岁月如流水,转眼间这一阶段的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。我们需要把工作总结纳入计划中了。只能通过认真总结,才能全面认识自己的优点和不足。工作总结您知道该怎么写了吗?考虑到您的需要,笔稿范文网小编特地编辑了“编辑精选:银行年度工作总结汇总(5篇)”,仅供参考,大家一起来看看吧。
随着时间流转的脚步,新年的钟声已经敲响。20xx年度已经悄然走过,我们辞旧迎新,在这喜悦的气氛中迎接了20xx年的到来。在20xx年度的工作中,我们虽具有缺陷,存有不足,但我们也颇具收获。为进一步提升20xx年的工作效绩,使我XX分行私人银行中心的工作绩效再创新高。现根据我银行上级领导要求,对我XX分行私人银行中心在20xx年度的主要工作内容作出具体总结,以为我分行私人银行中心的20xx年度工作打下扎实基础,现将总结报告如下:
一、业务经营主要绩效
跟去年相比,今年我分行发展已走向增速趋势,各项业务屡创新高,走出了一个发展的上升通道。其主要绩效如下:
一是存款理财快速增长。截止至20xx年年底本外币总存款余额预计超过XX亿元,比上一年度增加XX亿元。其中预计:黄金理财存储增加XX亿元、人民币储蓄增加XX万元、证券以及保险存储理财增加XX万元;外汇存款增加XX万美元。全年平均比去年平均增加XX亿;此外,截至十月底,我行1000万元以上私人银行客户673户,较年初新增177户;AUM值70.92亿元,较年初新增22.64亿元。
二是贷款扩大结构优化。年末各项贷款约超过XX亿元,比去年一年度增加XX亿元,主要增投于XXX方面(可根据客户本行详情填写);信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于XX%。综合收息率预计达XX%,收息水平较去年上升XX位。
三是经营利润将倍增长。至今年年末,我行创利水平预计可达XX万元,其中人民币利润约为XX万,外汇利润约为XX万美元,结售汇手续费收入约为XX万元。人均利润达XX万元。同过上一年度的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了增速比例式的发展。
二、各项工作绩效以及措施:
(一、)统一思想调研,明确工作思路
自今年年初以来,我行深度落实“高目标引领、新位次拼争”的工作目标,贯彻全行“贾路爱个人银行体制机制建设,促进个人银行业务战略性调整“的主要思想,进一步深化全行人员对个人银行业务的思想认识。明确了“机制灵活、节约经营、高效管理”的个人银行业务整改发展思路。并确定了以产品建设和经营为核心的营销模式,以完善而优质的服务态度和高效的服务宣传为着力点,将我行的各个个人银行营销单位组织成为具有高效业绩,职能明确,工作协调,发展统一的个人银行业务营销体系。为进一步增强全行的个人银行业务绩效,带动全行个人业务的营销高效发展,我行紧抓名单制客户资源,积极营销扩展外资,并由各支行领导分别亲自带队,并积极组织我分行相关部门负责人和客户经理共同落实“走出去”的政策理念,到各个地区个人银行业务发展好的分行进行学习交流。进一步扩宽视野,取其精华。在分析对比下,发现本行的工作不足,结合本行的工作实际制定和改进了各相关营销方法,并有力而又稳健的推进了我行个人银行的机制体制建设。此外,我XX分行私人银行中心营业部还以及各个支行均紧密以城区各行的名单制为主要抓手,充分利用了岁末年初的良好时段,对我行的各资深客户进行了拜访。并对潜在客户展开了积极的营销,全力挖掘行外资金,并因此而取的了一定的成效。
(二、)坚持公私联动,动态营销团队
在20xx年,为进一步做好我行的私人银行营销工作。我行积极组织专业的个人银行营销团队,以公私联动为中心,迈动步伐,坚持“流动性”的营销策略,以争取最为优异的工作业绩。我行在成立个人银行业务营销团队的同时,依旧保留了原营销团队,并对其分别分配了相应的营销任务,让其能够充分发挥之职责,达到多效结合的营销业绩。
在20xx年度,我行组建了强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供了一系列的服务方案,争取在服务的优质和规模上列显突出;我行领导以身作则,带头攻关,坚持合理运用自身时间用于走访客户,并保证对重点客户每月进行一次拜访,重视改善和提高银行与客户之间的关系。通过不懈的努力,今年我行新争取到了一批有潜力的项目,为我行实现20xx年的“开门红”业务打下了扎实的基础。
(三)开展有效措施,实施营销举措
在20xx年度,我行细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。并明确了重点的定位目标,建立出一套具有灵敏反应、快速决策、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展了各项工作,全方位的拓展市场。
今年我行坚持品种的创新和服务的创新,多方位的发展营销业务。紧抓代客理财资金归集、农村乔迁入户存续、推行VIP服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销各项新型业务。开拓了规范化服务流程标准,全面提高了服务水平,为储户提供温馨而又诚信的业务服务;此外我行好加大了吸收理财资金力度,抓住理财资金的营销特点,动员全行人员共同针对周边的商企、农村新户和资深客户,开展具有吸引力的理财推销,进一步展开有效地理财资金吸收活动。为加大客户的忠诚度,我行还推出了私人业务VIP服务方案,开设了VIP优先通道,建立了VIP客户档案,形成了实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一系列的理财服务工作,并对此加大宣传力度,借农村改造拆迁这一契机,开展“沟通拜访”活动,各支行均积极参与,以此来加深了我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的理财业务,提高了我行的诚信力度和良好形象。通过一系列的努力与策略实施,截止至今年年末,我行的业务水平得到了大幅度的提高,增幅比较去年增加了XX%。
(四)、增强贷营力度,优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我行从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。在今年,我行推出了优良客户的贷款营销,针对我行长期服务的重点企业和私人客户,加大了授信额度,开展了主动的营销贷款。此外,我行还强化了项目贷款的营销,加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。此外,我行还严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,我行坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。我行利用严格的信贷管理的制度,使我行信贷营销工作成为得到了良好的绩效表现。
(五)、强化内部管理,创新管理思路。
自今年以来,我行首先健全了全行的规章制度建设,完善了执行、监督、检查机制。首先是在全行范围内严格执行了我行的员工管理制度,使全行人员皆能建立起一个遵章守纪的习惯;其次我行还加大了工作监督检查力度。定期实行了基层工作检查,并规定机关职能部门对我行基层工作进行全面检查,以此来加强我行的社会督查力度。此外,我行还坚持每月出一份内部管理通报,把内部管理水平与效益工资相挂钩。并建立了管理干部惩罚机制,对与在工作中存在有管理不力、业务停滞或其他问题的管理阶层干部进行书面警示,并实行其他实质性惩罚。同时,重视加强财产管理、和办公用品招标采购,控制管理成本,减少费用支出。
在20xx年度,我行还重点创新了制度管理方法,充分将严格的管理制度和科学管理理念相结合,力争管理上的再创新高。我行成功建立了一系列的高效内部管理体系,实现内部管理一体化、绩效评估数据化,促进管理全面化。
(六、)突出工作举措,落实营销效绩。
在今年我行的各个支行人员用强烈的责任心和使命感、坚忍不拔的毅力,找准工作的切入点。实际思考,研究措施,并与相关人员展开了积极的交流,从中获取了有价值的信息,并根据实际情况不断调整了营销策略;真正做到将“走出去”营销的要求落实于工作实际,挖掘出了一批高端客户资源,为年末岁初的收官与“开门红”做出了良好的铺垫。为做好我行的营销工作,我行的工作人员均发挥自身全部价值,在工作中找准信息,并找出相关人员对具体负责人作出重点营销策略进行对象化的分头营销,通过与他们的沟通、协调,确保我行的营销工作施展成效。此外,我行人员还充分落实了资金到账制度,实际提升了我行的信誉度。
(七)、开展创新服务,提升服务档次。
自年初以来,我行十分重视加强和改进服务工作,多次研究和部署改进服务的有效措施,通过形式多样的活动,加强了全行诚信优质服务的工作理念,使我行今年的整体服务水平有一进一阶层的提高。我行继续坚持了去年“一流服务工作报告”总结出来的一些行之有效的措施,如推行针对可提升的私人银行潜力客户和重要的高净值客户,开展形式多样的不同主题的财富营销活动。积极组织客户参加总行、省行开展的高尔夫、品鉴经典、海外游学等各种主题活动,各行也可充分利用客户资源建立各类沙龙和俱乐部,增加客户吸引能力和凝聚能力,丰富客户维护手段。并坚持深入开展服务技能比赛、以及定期开展座谈研究会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的高效优质服务主题活动。今年以来,我行营业部通过推行重点的创新服务和营销工作,如:在重大节日开展强化营销,建立生日祝福制度,为客户配备适宜、特色化礼物,如包装后的黄金、纪念币、全套版本人民币、集邮册。定期开展高端专题沙龙等活动,为客户提供养生、美容、保健、医疗、理财咨询等专家讲座,为客户提供适合的增值服务等。获取了良好额成绩,为我行储蓄工作开辟了新思路,提升了我行的竞争力。
