随着时间无声无息的流逝,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。作好总结,可以少走弯路,少犯错误,在写工作总结时,需要重点写哪些方面呢?笔稿范文网小编特地为您收集整理“值得分享:物业主任年终述职报告大全(5篇)”,但愿对您的学习工作带来帮助。
尊敬的领导,同事们:
大家好!
xx年就快结束,回首xx年的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中充满希望的20xx年就要伴随着新年伊始的钟声来临了。回顾xx年,可以说咱们物业公司改革的第一年是持续发展的关键年,现就本年工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成工作
一年来,在上级主管部门及公司领导的大力支持下,消防工作在xx年的工作基础上,进一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。
1、我是xx年12底月调到消防安全保卫部,担任消防主管,一上任就面临元旦、春节两大节日,针对物业公司特点我们认真安排部署元旦期间的防火和安全生产工作,逐步落实了各小区与商户签订防火责任状情况,通过签订防火责任状使广大业主从思想上重视防火工作,自觉加强防范。春节临近,我们多次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建及时清理和根据小区(大厦)本区的实际情况制定了春节放炮时间的管理措施和巡逻办法,避免火灾事故的发生。由于各级领导的重视,全体员工的不懈努力,两节期间末发生一起责任火灾事故和安全责任事故。
2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大,针对这一特点我们加强了,重点单位和重点部位的消防安全管理工作,重点部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重点部位的消防安全管理工作是关键,为此加强了监督、检查和日常工作管理工作,我们加强了三级管理、三级检查、制度。使安全生产管理体系全面得到落实。避免意外事故的发生。认真做好每月对所属单位,平衡计分卡检查考核工作,对发现的消防隐患及时要求单位整改,对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通,使问题及时得到解决。
3、根据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的通知,为了进一步摸清本公司、小区(大厦)内部火灾隐患情况,深入扎实地开展好火灾隐患整治工作,有效预防火灾事故,结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际情况,我们积极开展了火灾隐患整治工作,并将个小区(大厦)存在问题进行汇总,及时上报集团和相关部门。
4、xx年1月4至3月30日结合物业公司的.实际,在所属各单位保安队伍中开展民族团结教育活动,活动期间各单位按照公司的安排要求,开展一系列的民族团结教育工作。通过为期三个月的学习教育,使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围,通过此次学习教育,进一步拉近了各民族之间的距离,以及民族团结的重要性,并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。根据各公司推荐、领导小组审核,经有限公司研究决定:两个先进集体和5名先进个人进行表彰和奖励。并号召公司全体员工向他们学习,牢固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想,做好各项工作,为企业发展做出贡献。
二、加强组织领导,切实落实消防工作责任制
为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,管理人消防安全培训,提高管理者的消防意识,明确消防管理责任,根据签订《重点单位消防工作目标管理责任状》并实行隐患事故排查责任制,建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、创新宣传形式,深入开展消防安全宣传教育
长期以来,由于种种原因,消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料,过于单调和表面化。针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同时,采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中,积极开展六月安全月、“119”消防宣传日等活动,深入开展消防法律法规的宣传教育;通过对开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传,有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。各公司、小区(大厦)开展了形式多样、丰富多彩的消防安全宣传教育活动、组织员工进行,常见火灾的案例分析、火灾燃烧周期的分析和初期火灾的正确扑救、火灾的种类及消防器材的正确使用方法、火灾现场逃生的各种技巧等内容的消防安全知识培训,提高了员工自救防范意识。
四、注重消防投入,加强消防基础设施及培训建设
从众多的火灾事故来看,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此,我们本着“一分消防投入,十分安全回报”的理念,在加快经济建设的同时,十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划,以适应在今后我公司消防工作发展的需要。二是加大消防
硬件投入。xx年投资100万元对消防设施、消防器材进行了更新和维护,完善了监控系统和报警系统。三是邀请消防大队到公司检查指导工作,及时消除安全隐患,组织员工进行消防知识和消防器材使用培训,开展火场逃生、防震疏散演练,通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
五、组建消防队伍,积极发挥社会消防力量的作用
在抓消防工作中,我们认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,结合公司实际,把消防工作不断推向深入。在公司范围内建立了群防群治队伍,全力构筑“网络化”的消防防控体系。
六、开展检查整治,确保不发生重特大消防安全事故。
