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演讲稿收藏:物业管理竞聘演讲稿汇编(8篇)

好记性不如烂笔头,讲话稿的准备一定是必须的,演讲的成功往往是给提前准备的人。是想为这次演讲做好准备?希望《{演讲稿收藏:物业管理竞聘演讲稿汇编(8篇)》会让你收获满满。

物业管理竞聘演讲稿 篇1

在现代快节奏的都市生活里,我们往往容易忽略身边细微的平凡琐事。然而,往往就是那么短短的一瞬间让人难以忘怀。因为在这瞬间里包含着人间最为可贵的东西----真情。每每想起那一刻刻感人的瞬间,总让我觉得人间有真情,对我,也是一种莫大的鼓舞和激励。

我,作为一名物业管理人员,清楚地知道服务业主最关键的是要让业主满意,只有站在业主的立场,用心体会业主的感受,才能真正让业主满意,让业主放心。

那天傍晚,当我拖着疲惫的身子走进物业管理处的时候,同事告诉我有业主在等我,我急忙走了进去,哦,是一位满头白发整整齐齐的老奶奶。她的老伴刚过世不久,儿女都不在她身边。“王大妈,您好!”。“小郑,今天是中秋节,晚上到我家去过节吧!”“不,不行,公司有规定……”我的话还没说完,王大妈就急得流出了眼泪,“你们平时待我就象亲身儿女,现在我老伴走了,你们就当是陪我这个孤独的老太婆过个热闹的团圆节吧。”王大妈拉着我的手紧紧不放。中秋团圆节,是合家欢庆的日子。我的脑海中浮现出女儿期望的目光:“妈妈,中秋节晚上,我们全家人要在阳台上看月亮,吃月饼,你还要给我讲嫦娥奔月的故事 。”是啊,自从踏进物业管理这个行业,我这个当妈妈的,在女儿眼里变得经常说话不算数了,说好了周六周日陪女儿去爬鼓山、逛公园,可经常是一个工作电话就把我召回小区。女儿经常嘟着小嘴巴说:“皮诺曹妈妈,你的鼻子又长了。”对女儿,对毫无怨言操持家务的公公、婆婆,我充满着愧疚,可面对王大妈充满渴望的孤独的目光,我只能决定明天晚上再给女儿补讲嫦娥奔月的故事了。和同事们商量以后,我们就一起提着月饼高高兴兴地到王大妈家过节去。临走时,她送我们到门口,我发觉她每下一个台阶都很吃力。“王大妈,以后有事打个电话,我们上门为您服务。”王大妈摇了摇头:“风湿,不碍事的,老年人常犯的,一个人呆在家里也很闷,来物业处还有很多人可以聊聊天。你以后要常常陪我这个老太婆聊天哦!”看着她真诚的目光,我用力地点了点头。

梅雨天气的福州,仿佛披上忧郁的面纱,好几天了,却都看不到王大妈熟悉的身影……我拨通了王大妈家的电话,电话无人接听,我又拨通了王大妈的手机,手机里传来了我熟悉的声音,感觉比以前苍老很多。“小郑,我今天在医院里,风湿这个老毛病又犯了!”电话里王大妈痛苦地呻吟着。此时此刻,我有好多话想和她说,却不知道说什么,“王大妈,您一定要好好休息啊!”我轻轻地挂断了电话,坐在了椅子上,想起了小时候,每当我奶奶生病躺在病床上时,我都会哭着对奶奶喊:“奶奶,你要好起来,我要奶奶陪我玩……”而现在,风湿的疼痛在折磨着这位慈祥的老太太,王大妈是好人,她一定不会有事的。想着王大妈一人孤单地躺在医院的病床上,我的心隐隐做痛。一下班,我赶紧冲出了物业处。

