我们将为您介绍“移动经理竞聘演讲稿”的所有方面接下来请看，如果我们要最大程度的保证自己的演讲不受其他意外情况的干扰。演讲稿可以帮助您压缩内容和减少重复，演讲稿需要在语言和形式上做到简明扼要，让听众轻松理解和接收，如何写出一篇属于自己的主题演讲稿呢？请记得将这篇文章收藏下来以便日后查看。
移动经理竞聘演讲稿 篇1
假如我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。
1.以身作则，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行动影响周围的人，以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时，还要带动周围的同事共同做好服务，使我们的整体服务水平不断提高。
2.熟练掌握各项新业务知识和**活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试，在使用过程中找出其卖点，然后找准目标客户进行营销，配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。
认真学习公司下发的**活动方案，做到在办理业务过程中熟练、准确。
3.不仅要有扎实的业务功底，还要不断的与客户沟通，及时向上级部门反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满意度。
4.树立互帮互助的团队合作精神，工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习，主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关心和帮助其他同事，能够起到模范带头作用。
5.积极提出创新服务举措，提高营业厅的整体服务质量。
最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任s路营业厅值班经理这个岗位的。
谢谢大家！我的演讲完毕！
移动经理竞聘演讲稿 篇2
尊敬公司领导：
大家好。我正在竞争移动区域经理的职位。
首先感谢领导们给我这次机会让我站在进行竞聘演讲。我竞聘的岗位是移动区域营销中心经理，下面我将从自我介绍及工作回顾，对应聘岗位的工作思路和工作目标，我的竞聘优势等几个方面给领导作个简要汇报。
我相信这次比赛将是我人生的一个重大转折点。纳波利恩说：不想当将军的士兵不是好士兵。
正是这句话让我有勇气站在这里，我今天参加竞聘的岗位是营销经理，我演讲的题目是《面对市场竞争，我永不言失败》。
我是山东省聊城人，出生于1978年3月，高中学历，##年我通过公司招聘方式进入xx移动公司，##年3月由于我工作认真成绩突出被公司派遣到xx区域营销中心任区域经理，在我担任xx区域经理的两年多岗位上，我兢兢业业做好自己本职工作，刻苦学习公司的各种业务知识，服务客户，服务渠道。做为一名普通员工到片区经理两年多来，让我感触最深的就是，在公司领导的正确领导下，xx片区域中心渠道已建设成绝对优势，市场掌控占主导地位，各项业务飞速发展，服务质量飞跃提升。特别是，截止2013年5月30日，市场控制平均为83。二季度5%
85%倒全市排位第三。
以下是我应聘区域营销中心经理的主要思路和目标：
一、以高度的政治责任感和使命感和公司保持一致、顾全大局，一切以公司利益为重，优化经营业务工作流程，提高工作效率。
二、贯彻落实公司有关经营的方针和政策，组织开展一线营业员的培训，制定并组织实施本片区的经营发展计划和市场推广方案。我是第一次传达公司的各种经营活动和各种营销材料的分发。
3、 做好市场调研，掌握竞争对手的业务和市场竞争动态，协助各业务渠道服务客户，处理各类投诉。做好日常经营**业务拓展表，每周一周报的形式向公司领导和公司市场部汇报！特别是竞争对手信息，竞争对手一有**动静我们便在第一时间调查跟进和了解，采取相应的营销措施进行应对，并且以**和文字的形式上报到公司和公司领导，使公司即时了解片区的经营动态和竞争对手的营销情况！
四、对片区营销员进行工作分配、对片区各合作渠道实施挂点服务，做好服务巡检记录，，一起努力完成公司下达的各项经营任务。
五、对片区所负责管理好卡号、资金和各种**礼品的配送稽核，对号码的批发和发放坚决使用随机选号系统，做到公平公正。管理第三方资金平台，及时将公司划转的资金分配给**和合作伙伴！
我正在竞争xx地区区域营销中心经理的职位。我认为它有以下优点：
一、我在本片区具备良好的人缘人脉关系和有较强的营销能力和处事办事能力，我xx片区所有集团联络人都有良好的关系，已打下扎实的工作基础，能妥善处理好各种关系一事务！我处事灵活，性格适合做营销工作。就xx片区管辖内的xx和xx两个镇而言，我是地道的xx人，熟悉两个乡镇的各种情况，和两乡镇领导关系保持友好融洽来往状态，并在##年11月我率先成功的策反了xx乡**的专线宽带。
我和居驻地各单位关系都很好，有利于该地区的工作。
二、我在xx片区工作了二年多的时间，也和渠道合作商相处的十分融恰，我为每一个渠道做好支撑和服务，把渠道反映的问题及时处理，处理不了的及时上报公司，我把渠道合作商当成朋友来相处，经常走访他们，及时了解和处理渠道存在的问题，在号卡分配和营销物资分配时做到公平公正，同时我的工作也得到各位合作商的认可，从来没有出现过合作商对我的工作有所不满意，或到公司领导面前反映。合作商有时不了解公司的经营政策有所怨言时，我会及时和他们沟通，做好宣惯和解释工作，比如象xx王小明，全世界的人都认为他最小人，难相处，难沟通，对公司有些业务不配合不支持，但我都会对他耐心反复沟通宣惯，对他动之于情晓之于理，只要对公司对他有利，能多做业务，让他能多赚钱，让他清楚和公司合作是双赢的，相信他是绝对不会跟钱过不去的。经过了近二多年时间的磨炼，对xx片区的渠道合作商比较了解，对xx的市场比较了解，对竞争对手的经营情况也比较了解，我在xx片区具有丰富的营销经验。
三、我也时刻提醒自己，一个企业是有内部核心竞争力的，我们公司新进来那些大学生都是朝气蓬勃80后大学生，学历比我高，如果我不努力工作不学习不认真做事，就随时都有可能被他们淘汰，但我认为我是实干型的人，做本地市场营销不比其它产业要有较高的科技含量，做一个合格的区域经理及首先要对工作充满激情，认真勤恳，高度负责，服务好渠道和客户。对于客户，我们做的是服务，对于渠道，我们做的是支持。做好市场营销靠的是个人的能力，及团队协作和平常关系的维系，较强的沟通技巧，只要我对工作认真负责，扎实落实，多深入一线市场，对公司产品和对市场了解清楚，对客户做好服务，对渠道做好支撑，对公司认真贯彻和执行，发挥自己的优势潜能，我相信——我能！
我的优点就是正处在年轻力强，阅历丰富的年龄阶段，精力充沛，处于人生的**阶段，并具有较高的办事效率和执行力善于接受新事物，能结合实际情况，能认识自己的不足、勤奋好学，不断提高自身素质
四、我在xx片区二年多的时间里，积累了比较丰富针对本片区的营销经验，今天对于我来说竞聘xx片区区域营销中心经理我充满信心，我相信市场营销工作在我会一步一步做得更好、更精。
当然我也有我的不足，工作繁琐而繁重，在做片区的营销工作仅二年多的时间，有些工作对我来说还要不断学习探索，加强自己综合素质，但是，我会养成虚心、好学、勤奋严谨仔细的工作作风，一定会使我在最短的时间在工作岗位上做更好！
综上所述，我有信心，能够在工作竞争中做好工作。
如果竞争成功，在今后的工作中，一定要加强业务学习，不断提高素质。请各位领导相信我，谢谢大家竞聘演讲稿！
移动经理竞聘演讲稿 篇3
各位领导、各位评委、各位同事：
大家好！
我竞聘的岗位是营销业务主管。
我叫xx，目前在xx区域负责，通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足，我将更加努力来完善自已。今天，我满怀信心来到这里，因为我有以下优势：
第一,我深深热爱自己的企业
爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。从进入中国移动的第一天起，我就被不断追求卓越的进取文化所感染。我深深地爱着这片实现自己事业的沃土，我愿意努力工作，为企业的发展尽心尽力。
我想，无论我在**工作，这种对企业的强烈热爱，将是我不遗余力做好工作的最强大动力。
第二，我具有较强的工作能力
我性格开朗、热情，为人真诚、周到，善于换位思考，具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力，能够很好地进行沟通、组织和协调工作；此外，我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力，能够捕捉市场热点，灵活应对。
第三，我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松，青松挺且直”的坚毅品格，不惧困难，不畏压力，勇于承担繁重的工作压力和挑战；我以“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”为座右铭，能严格要求自己，以身作则，率先垂范，团结带领大家一起做好工作。在我的领导下，我们的团队一直保持着积极的工作作风。
今天如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任，竭尽个人的所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说，我将在做好各项日常工作的基础上，特别注意以下几个方面：
（下一步，要注意工作思路的起伏。在谈到要点时，要提高语调，注意节奏。）
一、靠管理创新提高服务水平。
通过实施跟踪管理制度，缩短管理者、顾客和员工之间的距离；实施“员工满意工程”，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满意首先要使员工满意，让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一，客户第二”的定律，要将员工的事看作为天大的事。
因为有了好员工，我们就不用担心没有好客户。最后，要以创新促管理，以管理促服务，以服务促效益。实现企业效益的最大化。
二、建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。
在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此，我们必须加强业务学习，提高区域内的整体业务水平，这也是落实提高服务的具体工作。制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。
比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标，服务，业务的竞赛。最后，最大化业务指标和服务质量。
三、坚决执行中心的到位验证制
营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力，帮助区域发现问题，成为区域的管理的好帮手，我认为区域对到位验证制执行的好坏，取决于区域管理人，制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工这样做的管理者应该首先这样做。此外，管理者要敢于承担责任，对管理范围内员工的行为和结果负责，对企业负责。
只有这样，我们才能树立经理的威信，员工才能用心思考，全力以赴落实营销中心的各项制度。“坐而言，不如起而行”！目前，就地核查是一项需要高效执行能力的工作。
我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风，决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责，更不允许行动迟缓，同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。
4、 改善关键客户的客户历史，
大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制，将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础，从而在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，针对不同的的特点，提供以点带面的特色服务，稳定的同时发展新的客户。
5、 加强对本地区个人的服务
目前区域内静态**值客户的流失量最高的就是集团外的**值，因没有得到移动公司的关怀，所以波动性很大，也是竞争对手的主攻的目标。为此，我们将在本地区成立一支拓展客户经理团队和一支个人**回访团队，并进行全面配对，
，通过**回访确定客户所在区域的位置，按区域按片进行划分片区服务，以人盯人的方式，定期分层次地走访静态大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力稳定集团外静态**值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。为公司拓展市场。
6、 提高前台销售人员的营销能力
目前营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务，没有特色服务，营销能力差，客户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务，没有合理的宣传新业务。一方面采取与营业员进行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性，提高营业员的品牌意识，一方面进行营销知识的培训，结果前一个生意兴隆，另一个面临倒闭。通过培训、参观学习、业务指标考核，提高销售人员的市场营销能力，实现新业务的第一推荐率。
尊敬的各位领导、各位评委，几分钟的竞岗演讲，浓缩了人生一个短暂的片断，标注了人生一个新的起点。在此，我郑重承诺，爱岗敬业，无私奉献，用奋发的激情擂响奋进的战鼓，用沸腾的热血冲击时代的脉搏，用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请相信我，支持我，考验我！
（结尾部分应当讲得有激情且真诚，以感染听众，赢得好感）
我的演讲完毕，谢谢大家！
移动经理竞聘演讲稿 篇4
各位领导、各位评委、各位同事：
大家好！
我叫xx，大专学历，2000年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司，2001-03年在营业厅做营业员，2003-2007年在营销四部任业务经理，08年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。首先，我要感谢公司领导给了我这个向您汇报、展示自我、挑战自我的机会。
凭借多年的工作经验和对移动事业的热爱以及对自己能力的自信，今天我走上台参加移动公司客户经理的竞聘，相信自己能够担当这一重任。
各位领导，评委，这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台，更是一次锻炼、学习、提高的机会，相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。
经过仔细考虑，我认为我能胜任这份工作，为公司的发展贡献自己的力量。我认为我具有以下几点优势：
首先，我有丰富的工作经验和扎实的基础。
专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及**方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得成功的重要条件。