为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实,确保公司安全管理工作目标的实现,消防保卫部在重大节日期间开展专项消防安全检查,xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查,对所管辖区内的安全设施、消防器材完好情况,危险源、危险点控制情况,安全知识学习、培训和安全制度、职责落实情况,思想政治工作情况等进行了彻底的排查,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善了消防责任制,努力把火灾事故降低到最低限度。
回顾xx年,公司的消防安全工作较好的完成了年初既定的目标管理,实现了财产、人身安全生产,20xx年我们将建立完善消防安全管理制度,切实做好公司的消防安全日常检查、定期检测消防设备和消防器材、及时进行整改维护,加大对一线职工、新进职工的消防知识技能培训力度,力求全公司消防安全培训形成长效机制,使职工自我安全防范意识、技能水平更高,能有效应对、处置各种突发事件,确保人身和财产安全,实现安全、和谐发展。
在即将到来的20xx年,我仍然会鼓足干劲,努力完成好领导交给的各项任务。争取实现自己和集体的工作成绩双丰收。完善自己,提高自己,与时俱进的给自己的工作开创一个新局面。
从今年X月晋升为消防主管兼安保主管以来,在各级领导的关心指导下,本着“高效、务实、进取、创新”的企业精神完成了领导交代的各项工作任务,保证了市场无重大安全事故及消防事故,同时也学习到各类专业知识。现将我的工作职责、工作情况、取得的成绩与不足、以及以后工作的思路和建议总结如下:
一、工作职责:
1、贯彻落实国家有关消防工作方针、政策和法规,直接接受专职消防机关 的检查指导;在物业部经理的领导下,全面负责市场的安全消防工作。
2、在经理指导下建立健全市场及各部门的消防安全制度、防火应急措施;组织实施各项防火计划,进行监督检查。
3、负责对员工进行消防安全教育,增强职工的防火意识,提高公司各级员工做好消防工作的自觉性;负责消防人员的业务培训,使每一名成员都能胜任救火指挥员、合格的消防安全员。
4、协助部门经理搞好义务消防队的组织和培训工作,并开展各式各样消防演练活动。
5、负责消防中心控制室及消防设备的管理,审定各项操作规程、设备保养计划和检修计划,并督导实施,确保消防设备始终处于正常完好状态。
6、进行消防安全检查,对市场的要害部位进行定期检查,报告情况,及时发现并帮助解决火险隐患,督导各部门落实防火安全制度。
7、接受当地消防机关防火工作指示及布置的的任务,并严格执行,随时接受消防机关的检查。
8、负责拟制队伍的安全保卫计划,并具体组织实施。
9、负责主持召开队伍日常会议,及时传达贯彻上级指示。
10、负责抓好保安队保洁队伍思想教育和作风建设。
11、对管理区域内发生的重大火灾事故和治安、刑事案件负管理责任。
12、对市场内的卫生情况进行监管。
二、工作情况:
1、正人先正己。从上任以来处处起模范带头作用。有句古话说得好,“其 身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。什么样的将带出什么样的兵。赢人先正己,人品是做人的基础,正直是关键;作为主管应以身作则,身教言传,处处起好的带动作用,让保安保洁员找到标杆,找到旗帜。
2、团队精神建设。古人云:人心齐,泰山移。所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。
3、强抓思想建设。根据保安队、保洁队思想现状,我们在队伍建设工作中,把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放,将企业精神融入员工思想。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。并同时组织员工学习公司经营理念和企业精神,达到员工和公司思想理念一致。
4、做好消防安全工作,预防火灾的发生。消防工作是保安队安全工作中的重点工作,从完善硬件设备和提高人员素质着手,组织对公司内部的灭火器充压保养,经常性的消防硬件设施例行巡查,发现问题随时纠正,做到常备不懈。提
高人员素质,培训消防不断增强员工的消防意识和在紧急情况下自救互救、紧急疏散的能力。
5、保证市场环境卫生一流。环境卫生是XXXX市场形象的第一表现,在艰苦的环境下,在正确的思想领导下保洁员不顾艰辛奋战在一线,保证了市场环境卫生的干净整洁。
三、取得的成绩:
上任以来,由于保安保洁员的人数精减,造成了工作难度的提升,工作量的加大,但克服种种困难,科学化安排,保证了各项工作的顺利开展。保安队由原先的定岗改制为流动巡逻岗,加大了巡查力度,保证了市场交通秩序畅通,减少了交通事故及治安事件的发生,加大了消防巡查力度。
在X月份第二周消防巡查中保安员发现XX灭火器压力不足,各楼道消火箱都有不同程度损坏,消防水压也不达标,XX修理车间及X区各楼道消防通道堵塞易燃易爆物品,发现事情的严重性,次日即召集保安保洁进行大规模整改,并对商户进行大量消防知识宣传教育,在两个工作日内疏通了消防通道,恢复了各消防硬件设备,保证了消防通道的畅通无阻,防患于未然。
在工作的过程中发现市场环境得不到保持,分析原因发现市场垃圾桶过少,商户业主客户环保意识过于薄弱,后经商议又购置一批垃圾桶放置每个角落及楼道,同时打印大量《创文明单位》宣传单对业主商户进行发放,并做了大量环保思想工作,保证了垃圾入桶,市场卫生得以维持。
后又发现XX车场垃圾房由于入口过于狭窄,业主将垃圾堆在门外,导致垃圾桶无法入内倾倒垃圾,严重影响到公司形象及保洁员工作效率,后经现场勘查后,本着节约能源降低成本,建议只需扩建入口,后经同意改造完成,保证了垃圾房周围的清洁。
四、工作中存在的不足和缺陷:
1、端正消防演练的态度。部分人员对消防安全工作还没有引起足够的重视,抱着好玩的心态,也有个别员工在接到培训、演练通知不参加,演练时不投入。
2、消防安全知识培训力度不够。X个月来,虽然我们消防安全工作取得了一定成绩,但这些成绩只是阶段性的,与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远。
3、消防监控联动系统恢复不完善。作为消防关键设备,消防传感线路网络的大脑,没有得到及时恢复,可知后果的严重性。
4、保安部管理不规范,服务意识差,专业型人才明显不足,队员太过老龄化。
5、员工服务意识薄弱。我们的员工大部分未经过正规培训,文化水平低,服务范围窄,服务方法简单,理念陈旧,模式老化,难以提供全面、及时、安全、优质的服务。
五、工作思路及建议:
1、健全规章制度,全面规范管理。完善各岗位工作职责、个人岗位职责,各工种作业标准、安全管理责任制,机械设备保养、使用、操作标准等各项规章制度,依据所在地方政府及宜洋汽车后市场的有关管理规定,结合本市场的实际情况,结合物业工作的规范化管理制定出管理标准,使市场管理有章可循、有法可依。