(八)、细化工作要求,强化中心业绩。
在20xx年度我行以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。紧密落实了“三大一高”和“综合化、多功能、集约化”的经营战略。主要深化了我行私人银行的客户发掘,提升了我行客户经理的专业能力,为更好地维护客户的利益打下基础,深度实现了倒灶私人银行第一品牌的奋斗目标。为使得我XX分行私人银行中心工作得到进一步的规划与发展,我行具体细化制定了如:网点经理要带头拜访客户,安排相关业务营销活动,城区行每周四在私人银行中心组织召开,各行要做好存量客户的保有、提升工作,守土有责;开展形式多样的主题营销活动,增进与客户的联系,让客户来体验和感知建行私人银行服务,增加客户的认知度和满意度等相关的工作要求,并在20xx年度的工作中加以落实,使得我行的工作业绩得到了实质性的提升。
(九)、落实高端群营,完善策略手段。
对个人高端客户,我行在20xx年度坚持了“客户需求驱动”、“综合化营销”的原则,深入挖掘优质潜力客户。大力发展了个人类账户POS客户,强化了对POS机主结算通卡的配备考核。并持续推进了潜力贵宾卡、财私卡的预先发卡工作。此外,我还督导个人客户经理还及时将潜力客户纳入了OCRM系统进行维护与提升工作。加大了对个人高端客户的全方位、立体化、多层次的日常拜访、维护力度。加强了我行的资产配置,积极主动授信。并开展了案例剖析,逐一梳理私人银行客户财富贷营销和主动授信情况,继续积极推进优质单位优质个人消费贷款批量性授信,多渠道提升个人高端客户的信用卡额度。为推动个人条线在各中心之间的联动,进一步深化我行的个人高端客户发展业绩,我行的个贷中心、信用卡中心打破了单一的业务范围和业务模式,加强了向私人银行中心和支行的大客户推荐工作,并将此项工作列入了中心考核的范围。
(十)、创新团队管理形式,增强专业团队建设。
在20xx年度,我行重点强化了专职队伍的建设。通过鼓励客户经理自学,开展培训、竞赛等形式增加了个人客户经理队伍,提升了客户经理素质。此外,我行还强化了对个人客户经理定级的考核、设定了排名变动奖罚、网点经理对网点变动情况的考核。明确了个人高端客户的“分户到人、分层维护”的责任机制,通过对私人银行客户新增实行重奖,对AUM值500-1000万的客户新增每个奖励个人0.5万元,AUM值1000万以上的客户新增每个奖励个人1万元等方式,鼓励了员工促进工作绩效;并将私人银行客户指标与支行一把手和分管行长绩效挂钩,组织签订了私人银行客户达标责任书。创建了对零余额网点主要负责人采取分行分管领导谈话制度,确保了至20xx年度年底零余额网点的突破性实现。
一、工作成效及经营情况:
储蓄存款业务:截止20xx年12月31日,**支行存款余额达 万元,较年初增长 万元,其中活期存款为 万元,较年初增长 万元,活期占比达 %;定期存款为万元,较年初增长 万元,定期占比达 %。储蓄存款完成计划任务的 %。
贷款业务:截至20xx年12月31日,**支行到期到款
回收率达到,不良贷款清收完成,利息收回率达到:
二、20xx年各项工作开展情况
(一)增强资金实力、壮大存款规模
面对总行于年初下达的全县存款新增10个亿的艰巨任务,**支行全体员工同心协力,万众一心,把揽储作为重大任务来抓。年初,**支行就抓住过年的有利时机,以文明规范服务为抓手,注重柜面服务质量,以良好的服务吸引客户来我支行办理业务;同时响应总行号召,加大宣传,张贴海报,以“存定期,送好礼”等形式吸引客户来我支行开户和存款;除此之外,支行行长和助理还带领客户经理主动出击,在春节期间,上门给大客户送去新年的祝福,加强了和客户之间的联系。通过多管齐下的形式,为全年的任务开了一个好头。同时,**支行在日常工作中,非常注重保持和老客户
的联系,还通过多种渠道发掘新客户,继续夯实年初打下的存款基础
(二)严抓贷款流程,优化贷款质量
除了揽储任务,总行下达的另一个重要任务就是清收不
良贷款。首先,要确保新增贷款发放的质量。**支行严格按照省联社流程,对每一笔贷款都严格实行“三查制度”,力争将风险控制在可控范围之内。其次,在确保新增贷款质量的基础上,**支行加大力度,对不良贷款进行清收。由于**支行不良贷款客户存量较大,逾期时间较长,因此消耗了我行的大部分人力物力资源。今年初我行制定了较为详细和周密的清收计划,对“老大难”、“钉子户”采取自主催收、法院诉讼清收、经侦大队清收相结合多元化清收措施,取得了良好的清收效果和成绩。20xx年我行全年清收不良贷款 户, 万元。比年初下降 %。本年度的清收工作成果不仅维护了我行的合法权益,还为提升我行信贷资产质量作出了贡献。
(三)强化服务意识、丰富服务内涵
一是在日常工作中,我们注重对员工服务意识培养,将人情化、贴心化、细心化的服务融入到服务工作中的点点滴滴,扎实有效地践行我行“想客户所想,急客户所急”的服务宗旨,开展服务意识教育,不断优化服务窗口,倡导员工
说好每一句话、指导员工办好每一笔业务、督导员工服务好每一个客户,用心赢得客户的心,用真诚感动客户。
二是拓宽服务手段,延伸柜台服务功能。Pos机既能够减轻柜台压力,又能够给客户带来便利。**支行把营销pos机作为一项重要任务来抓,通过平时走家串户宣传以及在柜台对平时汇款业务需求比较多的客户进行推荐的方式,推广pos机。
三、存在的问题与不足
虽然我们的工作取得了一点成绩,但是仍然存在一定的问题。第一,**业务量比较大,客户大都是村里的老百姓,所以柜面会比较繁忙,卫生方面有时候难以及时维护;第二,贷款的发放方面,有时候因为人力所限,贷后的检查工作难以及时到位。第三,在完成存款揽储和不良贷款清收任务的过程中员工的积极主动性并未完全发掘出来。
一年来**支行虽然取得了一定的工作成绩,但离总行的要求还有一定的差距,20xx年,我行将以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现各项业务的全面、快速增长。我们将与时俱进,以更饱满的热情去迎接新的挑战,再创新的辉煌。
20xx年,在市分行和支行新一届党委的正确领导下,1000支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神,以加快有效发展作为主线,以“存款超百亿,效益超千万”为目标,改进机制,严控风险,强化营销,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,经营效益进一步好转,较好地完成了上级行下达各项任务,促进了我行各项工作持续稳健发展。现将20xx年度工作总结如下:
一、20xx年主要成绩
一是存款继续保持强劲增势,以增存促增效成果显著。xx月末,各项存款余额1000万元,比年初净增1000万元,比去年同期多增1000万元,完成市分行全年考核计划的1000%,旬均净增达1000万元,净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达1000万元,月均达1000万元,同比净增1000万元,金融机构往来收入1000万元,同比增加1000万元,增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。
二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出“散小差”劣质客户,有效规避经营风险。xx月末,各项贷款余额1000万元,比年初净投放1000万元。其中:私营企业及个体贷款1000万元,比年初下降1000万元;公司类贷款1000万元,比年初增1000万元。
三是保险代理等新业务驶入“快车道”,与传统业务并驾齐驱。xx月末,代理保费收入1000万元,完成市分行下达计划的150%。其中:寿险代理保费1000万元,同比增1000万元;代理财产保险1000万元,同比增1000万元;实现手续费收入1000万元,同比增1000万元,完成市分行下达计划113%。累计代销基金1000万元,累计代销国债1000万元。
四是按时完成不良资产清收任务,不良资产“双降”取得阶段性成果。xx月末,清收不良贷款本息1000万元,其中:清收本金利息1000万元,完成全年任务的100%;处置抵债资产1000万元,完成全年任务的×%;保全1000万元,完成全年任务×%。年末不良资产余额1000万元,占比为1000%,不良贷款呈现“双降”趋势,不良贷款余额比上年末净下降1000万元,不良贷款占比率比去年末下降1000个百分点。
五是中间业务持续快速发展,财务贡献率进一步加强。xx月末,全行中间业务收入1000万元,占总收入的1000%,同比增1000万元,提高×个百分点。
六是利息收入继续保持有效增长。xx月末,全行收息1000万元,其中:公司类、私企业及个体贷款收息1000万元,不良贷款清收利息1000万元。
七是超计划完成经营损益综合指标。xx月末,全年帐面亏损1000万元,同比减亏1000万元,剔除消化20xx年前应收利息1000万元、抵债资产处置损失1000万元,经营利润达1000万元,超计划1000万元,同比增盈1000万元。
八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩,涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖,营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。