我提着一大袋水果跑进了医院,才几天不见,王大妈便消瘦了很多,看到我站在门口,她非常惊讶,用她那双枯瘦的双手,紧紧地抓着床沿,吃力地撑起了身体,我赶紧跑了过去给她垫上了枕头,坐在病床旁边,这时,她才慢慢得把她双手从床沿移开,抓住了我的手,我看到了她眼里的泪花在闪动,真真切切。就在这一瞬间,短短的一瞬间,我感受到了亲情就在眼前,妈妈的呼唤,奶奶的笑容,这种久违的感觉一一浮现,象故乡的树在为我挡风遮雨,象故乡的风在我耳边轻轻诉说,一股暖流涌向心田,我感到躺在病床上的老人就是我那可亲可敬的奶奶。业主的一份关心,一个肯定就可以让我感动,更何况是王大妈的眼泪呢,这就是真情,这就是人间最为可贵的东西。“王大妈,您什么也别说了,我懂!”王大妈哽咽了……

经过这件事,我更深刻体会到:有付出就一定有收获。服务,如贝内珍珠,用心呵护,就能看到其夺目光芒。一名优秀的物业管理人员就必须具备热心、同情心以及强烈的责任心。

“把满意送给业主,把委屈留给自己”。我们的员工不但是这样说,也是这样做的。有一次,我们的安防人员江金华巡逻至荷花园3座的时候,一盆污水带着菜根从天而降,刚好倒在江金华的头上,小伙子全身都湿透了,他忍住了委屈和怒火,找到当事业主,对他进行了耐心的批评和教育,可当事业主并不以为然。过了一个月多,晚上凌晨二点钟左右,这位业主下夜班回家时,由于走路不慎,摔倒在地上,头部重重地撞在水泥地上,血流如注,情况十分危急,我们的安防人员巡逻时及时发现,并迅速通知他的家人。江金华脱下安防外衣,捂住业主的伤口,并扶着他上了的士,他的家人正好赶到,及时将伤者送到医院。因抢救及时,这位业主脱离了危险,他醒来时说的第一句话是:“多亏了祥宇物业公司的员工,我出院后一定要当面谢谢他们,并向他们道歉。”他的家人在第二天将洗好的外衣归还江金华时,也付上了热情洋溢的感谢信。之后,这位业主及他的家人成为了该小区的义务宣传员,经常在本小区内进行宣传教育,制止并纠正其他业主的不文明行为。

只有把业主装在心里,把业主当作自己的亲人,才能真正感动业主,服务就是如此,要让业主满意,就要认认真真去做每一件事,从每一个细节开始。言行举止,工作服务态度,有时一个小小的问候就能使业主感受到我们真诚的服务无处不在。每当我们工作劳累、筋疲力尽时,得到业主的肯定和赞扬,我们的精神便为之振奋,一切不快和劳苦都抛到九霄云外了,此时,我们感到无比的自豪和骄傲,我们的辛苦没有白费。每当我们与业主发生矛盾或是被业主误会时,有时真想大吵一场,但我们没有那样做,为什么?因为在我们心里,业主是我们的长辈,我们的兄弟、姐妹,一家人有什么委屈不能承受,有什么误会不能解决呢?

以人为本,亲情服务是我们公司一贯倡导的管理服务理念,为业主创建整洁、安全、文明、舒适的生活环境是我们努力的目标。

物业管理竞聘演讲稿 篇2

各位领导,各位同事:

大家好!我是来自......项目的xx,我很高兴今天可以在这里与在座的各位一起分享学习,今天我竞聘的岗位是项目副经理。

首先请大家看一下,这是目录,下面是我的个人简介:

我今年29岁了,七年前无意的机会带入我走进了物业管理行业,初来乍到,工作中我一直坚守着“学中做,做中学”,在之前单位四年的工作中一人兼多职的情况下积累了工作经验,从

与业主接触的第一线做起,丰富了我的处事应变能力,能够及时掌握业主的需求,并经历公司的三标体系认证与erp上线等工作,丰富了质量体系管理,办公软件及erp系统的使用经验与技巧。

三年前,我融入.....时代的团队,深刻理解.....的企业文化,并结合自身的优势,主动发挥到工作中,我坚信“没有优秀的个人,只有优秀的团队”这个理念,在项目中组织各种培训,主抓服务理念的形成,大胆锻炼项目同事的沟通技巧,发扬团队协作能力,优秀的完成公司下达的指标。

