做值日生时,都能帮助分发餐具、摆放桌椅、收拾整理好教室、挂好毛巾等工作,在日常活动中渗透幼儿安全意识和自我保护能力的培养,从发生在幼儿身边的事例或有关教育资料进行科学有效的教育,使幼儿懂得在活动中如何保护自己,爱护别人,避免危险事故的发生。在季节转换时期,注意根据班级幼儿的情况提醒幼儿适当的饮水、增减衣服,并特别关心生病、有困难的孩子。注意做好班级的各项消毒工作,加强对幼儿各种卫生的教育,幼儿学会了正确的洗手,良好的卫生习惯进步了很多。幼儿因病缺席人数大幅度减少,班级的出勤率稳定。
二、 常规工作:
本学期针对班级的常规情况,进行了适当的调整,并统一各环节组织的音乐,让幼儿自己讨论形成各项常规的规则,在班级每天选一名班长,共同督促幼儿自觉遵守。在生活的各个环节中强调各项生活自理能力的指导,并和保育员共同做好幼儿卫生方面的工作。利用晨谈、午餐前的时间向幼儿介绍自我保护行为的简单常识。请家长共同配合对幼儿进行自我保护和安全防护的教育。特别是对幼儿即将进入小学生活做好准备。
幼儿每人准备一只书包。早上背来,练习保管好自己的文具盒、手工作品等物品,下午背回家去,自己整理书包。要养成良好的学习习惯,培养自理能力。经常布置简单的家庭作业,培养幼儿的任务意识。通过一学期的努力,班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务,在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏,遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法,班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。
三、 教育工作:
1。 教学方面工作:
大班幼儿求知欲旺盛,知识面在不断的开阔,吸收新的知识也快。在教育教学中,采用探索在前,讲解在后的教学形式,大大激发了幼儿学习的积极性和主动性,特别是在计算方面体现较明显。本学期我们大班教育教学工作重点是古文>教学和计算熟练掌握10以内分合法以及加减法。在教学中注重以游戏的形式让幼儿在玩中学,掌握学习方法,尽量避免死记硬背。这学期结束,绝大多数孩子都能熟练背诵>,认字能力大大提高。计算教学幼儿熟知10以内分合法以及加减法并掌握了退位减法;学会目测和自然测量的方法比较物体的高矮、粗细、宽窄、远近、厚薄等;英语教学在让幼儿熟读课本的基础上,创设情境表演。幼儿的绘画技能明显提高了,画图线条较连贯、流畅,能较好的组织、安排画面,初步展现了绘画方面的创造力。
2、做好幼小衔接工作
这学期是本班幼儿在幼儿园生活的最后一个学期了。孩子从幼儿园到小学,是人生道路上的第一个转折点。由于生活上的骤变以及课目的繁重,很多孩子入小学后出现疲劳、害怕等情况,称为“困难期”。因此,本学期我们从保育和教育两方面同时着手来帮助孩子形成过渡。有意识地多向孩子介绍一些小学里的生活、学习情况。使他们对学习生活有一定的了解,并盼望自己做个小学生,从思想上做好入学准备。尝试按照学校的作息制度来生活。上课时不入厕、不去喝水。午睡逐渐少睡,晚上少看电视,准时上床休息,每天整理好自己的书包。
四、家长工作:
开学伊始,我班虽然有新生,插班生,但是我还是以满腔地热情接待家长,认真对待每一位幼儿的家长,从家长方面了解幼儿的一些侧面。主要是更全面的了解家长急于解决的问题,也就是面临非常头疼的问题。有针对性的引导幼儿,解决家长的后顾之忧,我还利用接送时间和电访,及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议,真正做到家园共育,提高我园的知名度。这学期结束,各位家长对我一年来的工作深表感谢,非常满意。在园领导的指引下,通过我的努力工作,虽然取得了很大进步,但是我深知,要搞好班级管理工作,需要学习和创新。今后工作中,我将勉励自己,扬长补短,不断进取。