九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强,全年各类案件率为零,继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、强势营销负债业务,进一步增强资金实力,以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。20xx年,全行立足于增存增效,早增实增的工作思路,把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来,突出“用心服务,春到万家”为主题,早布置、抢先机、强宣传,全面展开营销攻势,实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增1000×万元,为全年存款增长打下基础。二是把握重点,抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口,创新服务手段,提高服务质量,为客户提供人情化、贴心化、细心化服务,帮客户理财,使客户的收益达到最大化,达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果,有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达1000万元,吸收养老统筹存款1000余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案,逐步推行差别化服务,培养忠诚客户。落实划街包片营销工作,推行“地毯式”营销,巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所,垄断1000城区、1000镇等重要存款市场。突出农行品牌优势,实现规模效应。20xx年1000城区、1000分理处存款净增1000万元,占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档,鼓励先进,鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数,同时根据人平净增额达到一个档次,工资相应提高一个档次,早达到早享受。通过激励措施,引导员工由被动到主动,由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传,抢占周边市场。通过抓优质服务,开展上街咨询宣传,拉横幅树标语,拜访客户送春联等形式,农行良好社会形象深入人心,形成了以1000镇为中心,以周边100010001000等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入1000万元,比去年同期增收1000万元,增幅达70%,为全行财务减亏作出重要贡献。
二、适度营销资产业务,逐步退出“散小差”等劣质客户,抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量控制的政策,结合区经济环境现状,我们一是稳健发展个人信贷市场,加快结构性调整,继续支持个体私营经济中的优质客户,逐步退出“散小差”个人客户。20xx年末私营企业及个人生产经营贷款仅1000万元,比年初下降1000万元,逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口,继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业1000有限公司,支行通过积极介入,严格按信贷新规则要求进行评级授信,并积极向市分行申请1000万元用信规模,并在四季度注入流动资金1000万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径,解决制约我行信贷业务发展困境,谋求并实现适合1000行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理,建立预警催收、不良贷款台账等制度,根据风险情况试行分期偿还办法,防不良信贷资产于未然,严防死守不良贷款发生,确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款,都必须落实专人实施贷后跟踪管理,提高贷后管理质量,落实管户责任人,建立责任追究制度。
三、强化清收盘活工作,多法并举,清收盘活取得阶段性成果。一是统一认识,明确思路。针对我行不良资产占比高,任务重,清收空间小,人员少,信用环境特别恶劣的实现状况,支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓,建立了由一把手行长全盘抓,分管行长具体抓,清收盘活部专门抓,其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下,适时推出辅助性奖惩办法,以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测,定期通报,明确清收奖励的原则、对象和范围,设立清收盘活专项奖,对清收人员实行“下不保底,上不封顶”的奖励方式。三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议,承办人员及时做好后续工作,实施定期问责,通报结果,督促落实到位。基本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩,包落实、包管理、包清收的责任制,从整体上提高了清收盘活的工作效率。
四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产5笔,处置抵债资产金额1000万元,处置成交金额1000万元,资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中,按照收益最大化损失最小化的要求,对抵债资产的处置全过程进行阳光操作,处置成交价高出审批处置价格的6%,使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中,我行准确把握政策原则,综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策,充分发挥政策的积极作用,尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对1000、1000厂的不良贷款清收中,我行清收人员发扬“咬定青山不放松”锲而不舍的精神,对企业据理力争,多次上门,多方沟通,用足政策,终于清收回1000贷款本息1000万元,1000厂贷款本金1000万元。六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作。对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书,要求借款人在通知书上签字、盖章,予以确认,使诉讼时效得以延续,对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录,还通过公证机构派员参与的方式,由公证人员出具证书,确保时效的合法性及信贷资产的安全性。全年清收本金利息1000万元,处置抵债资产1000万元,不良资产总额下降1000万元,占比下降1000个百分点。
㈣大力发展中间业务,逐步提高中间业务收入财务贡献率。全行中间业务收入1000万元,同比增1000万元,占总收入×%,提高×个百分点,为完成财务指标作出了贡献,中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快发展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品,实施系统营销,突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展“六到位”工作。即“抓好认识到位,人员到位,任务到位,激励办法到位,员工培训到位,特色宣传到位”。三是建立完善保险代理业务考核激励机制。即按保险收入1:1视同存款考核;手续费收入严格按比例兑现到个人;对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销,保持银行卡良好发展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作,努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入迅速增长,全年手续费收入1000万元,同比增1000万元。
四、保障措施