这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成发展目标和发展战略。五是要有一定的法律知识，特别是电信法、消费者权益保护等方面的知识。
第二，我工作努力，有很强的责任感和耐心。
营业厅的工作繁杂繁杂，需要更多的关心、耐心和专注，更需要一种责任感。在工作中，我形成了扎实认真、严谨细致的工作作风。在我眼里，营业厅工作无小事。
所以，不管我做什么，我都能认真对待，尽力做到最好。
三是组织协调能力强，团队管理能力强。
我性格平和，不分得失，容易与人相处，有较好的人际关系。我在学生期间曾多次担任班干部，具有良好的沟通能力和组织协调能力。自从参加工作以来，我处事踏实谨慎，有大局观念，凡事以公司的利益为重，得到了公司领导及同事的肯定和信任，我相信无论在哪个工作岗位，我都能积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的氛围中开展，在和谐的环境中完成。
四是工作作风严谨、细致、扎实、高效。
我有很强的事业心和责任感。我工作严谨、细致、高效、高效。同时，有很强的拼搏精神，为了完成任务，经常忘记睡觉，加班加点。这些都为客户经理的工作打下了坚实的基础。
今天，如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，竭尽个人所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。并做好以下工作：
一是团结协作，创新开放新局面。
我将用百倍的热忱投身职责范围内的工作。在团结方面，我要摆正自己的位置，配合领导，遵守公司规章制度，执行客户经理负责制，稳定和发展所属范围集团、商业大客户。根据我们公司的总体要求及客服中心的年度工作计划，科学制定相关工作开展的具体措施、流程和办法，保证各项工作有条不紊地开展，并不断开创工作新局面。
二是以服务业为重点，增强竞争优势，增强竞争力。
树立新的服务理念，做好三项优质服务。我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的服务或产品。我公司将要求为客户提供最好的质量和服务，巩固和提高公司在各个细分市场，特别是在主要客户市场的竞争力。
建立有效的竞争对手信息反馈机制，做好防守工作，及时提出应对方案。同时，我们将努力做好重点客户的后续工作，以最好的服务稳定重点客户，增强公司的核心竞争力。
三是以市场营销为重点，促进业务快速增长。
我的初步设想是做好“六个一”。这六个是奠定坚实的基础，即商业基础；坚持一顾客为中心，即以个人素质为中心；打好一张牌就是做好“乐当家”理财卡；做好就是做好个人素质客户营销工作；建一道好墙就是建一道好的个人公司业务风险防火墙；实现一个目标就是实现公司与客户的双赢。同时，要努力引导客户消费，做好重点客户支付情况监测，努力做到重点客户不拖欠，确保**费**。
充分掌握关键客户的需求，向上级反馈关键客户信息并提出建议。
四是抓管理，促进务实作风。
我将努力建立建全大客户档案,加强对客户档案的管理工作，及时对大客户资料进行更新做好各类客户资料的整理、归楼与保管工作。并根据集团行业的利益需求，做好集团信息化解决方案的设计。以一切为了公司利益出发，树立大局观念和整体意识，服从组织安排，维护部门协调、帐务处理，优质高效地完成本职工作。
根据客户经理的职责，努力完成公司的各项工作。
五是加强学习，提高综合素质。
当今时代，单一的人才已不能满足社会发展的需要。公司的发展需要更多的复合型人才。因此，我将不断加强学习，不仅学习新的业务知识，而且还要学习服务、心理学、管理学等多学科的知识，争取使自己成为新形势下多元化的复合型人才，以适应我们公司不断发展壮大的需要。
这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦率地说，我很关心比赛的结果，渴望参加比赛取得成功。但我更注重参与的过程，因为对我来说，参与的过程有时可能比结果更重要。
我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著。我喜欢这份平凡的工作，这确是是一个非凡的职业。
移动经理竞聘演讲稿 篇5
尊敬的王经理，各位领导：上午好!
参与这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历，我认为我竞聘此移动公司值班长竞聘演讲岗位具备一定的优势。我叫王晶，26岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长，感到十分荣幸;同时，感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅营收班长岗位。
一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。
自加入移动公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，8年时间里，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好工作所必须的基础。
二、组织协调能力强、办事效率高。
5年营收班长的工作经历使我逐步成熟移动公司办公室主任竞聘演讲稿。在工作中牢固树立了大局意识，工作灵活果断，无论是和客户、市公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。
三、最重要的一点，我有强烈的进取心和永不服输的精神。
自参加工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我相信自己的能力，我自信，经过努力，我一定能成功!
营收班长是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司计划、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员积极性，确保工作的有力实施。坚持上为领导分忧、下为营业员服务的原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进行沟通，在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会移动客服经理竞聘演讲稿经验，同时我也让客户更坚定的。信任：中国移动才是最值得信赖的网络运营商。
做为营业厅营收班长，光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展，得有一套完善的管理和发展业务的方案，我会根据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面，让每个营业员树立主人翁意识，只要能接触的社交范围，主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。
做为营业厅班长，应有善于发现的眼睛，及时发现营业员的发光点，培养其善长处，以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中，成为她们的朋友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量、高素质的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很用心，业务发展更会突飞猛进，服务质量就随之更上一层楼了。
当然再好的服务也会遇到客户的投诉移动渠道经理竞聘演讲稿。首先让用户说，在陈述中，找准其投诉的目的及核心，构思客户可以接受的解释及解决方案，同时不急不躁，微笑地去和用户交流，在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题，转向主题，果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的信心也会大大增强了。
如果竞聘成功，我将继续做好以下几方面工作：