20xx年,公司总部决定开展三标体系质量认证与北京市示范小区评审工作,期间,我主要负责项目各部门资料的整理,补充,审核工作,深刻了解了各个标准,并将需要注意的事项,需要整改的细节总结后在项目进行培训,要求各部门理解后一起执行整改。

20xx年开始从事第一份物业管理服务工作至今,从最基层的客服助理到客服主管,再到现在所做的项目负责人,多年的物业服务经历带给我的不仅仅是积累了工作经验,重要的是让我找到了事业的发展方向。现在的我热爱物业这个行业,热爱.....这个公司,热爱我现在所做的这份工作,我怀揣着“专业做管理,敬业做服务,立足于物业管理行业前端”的远大梦想,在我理解梦想是信念、激情的源泉,有梦想就有目标,有斗志;有什么样的梦想,就有什么样的可能。所以我会继续坚持学习,完善自我,我坚信我会是赢得梦想的那个人。

下面是我对自己的一个分析,我的优势大致分为这6个方面:首先是我的年龄与性格,在我看来30岁正是一个奔放的年龄,对新事物新知识求知若渴,生怕落伍,对前辈们的优点长处便看在眼里,记在心里。另外我觉得不怕失败,勇于实践、敢想敢为。同样也是因为这个年龄,更渴望能担当起更重的工作和责任。我觉得性格方面呢!我做事果断,能够冷静处理分析,思维敏捷,很好的判断力;性格开朗大方善于交往,工作责任心强,能团结同事、服从领导安排,具备较强的综合组织、沟通协调和临场危机处理能力。

沟通能力:我觉得做物业这个行业,主要的沟通能力体现在于业主的交流中,在20xx年主要做了这些事情,在遗留问题未彻底解决的情况下,与其中7户业主同意先缴纳了20xx年物业费旧欠,之后紧跟踪遗留问题的处理进度,如遇到施工方不能及时到场,便同项目工程部一起到现场处理力所能及的问题,等待问题解决后马上缴纳了20xx年度物业费。物业费旧欠清缴:自13年9月接任..项目负责人后主动对物业费缴纳的业主进行沟通协调,20xx年欠费业主共计20位业主,逐一进行走访沟通,截止现在19位业主已经缴纳完欠费并同时缴纳13年度物业费。13年度物业费收缴:定期组织客服部与工程部一起培训,讨论物业费收缴方法,并且全员参与收费工作,及时排解问题,主动了解沟通,解除20户业主心中的矛盾误会,共同努力下20xx年收费率达到了99.55%。

物业服务的意识:要了解业主所需,提供服务。就好比医生讲究对症下药,我觉得要了解管理区域内的业主需求,业主生活习惯,对其提供相关服务。大家可以看到如图片显示:结合业主需求我们自行修理了东门外的小路,元宵节组织社区文化活动,下雪后对园区内的道路进行清扫。20xx年..400客服中心及前台接单将近3000余件,全部闭单,另外全年共代收快递4000余件。

物业管理服务经验:

团队协作的精神: 物业服务工作涉及到方方面面,包括社区房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务等于一身。没有一个人能胜任所有的工作,只有项目部的全体人员共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重视项目团队的建设。采取各种方式建立亲密协作的合作方式,建立和谐、融洽的工作氛围。要发挥团队的能量,避免“一个人是条龙,一群人是条虫”的悲剧,充分激发每个职工的工作热情,调动每个人的工作积极性和主动性。

当然,作为项目副经理,负责项目的整体工作,我本身还存在很多不足,比如工程与消防相

关知识有待增强,全面提高物业涉及各部门的相关知识。物业经营不能仅仅靠物业费收入来源,还需要提升物业多种经营理念,发挥创新意识来增加收入。这些都需要我继续努力完善自己。