时间如白驹过隙,一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。通过总结现在,以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢?请您阅读笔稿范文网小编辑为您编辑整理的《实用总结: 幼师学期个人工作总结季度范文精选》,希望对您的工作和生活有所帮助。
转眼间,短短的几个月时间过去了,我园在紧张与忙碌中,一步一个脚印,依照上级的要求,顺利的完成了本学期的各项工作,在本学期中主要从以下这几个方面进行开展工作,汇报如下:
一、开园宣传工作
根据县教科局的`安排,要求新建的幼儿园务必在9月15日要正式开园,我园为了响应上级的要求,立马组织全体教职员工进行开会,部署幼儿入园的宣传工作会议,主要采取了:制作入园通知书、拉挂正式开园横额、下到各村委会张贴入园海报、走门闯户做幼儿入园发动工作,截止到9月15日入园幼儿人数达到118人。顺利完成幼儿入园的宣传工作,达到预期目标。
二、维稳工作
面对刚上岗的教师,来到了一个新的环境,他们所遇到的事情有时并非和自己的所想象的一样,然而心态上会产生些波动,稳住全体教职员工的心态是办好幼儿园的第一要事,所以,马上组织全体教职进行开会,专讲稳住心态的内容,在工作中、生活上,多和教职员工们谈谈心,拉拉家常,给足信心和希望,经常性的开展些有利于教职员工们的团结活动,帮助教职员工们尽快的融入到幼儿园家庭的集体中来。
三、分班工作
由于我园教师之少,只有4位教师,而学生之多,达到了118人,在这种互不搭配的情况下,及时的与教师们进行研究讨论,如何进行分班才是最合理的,经过最后的讨论确定,将班级分为4个班级:小班2个,共39人,中班1个29人,大班1个50人。
四、确定教学目标工作
俗话说:“没有目标的去工作,是不可能成功的”,确实如此,我园为了各项工作得以顺利开展和为了避免教师盲目去教育、去培养幼儿,根据上级的要求和幼儿园的实际情况,结合《幼儿园发展指南》精神,把幼儿园本学期的教育目标确立如下:“给幼儿健康生活,让幼儿快乐成长”。然后各班级在围绕幼儿园教育目标确立本班的教育目标,小班的目标确立为:“稳住幼儿情绪,赢得幼儿芳心”。中班的目标确立为:“养成良好的卫生、生活习惯和具有基本的生活能力”。大班的目标确立为:“养成良好的学习习惯,为上小学奠定良好基础”。
五、教研工作
为了提高教师的业务水平、教学水平、理论水平,确定每周一晚上的8点到9点半为全体教职员工的学习时间,主要的学习内容是《幼儿园发展指南》、和在游戏中、在课堂上、一日生活中,所遇到的和所感悟到事件,进行学习和讨论研究,还围绕幼儿园教育目标、各班的教育目标进行针对性提出教育方法和教育手段。
在学习《幼儿园发展指南》过程中,要求每位教职员工,要懂指南、知指南、用指南,并在学习后,写好学习反思,写好总结,让指南来指导全体教职员工。在学习和讨论研究,在游戏中、课堂上、一日生活中的活动中,要求每位教职员工,经过学习和讨论研究后,所总结出好的方法、好的建议、好的措施,要继续发扬,不对的,要及时总结,找出病根,对症下药。写好反思,写好总结。
经常性的开展公开课活动,要求作课的老师,要认真备课,并认真写好教学设计,要求听课的老师,要认真做好听课记录,然后进行评课,在评课的过程中,要求作课老师先自己对做这节课的感受和思路,然后各听课老师,再按在听课的过程中自己的一些体会,和换成自己来上这节课的看法来进行评课,最后让听课老师和作课老师,都必须写好听课反思和作课反思。经过一学期,教师的业务水平、教学水平、理论水平都有了明显提高。
六、安全管理工作
在上级领导的关心支持下,我园以坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则,通过安全教育,增强幼儿自我防护能力,通过齐抓共管,营造全园教师关心幼儿园安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失。
