最新销售技巧演讲稿(范文6篇)

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销售技巧演讲稿 篇1

如何通过提问来拉近销售人员与客户之间的关系？

提问，是良好沟通的开始。如果你注意下面的话，你会发现在生活中，很多对话都是从问题开始的。大多数优秀的销售人员可以通过提问与客户沟通，然后引导客户产生购买欲望。

那么，如何通过提问来激发顾客的兴趣呢？通过多年的调研和经验安排，互助互助销售培训总结出以下几种方式：

1、 从一个角度，提出一个问题，然后引出其他问题。

在与客户的第一次接触中，销售人员可以先提出一个试探性的问题，然后根据客户的回答跟进其他问题。例如：陈经理，您认为哪些因素导致了产品的质量问题？

对经理来说，产品一定是他最关心的。销售人员的问题可能会引起陈经理的共鸣，进而引发以下问题和讨论。

二、从一开始就提问很多问题。

这种提问方式有优点也有缺点。好处就是让客户无法回避，坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为一旦问题太多，就会有一种进取心。

当然，如果我们对这些问题进行合理的安排和分析，可能会取得良好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题：“如果我送你一本书，内容很有趣，您可以读一读吗？

”“如果读了这本书感觉还不错，您会买下它吗？”“如果您不须换这本书，您可以把它重新寄回给我吗：”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性，使客户找不到说不的机会。

这种提问方式就是经过锤炼的，既不让客户产生反感，又达到了销售的目的。

三、直接提问法

直接提问不仅能激发顾客的想法，而且能让顾客主动思考，进而进入访谈阶段。通过互助销售的实际应用，证明这是一种非常有效的销售方法。比如，“到二十年后，您将会做什么？

”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。此时，提出的问题并不重要，重要的是缩小销售人员与客户之间的距离。通过交谈，降低顾客的警惕性，再去推销产品，就不会有那么多的排斥。

说白了，这是一个人际关系的阶段。人们通常在购物时寻求安全感，这就是为什么很多人在购物时会找熟人带着他们。销售人员和客户彼此不认识。 要打破僵局，我们只能以其他方式做到这一点。

沟通是一种简单有效的方式。当然，客户不会主动邀请销售人员聊天，除非客户比较外向。这需要销售人员的主动性。

什么样的问题要问，什么样的话题要提前准备。整个过程和客户的联系时间可能只有十几秒甚至几秒，不能成功吸引客户的注意力，那么客户就会离开。因此，提前提炼好话术是非常重要的。

服装销售技巧演讲稿【二】

现在的消费者更多的是注重精神层面的东西，虽然需要服装销售人员的建议，但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。

客人产生信心有三个方面的原因： a、相信导购的介绍 b、相信商场或品牌 c、相信衣服本身的款式、色彩等

客人失去信心的原因： a、不是她真正想要的衣服 b、导购不了解货品知识 c、对质量、售后感到没*** d、同购买计划冲突

客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。

重点销售技巧

服装销售过程中的关键是要有针对性。

对于服装的设计、功能、质量、**等因素，要因人而宜，真正让顾客的心理，由“比较”过渡到“信念”，最终促使销售成交。在很短的时间内，让顾客有购买的信念是销售中非常重要的一部分。

重点销售有下列原则：

1、从4w原则着手。从穿着时间（when）、穿着场合（where）、穿着对象（who）、穿着目的（why）四方面做好顾客的参谋，有利于销售成交。

2、重点要简短。在向顾客解释服装的特点时，语言应简洁、清晰、易懂。服装产品最重要的特性应该先说明，有时间的话再层层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。

根据不同的销售目标改变说话的方式。应向不同的客户介绍不同的内容，以适应不同的人群。

四。销售人员要把握时尚潮流，了解时尚先锋，向顾客说明服装符合时尚潮流。在服装销售过程中，销售人员有着无可比拟的作用，销售人员能否掌握服装销售。

技巧很重要。首先，要注意推荐购买的技巧。

销售人员除了向顾客展示和讲解服装外，还向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1.在推荐衣服时，我们应该有信心。 当向顾客推荐服装时，营业员应该有信心让顾客对服装有一种信任感。