㈠加强会计基础管理,扎实抓好“内控制度落实年”活动。20xx年是“制度落实年”。一是以财务会计基础管理为重点,认真实施基础管理建设工程。在统一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下,把主要精力集中到抓制度落实上,严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。结合近年来内外检查中发现的问题,有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束,坚持制度先行的原则,加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设,努力控制操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查,对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100%,发监管通报×期。三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识,前移监管重心,增强责任约束,不断提高管理水平。把常规检查与专项检查结合起来,加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控,有效回避财会风险。
㈡深入贯彻落实信贷新规则,强化贷后管理,坚决控制新的信贷资产风险。规范管理始终是加快发展的基础和前提,尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下,资产业务拓展必须更偏于风险防范。信贷新规则是信贷管理的纲领性文件,必须不折不扣实施到位。一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径,严禁降低客户准入条件,做到宁缺勿滥,确保信贷资源有效配置。二是严格授权管理制度,规范操作流程,严格执行审贷分离、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职水平,严把准入条件。全面真实反映客户信息,提高专业能力,坚决避免主观随意性和“量体裁衣”式习惯。信贷部要严格信贷审查,以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准,在政策上把关,认真履行审查职责,限定办结速度,规范细化贷审会运作程序,努力提高审贷效率。三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制,从严控制贷款展期、借新还旧,规范收回再贷行为。四是强化贷后责任管理。20xx年是实施贷后管理工程的关健年,我们通过建立风险预警及处理机制,规范、落实客户经理定期联系协调制度、风险经理定期风险分析预警制度、贷后管理定期报告制度,落实责任人责任追究工作,从根本上解决操作和决策流程不规范,贷后管理责任不落实的问题。
㈢加强内控制度建设,健全案防体系。一是牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。20xx年3月和6月分别开展了“案例教育月”和“安全教育月”两个活动,采用集中学习、专题辅导、开座谈会等形式着重学习各项规章制度和案例,提高了员工防腐拒变的能力,培养员工爱岗敬业讲奉献的职业精神,端正了行风,树立了正气。二是深入开展部门自律监管执法监察,重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私的腐败行为,加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行情况的检查,加大案件防范力度和查处力度。支行监察部门通过组织人员开展有针对性执法监察,加强对自律监管的再监督。三是继续把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点,不断提高对高科技犯罪的防范能力。四是全面落实工作责任制及追究制度,加强职能部门职责,做到齐抓共管,共同防范,为业务稳健经营保驾护航,保持了我行建行10年来无责任事故和案件的好成绩。
㈣加强财务管理,努力增收节支。一是严格按权责发生制原则组织核算,将所有收入纳入账内核算,杜绝财务收入“跑冒滴漏”现象。严格落实《1000行财务管理办法》,会议费、业务招待费同比压缩20%,严格专项费用管理,对公杂费、电话费、差旅费实行限额控制。二是压缩低盈利、非盈利资金占用。对营业网点库存现金实行比例控制,加强支行大库现金管理,做好票币的清理、整点、上介工作,全行库存现金控制在存款总额的×%之内。三是加强资金营运,向内挖潜要效益。通过监控资金状况、分析资金供求情况、把握资金投向,充分利用资金时间差,做好资金灵活调度和运用。20xx年全年上存资金达1000万元,月均达1000万元,同比净增1000万元,金融机构往来收入1000万元,同比增加1000万元,增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。
20xx年度,xx支行始终以上级行的工作思路为导向,积极开展各项反假币工作,现将主要工作情况汇报如下:
一、配合人行苍南县支行及苍南农村合作银行总行开展反假币宣传活动。在菜市场、学校、副食品商店等一些防伪设备较为简陋的公共场所,采取上门宣传的方式,提高广大群众的反假币意识。
1、
开展“反假币进校园、“反假币进市”场、“反假币进商场”等系列活动。钱库支行选择特定的时期,如新学年开学、有影响力的大商场产品促销日、农村集市等,通过开展活动,向当地居民发放反假币宣传小册子和宣传单,以讲解、咨询等多种形式,向他们介绍识别假币的有关知识,增强他们对假币的识别能力,取得了较好的成效。
2、开展“3.15日反假币主题活动”。每年的3月15日,钱库支行都能组织设摊进行反假币主题宣传活动,向广大居民讲解反假币知识及案例,取得了镇领导及群众的一致好评,让反假币工作持之以恒,形成较好的工作氛围。
二、设立反假币宣传工作站,并聘请宣传联络员,尝试构建钱库区域反假币宣传平台。
1、钱库支行在各个工作站放置反假币宣传资料、假币鉴别仪、DVD播放机等宣传工具,帮助各个工作站构建起反假币咨询平台, 为过往群众及周边居民提供便利。
2、钱库支行在所在区域内各村聘请了10位工作经验丰富、影响力较大的村理事为反假币宣传联络员,配合反假币宣传工作站工作,以点带面,帮助区域内群众增强假币防范能力,提高广大公众的反假意识。
三、建立钱库支行的柜面反假币责任制,加强柜面人员的反假币能力及意识。
1、建立柜面反假币责任制,做到“发现一张、没收一张、不讲情面、不徇私情”,严把我支行反假币的制度关卡。
2、对柜面人员定期、不定期进行反假币知识培训,更新反假币方面的知识,了解制假、贩假的最新手段,并在主要街道悬挂宣传标语和制作宣传窗,对假币流通起到了有效的防范及堵截作用。
虽然我们在反假币工作中作了一些尝试,也取得了一点成绩,但我们的工作中仍存在不少问题:
一是支行管理层日常事务性工作多,管理跟不上形势变化的要求。
二是区域内各乡镇支持力度不够,反假币工作基本由我单位独自承担,管理压力大。
三是缺乏专用经费的支持,抽调工作组成员配合不够积极主动。
反假币工作任重道远,钱库支行将继续配合人行和苍南合行的工作,扎实开展各项反假币工作,做到广泛宣传与提高能力相结合,人工防范与机具识别相结合,为钱库区域的经济发展营造一个稳定、健康的金融环境。
一、营业场所:常效机制
1、上岗前培训;
2、合格证书;
3、监控按季检查,员工违规积分;
4、设备按季检修;
5、设备租用与系统升级;
6、LED广告宣传
二、尝试构筑宣传平台:
三、克服结算渠道不畅:大小额支付系统、农信银通存通兑、本票、转账机、网上银行。
四、创新工作方式、有奖竞赛、流动媒体、新闻媒体。
根据市分行要求,现将我被任命为xx银行xx县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议。
一、履职情况
我于20xx年x月份来xx县任职,20xx年x月xx银行xx县支行挂牌成立,我被任命为支行行长,近八个月来,作为xx县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位,努力营造良好的内外部环境,为xx县xx金融业务持续快速发展提供条件,我深感责任重大,使命难辱。我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,团结领导班子,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动工作的有效开展。
总的来说,我从以下几个方面着手:
(一)协调支行组建,保证团结稳定
一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,xx银行xx县支行作为xx市首家县级支行试点于x月x日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工,努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋发展,共创未来”主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以xx为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为xx县xx金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,x月底将金库值守工作依文件规定顺利交xx值守。
(二)力抓业务发展,提升经营效益