1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线，全力作好各项工作的落实，认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威，保证公司决策贯彻到位，做到事事有着落、件件有回音。
2、继续强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素质。二是严格执行各项制度，规范业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识，营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
3、继续坚持学习，不断充实和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。
8年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想，而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台，同时更希望梦能实现。营业厅营收班长不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人，请相信并投取你真诚的一票吧
移动经理竞聘演讲稿 篇6
第一条：关于移动公司助理竞理竞争的演讲
尊敬的各位领导、各位评委：
你们好！
本人xx，xx岁，本科学历，中文**会员，竞聘分公司经理助理一职。
今天我非常荣幸地在这里参加公司经理助理岗位竞聘，我十分珍惜这次的竞聘机会，我希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。现将主要工作经历和工作情况简要介绍如下：
xx年11月，我被市公司任命为**分公司经理助理，负责网络、服务、营销渠道等工作。由于市场竞争等原因，为稳定托县市场、提高业务发展速度，我们改变了以往的销售方式，组建客户营销服务中心，摆脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式。抽调部分员工组建了直销服务队伍，深入各乡镇、各单位开展上门直销服务，同时在员工中适时开展业务发展短程赛，业务发展即得到了一定的回升（中国演讲网***写，十余年经验，一万多件成功案例，服务涉及金融、通讯、保险、教育、制造业、服务业、公务员等各行各业，涵盖了各个职务层级，中国演讲网，当之无愧的权威！
只需说出你的具体要求，提供必要的材料，剩下的全部交给专家！二十四小时求稿**：132，2053，5006王老师，**扣扣3163，278，76）。
服务工作为迅速提高营业前台服务质量，经与服务质量一直较好的市区营业部联系，我部委托市营业部对我部营业人员进行培训。为了不影响正常业务，我们采取轮流培训的形式，每批两三个人轮流到市商务部门学习两三天。此活动开展了一个月左右，取得了较好的效果，我部前台服务质量在培训后得到较大的提高，得到广大客户的认可与好评。
考核管理方面，为了保证服务质量的常抓不懈，提高员工工作积极性，针对以往绩效考核办法比较粗放的缺点，经向经理请示，由我对绩效考核办法进行了修改，把各项服务指标、工作指标细化、量化，纳入了营业部绩效考核办法，形成了营业部、部室班组、员工个人的**考核体制。由于新办法规定比较详细，奖罚比较适度，增加了可操作性，有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为，有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。
营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道业务发展和销售不理想，因此我部决定首先将农村渠道先期整合，在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商，严格执行了公司的《星级酬金奖励办法》既降低了他们的成本费用，又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。
今年年初，考虑到销售旺季的到来，我们部门及时与县城经销商签订了特许经营协议。为明确专营职责和范围，规范专营店的销售行为，针对协议中罚则模糊不清的情况，我部制定了新的补充协议，重新规定了违规销售的处罚条例。按照补充协议的有关规定，处罚措施规范了销售渠道，减少了非法销售。
这几年，在中国移动这个大家庭里的工作经历，使我体验到了前所未有的激情与喜悦，在这里，我感觉到了发挥自身价值的快乐，在这个企业里，公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲，使我感觉到一种工作的激情，我认为这个企业就是值我贡献自己的全部能力，为之奋斗终身的光荣事业。
其优点可以概括为以下几个方面：
一、是我对市场工作有较深入的了解，在市场部的工作经历对我有较大的帮助，特别是在托县经过半年的锻炼，我对基层工作有了更深入的认识，积累了一定的工作经验。
二、是具有全面综合管理能力，有作为一个好管理者的素质，我对待工作认真负责、求真务实，能认识自己的不足，勤奋好学，为提高自身素质，我目前仍在不断学习。
3、 就是敢于创新，头脑敏锐，善于接受新事物，能够根据实际情况大胆设想管理方法和经营策略。
四、是我有良好的组织协调能力，我团结同志，与同事关系良好，在管理营销渠道中，与销售商保持了良好的合作关系，与各县、市区营业部和市公司职能部门能经常沟通，求得了他们的理解和信任。
5、 我比较精力充沛，处于**人生的阶段，工作效率也比较高，为工作作风奔放。总之，我有信心，有能力成为一名合格的副经理。但我也深深理解，作为一名管理者，责任是非常重要的。
如果我成为分公司经理助理，我将按照以下工作思路开展工作：
（一）在管理方式、人员组合方面作出合理的调整，增强营销、服务队伍的建设，结合当地市场实际，灵活运用各项政策。
（二）加强员工素质教育，培养营销骨干力量，提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神，提高员工的综合素质，树立良好、亲和的企业形象，增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神，围绕客户需求，提供优质服务，提高客户的忠诚度，切实提高整体服务质量。
（三）密切关注市场动态，采取灵活有效的市场对策，减少客户离网率，及时全面掌握市场动态，增强快速应变能力，保证市场份额的占领；随着竞争对手在推广方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多，推广初期作为中国移动，不可能完全阻止其发展，在这个关键时期，我们应保持头脑清醒，认真思考、衡量得失，制定切实有效的应对策略，尽量促使竞争对手减缓发展速度，既要保持与之相比的发展优势，又要确保成本的低投入，这样才能在竞争中保持不败之地。
万事应该看中过程我们有没有努力，而不应看中结果，所以，不论此次竞聘成功与否，我在今后的工作中，都还应加强自身业务学习，不断提高自身素质做好本职工作，积极配合经理的工作，加强与领导和员工的沟通，虚心接受员工批评和建议，努力提高自身管理水平。
谢谢大家！
第二部分：移动分公司经理助理讲话
某移动分公司经理助理讲话
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好！
首先，我要感谢公司领导给我这次宝贵的公平竞争机会。这次竞聘对我来说既是一次契机也是一次锻炼，通过与xx移动的精英们交流切磋，我更加能够找准差距、锐意进取、不断创新，为公司的大发展、大繁荣倾尽贡献。
“高山卫士，雪域格桑”,我叫xx,现年xx岁，现任公司xx主管。9年前，我毕业于xx大学工学院电子信息工程本科专业，毕业后来到了xx移动分公司这个“大家庭”,从事运维部传输、电源、交换、无线巡检员工作，20xx年，我通过竞聘到xx移动分公司运维部从事工程建设管理工作至今。