2、适合于顾客的推荐。顾客在提示和解示商品时，应根据顾客的实际客观情况推荐合适的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每种服装都有不同的特点，如功能、设计、质量等。在向顾客推荐服装时，我们应该强调服装的不同特点。

5、把话题集中在商品上。在向顾客推荐服装时，应尽量把话题介绍给服装，并注意顾客对服装的反映，以便及时**。

6。准确陈述各种服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

服装销售技巧演讲稿【三】

“诚信待客须用心，终端竞争靠服务”，多年来的销售经历让我对“用心服务”真正内涵的严肃性及必要性，深有体会、感悟颇深。实际销售中的历炼，让我得到了一个至胜真理，那就是“只有用心服务、才能赢在终端”。

那为什么要用心服务？其实我们天天在讲服务、在做服务，而因为太平常、太普通，以至我们思想上产生了麻痹，而忽视了服务必需用心的重要性。在实际销售中，**是一个具有智力和情商的职业。

只顾着重发挥自己的智商，即使产品的功能卖点讲解的再好，再怎么懂得归避顾客提出的一切不利于销售的问题，而忽视了以人为本的重要性，未能用心服务于顾客，让顾客感到你是在图利推销产品给他，而导致顾客的不信任，让每一次的顾客流失都习以为常，从而根本不可能形成有效销售，最终自己充其量算作一名产品讲解员。而只有以人为本，情商并重，将用心服务落实到实处，用真诚感动顾客，让顾客放心在轻松愉悦的环境中完成销售。

在日常终端销售中，如何实施贴心服务？

第一，在商品出样陈列方面做到用心服务，用心维护保养好每一件出样商品，将其最完美的一面展示给顾客，将商品最佳的性能演示出来，在第一时间吸引顾客眼球，让顾客轻松了解所需产品的特点，勾起购买欲望。

第二，在商场形象方面做到用心服务，注重自己的言行举止，礼貌卫生，将干净整洁，高素质，高品味的商场形象及人性化用心服务理念永远在顾客心中世代承传。

第三，在礼貌待客方面做到用心服务，聆听顾客的心声，了解顾客的需求，精心为顾客挑选所喜所需商品，杜绝盲目推销，让我们每一位xx的上帝在自己的购物天堂里享受轻松愉悦的购物快乐。

总之，自古就有“三尺柜台，真诚相待”这一古训，但今天的我们只做好这一点，还是远远不够的，在现代家电行业微利时代的今天服务尤为重要，我们***x人的承诺是“诚信xx、服务xx、满意xx”，尤此可是我们***x家电对用心服务的重视性，而我们xx家电员工更是谨记“商品是传递服务的载体，而用心服务才是我们唯一的产品”，我们xx家电人有信心服务终端、赢在终端，将我们真诚之心的微笑，化作用心服务，带到日常每一天的销售工作中去，奉献给每一位光临***x家电的顾客朋友。

服装销售技巧演讲稿【四】

各位领导、各位同事，下午好！

今天，很开心作为一名销售人员站在这里和大家聊梦想聊成长聊在网富学习和生活的日子，而我更开心的是可以和大家交流分享入职近一年来积累起来的点点滴滴。我会认真从伙伴们的经验里汲取养分，会努力在大家的教训里获得勉励。同时，我希望我的经验可以为您所用。

销售的世界，神秘而又透明，说它神秘，是因为很多人不知道怎么能做好销售，并为此四处找寻方式、求教经验，希望能揭开它神秘的外衣；说它透明，因为客户都是公开的，所得到的利益都是透明的，你无法改变你的即成业绩数额。很多朋友都执着的认为做好销售只要能吃苦耐劳就行了，其实不然，一个成功的销售，他掌握着不为别人所知晓的销售技巧，也就是销售门道，这就解释了同样都是在做，差别却是很大的原因。而这个门道，前人称之为“诡道”，《孙子兵法》曰：

兵者，诡道也。做销售就好比行军打仗，谋划战略，才能赢千里。

当然说起来一切都可以变得很容易，而实际投入到销售的实战中，直面的情形中难题会比想象来的多来的坚硬。我们现在最需要的是勇气和毅力。勇气使我们敢于挑战，坚持使我们在挑战中克服困难。