成立幼儿园安全领导小组园长:组长成员:各班班主任、门卫。
1、制定严格责任追究制度,对造成重大安全事故的教职工,要严肃追究有关老师及直接责任人的责任。
2、签订责任书。幼儿园和老师签订安全责任书,明确各自的职责,贯彻“谁主管谁负责”的原则,做到职责明确,层层抓落实。
3、不断完善幼儿园安全保卫工作规章制度。建立幼儿园安全保卫工作的各项规章制度,不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及幼儿管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、健康体检等规章制度。严禁组织幼儿从事危险性工作,严禁教师个人利用假期私自带幼儿外出,做到有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。
4、建立幼儿园各种安全意外事故处置应急预案制度。
5、加强厨房卫生安全管理。
七、构建家园沟通桥梁工作
陈鹤琴先生说过:“幼儿教育是一种很复杂的事情,不是家庭或幼儿园一方面单独能够取胜的,这必定是两个各方面共同合作方得到充分的功效”。《刚要》也明确指出:家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与。
因此根据以上的理论依据,结合了幼儿园的实际情况如期的开展了以下工作:
1、在开园时和家长进行了见面会。
2、鼓励和支持幼儿园全体教职员工积极与家庭沟通,利用手机通话、进行家访、入园告知、离园得知的方式,做到相互配合、相互教育、相互理解,对幼儿的言行举止做到你清我明共同教育。
3、开展了游园亲子活动,增进家长和幼儿之间的感情,促进了教师与家庭的情感。
经过一学期的奋战,在上级正确的领导下和幼儿园全体教职员工的共同努力下,顺利完成了本学期的工作,在各项工作的过程中,仍出现有得有失,有得的经验在下学期中我们继续发扬,有失的做法,我们将认真总结,找出病因,对症下药,全力以赴做到要到病除。我相信“天上不负有心人”只要我们新吴中心幼儿园的全体教职员工,每个人都全身心的把精力投入到工作中去,用心的去做。以后的新吴中心幼儿园必将是一所辉煌的幼儿园。
日月如梭,这一阶段的工作又将画上句号。此时就可以总结剖析自己的工作情况了。对自己的工作进行客观的分析和评估。您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢?考虑到您的需要,笔稿范文网小编特地编辑了“实用精选:传菜员工作总结季度最新模板五篇”,但愿对您的学习工作带来帮助。
我在酒店的餐饮部宴会厅负责传菜工作。一段时间以来,能够做到热爱岗位工作,认真履行自己的职责,忠于职守,尽心竭力,受到了顾客的好评。现总结如下:
一、认真遵守酒店的各项规章制度,严于律己
我每天按要求,准时参加班前例会、点名,认真领会领导布置的工作。仔细打扫卫生,清洗香巾,熟练掌握折香巾等技能。认真做好餐前准备,以饱满的热情迎接客人到来。餐中服务,准确无误地将菜品送到客人餐桌或备餐柜。注意做好餐后的收尾工作,协助楼面服务、员把脏餐具全部收回洗碗间,并做好与值班人员的交接工作。
二、注重自己的形象,保持良好的精神状态
我知道,在这里为顾客服务,我代表的是宴会厅,代表的是酒店。我的文明举止,直接影响着饭店的形象。为了饭店的荣誉,我做到端菜时起端要稳,端得要平,身体挺直,步伐均匀,做到传菜时菜形不变。端汤稳,汤汁不撒,端饭快,手、碗、底部干净,份量足。做好准备工作,传菜器皿齐全,及时补充,摆放位置正确。传菜到台时,一定要向服务员报菜名,太忙时提醒较近的服务员上菜,或自己核单正确无误后上菜。
今后,我还要继续努力,特别是在熟悉菜名和制作方法上下功夫,进一步满足顾客需要。为酒店争光!