2、提高员工的执行力。执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于物业服务企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。领导者的执行力决定组织的执行力,要求下级做到的,领导者必须先做到,领导者应总揽全局、有深谋远虑的业务洞察力;“设定目标,坚定不移”的态度;雷厉风行、敢于承担风险的工作作风。
3、加强员工消防安全知识培训力度。定期培训消防知识,加大对设备的维护保养力度,延长设备设施的使用寿命。对设备定时巡检,发现异常,及时维修,尽量把问题消灭在萌芽状态,尽可能消除安全隐患。并定期组织消防演练,提高全员消防实战经验。
4、深入开展消防安全宣传教育,创新宣传形式。长期以来,由于种种原因,消防宣传教育形式局限于印发几张宣传资料,过于单调和表面化。针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同时,采取以广大业主群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中,积极开展六月安全月、“119”消防宣传日等活动,并结合“五五”普法的开展,深入开展消防法律法规的宣传教育;通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传,有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。
5、提高员工服务意识及服务质量。XX市场物业公司将致力于优秀的企业文化建设,努力构筑和谐市场,秉承集团的“办好实业、回报社会”的企业宗旨与使命,并以此作为不断进取的基本信念和行为准则。在实践中建立和形成了“一切为了您满意”的服务理念,实施“满意服务在XX”的企业发展战略,打造“精细化物业管理服务”,始终坚持以客户满意为中心,持续提供超越客户期望的服务,营造健康、舒适、和谐的社区居住环境和生活方式。
6、人性化管理,以情感人,锻造和谐高效务实的团队。XX市场物业要发展和壮大,必须对员工进行整合,形成团队。人性化管理是高效团队建设中的有效方法之一。要以感情为基础来建立团队中的人际互动关系,应该通过民主、和谐、活泼的人性化管理,多征求成员的意见、处理好上下级关系及成员间的关系,达到减轻工作压力和心理负担,营造出轻松快乐工作的氛围,以增强成员的责任感、集体荣誉感,以感染团队中的每位成员,激发员工的工作激情、创造性,很难想象在一个情绪低落的团队能产生高效率,只有成员愉悦地工作才能带来团队的高效率,以实现整个团队高效运转。
述职报告在叙事说理过程中,要有适度的感情色彩。不妨看看物业小区主任年终述职报告。
20xx年对三岛国际花园来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。我公司4月份才接管该小区,这也是我司对外承接的第一个楼盘,在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。现将一年来的工作总结如下:
一、爱岗敬业,勤勤恳恳,努力完成各项工作任务
时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调员工相互工作关系,掌握小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报日常工作情况,对XXXX公司和三岛国际花园始终忠诚和热爱。
(一)组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治
1、组织了保洁人员对楼盘至上而下从屋顶到楼道及地下车库进行了全面的清理保洁,清理垃圾达到3大卡车,使得小区的面貌有了很大的改观。
2、元一物业在撤离时拆除及破坏了一些用电设施,如电动车充电线路,造成业主无法充电动车的电,我及时派工程人员安装了充电电线。
3、因移交的资料不全,组织客服人员逐户核对摸底,积极收取了管理费提高收费率,达到95%,完成了公司下达的各项指标。
4、由于前物业撤离时拆除了所有的提示牌,我司也及时制作了提示牌。同时还在前后门制作了宣传栏。为了提供方便并在大门入口处安装了3张的公园椅。
(二)因本小区的装修垃圾堆放点原定在地下车库,造成地库的灰尘较大,组织服务中心进行了改造,将二次装修垃圾场外移到区外。
(三)组织工程处耗时十个多月恢复了小区的景观喷泉系统、小区的音响系统、8个楼道门禁系统、修复并启动了后门道闸系统、更换恢复了8个的摄像探头、修缮了3台的污水泵、疏通了3处的地下排水主管道、更换楼道声光控开关50个、200个楼道照明灯、修复了大门的破损的路面、抢修了3处的直径80的自来水主管、及修复了大门的16个地灯、更换了片的消防面板。
(四)由于元一物业日常疏于对绿化的管理,造成了绿化带中的植被的部分的死亡,组织服务中心购买了苗木进行了补植补种。但更为严重的是中心花园的一株价值十万名贵的树木受长期未养护,造成枯枝叶黄濒临死亡,组织开展了补救措施,为树木打点滴补充营养液。
(五)由于地下车库及消防通道时常乱停放车辆,造成了业主的意见较大也成为了投诉的焦点,指导服务中心在通道处加设了路障及路墩,加上安防人员有效的引导,卓有成效。
(六)由于元一物业撤离时历史遗留的小区外围洗车场及停车场等问题,社会闲杂人员的威胁等因素,我领导服务中心不畏威胁顶住压力,并在公司的大力支持下得到了妥善的解决:洗车场得以清除,外围停车场的收回自主管理。在我们的管理下收回了停车费万元。
(七)由于是新组建的队伍,人员的素质参差不齐,组织培训学习,结合队伍的自身情况,制定了相关的培训计划,并落实实施,全面学习了公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了工作水平和服务质量,又陶冶了员工情操。通过培训学习,队伍的服务质量进一步的提高,服务水平更进一步的加强。
(八)为了丰富小区业主的文娱活动增进邻里之间的感情,夏天开启了游泳池、并组织开展了“九九重阳尊老爱老”活动。取得了一致的好评。
二、关爱员工,从点滴做起
作为部门的一把手,关爱职工,在公休日、节假日,主动加班加点,让职工得到更多的休息时间,从生活上给予他们更多的关爱。经常与员工谈心交流,了解员工工作、生活、福利、学习等方面,善于发现问题并及时解决。
三、做好服务,全心全意为业主
为更好地实现“真诚、善意、精致、完美”公司服务理念,经常与职工们一起奋战在第一线,始终坚持“想业主之所想,急业主之所急,帮业主之所需”,把业主的困难当成自家的难事,诚心为业主服务。
四、总结教训、弥补不足,以利再战
一是安防人员的整体素质问题。
二是小区车辆的管理问题。
五、年工作计划
一是全面完成幼儿园物业费的提价
二是全面落实温泉系统的开通
三是启动维修资金修复消防系统及二次供水池
四是继续加强内部管理,强化服务意识,提高物业服务质量,为业主创造更好的生活环境。