在效力xx分公司的6个年头里，我坚持“知行合一”,一方面认真负责工程建设管理、项目勘察等工作，在工作中，我克服了藏区严酷的自然条件，与同事们扩大g**基站覆盖面，延展光传输网络，为藏区移动事业默默奉献。另一方面，除了工作之外，还将补充无线网络、传输网络等相关专业知识，提高岗位技能。凭借出色的表现，20xx
年，我被分公司评为“先进个人”,获得区公司“劳动模范”的称号，同年，获得公司“全国十大杰出青年岗位能手”的荣誉称号。这些成绩离不开领导的关心和同事的支持。
带着一颗xx移动的童心，我决心竞选综合部经理助理一职，继续为公司在综合部的工作增光添彩。我认为，一个优秀的综合部经理助理，综合部经理助理既是综合部的管理者，同时又是工作执行者，要按照“五个围绕，两个立足”的原则开展工作，“围绕市场动态决策、围绕领导指示协调、围绕客户需求服务、围绕信息汇集调研”.一方面，立足于“xx移动利益、为领导分忧”,站在我公司战略统一的高度，协助经理根据公司总体安排，合理制定部门工作计划、方案；其次，另一方面，立足于“为客户、员工服务”及时了解下属员工的意见，把握综合部工作动态，督导工作有力、有序、有绩地开展。
根据综合部的要求和综合部助理经理一职的性质和内容，我有信心胜任这个职位！
竞聘这一岗位，我有充足的优势。一是工作年龄优势。现年33岁的我，精力充沛，处于人生的**阶段，有较高的办事效率，学习能力强，勇于尝试新鲜事物，勇于接受新的挑战。
二是管理经验优势。近9年的实践，使我积累了技术性和管理相关经验，培养了我良好的敬业精神，锻炼了我做事仔细、办事有条不紊。在与同事和领导的工作中相处融洽，判断分析能力、领导部署能力都有了很大提高。
但是，金无足赤人无完人，我也存在着不足之处，一是技术知识不足。但自从我参加工作以来，我从未放弃过各种学习机会。我一直在做中学，在做中学，不断充实自己，提高自己的专业素质。二是做事不够果断。
这也是基于我缺乏实践经验，有时考虑复杂，有时前瞻性强，缺乏咄咄逼人的行动作风。但是，我有信心，在以后的工作中，我将继续改进以满足总经理助理的需求。
移动经理竞聘演讲稿 篇7
目录第一部分：中国移动区域经理的竞争演讲
第二部分：中国移动区域经理的竞争演讲
第三篇：片区经理竞聘演讲稿
第四篇：大片区经理岗位竞聘演讲稿
第五部分：中国移动值班经理竞聘稿
正文第一部分：中国移动区域经理的竞争演讲
各位领导、各位同事：（M.zf133.com 趣祝福）
大家下午好！
我叫**。来自**城市移动分公司，现任销售团队负责人。感谢公司给我这次参加比赛的机会。我的职位是凤城分行**区域营销中心经理。
首先，请允许我自我介绍：
我是xx年5月应聘到**移动分公司的，当时仅仅是一名普通的营业人员。但是，我热爱我的工作。在工作中，我刻苦学习业务知识，虚心向老员工学习，团结同事。
工作上得到了领导的认可。经过5年的不断努力，xx年8月，劳务派谴制度改为合同制。其间我所从事的岗位历经营业员、值班长、营业厅主任等岗位。
xx年3月我被调到代销班。开始了新的工作。xx年7月晋升为销售团队班长。
这些一步步的历练都促使我今天有勇气站在这里参加竞聘。
现在我将从三个方面竞争这个职位：我的报告分为三部分：
一、 目前工作简介：
自xx年到渠道工作以来，一直兢兢业业的为渠道工作努力着，为凤城公司一直保持高市场占有率贡献着自己的力量。在公司领导的正确指导下，在公司全体员工的共同努力下，截止到xx年年底凤城地区的新增市场份额和净增通话用户数均列丹东地区第一位。其
其中，新市场占有率达到82.81%。今年是渠道转型的开局之年。
公司借**十二五开局之年，以科学发展观统领全局，在省公司“一一五五”整体战略的指导下，坚持“以客户为根，服务为本”的发展理念。我们要坚定信心，创新发展，精明经营，提高效益。要积极推进基础网络建设，精细化管理，减少弊端。确保行业领先地位，实现公司持续稳定发展。
公司自上而下动员，确保渠道转型有序发展。我们**分公司的**销售团队将根据凤城社交渠道的实际情况开展工作。首先，渠道转型要做好经销商的思想工作，让他们树立坚定的信心。
公司领导、我和渠道经理一起到代销店向他们讲解渠道转型的好处。同时，公司的重要精神将尽快传达给他们。我们将渠道经理划分为不同的区域，渠道经理将为负责的分销商提供店内指导。
我们建立代销商走访记录表、代销商档案表、渠道检查表等确保代销商对我们讲解的内容做到熟练掌握，以此来更好的开展业务。渠道转型以来，凤城分型以直在做好社会渠道转型工作。他在市政公司的几份通告中受到表扬。
其中：4月和5月，增值服务分别完成：12317和13261位列全区第二。五月份亲友计划升级版完成620笔，列全地区第一名。
二、竞聘理由：
今天，我竞争**区域营销中心经理的职位。我想区域营销中心经理可以为我做更全面的锻炼。区域营销中心承担集团的营销职能，拥有自己的营业厅和渠道。
公司以“保客户、促增长、推进渠道转型”为整体工作思路。它为我提供了更广阔的学习和体验空间。
三、 竞聘职位的工作思路：
如果我有幸竞争东汤区域营销中心经理一职，我将从以下四个方面展开工作：
第一，保护客户，稳定现有集团：服务：与竞争对手的客户服务
随着管理水平的提高，我们的服务领先优势越来越小。我们应该以服务赢得客户和市场；坚持“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的原则。业务上：
紧跟区域内的大项目、重点工程。做到“抢前、抓早”同时也不放过每一个新建的小企业。凡是有新的单位建立，都要第一时间将我们的政策传达给他们，把他们发展成为我们的集团。
深度挖掘集团信息化业务。此外，还要加强对集团客户的走访，及时把新业务和优惠政策带给他们。及时与集团客户建立**关系，稳定现有集团客户。
第二，自营营业厅管理：促进渠道转型不仅仅是社会渠道转型
型，我们的自有营业厅也要向以体验销售为核心功能的“业务销售中心”转变，从而提升自有渠道营销的效能。此外，乡镇营业厅的建立是移动公司企业形象的展示。要做好乡镇商务办的服务和业务水平。
做好对本地客户的服务，让客户真正感受到移动公司的便捷服务。更好地发挥区域营销中心的作用。让我们的自有营业厅真正实现：
销售、宣传、服务、体验等职能。
三是社会渠道管理：加强与社会渠道经销商的沟通。
在服务与业务上对其进行指导；在有困难的时候对其进行帮助。做好经销商的思想工作，让他们有坚定的信心，让经销商觉得跟随移动公司的步伐是没有错的。加强对所管辖的村级代办的管理，“下乡、进村、到户”开展一对一宣传营销。
真正使公司的产品、**活动到家、服务到家。
四是市场控制：一方面加强辖区内自有营业厅和社会
渠道的新增市场情况。继续保持较高的市场占有率，提高农村市场的渗透率。另一方面，我们需要及时了解竞争对手的动态信息，以便制定相应的对策，维护**市场的份额。
不管这次竞聘的结果如何，我始终相信而且能够做到，在移动公司工作多年的我，将一如既往的充满着自信，以高昂的工作热情、100%的努力投入到明天的工作中去，为**移动公司发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
推荐你访问好..获取更多好范文！
第二部分：中国移动区域经理的竞争演讲
片区经理竞聘演讲稿
尊敬各位领导早上好：
首先感谢公司给予我这次展示自我的机会和舞台，今天我非常荣幸地在这里参加公司的岗位竞聘，希望通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高，中国移动片区经理竞聘演讲稿。
今天我要竞聘的岗位是片区经理，我个人对片区的经理这一岗的认识是：维系固定区域的存量用户与潜在客户，不断发展和扩大整个区域的客户群体，以专业的态度去解决非专业的问题，使其一直并长期的支持和选择我们的服务与品牌。我竞聘的理由是：：
敢于挑战未知的困难。竞聘的最终目的：在推动xx移动发展的基础上，让自己迅速成长起来，演讲稿《中国移动片区经理竞聘演讲稿》。