下面是我对现在所做工作的一个认知,作为项目副经理,需要带领全体管理人员,全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念,按照项目的实际情况,组织制定和实施各项物业管理方案,全心全意为全体业主做好物业服务,实现公司的各项目标。这就要求作为管理者首先应该具有强烈的事业心和责任感,同时要有勤奋工作,开拓进取思想品德,要了解项目的各个角落及工作重点方向。

在这段时间,我发现确实存在一定的问题,比如设备机房的一些问题,设备机房是园区的心脏,但部分的工程设备存在一定的隐患,质保期已过,现在陆续将会出现问题,在做好日常维保的情况下需要合理制定相应的应急方案。

第二对于团队整体的专业水平有待提高,我们将结合实际情况制定有效的培训计划,提高管理处自身员工的专业知识,行业意识。

第三物业费标准低,需要惟实创新,努力开拓多种经营。惟实:针对现象,面对现实,从实际出发,确实解决本质问题。创新:学习借鉴,不断自我突破。现在我们面对的现实就是物业费标准偏低,业主要求高,各项服务成本与能源支出高,很难达到收支平衡。那么在节能降耗,保证收费率的同时,我们要开拓创新积极引进营业外收入。

下面是我对今后工作的一个设想:仍然是围绕服务分为四大块,

1、做好项目部的团队建设,努力提高管理团队的凝聚力和战斗力。

2、重视过程和细节管理,重点进行执行力的建设。

3、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成公司年度经济指标。

4、用服务感动客户,做好互动工作,加强与业主之间的沟通。

有位哲人曾说过:“每一份辛勤的付出之后,总会有得到收获后的喜悦。”自接管..项目整体的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成绩,同时也遇到许多的困难,让我不断的反思自己的不足之处。但最为之宝贵的是领导给予我的信任,前辈给予我的知道,同事给予我的支持与帮助,让我学会在工作中寻找快乐,在劳动中获取幸福。今天能够站在这里,感谢今天的竞聘平台,感谢领导给我的机会,鼓舞着我为此奋勇争先,勤奋努力,扎实工作。我会坚持我的梦想,付之努力,做一个赢得梦想的人。

我的演讲结束,感谢各位的聆听!

物业管理竞聘演讲稿 篇3

读了《像园丁那样管理》一书,使我的心灵受到了洗礼,作为一线管理者,我们以前的思路总是在:制度、措施、监督、检查这几方面动脑筋,这些做法和方法,虽然也能奏效,但是很难长效,比如制度需不断完善,措施需不断更新,监督检查不能间断,总是在一个怪圈里打转转。读了这本书以后,给我打开了思路,企业要想有经久不衰的生命力,其管理者应具备一个园丁的心态,对待员工应该有关怀、有体恤、有感情、有爱心。当员工对企业感恩、奉献时才算进入了良性循环。用书中的话说,我们不能只用渔夫式的管理,因为那样我们只能无可奈何地陷入“老板与员工之间互相利用,人与人之间相互博弈,彼此折磨的人间地狱”,而通过园丁式的管理,我们就能够创建一个“充满快乐与活力的天堂公司”。

书中用大量的篇幅解读了渔夫管理和园丁管理的本质区别,书中的核心是:“正确的管理学不是让我们如何去赢得战争,而是让我们懂得如何去爱”。 “管理学意义也不是为了一味地赚钱,而是为了创建一个让员工们快乐的天堂公司,而员工们也在这样快乐成长的过程中,用开花和结果的方式把自己奉献给这个世界”。园丁式的管理学才是正确和高尚的管理学,只有园丁才懂得以人为本的本义,只有园丁才懂得如何让生命去生根、发芽、长出枝叶、绽放花朵,直到成就和奉献出甜美的果实。书中把管理学分为三个层面:管理思想、管理艺术和管理工具。管理思想是一个认同不认同的问题,管理艺术是一个喜欢不喜欢的问题,管理工具是一个适用不适用的问题。书中的观点是:“爱是惟一的管理智慧”。在爱的熏陶下,容易产生园丁式的管理,而这种管理是不同寻常的,它认为人生是一个满足成长需要的过程,而传统管理认为人生是一个满足心理欲望的过程;书中的观点主张无为,强调放下自我;而传统管理主张有为,急于表现自我;书中的观点倾向于用观察、倾听、交流和同情心去理解别人;传统管理倾向于用自我的价值观去评论人物;书中的观点认为人性本善,没有坏人,只有需要帮助的朋友;传统管理认为人性本恶,总是试图战胜预先设定的敌人和对手;书中的观点崇尚道德和责任,倾向于创造和奉献;传统管理崇尚力量和权谋,倾向于掠夺和占有;书中的观点是培养、成长和创造,传统管理是利用、控制和竞争;书中的观点是反省自己,传统管理总是抱怨别人;书中的观点是追求心灵的自由和对生命的快乐体验,而传统管理追求名利上的成功和感官上刺激。两种不同的管理理念作者分别把他们命名为渔夫的管理学和园丁的管理学。