总之,20xx年,在公司正确的领导下,顺利地完成了各项工作,但我的工作与上级的要求还有差距,需要进一步总结经验。新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,在以后的工作中我将更加努力工作,将自己的工作能力提高到一个更高的档次。结合我们社区的实际,深入解放思想、抢抓机遇,扎扎实实的开展各项工作,改正不足,努力创建一流的小区,为居民营造一个居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明和谐的和谐生活环境。
走过风雨春秋,历经千辛万苦,当鲜红的太阳冉冉升起,终点又成了新的起点。本人自20xx年担任___管理处副主任职务以来,在公司领导的正确领导及诸位同仁的帮助支持下,我努力适应新形势新任务的需要,以学习强素质,变压力为动力,勇于实践,大胆创新,个人能力和综合素质有了全面提高和升华,管理处的各项均取得了较好成绩。现将20xx年度从以下几个方面向各位作个汇报。不当之处,请批评指正。
一、高标准,严要求,不断加强学习,提高综合素质
要做好新形势下的物业管理,人员的素质是关键,而提高素质的主要途径和手段就是学习。在学习上,我始终能够摆正心态,做到虚心向公司领导和同事学习、向书本学习、向实践学习。每个星期按时参加公司统一组织的学习,认真作好每堂课的笔记、写好心得体会。今年10月,博学堂文化传播有限公司及实践家王海伦博士到公司讲座,他独辟蹊径的见地,深入浅出的讲解,让我豁然开朗,获益匪浅。课后,我自费花钱购买了他推荐的《决策力》、《绝对成功》等系列丛书及光碟,并利用空闲时间认真研读,同时作了学习笔记。我能积极参加公司开展的各种学习实践活动,在各种学习会上主动发言,并结合实际,对公司的发展、广场的定位进行认真思考。去年3月,在公司领导的关心和林总带领下,我有幸到长沙著名物业小区唯一星城、美林景园及万家丽建材市场参观考察。并对考察进行了认真和思考,回来后向公司领导作了详细汇报,一些好做法、好经验,我实行“拿来主义”,大胆借鉴,在___管理处有了具体体现。如从长沙万家丽的商位布局中得到启发,我们对广场二层商位布局作了重新规划,进行了合理调整,使招租有了重大突破。又如装修管理施行现场巡逻监督制,杜绝了违规装修等。
二、整规章,建制度,不断强化管理,提高领导和服务水平
和谐有序的环境,离不开规范科学的管理。管理出战斗力,管理出效益。首先,我从加强内部管理入手,不断强化人员的服务意识和责任意识。年初,根据岗位职责要求,我对管理处的各项规章制度进行了一次统一整理和规范,并组织了全体员工进行了集中学习,重申了各项纪律要求。坚持和完善了周一例会制度,会上,对上一周进行认真,查漏补缺,对本周进行超前计划,合理安排。加大各项制度的执行力度,对违背制度规定的,坚持按制度办事,严格奖罚兑现。
为加强在水一方小区的物业管理,我们于去年4月组建了在水一方物业管理办公室,对办公室进行了规范布置,建立了一系列管理制度,设立了24小时投诉电话,使小区从一开始接管就步入了规范、有序的运作轨道。
管理就是服务。服务第一,业主至上。中我是身体力行这么做的。如在招租中,我要与形形色色的人打交道,甚至要面对一些人的无理取闹和侮辱谩骂。每当遇到这些情况时,我总能想到公司的服务宗旨,努力克制自己,将泪水往肚里吞,始终面带微笑做好解释。我相信,雨过就会天晴,付出就有回报。在我与管理处同仁的共同努力下,如今___武陵城广场呈现一派和谐、融洽的商业新景象。
三、勇求索,勤开拓,不断推动,提高成效
租赁是管理处各项的重中之重。___武陵城广场自20xx年6月28日开业以来,由于前期宣传不力等原因,武陵城广场一层B、C区及二层的招租几经陷入困境。当时我针对招租一直受阻的实际情况,我进行了认真分析,及时查找原因,加班加点制定了较为合理的商铺新布局图,并主动与房产公司协调,争取了租赁优惠政策。同时,一改过去坐等式的租赁方式,实行了两项措施,激活了“一池春水”,即建立了租赁信息跟踪表,实行专人上门招租。由于这两项措施的实行,招租收到了积极的效果。截止到20xx年底,在房产公司原招租的基础上,我们出租广场一、二层商位达6000多平方米,五六层商位达5700多平方米,整个广场商位出租率达95;出租仓库及住房达3200平方米,出租率达100。三角坪招租也有了新突破,出租房屋达1000多平方米。在水一方门面招租开局良好,接管理次月对外出租门面达300平方米,并在短短3个月内,不向公司增援一兵一卒,管理处完成在水一方交房及装修入住达70多户。
为减少收费中存在的漏收、跑单、呆帐现象,增强人员的责任意识,管理处建立并实行征收责任制,将责任落实到人。调动了员工的积极性和主动性,每年物业管理费及租金收缴率在95以上。20xx年,管理处完成租金收入200余万元
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的
共同发奋,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时刻,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够发奋工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F—16F一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
在保证电梯地毯卫生到达标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时发奋克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,必须时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化推荐思考外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,20xx年4月份应全面从新设计绿化。
6、有害生物防治方面
根据街道的关于建立国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,贴合国家卫生规定。在工作中根据季节不一样分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
4、卫生质量监督方面
随着ISO9001—20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
8成本控制方面
20xx年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
9、工作中存在问题
1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3冬季雪天药店卫生无法到达标准,可思考购置自走式全自动洗地机,会有必须改善。