xx年过去了,时间过得真快,在这年当中有许多经历是值得回想和警记的,俗话说“经一事,长一志”,是的,就是这样让咱们成长懂得了更多;这也离不开领导的关心和指导,咱们有困难时他们总是和咱们站在同一战线,遇到问题总是细心地讲解和引导。经理、主管、领班在他们身上我看到了一种责任感,这也是做人做事的种态度吧!以左右沟通上下协调的原则,发扬团结就是力量的精神塑造了咱们这个团队。xx年坚持下去,努力珍惜。下面就让咱们来回顾一下:
作为新的一年,这可以说是万物又一个新的开始,不管你过去如何,最重要的是努力珍惜现在。如今xx年来了,许多人面临的同一个问题“走”还是“留”,有些人心理犹豫不决,甚至有的同事把辞职工作已经准备好了,经我调查,总结出来就是三个主要问题:
1、工资低。
2、累。
3、学不到什么东西。
针对这一问题,我在想加工资是不是咱们工作做得更好了吗?无论你在哪工作干什么辛苦是必然的,学不到东西是咱们没用心去学吧!咱们应该在心理好好想,做什么事要三思而后行。
过年期间酒店生意兴隆,可以说是高峰期。这相对而言给部门上下人员都会有一定的工作压力,在此期间部分人员已经在情绪、工作中出现了抱怨的心理态度,给工作也造成了一定地影响。有的人就会这样:为什么又是我?某某某应该让他去。有的人就当做什么也没听见。我认为咱们应该去评估一下自己,为什么做事的时候找一在堆理由,为什么不找一个自己为什么不去做的理由呢?工作就像玩游戏一样,大家要相互配合、遵守规则,相互理解这样才能顺利。
本月上网通宵担误上班的情形较为严重。据了解,有些人太沉迷电脑,对工作抱着一种无所谓的态度。上班想上就上,大不了不干了;要不就是人来了,做事有精无神的样子,传个菜就像喝醉了一样。上网包括我自己我也喜欢上,上网适可而止是可以玩玩,但要注意时间,该休息时咱们还得休息,咱们是人不是机器,我想即使机器也须要休息,更何况咱们是人呢!
做事,我想大家都知道做,但是咱们缺乏的是“责任心”。做什么事咱们多看一下多想一下,咱们是不是做好了,做到位了,哪里不足须要改正。我认为:咱们只有把咱们的工作当做是责任去做才会做得更好。
最后,我想提醒大家的是:xx新的一年,给自己一个目标,不要迷茫下去了,年轻虽然是资本,趁着年轻的时候不去努力拼搏,老大肯定是徙伤悲的。人,有理想就应该去追求,这样才不会失去人生的意义。
20xx年4月23日在我的人生中是一个转折点吧,就在这一天我和许多的同学一起踏上了去深圳实习的路,这对于没有出过远门的我是一次莫大的考验也是一次蜕变。面对这陌生的城市还没来得及惶恐和茫然时,便已经感觉到了公司领导对我们的关心。
刚上来第一天,从车上下来的时候是凌晨,天还是灰蒙蒙的一片,接着我们被公司的管理人员带到了宿舍,进去后刚坐下,就听见有敲门声,一开门葛经理走了进来,一开口就是一句句关心的话语,一听蛮感动的,原来在这陌生的城市还有人在关心着我们,葛经理说:“等下带你们去公司看一下熟悉熟悉环境,”这一看回来时天已经黑了,等第二天去时便是开始紧锣密鼓的培训,在培训的时候很累有很多同学都想走了,可是最后还是咬咬牙忍了下来,经过一星期的培训后就迎来了,严格的考试,先是笔试,再接着实操,终于在下午6点左右考完了,大家都松了一口气,想着终于解放了,可是后面等待我们的却是分离, 4月28日是大家分开的日子,天也下着小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了开往自己上班属店的汽车。
而我也是这样子来到了益田店,刚到店里的时候涂经理安排了店里的人带着我们去熟悉了一下环境,我心想这就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作,这样才不能辜负这么多天的辛苦,5:30 的时候我参加了班前会,感觉还蛮好,等开完的时候郑主任叫我们留了下来,为我们安排了师傅,对我们说,“这个以后就是你们的师傅了,以后要好好跟着师傅学。”5月1日便正式跟着师傅上岗了,这时心中又开始茫然了,为什么我在学校学的是国际商务,为什么我出来却是做服务员的工作呢?那我在学校这两年半来的努力又算什么呢?一时间想不明白,但工作的忙碌让我没有时间多想,后来才发现原来做服务员也不是那么简单的事情,在这期间让我学到了很多在学校学不到的知识与理论。领导对我们都很关照,很让人温馨,而且也体会到餐饮行业中服务员的辛苦与开心,工作中有时通过自己热情的服务让客人满意而归是件非常开心的事。有时也会遇到有些脾气暴躁的客人就会被骂几句,虽然会觉得很受委屈,但是有时想想:人生就这么短短几十年,何必为了这点小事而压抑自己,让自己不开心呢,把这些当作家常便饭,吃饱了就等着慢慢消化,也许自己也有很多未做好的地方,自律自己。其实我们的工作每天都在与不同的人和事接触,与形形色色的人打交道,这都是需要技巧、胆量和勇气,还有工作的速度、以及对事的`认真负责,而这就是个人要在每天的工作中不断的提升了。在其位谋其事,然做了一个服务员就要认真的把工作做好,这样才能对得起上级领导对你的信任一分耕耘一分收获,只有付出了才会有回报,