很骄傲，当时的我拥有足够的勇敢跟坚韧，可以支撑我接受并最终战胜了挑战。

或许最初踏上营销道路的你也一样恐惧过，害怕自己被拒绝，怕受伤害。总是想把自己武装成一只老手，不愿意承认自己是菜鸟，不愿意用绿涩的触碰来面对顾客。而现在总结我们会清晰的发现：

顾客是销售人员最大的老师，受伤是增长的最好催化剂。看看别人的经验和技能，我觉得很好，但往往很难转化为自己的经验。原因很简单，因为我没有真正的经验，自然不深刻。

而只有亲历过，为难过，害怕过，面对过，才会深深记得并成为脑海里自己书写的教科书，从此，为我们所用。

现在的我们或许都清楚的知道正确的行销方法是“实践~理论~实践”，可我们却一度以为销售是“理论~实践~理论”。在遇到问题之前，总是会想遇到一件事情我怎么怎么做，做了又会有多少不可知的后果，为了防止这些后果出现，我还是多考虑吧。这样的结果被认为是先于行动的滞后，所以最终的结果就是失败。

凡事想到了，就去行动，结果说不定就会超出自己想象的123之外呢，就算是做了之后受伤了也没关系，成长的过程总是要摔摔打打的，不跌倒几次怎么会长高呢~

鲁迅先生说世界上没有路。随着越来越多的人步行，它便成了一条路。

而我想用自己的经验去改变它：世上没有办法，走的次数多了，自然就成了一种方式。

销售就是这样，我们需要踏踏实实地迈出每一步，不舍力气，不舍汗水，不舍勇气，不舍失败和失败。只有经过风雨的洗礼，梦想的种子才能顽强地成长。

让我谈谈我的销售技巧-如何更好地与客户沟通！

准备拜访，如何询问客户，如何与客户沟通，如何倾听？这些问题在工作中都要细化。

第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西，准确的称呼，一种感恩的心态。当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感。

第二、我们要讲的是开场白。在开场白中尽量给人留下好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所，期间相互交换名片，公司相关资料等文件做访谈前的准备。

在此期间，营销人员应迅速提出问候的话题，营造更加和谐轻松的谈话氛围。寒暄的内容五花八门，此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好，让客户进入角色，使对方对你产生好感，寒暄目的是营造气氛，让客户接受你，只要目的达到了，其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方法多种多样：

“奉承法”和“帮助法”：如帮助经销商搬运货物、帮助客户包装等。☆利益法☆好奇心法：

新品、新包装。用新事物和新方法来吸引顾客。☆询问法等等。

第三、与客户的交谈。通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务，要在交谈中了解客户的现状和需求，尤其要询问客户目前的现状和潜在需求，此时要避免客户的抵触情绪，想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意：

及时回答，不要太快，保持轻松自然。多用日常用语，少用专用名词。在发言时，也要注意内容的简洁，表达的清晰和易懂。

陈述时切记不要夸夸其谈，或过分卖弄文采，反而遭客户反感。

第四、如何总结。营销人员介绍了自己公司，了解了客户的现状和问题点，达到了目的，要主动对拜访结果进行总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求进行。

第五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺，此时要避免模糊的时间，要确定到具体时间，比如下周二还是下周三，只有确定了进一步访谈的具体时间，才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。

总之，果断终端战略思想的实施，要求营销人员必须做好充分的准备，才能在工作中自如应对。

我曾经认为我在校园里的梦想是最美丽的，但现在生活教会了我如何实现它们。也许我们距离梦想还有一段路，但我们可以大声的对自己说不怕，我们已经懂得行动，懂得用脚步丈量理想的进度，懂得为之努力和付出，懂得感恩生活可以有积极向上的态度。

想到这些我的心，就激情澎湃，激情无意言表，感觉做什么有动力，做什么都有用不完的力气，好像我的目标和我就有一步之遥。

营销的工作中，我的生活开始变得丰富多彩，每天无论遭受到多少客户的白眼，第二天还是一如既往的充满热情的工作。突然间，我意识到这叫做现实，更叫实现。

再一次，我要感谢我的合作伙伴，我的团队和公司为我们创造了这种环境。你所给予的鼓励和帮助，你共同努力的工作和时间，将陪伴我更加用心和勤奋地追求我的梦想。我想对大家说：