4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污潜质已下降,为防止水斑,风化等病变,20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5在保证卫生贴合标准的状况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有必须上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每一天近90次。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的发奋下,将在20xx有更好的表现。
时光飞驰,这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。只能通过认真总结,才能全面认识自己的优点和不足。那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢?请您阅读笔稿范文网小编辑为您编辑整理的《[推荐]教导主任述职报告一篇》,仅供您在工作和学习中参考。
一、政治思想方面
1、坚持每周的政治学习和业务学习,拥护党和国家的路线、方针和政策,自觉遵守国家的法律、法规及各项规章制度和职业道德。顾全大局、服从安排,积极参加学校组织的一切会议和各种活动。
2、通过学习新的《课程标准》,使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿,重视学生独立性,自主性的培养与发挥。
二、教学工作方面
教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。一年来,我在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。在教学中注意抓住重点,突破难点,积极开拓教学思路。课余,我还虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验,试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。
3、坚持积极参加校内外教学研讨活动,认真记录好听课笔记,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教,并经常在一起讨论教学问题。
4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
(二)做好后进生转化工作
作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,一年来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导,化消极因素为积极因素。
首先,帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。
其次,以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理,动之以情。首先做到“真诚”二字,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字,即通过学生的眼睛看事物。
因为做到了以上几点,所以我在后进生转化工作上,效果还是明显的。
三、教科研工作方面
这学年,我还竞聘了学校的教导副主任,主要负责学校教科研工作。由于,我是第一次走上这一岗位,对要面临的工作非常陌生,心中一直没有底,不知道自己是不是能胜任这一工作。为此,我也在这一方面下了一些功夫。
1、提高研究的能力
因为要具体负责学校的教育科研,如果自己没有较强的研究能力是很难开展好这项工作的。所以,为了增强研究的意识,我把自己的教育教学行为都纳入研究的范畴;为了掌握研究的方法,我既注重书本知识的学习,还注意向教育科研方面的专家咨询,向学校中的一些内行请教。
这学年起,我担任学校国家级课题《信息技术促进小学作文评价方式改革的研究》的课题组长,现在课题已正式进入了研究阶段。而这次课题研究中我们还建立了“七彩林”作文WIKI平台用于研究小学生作文的多元评价。由于WIKI对于我们来说是一个崭新的,且又陌生的领域,但是为了使学校国家级课题的研究工作的顺利开展,我们必须熟练运用这个平台,并且辅导老师、学生、家长学会使用这一平台。因此,我们还专门前往对WIKI技术已经领先一步的西夏墅中心小学,向他们学校的蒋丽清老师请教有关WIKI平台的建构知识及运用技巧,回来后自己又进行钻研。由于WIKI具有很强的专业性,需要一定的编程基础,懂得PHP语言,所以对于我这个连半路出生都不能算的门外汉来说,眼前看到的函数语句简直可以说都是天书,但是为了能使课题尽快开始研究,我也只得硬着头皮,边摸索边请教,现在WIKI平台也终于有了些眉目。相信在以后的`研究过程中我们还会遇到许多的技术问题,但是我一定会加倍努力,克服一切困难,逐步完善它,让它成为课题研究的一个亮点。
2、提高管理的能力
中层干部是学校方针、制度的执行者,所以,提高自己的管理水平是非常重要的。我在管理中奉行“管理就是服务人,管理就是帮助人”的指导思想。在管理中淡化所谓的领导形象,强化参与的形象,把管理和被管理这对矛盾统一到相互理解、相互支持和共同进步中。
3、主动配合部门工作
中层干部都有自己重点负责的工作,但是,这种分工是相对的,更多的时候是需要相互配合,相互支持。我虽然具体负责教育科研,平时我总是尽力做好自己份内的工作:全面负责好学校的课题研究工作和不定期的论文评比选送工作。每一次我都能尽早把通知发到各个办公室,告知老师们有关事项,鼓励老师们积极参加各级各类论文评比活动,并做好登记和送评工作。而教导处其他工作或其他部门需要配合的工作我也总是积极参与,认真完成,从不无故推诿。
4、真诚团结教师
老师完成自己的教学任务就需要花不少的功夫,还要挤出时间来搞教育科研,就已经增加了他们的工作量。所以,在需要老师配合开展工作时,我尽量避免用生硬的、命令式的口吻布置任务,而是向老师讲清要求,争取他们的支持,让他们能愉快地参与到工作中。总之,话对了,气顺了,心情喜悦了,工作的效率也高了。
四、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,积极、主动,任劳任怨,具有强烈的事业心和高度的责任感。平时,尊敬领导、团结同事,对人真诚,能正确处理好与领导同事之间的关系,从不斤斤计较,人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
五、业务进修方面
现代社会早已进入信息时代,新思想、新知识、新技术、新方法层出不穷,我们如果老是束缚于过去的经验中,不用新的知识来充实自己,就不能与时俱进,就不能创造性地开展好自己负责的工作。作为小学教师的我,为了更好地提高教学水平和效果,提高自身的综合素质,我积极参加教师进修校举办的教师继续教育,坚持学习一些关于教科研理论的书籍,如饥似渴地学习电脑、现代教育理念,从中获得教育科研的一些专业知识及最新的一些理论,并把它们应用到教学工作中。