作为支行负责人和xx县xx金融业务带头人的双重角色,我深感压力重大,面对xx体制改革、地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势,我始终以做强做大xx县xx金融业务为己任,带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益,在业务管理上注重大方向、追求高效益,放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼,为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力,全年实现xx金融收入x万元,同比增长37.64%,银行自身实现收入xx万元,占比为33.33%,规模与效益同步提升。
1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”
储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变,继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度,狠抓规模发展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点,先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动,调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务,布放华商联盟,实现活期存款资金交易的规模化,逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略,力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口服务,在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户,提升服务效率、服务能力和服务质量。全年xx县邮政储蓄余额净增3.16亿元,年底余额规模达到12.58亿元,净增绝对数列全市第2,市场占有率达到38.13%,新增市场占有率72.66%,市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.88亿,规模占比为30.87%。全年代理保费x万元,列全市第2位,其中银行自营网点代理保费x万,占比为13.09%;全年销售理财产品x万元,银行自营网点销售理财产品xx万元,占比高达89.43%。
2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”
资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑,是今后邮政金融业务收入的增长动脉。小额业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策,保持了强劲的增长势头,全年累计发放小额全年发放xx万元,列全市县局第1位、全省前茅,其中扶贫贴息贷款xx万元,银行自营网点发展小额xx万,其中扶贫贴息贷款为xx万,占比分别为41.20%和26.36%。小额信贷业务xx县支行作为xx市试点县开办以来,我始终坚持要求业务人员做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象,并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会,确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展,业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动,并于10月组织召开了银企座谈会,邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心,也得到了县委县政府相关领导的高度评价,全年发放小额信贷发放965.5万元,列全市县支行第1位,年末结余xx万元。
3、始终坚持公司类业务为“富行之源”
公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力,xx县属农业大县,独立运营的良性企业非常缺乏,公司业务领域已有x行、x行、x行、x行、信用社等5家银行群雄逐鹿,xx银行直接想占据一席之地异常艰辛,因此我支行把锚头对准了已与xx建立合作关系的代发单位及财政资金。公司业务主要靠关系营销,作为行长我身先士卒,并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系,在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中,我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次,协调多方关系,最终将财政局农林科在xx行账户上的所有资金划转到我行,并为xx年的专项资金提前划转奠定了扎实的基础。人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强,最终我通过多方面协调疏理关系,逐步与xx银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献,但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验,我有信心、也有决心让公司业务真正成为xx县支行收入增长的又一动力源泉,截止20xx年底共开19户,其中有效户为16户,9个账户发生业务,结余资金735万元,现已与财政局等单位达成协议,相信20xx年公司业务将会有较大的发展。
(三)加强风险控制,改善服务水平
由于新业务市场的不断拓展,在人力资源严重不足的情况下,我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重要责任人的风险意识,风险防控不只是稽查的工作,也不只是支行长的事,要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各项规章制度,先把好自己履职的风险关,并相互协作监督,银行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场管理提到全新的高度,逐步由事后监督向事中控制、事前预防转变,探索一套适合自身发展、顺应当前形势的风险控制体系。
随着各类代发项目的增加,xx年以来邮政金融业务的窗口服务压力陡增,由于人员紧缺,抽调3人后的营业部窗口服务压力更是空前巨大,我坚持每天到一类网点视察窗口服务状况,并要求相关管理人员在做好本职工作的前提下尽力协助营业部做好自助机具的维护和现场作业组织,针对业务笔数多、金额小、文化素质较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜”,极大地改变了窗口乱插队、速度慢的尴尬局面,为进一步开辟vip用户绿色通道奠定了实践基础。总体来说,近两年来的各类工资及农民补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。
(四)加强学习实践,做好廉政自律
一是自觉地加强经济企划管理理论知识的学习,坚定信念,开阔思路,在政治上始终与市分行保持高度一致性。二是自觉、认真接受总行和省、市分行的各种培训,并能把培训所学结合到实际工作之中,做到学以致用。三是在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。四是在处理工作关系上,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。五是平时自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,自我回顾检查,没有违反中央、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。六是在管理工作中充分发扬民主,身先士卒,始终认为作为领头人,做到如何挖掘员工潜质、如何确保企业持续健康发展、如何增加职工收益就是对企业的贡献。
二、存在的不足
1、督导内控制度的严格落实有待进一步提高,小额业务办理过程中出现了一些管理漏动。
2、银行成立以后,面对新的经营思路和战略视野,随着许多新业务的快速推出,使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺,急需充电。
三、下一步努力方向
1、要不断学习先进理论和经验,提升自身能力,弘扬正气,敢为人先,首先保持自身先进性,进而保持xx县邮政金融的县域竞争力。
2、要大胆改革,不断创新,始终保持旺盛的斗志,始终坚持科学发展、标准化管理,使xx县支行在下一年度队伍素质、发展能力达到新高度,脚踏实地,一步一个脚印地抓好各项工作的落实,认真贯彻上级的要求,加快xx县邮政金融业务发展。
3、xx银行的发展与壮大,离不开县域经济发展,更离不开邮政,当前乃至今后很长一段时间有很多业务的市场拓展都必须依靠近年来邮政大发展时期所形成的县域邮政金融终端实体和广大客户群体。因此,下一步我将以身作则力践“共谋发展,同创未来”主题教育活动精髓,在不断加强与县域党政机关、各部门及同业金融机构横向联系并努力协调各种关系和矛盾的基础上,进一步与县邮政局领导加强沟通协作,打造xx县邮政金融品牌,促进xx县邮政金融持续、快速、协调发展,切实提升企业影响力和竞争力。
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本学期,本人担任小学五年级二班的数学教学工作。我从各方面严格要求自己。现对本学期数学教学工作进行总结,以促进自己教学工作更上一层楼。