感恩相聚，有你们，真好！

最后，我想对在场的每一位营销人员说，我们的努力是，基石是土壤，最终建筑将从绿洲中生长出来。所以，我们要时时刻刻保持一颗热情而宽阔的心，可以融化冰霜也可以容纳眼泪。珍惜并热爱在天方达的日子，珍惜并热爱每一个认真累积的日子，珍惜并热爱我们的生活和梦想，珍惜并热爱此时此刻我们的激情。

每个人都是舵手，驾驶着人生的航船，在天方达我们已经成功起航，一道风景，继续前行，看到梦想的绽放。谢谢。

销售技巧演讲稿 篇2

各位亲爱的、可爱的、挚爱的同事伙伴们：

大家早上好！

那么简单的自我介绍一下，我是陈安之训练机构的首席讲师。

我的名字叫徐鹤宁。双人“徐”，仙鹤的“鹤”，宁静的“宁”。那我名字的含义呢就是一切都好的意思，希望在座的各位朋友，从认识鹤宁的这一时刻未来的每个瞬间都好。好吗？

好，各位，今天鹤宁给大家带来的演讲主题是“如何成为销售冠军”。

好，谢谢。各位，在今天的课程当中呢，鹤宁即将结合我个人的成长经历包括我个人实战的销售案例，彻底向大家分享：我是如何可以再第一名国际教育训练机构持续四年成为第一名的秘诀、策略和技巧；而且还可以向大家分享到如何打破亚洲销售记录，如何打破世界销售记录背后所有感人的故事，这样好还是不好？！谢谢。

那么各位，在今天正式开始演讲之前呢，我还简单介绍一下我个人的经历，因为还有一大半的新朋友，这样好还不好？

那么各位亲爱的朋友们，鹤宁呢，出售僧在一个非常平凡的家庭，我的爸爸妈妈都是工人，我的头上呢还有一个哥哥。各位，对于一个工薪家庭去供养两个大学生，会不会好吃力呢？所以当我上大学的第一天，我就告诉我自己：我一定要靠我自己赚钱养自己！

所以各位，那么，想要真正的自己赚钱养自己要不要付出代价？所以我在上大学的第一个月我就开创了我们吉林工业大学的健美俱乐部，然后呢，我去当健美教练，一个学会僧收拾元钱。三百名学生跟我一起跳健美操这样好还是不好？那么各位你们猜猜看，我的月收入是多少钱？三千块，到第二个月的时候呢，鹤宁就可以供我哥哥上大学了。各位，要不要给和宁掌声鼓励一下？

谢谢大家！

销售技巧演讲稿 篇3

各位亲爱的、可爱的、挚爱的同事伙伴们：

大家好！

有句语叫做：“万涓细流，终成大海”。如果把xx比作一片大海，那我就是汇成这片大海的一条涓涓细流，xx也许注定是我奋斗的地方。今天站在这里，我所要表达的是一条小溪对于大海的礼赞与崇敬之情。

记得两个多月前，因缘凑巧，我来到了xx。忐忑，不安，浮躁，担忧各种负面情绪铺面而来，挥之不去。然而两个月过后我很快的适应了这里，我感受到同事们的友善与帮助，领导的关心与支持。我觉得自己深深的爱上了这里。我庆幸自己找到了一个值得与之共同进步的企业。

xx每隔一段时间都会派员工到各公司进行交流与沟通，这样不仅改善了我们与其他公司的友善关系，同时也能扬长避短，共同进步。目前我们公司在国内外有十几家分公司。通过培训使员工的专业知识和业务能力不断的提高，并很好的运用到平时的工作实践中。

由于从事销售的关系，我们需要经常与外国客户交流沟通，因此掌握一门熟练的外国语言非常重要。为了避免尴尬场景在公司发生，针对越来越多的外国客人来这签单，公司多次实施了英语实战培训，针对日常的简单交流进行实战培训。很多员工都积极的报名参加。就我本人来说，在这两个月里，我的英语口语有了很大的提高，使我与国外朋友交谈时更加的自如。