总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范;教科研技术水平还不是很高等。在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
弹指之间,转眼间这一年的工作即将过去了。此时就可以述职报告一下自己这一年的工作情况。写年度述职报告,是对一年来工作做出的客观评价的书面材料。有哪些可以从参考的优秀年度述职报告模板?以下内容是编辑特地整理的“社区支部书记年终述职报告”,相信你能从本文中找到需要的内容。
尊敬的各位领导、同志们: 今年以来,社区党总支在街道党委的正确领导下,团结和带领广大党员、干部和两委成员,以党的执政能力建设和先进性建设为重点,以深入开展创先争优活动为载体,立足社区实际,履行“书记抓、抓书记”职责,强化基层党建工作责任意识,全面推进社区党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,为促进社区党建工作又好又快发展提供了坚强有力的组织保障。现就 2015 年基层党建工作开展情况汇报如下:
一、加强组织领导,建立健全各项规章制度。
我们始终将党建工作作为“一把手”工程和全年重点工作来抓,进一步调整充实了社区党建工作领导班子。我社区现有党员164人,其中社区干部党员11人,离退休党员117人,居民党员22人,其他党员14人。设有党总支1个,下设5个党支部,分别是金力小区党支部,名流小区党支部,幸福巷党支部,银玉花园党支部,向阳路党支部,以及14个党小组。要求各党支部也成立党建工作小组,层层加强领导,明确任务职责,形成了“党建统一领导、社区牵头协调,两委共同参与、社区组织实施”的强有力运行机制。今年,社区党总支主要召开了学习型党组织专题会议并部署落实。在全社区上半年工作总结中,要求各党支部书记将基层党建工作作为半年重点工作进行汇报,并作为年度考核述职述廉的重要内容。在“联户联民、为民解困”活动中,社区党总支领导班子成员和党建工作领导小组成员,每人还联系了2个困难户进行结对帮扶,上半年均到困难户家进行了2次以上的帮扶工作。社区党总支还注重培树、推荐党建工作中涌现出的典型单位和个人,“七一”期间,有8人被评为社区星级党员。社区党支部按照“强基础、抓特色、出精品、创一流”的工作思路,积极开展“一居一品”和谐社区创建工作,以突出党建示范社区为龙头,以开放型党组织生活为平台,以为居民服务为目标,大力开展党建示范社区创建活动。把一个下岗人员多、贫困人口多、老年人多、老旧院落多、生活设施陈旧的社区转变成为管理有序、服务完善、文明祥和的社区。今年我社区被酒泉市委授予“酒泉市文明社区”称号、被国家民政部评为全国防灾减灾示范社区、被街道党委评为先进集体等多项荣誉,同时我个人也荣获了街道党委优秀党务工作者的荣誉。
二、积极宣传党的政策法规,严格执行党的各项决策。
依法治国是我国的一项基本国策,认真贯彻宪法和法律是依法治居的基础。个别人违法乱纪,主要原因是法制观念淡薄、不懂法,针对这些情况,我组织社区定期举办普法学习班,聘请司法人员以案讲法,提高广大居民的法律意识,增强法制观念。社区每年还拿出专门资金订阅有关法制教育的报纸和刊物,并投资 ,购买法制教育类书籍 200 余册。社区 16 个设立了“育民书屋”小组轮流组织阅读学习。同时,社区居委会设立了党员议事会、居民代表议事会,严格执行民主选举制度,居民小组长管理制度和低保户管理制度。设立了党务、政务公开栏,对群众关心的低保金的发放、廉租房补贴的发放、大病救助金的发放、60 岁以上困难老人和高龄老人补贴情况,还有市委、市政府重要文件精神、市上的各种惠民政策等定期进行公示。根据民政低保、计划生育和综治司法、民调禁毒等方方面面的法律法规,制定了社区居委 、 ,使居民一言一行有章可循,一举会章程”“居民十不行为规范”一动有法可依。在实施“章程”的基础上,把评比“星级党员、星级文明户”工作纳入法制轨道管理,每户建立一本档案,把遵纪守法情况作为一项重要考核指标,年终根据档案记录,通过民主评议,评选出星级党员和星级文明户,对那些有违法乱纪行为的,违反计划生育规定的、不履行章程的家庭户实行 , “一票否决”取消参评资格。一年来,我坚持三个文明一起抓,坚持依法治居,使各项工作都走在了全市的前列。
三、积极完成上级党组织交办的各项工作任务。
一是按期完成市委、市政府、街道办事处安排的各项验收达标工作。社区克服重重困难多方协调,更进一步完善了社区硬件设施,使社区工作人员办公、为民服务更加方便、快捷。实现一站式服务,7月份和文化局协调义务为我社区捐助各类图书1200册,建成社区育民书屋阅览室,它的建成完善了社区服务功能,加强了社区硬件设施建设,丰富了居民的精神文明生活。二是配合房管局对二村155户拆迁户做好动员搬迁工作,现在只有6户无搬迁,同时配合在二村修建回迁房的隆基项目部,认真、耐心维护好周边居民区的环境卫生。三是社区上半年共迎接各项视察、调研、检查、参观、慰问42次。其中,市委雒书记、市委组织部王部长、市人大张主任、市人大副主任富忠、市妇联主席闫辉先后到社区视察工作并慰问困难居民。四是认真履行人大代表职责。作为市人大代表,今年先后两次受市人大、市政府、市司法局、房管局委托经视察和调研,在闭会期间向市人大提交《社区无活动场地急待解决问题的建议》和《在老城区散居楼院尽快成立 。物业问题的调研报告》 作为代表就应该认真履行代表职责,积极参政议政,本着为民负责,为政府排忧的原则,全力配合政府推行工作。日常工作中,我坚持深入群众听取反映,密切联系广大选民,做党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。会议期间,认真审议各项工作报告,立足大局、联系实际、实事求是的提出建议和意见。一年来,社区党总支结合全市开展的带头学习、带头遵纪守法、带头履行职责、带头发展经济、带头扶贫济困和每年联系一个企事业单位,选择一个课题进行专题调研,在代表小组会上作一次专题发言、 、提一条好建议、帮助贫困群众找一条致富门路的“五带头”“五个一”活动,联系了市文化局、林业局、水务局和金力公司四个企事业单位;选择了社区文化建设和社区社会治安综合治理两项课题进行了专题调研;参加了玉门市人大常委会组织的城市建设管理视察、市人大组织的植树造林视察、城市发展、环境卫生清理整治和对各单位工作政风行风评议活动,怡景名苑、锦绣家园修建工程、风电企业、参观外县市社区建设等一系列视察活动;提出了完善社区硬件建设、解决老年人活动场地、完善管理教育居民的各项规章制度,搞好社区文化建设等建议;固定联系群众16 名,主动与我社区残疾人杜俊年、还有留守儿童杜怡欣结成帮扶对子,6.5 雨灾后,协调相关单位对 6 户受灾严重的无房低保户全部搬进了廉租房。
四、党员队伍建设进一步加强。