一、以课堂教学为核心。
1.备课
由于我是第二次接触新教材,总觉得还是比较陌生。学期初,为了每一课都做到“有备而来”,我每堂课都在课前做好充分的准备,并找一些各种利于吸引学生注意力的有趣的课件,每单元课后都做出反思与总结。我积极参加教研活动,认真钻研教材、教参,学习好大纲,力求吃透教材,找准重点、难点,还经常找一些优秀的教案课件学习,从中学习别人的长处,领悟其中的内涵。
2.上课
(1)创设各种情境,激发学生思考。通过学生的亲身感受、操作、实践、体验、讨论等方法,创设情景来激发学生的学习兴趣,实现了学生感知知识形成的过程。让学生进行不同坡度练习,不同层次的题目,巩固知识,形成能力,发展思维。
(2)应用题一直以来都是学生学习的一大难点,针对这一情况,我让学生多练、多想、多问,从量到质,逐步提高学生分析问题的能力,但学生还是惧怕应用题。
(3)及时复习。新知识的遗忘随时间的延长而减慢。我的做法是新授知识前进行旧知识的复习,逐渐延长复习时间。
二、作业。
从一开始,我就对学生作业严格要求,做到有层次、有针对性布置作业。要求学生要认真做作业,提高正确率。将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
三、注重对后进生的辅导。
对后进生的辅导,我制定了相应的计划和目标,利用课余时间,对这部分同学有计划地进行课后辅导。我对他们经常进行鼓励,消除他们的自卑心理;有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题,增强他们的自信心,提高他们的学习积极性。及时查缺补漏。注重他们的学习过程。在教学中逐步培养他们的学习兴趣,提高他们的学习自信心,
四、业务方面。
阅读一定的教学理论著作,如《教学数学设计》、《新课程、新理念、新教法》、《小学数学教学》等等,通过理论知识的学习,填补自身的不足,提升自身的修养。
今后,我将继续本着“教到老,学到老”的精神,改变急躁的情绪,与教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。
本人严格按照学校的教学工作计划和上级教育部门的有关教育教学精神,从各方面严格要求自己,使教学工作有计划有步骤地开展。我努力根据学生的学习情况,培养学生的学习习惯,引导学生参与学习的全过程,通过一学期的努力,我所教学科取得了一定的成绩,我的具体做法如下:
一、以课堂教学为核心:
1、备课。学期初,钻研了《数学课程标准》、教材、教参,对学期教学内容做到心中有数。并且积极参加教材培训,培训后写出体会,学期中,着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用。思考学生怎样学,学生将会产生什么疑难,该怎样解决。在备课本中体现教师的引导,学生的主动学习过程。充分理解课后习题的作用,设计好练习。
2、上课。
(1)创设各种情境,激发学生思考。然后,放手让学生探究,动手、动口、动眼、动脑。课堂上生成的知识做好教学随笔。针对教学重、难点,选择学生的探究结果,学生进行比较、交流、讨论,从中掌握知识,培养能力。接着,学生练习不同坡度,不同层次的题目,巩固知识,形成能力,发展思维。最后,尽量让学生自己小结学到的知识以及方法。这样,提高了对数学课的兴趣,参与性高,为学好数学迈出了坚实的一步。
(2)及时复习。我的做法是:新授知识基本是当天复习或第二天复习,以后再逐渐延长复习时间。
3、批改作业。我对学生的作业批改分两个阶段,第一阶段:针对不同的练习错误,教师面批,指出个性问题,集体订正共性问题。批改作业时,教师点出错题,不指明错处,让学生自己查找错误,增强学生的分析能力。第二阶段:我在办公室批改,学生订正之后,补给优秀,并善于用激励性评语鼓励学生进步。虽然是数学作业本,我给的批语一般都在1-2行,来指出学生的不足和激励学生更加进步。这样分两个阶段,对学生建立学好数学的信心,对激发学习的兴趣取得了较好效果。本学期我还让孩子们写数学学习周记,并给予激励性评语,取得了很好的效果。
4、注重分层教学。 对后进生分层次要求。在教学中注意降低难度、放缓坡度,允许他们采用自己的方法慢速度学习。注重他们的学习过程。在教学中逐步培养他们的学习兴趣,提高他们的学习自信心,对学生的回答采取扬弃的态度,并且巧用幽默,善于运用体态语言,从而打破了上课发言死气沉沉的局面,使学生敢于回答问题,乐于思考。
二、积极落实素质教育
坚持正确的教学思想,树立与素质教育相适应的教学观念,改变以知识为本的传统认识,树立以学生发展为本的新观念,紧紧围绕学生的探索与创新活动展开,给学生创造操作、实验的机会;独立思考的机会;表达自己想法的机会;自我表现的机会,使学生能保持良好的心境,始终以一种轻松、愉快的心情去积极主动的参与学习。
三、参加教育教研活动:
1、改变教育观念。明确教育是为学生今后的发展服务的。阅读教育期刊,思考培养学生创新意识、实践能力的方法和途径。
2、积极参与学校的专项研究,摸索其特点,为灵活运用教学方法进行课堂教学做好准备。
3、在新的课程标准下如何在教学中发展学生的主体性。创造各种适宜的、开放的情境,逐步培养学生的创新意识、能力和实践能力,明确方向,促进教学。
通过一学期的教学活动,我也发现了自己在教学工作中还有很多不足有待加强:
(1)进一步加强对后进生的辅导。
(2)要不怕麻烦放手让学生参加社会实践,进一步发展他们的动手能力和数学思维能力。
五年级下学期数学教学工作总结
时光飞逝,紧张忙碌的教学工作已经接近尾声。在本学期中,我坚持以人为本,师生平等的教学原则,以开了学生的创造型思维为目的,勤勤恳恳、坚持不懈地从事自己心爱的教育教学工作,并取得了一定的成绩。为了不断提高教学质量,促进学生全面发展,现将本学年数学教学工作总结如下:
一、 抓点滴,激发兴趣,体验学习数学的快乐。
本班学生的数学基础薄弱,普遍对学数学不感兴趣。这个学年,我先是从培养学生坚持写数学日记的习惯入手,并要求每周至少交一篇给老师看。通过学生的数学日记,我进一步了解到学生的思想现状,以及一些学生的知识缺陷所在,逐渐摸清了每个学生的基础特点。接着,我根据本班学生的特点,开展一些丰富多彩的数学活动,如讲数学家的故事,搞一些数学小竞赛,等等,努力营造一个学数学的良好氛围,使学生从思想上逐步扭转对数学的枯燥印象,激发学生学习数学的兴趣。最后,我利用各种机会,经常给不同层次学生以成就感,让每一位同学都能体验到学习数学的成功与快乐。
二、抓质量的同时,注重了育人;
每次备课前,把教材、教参、学生反反复复揣摩分析,再选择合适的教法。充分利用多媒体,做了几十个课件,在一定程度上激发了学生学习数学的兴趣。我不但备教材备教法而且备学生,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时反思,写好教学后记。这个学期的数学教学工作我一直按照教学计划有条不紊、扎扎实实地进行。
我班有不少同学因基础差,而怕学数学,我用爱来鼓励他们,耐心辅导,给他们创造成功的机会,发现他们的闪光点,让他们一点点进步。如陈林锋、郑康义就是最好的事例。在教给学生知识的同时,注重培养他们的良好学习习惯。一个人良好的学习习惯能让他受益终生。如认真书写、细心计算、自觉检验等。在开发学生智力的同时,注重挖掘他们的非智力因素,如坚强的毅力、强烈的自信、学习目的及兴趣等。
三、关爱学生与严格要求相结合,尽量使每一位学生进步。
我力求讲解清晰化、准确化、条理化、情感化、生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。在课堂上争分夺秒,严格按教学计划和课时计划来上课,力争把每一个知识点都讲清讲透。做到面向全体学生,真正把课堂当做提高教学质量的主阵地。改进学习方式,重视知识的形成过程,抓住知识的关键引导,启发学生思考问题,让学生主动获取知识。重视验算,培养学生认真负责的学习习惯;加强了口算训练,提高了学生的口算能力;运用对比,加深对知识的理解。应用题教学侧重于启迪思维,教给学生分析的手段和方法,提高他们的解题能力。加强基础知识教学,重视发展智力、培养能力。重视从学生的生活经验和已有知识中学习数学和理解数学。重视培养学生的创新意识和实践能力。结合学科特点,对学生进行思想品德教育。
四、严格要求,狠抓学风;
我对学生严格要求,狠抓学风。在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评抄袭作业拖欠作业的行为。与此同时,为了提高同学的学习积极性,开展了学习竞赛活动,在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。目前,大部分的同学都养成了勤学的习惯,形成了良好的学风。
五、家校结合,争取家长的支持。
我利用放学、家访、电话、书信等方式与家长密切联系,及时了解学生在家学习、作业的情况及学习兴趣方面的问题。再把学生在校的这些情况反馈给家长,力争达到最好的教育效果。
成绩总是属于过去,存在的不足又有待弥补,今后我将更加努力工作,不断提高自己的教学水平,使教育教学工作更有成效。
本学期我担任一五班数学教学工作,在此期间认真学习教育教学理论,从各方面严格要求自己,结合本班学生的实际情况,现将本学期工作总结如下:
在教学上,注重学生对基础知识、基本技能的理解和掌握。为了帮助学生真正理解数学知识,我注重数学知识与学生生活经验的联系、与学生学科知识的联系,组织学生开展操作、尝试等活动,引导学生进行观察、分析、抽象、概括、运用知识进行判断。比如,在认识11—20各数时,让学生借助实物,小棒,计数器等直观素材,充分经历数数的过程,在数数的过程中认识数的组成,数序,感受数的大小关系。