在这里，你能充分感受到家庭的温暖，体会到组织的关心。我上司百忙之中，利用自己休息的时间带着我们一步一步的去了解并熟悉自己的业务，很有耐心的解答我们提出的各种问题，而我也在他的指导下在最短的时间内熟悉了公司的业务以及公司的产品。销售是一个很有挑战的工作，心态很重要。我很感激人事部的副经理，每隔一段时间，都会询问这段时间的工作状态，遇到的问题，给我提出很好的建议，给了我无穷的鼓励，帮助与支持，通过这两个月，我深刻的体会这个企业对人才的关心与培养，在这样的一个环境下，我一定能够更快的成长，早日实现个人工作目标。以好的成绩来回报企业对我的栽培。

xx给了我的职业生涯的开端，给了我展示自己人生价值的空间，使我更加坚定了信心去搏击风浪，在挑战中成长，造就我理想中的写意与饱满的人生。让我们在公司领导的带领下，坚持满足客户需要，追求完美一流的企业信念，开拓进取、奋发有为，让我与xx公司一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。

谢谢大家！

销售技巧演讲稿 篇4

大家好！

有句语叫做：“万涓细流，终成大海”。假如把xx比作一片大海，那我就是汇成这片大海的一条涓涓细流，或许注定是我奋斗的地方。今日站在这里，我所要表达的是一条小溪对于大海的礼赞与崇敬之情。

记得两个多月前，因缘凑巧，我来到了xx。忐忑，担心，浮躁，担忧各种负面心情铺面而来，挥之不去。然而两个月过后我很快的适应了这里，我感受到同事们的友善与帮助，领导的关切与支持。我觉得自己深深的爱上了这里。我庆幸自己找到了一个值得与之共同进步的企业。

xx每隔一段时间都会派员工到各公司进行沟通与沟通，这样不仅改善了我们与其他公司的友善关系，同时也能扬长避短，共同进步。目前我们公司在国内外有十几家分公司。通过培训使员工的专业学问和业务实力不断的.提高，并很好的运用到平常的工作实践中。

由于从事销售的关系，我们须要常常与外国客户沟通沟通，因此驾驭一门娴熟的外国语言特别重要。为了避开尴尬场景在公司发生，针对越来越多的外国客人来这签单，公司多次实施了英语实战培训，针对日常的简洁沟通进行实战培训。许多员工都主动的报名参与。就我本人来说，在这两个月里，我的英语口语有了很大的提高，使我与国外挚友交谈时更加的自如。

在这里，你能充分感受到家庭的暖和，体会到组织的关切。我上司百忙之中，利用自己休息的时间带着我们一步一步的去了解并熟识自己的业务，很有耐性的解答我们提出的各种问题，而我也在他的指导下在最短的时间内熟识了公司的业务以及公司的产品。销售是一个很有挑战的工作，心态很重要。我很感谢人事部的副经理，每隔一段时间，都会询问这段时间的工作状态，遇到的问题，给我提出很好的建议，给了我无穷的激励，帮助与支持，通过这两个月，我深刻的体会这个企业对人才的关切与培育，在这样的一个环境下，我肯定能够更快的成长，早日实现个人工作目标。以好的成果来回报企业对我的栽培。

xx给了我的职业生涯的开端，给了我展示自己人生价值的空间，使我更加坚决了信念去搏击风浪，在挑战中成长，造就我志向中的写意与饱满的人生。让我们在公司领导的带领下，坚持满意客户须要，追求完备一流的企业信念，开拓进取、奋勉有为，让我与xx公司一同走向一个更加辉煌、绚丽的明天。

感谢大家！

销售技巧演讲稿 篇5

大家好。很荣幸能有这样一个机会和大家分享我一些不成熟的工作经验。我希望你能给我一些建议。

我来公司已经一年[增]了，实现了一个从学生到上班族的角色转换，离不开公司对我的培养和各位同事对我的帮助，十分感谢大家。通过这一年半的工作，我认真总结了一下两点：

一、努力学习，勤奋工作。我们要不断学习，充实自己，用知识武装自己；提高自身内部自控能力和素质，更好地为工作服务。这里所谓的知识，就是要了解各航空公司的政策和文件，并对它们了如指掌。