工作了三个月后,我刚刚经过入职转正的考试,正在等待结果。如果考过了,那么我又向迈出了一步,超越了同一起点的人。
自我鉴定
尊敬的各位酒店领导:
十分荣幸能在近日收到“晋升见习评估报告”,经过两个多月的传菜领班见习,本人在此岗位上学习并掌握到了很多工作技能和管理知识,现将晋升以来的工作情况向酒店领导做一汇报。
一.上岗以来所做工作:
1、制定《传菜部岗位职责》,明确部门人员的工作职责。
2、补充传菜部用品。
3、资产盘点及合理管理。
4、积极主动与厨房和楼面建立良好合作关系。
5、学习菜品知识及其他产品知识。
6、督导员工做好传菜、清洁、折香巾等日常工作。
7、协助楼面完成各式大小型接待。
二.待改进事项
1、传菜部缺乏系统培训。
2、仪表、礼仪较差。
3、员工服从与服务意识有待加强。
4、自己的业务知识还不够丰富。
为了能更好的完善管理工作,特提出如下建议:
1、建立传菜案例收集制度,减少员工质量事故和顾客投诉几率。
2、注重培养基层员工的基础服务技能和知识,减少大、空、虚、脱岗等实际运用不强的培训。
3、建立“值日”制度,树立员工责任心,体现员工价值。
4、让优秀员工参与轮岗,助其成长。
转眼间到了工作快速进展之期,我将始终秉承“精心策划、狠抓落实、办事高效”的恒大工作作风,与我的团队并肩协进,与公司一起成长。在往后的管理工作上,我会不断努力,挑战自我,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、素质过硬的恒大酒店团队而努力!
酒店传菜员服务程序
1.准备工作:
1、在传菜台右侧准备10个左右的长托盘及5个圆托盘。
2、准备银托:将干净的银托整齐的摆放在传菜台的左侧,大银托10个,小银托20个。
3、用固体酒精保温米饭。
4、准备干净无损的餐具。
2.传送冷菜:
1、由传菜员接到订单后,检查订单是否已盖章,订单上是否写清订单时间、服务员姓名、客人人数、台号和日期。
2、检查订单上是否有客人的特殊要求,如有,马上通知厨师长,并将结果告诉服务员。
3、通知冷菜间制作冷菜,并保证冷菜在5分钟内送进餐厅。
3.传送热汤:预计客人用完冷菜后,将热汤送进餐厅。
4.传送热菜:
1、传送热菜时,先传高档菜,后传鸡、鸭、肉类,最后传送蔬菜、炒饭类,如客人有特殊要求,即按特殊要求传菜。
2、小吃配相应的热菜送进餐厅,注意辛辣的小吃配清淡的菜。
5.传送甜食:接到订单后,请厨师制作,送进餐厅不得超过10分钟。
6.餐厅营业结束的收尾工作:
1、将所有银托放回银器柜。
2、托盘及餐具送管事部清洗。
3、将所剩米饭交给厨师。
4、更换传菜台的台布。
传菜工作其它注意事项:
1.传菜部领班检查食品的质量及数量:
1、每一道菜从色、香、味、形上要符合标准,不合标准的立刻退给厨师长。
2、每道菜做出来以后,首先由传菜部领班观察食品数量是否合格。
3、保证食品新鲜、不变质,才可以将菜送进餐厅。
2.餐厅服务员再次检查食品质量,保证菜的种类、份量与客人订单一致,然后再端到客人的餐桌上,杏则退回厨房,请厨师长解决。
3.妥善解决客人关于食品的投诉:
1、如果客人投诉食品,服务员应对客人表示诚恳的歉意,马上撤掉此道菜,退回厨房,并立即通知厅面经理。
2、厅面经理向客人道歉,征得客人的同意后,请厨师长重新制作此道菜,并保证质量。
3、餐厅营业结束后,将客人的投诉记录在餐厅的每日报表上,以通知餐饮部经理。
任何职业都会有要写工作总结,搜索工作总结也是一种学习路径。面对工作总结的时候你还是无从着手?《社区工作者个人季度工作总结(1170字)》是本站精心整理出来的,愿你有一定收获
本人在社区主要负责社区计生流动人口、工会等工作。一年来,在居委会党组的正确领导下,在居委全体同志的帮忙、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合潜力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向汇报如下:
一、社区流动人口工作方面
加强业务知识的学习,不断提高自身工作潜力,本人紧紧围绕街道下达的各项目标任务和居委会中心工作,以服务群众为宗旨,认真履行岗位职责,较好地完成了本职工作。新时期的人口和计生工作,已不再是找着人做工作,而是全面推行优质服务。没有知识不行,不依法办事不行,不讲科学不和,群众不满意不行,工作务必理解群众监督。管理服务要求人性化,怕的是群众不满意,讲究的是优质服务,满意服务,礼貌服务。我在作群众的思想工作时,心中时刻装着育龄妇女,和流动育龄妇女交朋友,尽心尽力围绕育龄群众最关心的直接利益做工作,在工作中注重与相关条线结合,认真查验《流动人口婚育证明》,督促流入流出人员办证,做好一年两次的查体。保证建档率、查体率。