当然,我的工作还存在许多问题。没有处理好学生主体地位和教师主导作用的关系,容易忽略学生在课堂中的有趣发现,只是自己一味的讲授,造成学生对数学知识产生厌恶感。对学生评价不到位,不精准,激不起学生的自信心。对学生情感态度的发展关注不够。
为了使教学工作顺利进行,将自己的方法进行改进。第一,把握好课堂中师生关系,实行启发式教学,这样有助于落实学生的主题地位和发挥教师的主导作用。第二,评价不仅要关注学生的学习结果,更要关注学生在学习过程中的发展和变化。采用多样化的评价方式,做到有针对性的评价。第三,关注学生的情感态度发展,促进对数学知识的掌握。
总之,一学期的教学工作,既有成功的喜悦,也有失败的困惑。今后在教学工作中,吸取别人的长处,力争取得更好的成绩。
这一年,我担任五年级1班数学教学工作,在教学中我认真学习新课标,钻研教材,为了准确的传授知识我经常和同事一起探讨教学中出现的问题。按照学校要求充分利用“班班通”设备,顺利完成了教学任务,取得了较好的成绩。
一、利用班班通创设教学情境
创设情境有助于学生自主学习。只有将认识主体置于问题情境中,才能促进认识主体的主动发展。教学中,我充分利用学校班班通设备,设计制作多媒体课件,精心创设教学情境,有效地调动学生主动参与教学活动,使其学习的内部动机从好奇逐步升华为兴趣。通过精心设计,巧妙地将学习目标任务落实到教学的各个环,促成学生对新知识意义的自主建构,让学生在充分地经历探索事物的数量关系和变化规律的过程中,发展智力。
二、利用班班通活跃课堂气氛
注重课堂气氛的活跃。过去数学课堂学生觉得枯燥无味,学习新知识,我十分注重利用班班通设备创设良好的课堂教学氛围,用课件演示使学生能比较直观形象地理解知识;注重作业批改的及时性,经常当面批改,个别辅导。学生作业中的典型问题、共性问题用视频设备投影后让学生共同分析错误、共同改正错误。优秀作业用视频设备进行展示,因此,学生争先恐后到讲台上展示自己的作业。调动了学生的学习积极性和主动性。激发了学生学习数学的兴趣。
三、利用班班通进行学科整合
注重学科的多元整合。开放性的问题能活跃学生解决问题的思维,提高学生思维的发散性、求异性、深刻性。注重学生主动获取知识、重组应用,从综合的角度培养学生创新思维。如教学列式解答文字题时,引导学生应用语文里缩句的方法进行审题,从而使学生能较好地理解题意,正确地列式解答。
四、利用班班通进行师生交流
注重与学生的交流。“理解”是建立师生情感的纽带与桥梁。理解学生就是要以饱满的热情和充沛的精力投入来感染学生,给他们一张笑脸、一颗诚心、一份真情。当学生取得好成绩,获得成功时,要给以祝贺和鼓励,当学生遇到困难,遭受挫折时,要给以安慰和支持。并鼓励学生积极大胆地说出自己的想法。六一儿童节这天早晨,学生走进教室就能看到大屏幕上投影几行红色大字的:祝同学们:六一快乐!学习进步!健康成长!每个同学看到老师的祝福,心里特别高兴。
由于学生间存在很大的个体差异,因此教学中,教师调控教学内容时必须在知识的深度和广度上分层次教学,尽可能地采用多样化的教学方法和学习指导策略;在教学评价上要承认学生的个体差异,对不同程度、不同性格的学生提出不同的学习要求。针对本班的知识基础和学生情况,在平时教学中,我采取书上的题学生做完后教师检查到位,我认为这样能准确掌握学生学得怎么样。
总之,在今后的工作中,要进一步加强学习,学理论,让自己能适应新形势的需要,学新课标,能把握教学的深度,学好电脑,能充分利用好班班通。力争更好地搞好工作,让自己永不落伍。
本学期,我担任学校五年级(1)的数学科教学工作。一学年来,我自始至终以认真严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神,为了不断提高教学质量促进学生全面发展,现将本学年数学教学工作总结如下:
一、激发学生学习兴趣,让他们体验到学习数学的快乐。
本班学生们的数学基础薄弱,普遍对学数学不感兴趣。这个学年,我进一步了解到学生的思想现状,以及一些学生的知识缺陷所在,逐渐摸清了每个学生的基础特点。接着,我有的放矢地根据本班学生的特点,开展一些丰富多彩的数学活动,搞一些数学小竞赛,等等,努力营造一个学数学的良好氛围,使学生从思想上逐步扭转对数学的枯燥印象,激发学生学习数学的兴趣。最后,我利用各种机会,经常给不同层次学生以成就感,让每一位同学都能体验到学习数学的成功与快乐。
二、认真钻研业务,努力提高课堂的教学效率。
在业务上,本人从不以自己的教学“丰富经验”自居。本人积极利用各种机会,学习教育教学新理念,钻研教材教法,坚持不懈地进行“自我充电”,以提高自己的业务理论水平。课堂上,我把学到的新课程理念结合本班实际,努力贯彻到课堂教学中去,以期提高课堂的效率。课余,我经常与同事们一起探讨教学过程中遇到的各种问题,互相学习,共同提高,从中我感受到了学无止境的道理。提高课堂分钟的效率,我们要与时俱进,坚持不懈地学习探究教学新理论新实践。
三、关爱学生与严格要求相结合,尽量使每一位学生进步。
平时与学生接触的过程中,我不以“师长”自居,尽量与学生平等交往,建立“朋友式”的深厚友谊,努力关爱每一位学生的成长。与学生多谈心,帮助学生解决学习上与生活上的各种困惑。同时,面对个别调皮的学生,也实行严格要求、正确导向的办法,让他们树立起正确的荣辱观。大班教学,纪律是提高课堂效率的重要保证。面对各层次的学生,我既要关爱大部分学生,又要面对个别不守纪律的捣蛋分子实行严格要求。课堂上,我尽量做到分层施教与个别辅导相结合;课余,我让优秀学生与“待进生”,互帮互助,共同提高。一年来,学生们原本薄弱的基础,学生的学习成绩有了稳步提高。
四、认真撰写了课时教案及备课。
认真备课。备课时,不但备学生,还要备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录,既突出了本节课的难点,又突破了本节课的重点。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后趁记忆犹新,回顾、反思写下自己执教时的切身体会或疏漏,记下学生学习中的闪光点或困惑,同时把自己不足之处记下,反思如何改进,做到最好。遇到不能解决的问题及时与同事请教。把教学经验的积累和教训的吸取,对今后改进课堂教学和提高教师的教学水评是十分有用。
五、认真上好了每一节课。
课前,我总认真熟记教案;课堂上,有计划、有目的地进行教学,并遵循教学基本原则,因材施教,因势利导,面向全体学生,面向学生各方面,努力提高了随堂课的教学质量。
课堂教学注重师生之间学生之间交往互动,共同发展,增强上课技能,提高教学质量。关爱学生与严格要求相结合,尽量使每一位学生进步。在课堂上我特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得轻松,觉得愉快,注意精神,培养学生多动口动手动脑的能力。本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境,把学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程。提倡自主性“学生是教学活动的主体,教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”这一观念的确立,灌输的市场就大大削弱。学生成了学习的主人,学习成了他们的需求,学中有发现,学中有乐趣,学中有收获,这说明,设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的.空间、载体和途径。
六、认真批阅了学生的作业。
课后,我总是留给学生适量的适度的练习题,对学生的作业,我作了认真的批阅。做到了认真及时、全批全改。有的还适时注明批评,激励学生学习的兴趣。布置作业有针对性,有层次性。对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,如没有按时完成作业或练习的同学,我将与他们进行交流,私下与他们谈话,让学生们明白他们的主要任务是什么,如果还是没有改进的学生,我主动与他们的家长联系,让家长与我配合,能较好的把这些学生的不良习惯改掉。
七、课改得失。
本期也作了课改的尝试,使自己的教学观念得到了进一步的转变,对课改的理念、课改的实施有了进一步的落实。
八、本期做得不足之处。
部分学生多年来形成的一些不良学习方法和习惯,还有待进一步规范和引导;学困生在起始年级的知识空缺(口算乘除法及其他)直接影响着计算的效率与质量,随着年级的增高表现也越来越明显;老师的付出与学生知识掌握的反馈(作业、成绩)使老师产生急躁的情绪。
今后,本人将继续本着“教到老,学到老”的精神,不断探讨提高学生学习兴趣、促进学生全面发展的有效机制;继续保持与学生家长的紧密联系,共同配合,把我们的下一代教育好,培养好,争取个人成长与学生成长实现双丰收。
本学期我担任五年级数学教学工作,用的是人教版教材。全新的教材和陌生的学生对我提出了严峻的考验。不过,我还是对自己充满信心:我认真学习新课改并按照新课改要求认真备课和教学,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展,在工作中我积极主动的和同事探讨教法研究教材,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学业务水平。结果一学期下来,锻炼了自己,也提高了能力。现对本学期的工作情况作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,在教学上能有更大的进步!