如果说给今天的演讲下一个定义的话，我觉得“六个月的工作汇报”比“竞聘演讲”更具有代表性。所以我借此机会向公司领导汇报我从进入公司到今天的成就和感受。
我是在xx年7月15日到xx年1月10日进入的单位。是179天。
在这179天里，我感受到了移动家庭每个同事的热情和努力
在179天里，作为一个流动的人，我感到了强烈的自豪感
在179天里，我知道这项任务只会使我们的目标更加明确
在这179天我懂得了只要愿意努力结果都不是个意外
在这179天里，我已经超越了我自己的许多不可能
在这179天里我过的很充实
我记得白岩松写的一本书叫《痛苦与幸福》
用这本书的书名来形容我目前的工作状况，应该是“又累又快乐”
累是因为精神偶尔的放松
幸福是因为我通过工作方式感到一种价值
同时，在这179天里，我也学到了我所缺乏的不仅仅是资历和经验
我认为这179天只是一个伟大篇章的开始
等待我的是挑战和机遇
敢于挑战是年轻人一贯的作风
但抓住机会不是随便就能办到的
所以我希望我能在xx移动迅速成长
为xx移动献出自己的青春与激情
来实现自己豪情与壮志 《中国移动片区经理竞聘演讲稿》
第三篇：片区经理竞聘演讲稿
大家好！
首先，感谢各位领导给我这次机会站在这里，发表一次有竞争力的演讲。我相信这次比赛将是我未来人生的一个伟大转折点。我叫吴七纬，本科学历。8月xx日，我很荣幸加入广安移动直属分公司，现在我是前锋区经理。
工作两年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深**撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是观阁片区经理。这个职位有四个主要职责：销售、服务、信息收集、社会渠道建立和管理。其核心是服务,基础是管理。
广河区辖广河、小井、龙滩、光辉、广兴等地，人口约9万人。目前，该地区的核心渠道有两个营业厅和三个专营店。不过，竞争对手在该地区没有核心渠道。
但是这个地区还有三个乡，小井、龙滩、光辉，没有我们的渠道。渠道的覆盖不是非常的均衡。所以，拓展片区渠道应该是目前观阁片区首要的任务。
如果我有幸在这次比赛中获胜，我将从以下几个方面着手：
1、 通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：
要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。目前，在移动通信市场的竞争中，业务已经成为企业竞争的绝对因素。
对手同我们的竞争已经从原来简单的**竞争全面转移到服务竞争上来。其服务内涵丰富，市场制胜，服务创新将成为开拓客户市场的强大动力。
专心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想熟悉上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满足为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户的沟通。
充分调动片区内渠道及员工的营销服务积极性，改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满足度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。提倡全方位服务，树立顾客至上，杜绝在接待顾客时推诿扯皮的现象，提高工作效率，提高服务质量。它不仅增强了员工的主人翁意识，树立了良好的企业形象，而且锻炼了员工解决问题的能力。
2、 做好重点客户工作，实现业务领先。这就要求我们的服务不仅要停留在表面上，还要向更深层次发展。服务要向深层次发展：
首先，要强化服务意识，熟悉到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，”从而树立“客户就是财富，服务等于收入“的观点。其次，我们必须有竞争力。我们不仅要有竞争和善于竞争的勇气和勇气，更要有硬着头皮、厚脸皮、饥肠辘辘、磨砺着进入市场的精神。
根据市场需求，加强移动通信业务品牌推广。
让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。和客户“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等；“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能；“爱”是指延伸我们的服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。打造中国移动服务品牌。
在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。
要把大客户作为企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。
移动经理竞聘演讲稿 篇8
文章题目：移动公司区域经理竞争演讲
精彩导语：管理者要敢于承担责任，对管理范围内员工的行为和结果负责，对企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求,幸福着企业的幸福，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”。
最终达到客户完全满意的宗旨。 总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律，中国移动的**一定会更加美妙动听。
文章正文：
尊敬的各位领导、各位主考官：
大家好！
首先，非常感谢你给我这次机会做一个有竞争力的演讲。我相信这次比赛将是我未来人生的一个伟大转折点。我的名字是大学学位。
我毕业于学院中文专业，2005年10月有幸加入。移动分公司，任区域中心临时主任。在上级的正确领导下，我们建立了。
移动营业厅，推广营业20家，成功完成了反抢劫工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深**撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
今天，我在竞争移动分公司区域中心主任的职位。这个职位有四个主要职责：销售、服务、信息收集、社会营销组织和管理。其核心是服务,基础是管理。
作为世界500强移动通信企业之一，如何适应市场经济规律，在日益激烈的市场经争中站稳脚跟。从实践来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为基础，才能全面提升移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。
客户是中国移动的生命线，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。面对竞争对手，如何提高服务水平，提高服务质量，打造服务品牌，是作为基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。
但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，必须有服务创新意识和措施，提高服务水平和服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。
我的具体认识是：
1、 通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：
要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。目前，在移动通信市场的竞争中，业务已经成为企业竞争的绝对因素。
对手同我们的竞争已经从原来简单的**竞争全面转移到服务竞争上来。其服务内涵丰富，市场制胜，服务创新将成为开拓客户市场的强大动力。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。