二、社区基层党建等工作方面
配合社区党总支对居民关心的各项事务及时地协商解决,关心社区居民的生活质量,充分发挥社区党支部的领导核心作用和...员的先锋模范作用,用心配合开展各项工作:
①组织支部党员参加社区的创先争优活动和集中学习的开展。
②配合建立和谐社区的活动宗旨,组织好春节、残疾人日、建党、国庆等重大节日活动,促进社区的各项工作的顺利开展。
③配合社区做好民政救济工作,经常关心、帮忙社区孤老、病、残、特困家庭和下岗、失业的群众。
④关心残疾人,组织社区聋哑残疾人进行精神心理康复,为残疾人编排舞蹈、组织排练。
⑤配合组织支部党员及退休人员开展各种形式的活动,增进感情,加强相互间的交流,如:外出旅游、广场文艺演出、社区服务、端午节包粽子等活动。
⑥配合总支用心组织支部党员及辖区居民参加区、街道举办的各种文体活动,丰富社区队伍,开展社区传统运动会。
⑦做好社区特困职工工会水费管理工作,定时上报社区特困职工状况,按时下发水费补贴。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在新的一年里,自我决心认真提高业务、工作水平,为社区的建立,贡献自我就应贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。
今年7月,我幸运的来到地毯路路社区,成为了一名社区工作者,在这看似短暂的社工生涯中,虽然短短四个月,酸甜苦辣咸、五味杂陈。也让我的生活从此更加丰富多彩。我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在社区工作的岗位上,每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,自豪感油然而生。
经过这半年的工作,我受益良多,现将工作总结如下:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。
我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导,深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。
二、认真工作,不断提高自己的综合素质。
这个工作对我来说是人生中第一份工作,从学校的一名学生转变入社区工作者这个身份的转变,我很快融入到了这个大家庭。工作中,我细心像领导和其他同事请教,多向他们学习业务知识和办事经验,用心观察。想问题办事情时刻从一名社区工作者角度出发,努力尽快适应居委会的快节奏和高效率。通过学习,自己的沟通和处理事情的能力都有了一定程度的提高。工作中我服从领导安排、团结周围同事、认真学习工作经验、扎实工作基础,严格要求自己,认真完成领导安排的各项工作。在这段时间里我学习到了如何为人、处事、如何正确的处理各类矛盾,如何与辖区的居民融洽相处。
三、积极配合社区工作,按时完成上级领导给予的工作。
在各级领导的正确指导下,在各位社区居民的大力支持和协助下,我能够把认真学习到的业务知识,掌握的国家法律、法规,准确地运用到实际工作当中,保证了各项工作的顺利完成。我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加街道社区组织的各类业务培训,不断提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间完成了业务教育的学习,提高了自身素质。
四、以身作则,严格遵守工作纪律。
在工作中,本人能够严格要求自己,时时在这段时间定期入户了解居民人口变化情况,告知社区全程代办的各种服务和办理各种业务所需材料。向居民宣传社区;单位化、网格化、责任化;服务管理工作和服务群众的工作机制,掌握居民的民情民意,社情动态,及时帮助并解决居民遇到的困难。帮助提醒督促流动人口和房东准备资料登记备案,并及时向流动人员和房东提供流动人口服务指南。
五、存在的问题和今后努力方向。
在这短短的四个月时间里,我的工作能力得到了锻炼,同时也适应了社区工作环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对我以后的工作是一种历练、是一种考验。我相信在以后的工作中,不断寻找差距,继续想领导和同事们学习、交流,通过不断地积累、提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成各项工作任务。我相信,在今后的工作中,我一定会做的很好,为社会和社区发展做出应有的贡献!