一、思想方面
本人热爱党的教育事业,能积极参加学校组织的政治业务学习并经常阅读书籍报刊杂志,不断地学习新的现代化教学方法。通过学习,不断充实自己,树立新的教学观念,积极探索新的教学路子,努力提高自己的教学水平。在校能遵守学校纪律,出满勤干满点,团结同事,关心学生。
二、认真备课
备课时,不但备学生,而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录,既突出了本节课的难点,又突破了本节课的重点。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后趁记忆犹新,回顾、反思写下自己执教时的切身体会或疏漏,记下学生学习中的闪光点或困惑,是教师最宝贵的第一手资料,教学经验的积累和教训的吸取,对今后改进课堂教学和提高教师的教学水评是十分有用。
三、坚持上好每一堂课,提高教学质量
上好课是保证教学质量的关键,只有认真上好每一节课,才能不断提高学生的学习兴趣和学习能力。在教学过程中,我不仅注意学生知识的掌握情况,而且还十分注意学生学习能力的培养,除了要求他们“学会”,更重要的是要让他们自己“会学”。课堂上,对于那些脑子反应快,好胜心强,爱动、贪玩、粗心,懂一点就听不进去,注意力很难集中的学生,上课时就对他们多提问,多盯着他们,把他们的注意力集中到“学习”这个焦点上来,让每一个学生都能积极主动地参与教学活动,而不只是简单的老师教,学生听。总的来看,学生学习的兴趣和积极性大大提高了,课堂气氛变活跃了,学生的学习方法也得到了改善,分析问题的思路比较清晰,考虑问题也比以前全面、周到了。
四、创新评价,激励促进学生全面发展
我们把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改进教学的有力手段。对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生数学学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握,抓课堂作业的堂堂清,采用定性与定量相结合,定量采用等级制,定性采用评语的形式,更多地关注学生已经掌握了什么,获得了那些进步,具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习数学的自信心,提高学生学习数学的兴趣,促进学生的发展
五、认真批改作业,布置作业有针对性,有层次性
对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲解,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
六、做好课后辅导工作,注意分层教学
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导,并不限于学生知识性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高后进生的成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。本班45名学生中,学习中下者将近占一小半,所以“抓差补漏”工作认真尤为重要。本学期,我除了在课堂上多照顾他们外,课后还给他们“开小灶”。首先,我通过和他们主动谈心,了解了他们家庭状况、经济基础、邻里关系等,找出了其中的原因,并从心理上疏导他们,拉近了我们师生之间的距离,使他们建立了自信心;其次,对他们进行了辅导。对于他们遗漏的知识,我主动为他们弥补,对于新学内容,我耐心为他们讲解,并让他们每天为自己制定一个目标,同时我还对他们的点滴进步及时给予鼓励表扬。通过一学期“时间、地点、内容、人物、措施”五落实的辅导工作,激发了他们的求知欲和上进心,使他们对数学产生了兴趣,也取得了较好的成绩。
总之,一学期的教学工作,既有成功的喜悦,也有失败的困惑,虽然取得了一定的成绩,但也存在不少的缺点,如对新课改理念的学习和探讨上、信息基础教育上、自己的教学经验及方法等方面有待提高。本人今后将在教学工作中,吸取别人的长处,弥补自己的不足,力争取得更好的成绩。
任课教师:高**
时间过的真快,转眼间到了期末,本学期我担任五年级的数学教学工作,现结合一个学期的教育教学情况,总结如下:
一、坚持课前认真备课,做到因材施教
刚接手这个班,我首先通过分析摸底,访问相关老师,大致掌握一些情况。这个班的学生基础不太好,后进生面较大的现状,在教学中认真钻研教材,把握好教材的重点和难点,根据教材内容以及学生的实际水平和特点,选择适当的教学方法,寓教于乐,尽可能使学生学得轻松、愉快。
二、坚持上好每一堂课,提高教学质量
在教学过程中,我不仅注意学生知识的掌握情况,而且还十分注意学生学习能力、学习习惯的培养,除了要求他们“学会”,更重要的是要让他们自己“会学”。课堂上,对于那些脑子灵反应快,好胜心强,爱动、贪玩、粗心,懂一点就听不进去,注意力很难集中的学生,上课时就对他们多提问,让每一个学生都能积极主动地参与教学活动。总的来看,学生学习的兴趣和积极性大大提高了,课堂气氛变活跃了,学生的学习方法也得到了改善。
三、认真批改作业,从作业中发现问题,及时补漏
学生所做的每一次作业,我总会认真批改,仔细分析,及时发现学生学习中的薄弱环节,进行补漏。每次作业我都坚持做到“学生做—
老师改—老师讲评—学生订正—老师再改”。
四、利用课余时间,对学困生进行个别辅导
通过课堂教学、检测、作业反馈等,发现问题,充分利用空余时间为他们开“小灶”,作业错了,坚持面批面改,促进他们自我奋进。一学期下来他们成绩有明显提高,而且在学习态度、学习习惯方面有了明显好转。
五、积极参加小组教研活动
认真搞好教学工作的同时,我还十分注意自身素质和业务水平的提高,虚心向有经验的老师请教,积极参加组内的教研活动,努力让自己在活动中得到锻炼、提高。
本学期工作做得也有不足之处,学生的知识结构还不是很完整,小学的知识系统还存在很多真空的部分。对优生的拔尖工作做得不够,另外与学生家长的联络不够,缺乏教学合力。在今后的教学中我会不断反思,不断创新,使不同的学生得到不同的发展,一份耕耘,一份收获,教学工作苦乐相伴,我将扬长避短,一如既往,再接再厉,把教学工作做得更好。
20xx.7.12
本学期,本人担任小学五年级的数学教学工作。一学期来,我自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。
首先,根据我所任教班级的实际情况,优生少得可怜,学困生却比比皆是。不是有人曾说:如果孩子天生就是优生,那教育还有什么功能?又谈什么基础的素质教育呢?因而对占相对多数的中差生,我更应变嫌弃为喜爱,变忽视为重视,变冷漠为关注,变薄待为厚待。
应该说任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对差生则易于发现其缺点,而看不到优点,这种不正常的现象有碍学生进步。我注意帮助他们找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次是以平常的心态对待:差生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应享有同其它学生同样的平等和民主,也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱,我作为一个教育者,在对待中差生时应该具有自我调控的能力。
厚爱差生,我真正做到以情动人:首先做到“真诚”二字,即我在学生面前不敢有丝毫虚伪与欺哄,做到言出必行;其次做到“接受”,即能感受差生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任中差生,鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字,即通过学生的眼睛看事物。
由于我能善意理解他们,高兴地接受他们,因此促进了中差生不同程度的进步和发展。
其次,认真制定教学计划,注重研究教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,并能经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。还注意以德为本,结合现实生活中的现象层层善诱,多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。
教育是爱心事业,为培养高素质的下一代,本人时刻从现实身心健康,根据学生的个性特点去点拔引导,对于个别差生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确的学习态度,积极面对人生,而对优生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。通过现实生活中的典范,让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念,树立崇高远大的理想。
课前做到认真备课,多方面去搜集相关资料。为提高每节课的教学质量,本人除注重研究教材,把握好基础、重点难点外,还采用多媒体教学,如:投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习数学的兴趣,调动学生学习的积极性、主动性,提高课堂的教学质量,按时完成教学任务。
最后,能制定好复习计划,并能认真备好复习课,培养好尖子生,提高中等生,帮助差生。但由于本学期授课时间较短,复习内容较多,复习比较仓促,同时发觉很大一部分学生接受能力较差,学习自觉性不高,班级的差生面积较大,致使无暇顾及,导致本学期教学成绩未达所想。
在以后的教学工作中,要不断总结经验,力求提高自己的教学水平,还要多下功夫加强对个别差生的辅导,相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获!
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