在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢？我认为：目前实施“零距离服务”；推行“首问负责制”就是很好的措施。
所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。
人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户的沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。
从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。 推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他绝不能以任何理由推搡，让顾客花更多的时间和精力。
推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。它不仅增强了员工的主人翁意识，树立了良好的企业形象，而且锻炼了员工解决问题的能力。
2、 打造服务品牌，实现业务领先。打造服务品牌，要求我们的服务不仅要停留在表面，更要向深层次发展。服务要向纵深发展：首先要增强员工的服务意识，意识到要做好服务工作
务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，”从而树立“客户就是财富，服务等于收入“的观点。其次，我们的员工必须有竞争力。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。
要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外，要敢于主动去同市场“接吻”，和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等；“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能；“爱”是指延伸我们的服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。
打造中国移动服务品牌。 在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。
显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。要把大客户作为企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。
目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。 我认为：要搞好大客户服务工作, 首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。
其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。 第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。
第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服
务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最后，打造中国移动服务品牌，实现引领业务的战略目标。
3、 加强基础管理，完善激励机制。基础管理作为企业最基本的条件，是一个不可逾越的阶段。如果一个企业的基本管理技能不好，短期内会迅速发展，但长期内不可能持续发展。
随着市场竞争的白热化，问题也就会慢慢浮出水面，如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会降低我们企业的市场竞争力。因此，加强基层管理，建立完善的基层业务部门激励约束机制势在必行。
首先,要合理分工，协调好企业内部的各个部门，树立“前台为客户服务，后台为前台服务”的企业协作观，使全体员工认识到前台是后台的客户，上一道工序是下一道工序的客户，形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。 其次，是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动，这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。第三，基层管理者要树立学习观。
即向员工学习，以员工需求为导向进行基础管理；向用户学习，把用户的意见作为改进的建议；向竞争对手学习，利用别人的长处来弥补我的不足；向兄弟公司业务部门学习，及时交流信息和改进。总之要博采众长，合理消化，有效利用。第
4、 基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全，安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论，在管理工作中99件事做好了，却出了一次安全事故，结果是前功尽弃等于0。
此外，依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离；实施“员工满意工程”，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满意首先要使员工满意，让员工的切身利益得到满足。
要有“员工第一，客户第二”的定律，要将员工的事看作为天大的事。因为有了好员工，我们就不用担心没有好客户。最后，要以创新促管理，以管理促服务，以服务促效益。
实现企业效益的最大化。 建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。人是生产力中最活跃、最决定性的因素，也是企业宝贵的资源。
在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此，在企业中，必须加强业务学习，提高整体业务水平，这也是实施具体工作，提高服务水平。
企业管理要以人为
这就是尊重人的自身价值，创造价值，用完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。最终，营造出人人有前途、人人有领导、领导关心员工、员工关心企业的和谐温馨的企业氛围。
在基层业务部门，我们不仅应该有更多的激励措施，而且要有足够的约束条件。 有了完善的激励机制，我们还应该建立完整的约束机制。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展；加强对权力的监督；要防止个人滥用职权，侵害企业和其他职工的权益。
我认为基层管理者首先应该是工人，是企业、员工和顾客的服务提供者。因此，在制度面前人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，带头做表率。要求员工这样做的管理者应该首先这样做。
此外，管理者要敢于承担责任，对管理范围内员工的行为和结果负责，对企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求,幸福着企业的幸福，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。
总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律，中国移动的**一定会更加美妙动听。
我的演讲完了，谢谢大家！
移动经理竞聘演讲稿 篇9
各位领导、各位评委、各位同事：
大家好！我叫***。我记得六年前站在这个讲台上，从市场部到人力资源部，用**委员会领导的话说：