社区是老年人的生活场所,也是开展老龄工作的出发点和落脚点。因此,老龄工作的重点基本上都放在社区,放在基层。做好老龄工作也就成了构建社会主义和谐社会的基础性工作。
互助路社区在开展老龄工作方面有着较好的基础,近一年来,我们社区以打造为老服务为重点,主要开展了以下工作。
一、建立健全社区老龄工作领导机构,理顺工作关系,形成社区老龄工作的组织保障。
按照工作的实际需要,由社区书记主任担任组长,分管人员亲手抓,老龄工作及活动经费有保障。
二、认真组织学习,搞好宣传工作。
老年人是社区建设的一支重要力量,因此社区经常组织他们学习党的方针政策,促进他们在思想观念上与时俱进,全年集中学习1次。社区利用双休日、寒暑假在社区开展敬老活动,培养和弘扬传统美德,做到宣传有内容、有效果、有图片。
三、坚持开展各种丰富多彩的文化活动。
发展老协会员168人,全年组织开展全民健身活动8次,外出活动2次,用去经费5320元。利用各种机会和形式扩大宣传面,全年举办各种老年维权讲座12次,法律咨询40人次,为维护老年人的合法权益发挥了重要作用,其中调解涉老纠纷财产及其他共计3件。全年结合各种节气,积极开展城乡环境综合整治宣传以及爱国主义教育,如“欢乐四季喜庆新春大型文艺汇演”、三八节“魅力女性,快乐巾帼”活动、“红歌唱起来,庆祝建党xx周年群众歌咏赛”五月“感恩端午,情深意粽”、“庆祝建党xx周年,欢乐一夏”七一文艺表演和党建知识问答、金牛区400惠民工程第三季度广播体操赛活动、“九九重阳节·浓浓敬老情”的重阳节趣味体育运动等不同类别的,会员喜闻乐见的健康有益的活动20余次,大大提高了群众积极性和参与性,增强了社区凝聚力。
四、建立为老服务体系,明确服务重点。
社区将空巢老人、80岁以上高龄老人、生活不能自理和经济困难老人作为老龄工作的主要服务对象,坚持以定期走访、慰问等方式,及时为他们的排忧解难。社区xx岁以上老人共计30人,发放长寿金36000元,重阳节慰问社区老人60余人,用去经费1220元,为社区贫困老人进行“一助一”帮扶共计6人,在传统节日中慰问社区特困老人3人,为他们送去米、油、粽子、等,用去经费500余元。社区开展“百万贫困白内障复明工程”活动,为3名残疾老人做了白内障,为社区老人组织免费体检2次,组织老年健康知识讲座1次。
五、建立健全了老龄工作的各项规章制度。
工作台帐、涵盖了社区老龄工作的全方位、全过程、使社区各项老龄工作服务落实到位,促进了社区老龄工作科学化、标准化、制度化建设更上台阶。
尊敬的各位领导:
时间过得真快,一晃一年又过去了!在这一年里,我在街道党工委办事处,社管科,街道计生办的领导下,认真贯彻落实党的各项方针,政策,学习创先争优文件,以创先争优为精神指导,在学习中不断探索社区发展的新路子,开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动,及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目标。现将一年的工作总结如下:
一、主要指标完成情况
常住人口信息情况:
每月按时上报月信息报告单,报表,做到账账相实,相符,1到11月初婚人数为35人,其中晚婚33人,怀孕21人,出生61人,其中女孩34人,男孩27人,实施四项手术61例。
二、流动人口信息情况
__社区外来流动人口总数为6323人,其中外来育龄妇女为3068人,外来男性为3255人。今年我社区是创建省级流动人口优质服务社区,在这一年里,社区做了大量的工作,在3月份把流动人口育龄妇女纳入常住育龄妇女当中,发动外来育龄妇女参加查孕查环查病之中,带领她们到妇保院参加免费妇女病普查。在双月大整治当中,发放流动人口宣传资料,条例2000余份,发放避孕药具1500余只,五对夫妻享受了生育补贴金,321人享受了免费的查孕查环查病,100余人享受了妇女病普查!让外来流动人口真正享受到了同宣传同管理同服务的均等化服务,市民化管理。我还打算在明年邀请计生领导为她们去讲解计生政策,让那些外来的流动人口知道更多的计生好政策,让他们知道自己可以享受那些属于他们的权利同义务!让更多的人都知道现在的好政策!