每天我们上班的第一件事情就是要打开电脑了解航空公司的最新发布的文件，这样就能方便我们及时地推荐给客人一些相应航线的**。大家都知道，全球金融危机已经影响到了每一个行业，我们也不例外，所以我们应该珍惜现在的工作。首先，要了解自己，正确对待自己的能力，了解自己性格的优劣，不断改进工作。

其次，要善于换位思考，站在别人的角度思考问题。尤其是我们的工作，如果遇到棘手的问题，我们首先应该从客人的角度来考虑，积极地为客人解决问题，使损失降到最低，同时客人因为我们的积极态度和及时处理，会对我们产生信任感，也会从另一方面给我们公司带来相应得经济效益。而且，我们每天都要保持愉快的心情，用一颗平常心对待每一天的工作，让我们的服务帮助每一位客人。

二、严格要求自己。在平时的工作中实践和积累一些经验，形成自己的一套工作方式，我们的工作主要是具体负责机票预定，所以我们要以自己的工作方式获得最大的销售量。事实上，我对我的具体工作技巧没有什么要问的。我认为我们都有自己的工作方法，没有规则可循。

当我平时工作的时候，当客人**打来**时，首先，我需要了解客人的意图。客人最关心什么？是时间还是折扣，这样我们就可以给客人做出行应得推荐。同时尽量缩短通话时长，以最简洁的话语来表达，从而达到相应得预定量，这样也可以保证自己的上线率，及时地接通下一通**。

在平时的工作中，熟练操作预定及预定成功后的一系列工作流程，这样也会大大缩短工作时间，从而保证自己的上线时间，也就变相的提高了自己的预定率了。在我的日常生活中，我的家人和朋友会通过我预定一些机票，这也会提高我的机票数量。

今后，我将一如既往的努力学习，勤奋工作，以正在做的工作为中心，以将要做的工作为起点，努力扎实的完成每一项工作任务。王璇

销售技巧演讲稿 篇6

定的利益。陈述时要注意：及时回答，不要太快，保持轻松自然。

多用日常用语，少用专用名词。在发言时，也要注意内容的简洁，表达的清晰和易懂。陈述时切记不要夸夸其谈，或过分卖弄文采，反而遭客户反感。

第四、如何总结。营销人员介绍了自己公司，了解了客户的现状和问题点，达到了目的，要主动对拜访结果进行总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求进行。 第

五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺，此时要避免模糊的时间，要确定到具体时间，比如下周二还是下周三，只有确定了进一步访谈的具体时间，才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。

总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备，对拜访人士的调查了解，**客户可能提出的问题，只有进行充分的准备，你在工作中才能应对自如。信息的选择和访问目标的确定也非常重要。在拜访中与客户达成交易是不现实的。互补双赢，无限空间是我们的销售理念，我们的任务是赢的销费者，从市场中获得无限空间得回报。

在销售过程中的不同阶段要有具体的目标，如在初步接触阶段主要是与客户建立联系，以便为下一步工作打好基础。 拜访过程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户满意是我们的宗旨，在拜访过程中，营销人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流过程中不要与客户争辩，那怕客户的观点是错误的，要千万记住，如果你辩输，那你就输了；如果你争辩赢了，你还是输了。 最后，我想创改周恩来的一句话，周恩来在学生时代就说过“为中华的崛起而学习”我要说的是“为格力空调的辉煌而努力”，当然我们不是周恩来一样的伟人，我们没有能力为中华的崛起做多大的努力，但我们是格力空调的一份子，在坐的每一位都有能力为格力空调的辉煌做出努力。

大家知道，因为中华的崛起让亿万的中国人民从此过上了好日子。相信格力空调的辉煌能让我们格力空调人过上更好的生活。在总经理的带领下，我们格力空调发展了，只要我们格力空调人齐心协力，共同努力，我相信总经理一定能带我们走向格力空调的辉煌！

谢谢大家！