我是转了360度的大跨度！幸运的是，我没有辜负领导和同事的期望和信任！六年来，正是有了领导和同事们的帮助和支持，xx移动公司的教育培训工作才能连续六年（两届）获得省公司先进单位荣誉。
今天，我再次站在这里，挑战的是一个新的岗位——市公司中心经理岗位！这一次，即使没有360度的跨度也起码有180度了，但我相信，只要有各位的帮助和支持，我一样会把这个岗位做出色！
（介绍岗位认识要真诚而自信）
首先我谈谈自己的岗位认识。
在我看来，市政公司的重心经理不仅是经理，更是执行者和协调者，肩负着上传发布的重要使命。因而要站在企业战略统一的高度，不仅协助上级领导根据省公司的总体规划和目标任务，合理制定本中心工作计划、方案，同时要充分调动员工积极性，发扬团队精神，指导工作方案有力实施。
有鉴于此，我认为一个优秀的中锋应该具备以下素质：
一、要有良好的道德品质。中心经理是公司的管理者代表和形象代表，品格是关键！我们要有正确的荣辱观、正派的作风、优良的品质、宽厚的待遇。
2、 具有较强的工作能力，包括目标控制能力、执行能力、服务能力和分析能力。能以服务为先，想客户所想，急客户所急，通过深刻剖析市场，高效执行公司决策，有效掌控客户资源与营销渠道，积极联络客户、掌握信息、培育品牌、指导客户经营，实时响应和满足客户需求。
3、 必须具有较强的协调管理能力和学习创新能力。作为中心经理，会经常与各种各样的客户打交道，要处理各种意料之外的问题，因而不仅要了解业务基础知识，还要懂得市场营销学与管理学等，与之营销、服务、管理、分析、联络职能相匹配。另外，他还必须具有灵活应变能力，有极强的沟通协调能力，妥善处理各种突发事件，积极为客户及领导做好参谋。
除此之外，我认为，一个优秀的中心经理，还应该掌握一定的文字能力和团队带领能力，也就是说应该具备多方面的综合素质。
各位领导，各位评委，综合平衡后，我想我可以承担这个任务了！
具体来说，在这次比赛中，我有以下优势：
（介绍优势要用陈述语气，态度体现出真诚，切勿张扬）1、我具有较高综合素质。作为致公党员，我热爱祖国，热爱人民，有正确的荣辱观，积极参政。坚持原则，乐观适应力强，勇于迎接新的挑战。
同时，我在民主党派中承担一定的社会职务，通过与不同行业的人交往，参与各种社团活动，不仅锻炼了组织管理能力，也扩大了自己的社交圈，为今后在新岗位的工作奠定良好的基础。
2、我经验丰富，工作能力强。我进入邮电系统将近xx年，前x年的从事市场工作，后x年从事人力资源工作，不仅切实掌握对本行业相关政策，了解了公司的运营与流程，同时也熟悉了通信企业整体情况，更锻炼了自己的较强的工作能力。另外，在从山区地市公司到沿海地市公司工作的转变、从市场到人力资源工作的转化中，我摸索出一套行之有效的工作方法。
我相信这些经验和方法将对今后的工作大有裨益。
3、我知识全面，文笔好，理念新，善于创新拓展。我是个善于学习的人，先后接受了广告装潢设计、人力资源管理、英语、日语、环境艺术设计等不同专业的系统学历教育，具备了较为全面的管理学与市场营销学方面的理论知识，因而能在工作中拓展思维方式。此外，我在国家和省级刊物上发表了数篇**文章，满足了新岗位知识和能力储备的要求。
四。我善长沟通、协调、服务和管理，团队驱动能力强，具有人力资源管理的优势。我在人力资源管理岗位工作了6年多，积累了丰富的基层管理经验。此外，应省、市分公司邀请，我为xx移动培训了200多名内部培训师；在培训服务与管理中，我充分发挥了自己的团队带动作用，与公司上、下、左、右各部门的交往接触较频繁，不仅有效提升了组织协调能力，更为企业培养带动了很多人才。
我们负责的泉州移动培训中心先后被省公司指定为渠道培训基地、经理培训基地和销售人员培训基地。在培训管理方面，连续6年获得福建省移动教育培训先进个人称号；从01年到02年，她被评为xx女员工先进模范个人！
（下面讲工作思路的地方应注意有起有伏，细细到来，讲到要点的时候要提高语调，注意抑扬顿挫）各位领导，如果承蒙厚爱，让我赢得这次竞聘，我将不负重望，从以下几方面开展工作：
一是团结一心，积极履行岗位职责。在今后的工作中，我将摆正位置，胸怀全局，紧紧围绕公司目标任务，积极履行岗位职能，努力做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位。在工作中，要平易近人，力求诚实、务实、有效。
多理解、多尊重、多爱同事；力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。尤其注意那些与自己有不同看法的同志，团结他们一道工作。
二是从绩效管理入手，实施人性化管理，实现和谐高效。
首先，建立健全各种管理制度、工作流程和业务流程，编制管理手册，把各项工作纳入制度化管理、程序化运作的轨道。做到以制度管人、以制度管事。
其次，创新目标责任奖惩制度，变模糊管理为目标管理，变定性评价为定量评价。通过考核与绩效挂钩，充分挖掘员工潜能，提高员工积极性。
三是要明确经营绩效目标，做好绩效管理工作。我将调动整合一切资源，全面应用公司所给的政策进行计划、组织、领导、控制，力争达成公司kpi、达到市场的最大化。
首先，做好行业信息化和市场调研工作。因此，我想建立一个全面的信息收集系统，掌握市场动态，收集各种信息，建立客户档案。通过做好客户业务潜在需要分析及竞争情况分析，确保公司产品向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜。
从而迅速打开局面，赢得市场，提高业绩。
其次，积极抓好营销。加强科学定位、分级营销和目标营销。分层营销，通过“分时、分区、分群”的市场细分策略，在大的品牌框架之下，加强对客户特征的分析，对用户的潜在需求进行细致挖掘，努力从客户的体验出发推介目标明确的产品和服务，确定分阶段的营销目标；科学定位，锁定集团客户，对行业用户、大集团单位进行专人专功，对中小集团单位要分片包干，实施区域经理制度。
目标营销是利用营销**和产品细分客户群，通过不同的特色服务和活动，改善每个目标市场的体验。同时，做好营销队伍建设，建立专职的集团客户维护队伍，以维护集团单位和高端用户，做到一对一的维护，培植新的利润增长点。
三是注重服务，提高竞争优势。我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的产品。因而我将遵循市场导向、客户导向的原则，将支撑前台、服务用户贯穿于工作的始终，为客户提供最优的质量和最优的服务，巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。
四是从队伍建设入手，做好人力资源管理工作。公司业务的快速发展离不开市场的供求关系和营销人员的扩张能力。因而队伍建设非常关键。
我上任后将以团队建设为切入点，加强人力资源管理：一是加强目标管理，从目标分解、过程管理、结果导向、绩效管理着手，实现组织目标的落地。二是加强人才管理，通过人才选拔、个性化教学、内部激励和内部竞争，引导和帮助团队成员成为复合型人才。
同时，通过业务培训、自学、以老带新、向标杆学习等多种形式，建立一支素质高、能力强的攻坚队伍，以适应公司不断发展的需要。
第五、抓好企业文化建设。企业文化是企业核心竞争力的最基本因素。团队不仅需要感情来维系，更需要每一名员工拥有共同的利益和目标，都能够认同公司的企业文化，从而形成统一的价值观。
我将大力抓好企业文化建设，通过企业文化这个载体和渠道，以帮助员工形成共同的价值观，增强员工的主人翁意识以及对企业的认同感，提高企业核心竞争力。
（语调逐渐上升，这充分显示了你决心获得并赢得认可的信心。结尾部分应当讲得有激情且真诚，以感染听众，赢得好感）尊敬的各位领导、各位评委，几分钟的竞聘演讲，并不能尽述我对作好今后工作的诸多设想，然而却足以表达我对工作的执著和对公司的热爱。我有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。
如果竞聘成功，我必将以更大的干劲迎接挑战，超越自我，在新的工作岗位上用行动诠释我今天的话语，以百倍的信心和努力，为公司的发展贡献自己的力量，向各位领导和评委交上一份满意的答卷！
谢谢大家！