三、中心工作方面
我虽然主要负责做计生这一块工作,在医院公共卫生这一块也是我在管理,在公共卫生这块工作中,主要负责报每个月的新婚,怀孕,出生人数,还包括外出外来儿童的预防接种,在上半年同下半年的二次儿童强化接种当中,我同社区的工作人员都以饱满的工作热情完美的完成了工作!社区工作繁琐而复杂,综治,环境卫生,人口普查,文化艺术节,居民医保,在纵多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后是居民换来的一句谢谢!
四、工作感受
作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们!所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!
新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与为人处世,让自己能在新的一年里把自己的工作推上一个新台阶!
此致
敬礼!
述职人:__
_年__月__日
一个季度的时间就如一阵炊烟吹过,一转眼就所剩无几了。现在再来回首这一季度所发生的事情和所完成的工作,就感觉是昨天发生的一样,很多事情都还历历在目。为了我更好的回忆过去一个季度的经历和成长,也为了下一阶段的工作能够进行的更有条理化和更加有规划性,我把上一季度的工作做了如下工作总结。
作为xx物业公司里的一名保安大队的队长,我在过去一个季度里完成的工作主要是负责xx社区所有区域里的日常巡逻和安全监视,如有异常情况发生就要及时的做好处理,并上报给公司领导。在这一季度里,就有一件关于安全问题的事件发生。
xx月xx日的晚上,我正像往常一样,带着我们xx物业公司的几名保安做着日常巡逻的工作。因为那天既下大雨,又刮大风的,所以,我便因此提高了一些警惕,就怕一些不法份子会趁机作乱。果然,我刚巡逻到xx栋xx单元的楼下时,我就听到了一阵琐碎的声音,我没有多想,一步跨上前就进行查看,刚来一楼单元的窗前,就看到有一个黑影从我眼前闪过,意识到事情的不太对劲之后,我就带着几名保安人员追了上去。幸好,我那天带的人手够多,才最后将那个鬼鬼祟祟想要为非作歹的人抓住。抓住之后,我们便把他送去了警察局进行报案。在一番详细的调查和严格逼问下,我们也终于知道他是一个惯例份子,而且他对我们小区已经观察了很久,特别是xx栋xx单元一楼的那户人家,就等着有一个机会可以趁机进去捞一点好处。可是他万万没有想到,他会在那天被我撞见,并打乱了他入室行窃的计划,最后将他制服。
在这件事情得到解决之后,xx社区的居民都得知了这件事情,并对我们xx物业公司保安人员的好评不断。而且xx栋xx单元xx室的业主为了向我们保安大队表示感谢,还特意在第二天给我们送过来了一面尽职尽责的优秀保安人员锦旗。看到这面锦旗,得到领导的表扬,虽然我很开心,但是我不会因此就得意洋洋、骄傲自满。我任然会认真且负责任的.对待我每一天的工作,勤勤恳恳的站好我们xx物业公司保安大队每一天的岗,并且一心一意只为xx社区服务,一心只为xx物业公司服务。
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