把对党员的教育、管理、监督融为一体。按照“严格、规范、有序”的要求,规范发展党员工作流程,推进发展党员工作的民主化、制度化、规范化,上半年社区共发展年轻党员 2 名,全部为大专以上文化程度,进一步使党员队伍结构得到优化。以“普通党员上讲台”为抓手,抓好党员教育工作。充分发挥远程教育网络的作用,配备了 1 名专职管理人员,定期组织党员收看节目,为党员干部素质的提高提供了平台,使远程教育成为党员干部学习交流的重要载体。设立党员先锋岗,严格落实党员承诺制,要求所有党支部及每位党员做出符合自身实际情况的承诺,并对每位党员履行承诺情况进行定期测评,在公开栏上进行公示。社区建立健全一系列党员服务体系,对每位党员都发放了“爱心服务卡”,对困难居民发放了“民情连心卡”,积极开展服务党员、群众工作。落实党内激励关怀帮扶机制,对生活困难的党员及时帮扶救助,每年七一前对社区建设有突出贡献的党员进行慰问,春节前组织老党员参加社区举办的邻居节联欢活动,鼓励他们发挥余热,为社区建设多做贡献。
五、积极探索创新党建工作、不断提高党的战斗力。
一是从党的自身建设抓起,开展“四抓”活动。即抓学习、抓制度、抓纪律、抓作风。充分发挥党员在社区建设中的先锋模范作用。二是创新党员管理的新方法,建立流动党员登记簿,实行属地化管理,使流动党员离岗离家不离党,感受党组织的温暖。三是协助街道党委搞好基层党组织建设年工作,举办了“迎七一、红歌献给家乡人及星级党员表彰奖励文艺汇演”为主题的基层党组织生活活动,推动了街道城市社区提升工作的开展。开展“关注重点项目,构建和谐社区”为主题的开放型党组织生活活动,四是结合伟大祖国 63 周年华诞,鼓励民间艺术组织给广大党员居民演出等庆祝活动,活跃了居民文化生活,促进了社区和谐。五是结合省上十二次党代会的召开,开展以“学习全会精神,促进和谐建设”、“促进科学发展观,创建美好家园”、创建平安社区等系列活动,充分发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的领导核心作用。六是加大社区内非公企业党组织的建设力度,围绕街道党委提出的“将党的触角延伸到工地、拓展至非公组织”的要求,在非公企业进行了两次摸底。目前,我驻地非公企业金力公司、兴达热电公司、新广源置业有限公司、中兴交易市场全部设有党支部、党建阵地。为流动党员之家赠送党建资料和科学发展观通俗读本。充分发挥了党组织在重点项目建设中,在城市建设提升工作中的战斗堡垒作用。
六、发挥好人大代表作用,为群众办实事、办好事。
自当选人大代表开始,我就暗下决心:要当一名称职的、受人民拥护、爱戴的人大代表,决不当挂牌代表。带着这样的信念和决心,我在做好本职工作的同时,认真履行代表职责,带领一班人马创新开展“普通党员上讲台讲课活动“和走动工作法。每星期五下午主动到不同的困难居民家中入户,了解并认真登记每户存在的困难和问题,及时分析解决,在任期内多为群众办实事、办好事。2015年社区二村 155 户破旧危房进行拆迁改造,多数住户都是企业退休困难职工和低保户,动员工作难度大、压力大,又不能造成上访,结合我创新开展的走动工作法,挨门入户摸清住户的家底子,不分白天昼夜,分类入户,耐心细致做动员工作,自己掏钱给单亲家庭的孩子买过学习用品和水果,无车的义务找车帮助搬家,在一次一次的交流和接触中,我的行动也感化了很多人,到现在还有 6 户没有搬迁,街道办、社区、房管局继续在协调解决。一事没平又来一事,今年春节前,我社区低保户苗红燕,孩子才三岁去年丈夫和朋友在打工的路上车祸身亡,法院在执行她的赔偿款时,速度慢了些,她不满意,在市政府找了三次,我们先劝说回家,我个人为她的孩子买上牛奶、方便面、还有其他生活用品,白天和晚上都入户做思想工作,从方方面面稳定本人的情绪,和法院也协调了好几次,快过春节时给她已兑现了 11万,现在本人情绪稳定,抽时间还参加社区的公益性活动。这个低保户是市人大张主任包挂,近期张主任给她在路地公司协调工作。 我能当上人大代表,是党和政府对我的培养,是人民对我的信任,所以我全心全意地为党和人民服务,时刻把党和人民的利益放在首位,不管多难的事我也要逢山开道,遇水搭桥,今年春节前一星期,二村 3 栋有十几户居民来社区反映,下水井堵塞,污水外益,臭气汹天,城建部门一时半回协调不通,我主动和污水处理厂协调沟通,带领班子工作人员两个人一个单元每户收 30元处理费,用了一天半的时间把 5 个单元住户的事情办好了,共收了 810 元,全部上缴污水处理厂,60 户居民也过了一个安稳愉快的春节。 街道党委和办事处的领导对我很信任,自街道办事处组织选举我当居委会主任那天起,我就下决心不辜负党的厚望,奉献于社区,将爱心献给居民。去年 4 月下旬,在一次走动中,我发现二村平房的一位老人叫王义会,已 80 岁了,自己住的平房已停水半年多了,自己到附近邻居家提水吃,我就主动入户和本人交流,先将家庭情况了解清楚,无房子、无生过儿女。唯一有的就是一个月 290 元的遗属生活费,就主动和她结成帮扶对子,这件事在居民中掀起很大反响。有人说,主任工资才 1000 多元,又帮有送是想出风头。而我认为服务居民就是要来真的,干实的。光说大话、空话,那是空谈。环境卫生清理整顿时,我主要包挂一村,一村有一个突出特点,平房多、60 岁以上企业退休老人多、用柴火加炉子、鼓风机、灶火的家庭户较多,给清理房顶垃圾、死角垃圾带来了一定难度,我就利用晚上入户对有情绪的家庭进行说服、动员,最后将百分之九十的家庭户房顶上的垃圾彻底清除,大家从开始的质问、质疑、阻挡到最后对我工作的支持和信任。 社区工作繁杂细小,每一项工作看似简单,如果稍不认真细致,就牵扯到了弱势群体的切身利益,我社区管辖人口 5829 人,其中有党员 170 人,60 岁以上老人是 604 人,残疾人 101 人,有下岗失业人员 395 人,现有低保户 432 户,954 人,有单亲家庭35 户,企业退休职工 195 人,也是矛盾和信访问题多发易发的区域,残疾人、单亲家庭、空巢老人、个别孤儿都需要社区帮助和关心,工作人员少,工作量大任务重。有一个叫贾海龙的低保户,2014 年开始在享受低保,爷爷是个残疾人,已 70 多岁了,父亲精神有点问题,在环卫上扫卫生,从小是他的姑姑奶奶把他抚养大的,去年年底,新兵预征报名时,我入户动员做他的工作,又是适龄青年,去参军报效祖国,本人终于同意去当兵,但由于家庭环境太差,文凭又不太符合,最后街道办也比较重视,又找武装部部长、政委说明了他们家的情况,武装部领导说,只要身体合格、政审合格,保证送兵。让这个特困家庭的孩子实现了愿望,当上了人民解放军,现在新疆服役。作为一名人大代表,离人民的要求还相差很远。今后我一定更加努力学习,严格要求自己,密切与人民群众的联系,维护人民群众的利益,使自己成为一名懂政策、懂法律的人大代表,不负众望,以强烈的责任感和主人翁精神,履行人大代表的职责,做一名受人民拥戴的好代表。
一年来,我尽了自己的努力,取得了一些工作成绩,但也清醒地认识到自己的工作离党和居民的`要求,离社区建设的要求还有差距。今后,我会尽量发扬优点、克服不足,重点整改,努力使自己在思想上、政治上、作风上、纪律上有明显的改进和提高,强化理论学习,提高自身素质,改进工作作风和工作方法,提高自身工作能力,尽心尽职履行好工作职责,振奋精神、开拓创新,为社区建设和各项社会事业发展作出更大的贡献! 谢谢大家!
2019年,在上级党委的坚强领导下,在全体党员干部的大力支持下,我作为党支部书记认真履行书记职责,真贯彻落实上级党委关于党建工作的安排部署,不断加强新形势下党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设。现将2019年的工作情况汇报如下:
(一)执行党的政治纪律和政治规矩方面:党支部坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位,在党组织活动中时刻宣传教育党员,把“两个维护”作为最根本的政治纪律和政治规矩。在党员思想中牢固树立“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”,确保党员自觉在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,确保党的政治纪律得到不折不扣的贯彻执行。
严明党的政治纪律和政治规矩,组织党支部党员学习新修订的《中国共产党纪律处分条例》,做好相关督促推动党支部党员、干部严守政治纪律和政治规矩;
坚决贯彻执行中央和省委、市委、区委重大决策部署、重要任务、重点工作。积极落实市委“全面落实年”重大工作部署,按照“实心干事、科学作为,为大局谋、为中心服务”的重要指示,推进党支部各项工作落实到位。
(二)履行主体责任与作风建设方面:认真贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记来川视察重要讲话精神、省委十一届三次全会、市委十三届三次全会和区委七届七次全会精神,营造风清气正良好政治生态。3月组织支部党员学习习近平总书记来川视察调研期间重要讲话精神,牢记习近平总书记对成都发展的深切嘱托,深刻把握中华民族伟大复兴引领城市崛起的时代机遇,把贯彻落实十九大精神和习近平总书记来川视察重要讲话精神作为首要政治任务。年初与党支部全体干部职工签订党风廉政建设责任书和承诺书。同时反腐倡廉宣传教育融入党支部会和党支部工作会,学习了《镜检-_市_区警示教育读本》等反腐倡廉材料,督促全体干部职工将党风廉政建设和反腐败工作与党支部工作相结合,时刻绷紧反腐倡廉的弦。
加强对权力运行的制约和监督,加强廉政风险防控机制建设情况;梳理党支部“微腐败”“微权力”风险,做到防微杜渐,预防腐败情况。认真执行中央八项规定和实施细则,在监测服务时,严格要求工作人员做到不接受企业吃请,不接受红包礼金,不修改监测数据,切实解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题。
认真组织学习《关于深化环境监测改革提高环境监测数据质量的意见》,把依法监测、科学监测、诚信监测放在重要位置,采取最规范的科学方法、最严格的质控手段、确保环境监测数据全面、准确、客观、真实。
(三)廉洁自律方面:我自觉践行《中国共产党廉洁自律准则》,始终严格遵守党的政治纪律和政治规矩,严格执行党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律。保持良好的工作状态,做到对科室工作尽责尽职,确保完成各项目标任务。坚决贯彻落实中央、省、市、区委各项重大决策部署,做到令行禁止。没有以逢年过节、职务升迁、婚丧嫁娶等名义借机敛财、收受红包礼金购物卡。配偶、子女和其他特定关系人在职责范围内从业、经商等方面情况。
作为社区党支部书记,我深知职责的重要,对此自己注重理论学习,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、深入学习科学发展观论述,掌握其内涵,使自己能够不折不扣地贯彻执行党在新时期的方针政策和路线,在思想上、政治上与党中央保持高度一致。使自己在增强理论素养的同时,不断提高工作能力和自身业务素质和管理水平。全年坚持每周学习1小时的学习制度,通过学习使自己的党性观念、思想道德修养得到提高,服务意识得到加强。现将具体的工作情况汇报如下:
一、党建工作
(1)抓班子、带队伍,作为一名社区支部书记,我深感责任大,压力大。为此,我和社区两委人员始终坚持把学习作为提高素质、完善自我的首要任务。
(2)抓党建促发展,为民服务办实事,今年共铺设水泥路6000平方米,实施建成区改造白改黑项目2.3公里,安装红旗路、新民街路灯共30余盏,新建水冲公厕一座,清理人民路和文明路下水沟共850米,修缮红旗路中段和西段两处损毁路面,消除了隐患,确保了学生及居民出行安全。
(3)党员教育管理,重点抓好党支部的思想组织以及党风廉政建设,坚持学习制度,带领深入学习《中国共产党支部工作条例》,学习《中国共产党廉洁自律条例》,学习《中国共产党纪律处分条例》,充分发挥党支部在社区经济发展和社会稳定中领头作用。今年一年来,我社区共发展党员2名,培养入党积极分子4人,使党员队伍逐渐年轻化,从而提升了党员队伍的整体工作能力,增加党支部的战斗力,为我社区开展党建工作提供了人员和知识保障。
二、全力助推环境整治
一是成立两委人员专人负责,对照“三清四拆”考核细则中“十四个无”和“五净一规范”标准,同时鼓励和引导居民群众积极参与环境整治。
二是建立健全环境整治长效机制,按照责任区管理的原则,由责任区负责人划分好辅助岗、互助岗和环保监督员责任区,实现每日一清理,每日一汇报,全面提升群众满意度。
三、做好脱贫攻坚任务、积极帮助居民解决实际困难
我社区在2017年已全部脱贫,为了贫困户稳定脱贫不再返贫,我社区积极拓宽宣传渠道,以社区广播站为支撑,加大精准施策、精准帮扶、精准脱贫政策宣传力度;坚持每月开展1次“面对面说扶贫”,坚持每个月走访一遍全区贫困户,及时为他们排忧解难。
四、社区集体经济
以“十九大会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神”重要思想和科学发展观为指导,因地制宜、创新模式,积极推进社区集体经济总量增长。到2018年底,社区集体经济发展已达到2.4万元。
(二)、存在主要问题及原因分析:
回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,完成了预定的工作目标,但仍然存在一些不足:
一是自己学习不够深刻,对党员学习教育管理不够,
二是社区两委人员做了一些力所能及的工作,但基础设施建设相对滞后,跟不上经济和社会发展的步伐。
三是对老党员关心不够,对他们座谈时间少,关心不到位。
(三)、下步工作思路和措施
一、加强对党员的教育学习,增强党员对居民群众服务的意识。
二、加强流动党员的管理工作,制定流动管理制度,建立流动党员网络学习的平台。
三、做好集体经济发展工作,在经济困难的情况下积极联系技术人员来社区发展,增加集体经济收入。
四、切实做好扶贫工作,“抓党建促扶贫”按照高标准要求实现稳定脱贫不返贫。
五、加强社区党员活动室建设,争取上级支持,建一所党员群众满意的活动室。
六、向老党员老干部学习,让他们为社区工作多作指导,经常深入群众,帮助解决实际困难和问题。
在今后的工作中我将继续努力,加强学习,多为群众办实事,办好事,密切联系群众,勇于担责,更加团结两委班子成员,始终与党委政府保持一致,做到目标同向、思想同心、行动同步,并结合实际,创造性地开展工作,努力完成上级交办的各项工作,努力争取各项工作再上一个新的台阶。以上述职,不足之处,请大家批评指正! 谢谢!
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