从渔夫的管理学中我们看到的是专制、暴力和权谋,也有困惑与痛苦,从园丁的管理学中我们却可以看到宁静致远,看到爱与关怀,并且能够分辨出智慧与权谋的差异性,通过两种管理学的比较,书中深入浅出地解析了“执行力”“领导力”“员工忠诚度”“以人为本”等诸多管理理论的个中奥秘,并且给出了一种园丁式管理的解决方案。书中教育我们不仅要学会用园丁的心态热爱自己的人生,做一个真实、快乐、优秀的自己,而且要学会用园丁的心态去爱员工,帮助每一位员工做一个真实、快乐、优秀的他自己。

如何让员工热爱自己的工作?如何提升员工对企业的忠诚度?如何让企业成为和谐的家园?这些在企业管理中频繁出现的难题,在书中都有了合适的答案,那就是以爱为主题的“园丁式的管理”,书中通过叙述分析三国故事中刘备和曹操的经历,引申到今天的现代管理,提出“高薪可以买到人才,但买不到忠诚”。玩弄权术、虚情假意只会让员工心生不安,造成企业的内耗,而只有人们对生活和工作的热爱,才是创造财富的真正力量,因为让每一位员工热爱自己的工作,是企业稳定并发展的无尽动力。书中列出了爱护员工的“12个非货币薪酬”清单,指导企业管理者如何以“园丁”的心态和行为来提高员工的忠诚度。在权谋占主题的管理学中,没有爱只有利用,才华被利用了,身体被利用了,容貌被利用了,可人生却遭到了无情的摧残。而快乐的人生是从爱开始的,真正的管理智慧也来自于一颗懂得爱的心灵。

这里我联想到我们公司领导和分部领导一贯倡导的东西,刘经理经常和我们讲的智商和情商的关系,经常告诫我们要关爱下属、体恤员工,要增强员工的归属感,我认为也就是同书中的精华部分不谋而合,因为水能载舟也能沉舟,员工是企业的基础,万丈高楼的坚固需要基础的支撑。员工的忠诚度和执行力虽然有个体素质不同的原因,但在一定程度上与管理者的魅力、工作方法密切相关。我们园区一分部有名秩序维护员已经离职4——5年了,现在已在另外一家物业公司做到了经理助理,前段时间还专门打电话过来,询问我们分部的情况,言谈话语中流露出对我们分部的留恋,特别是对分部领导的留恋,他说了这样一席话:我现在虽然做到了经理助理,但是非常不开心,我们这里人与人之间勾心斗角,尔虞我诈,领导与下属之间不沟通不交流,出了问题或者完不成任务不是罚就是骂,弄得大家人心涣散,虽然大家的工作也都在做,但是天天没有好心情。现在特别怀恋在高教区的那段时光,那时领导几乎天天和我们谈心,无论是工作事、生活事、家庭事、个人事,还有如何做事如何做人领导都和我们谈,当时我们都不感觉他们是领导,而感觉他们是弟兄,是大哥,那时工资也很少,工作也艰苦,但是人很开心,如果不是阴差阳错我是不会离开的,我现在虽然地位和待遇都比原来高了,但是原来的那种感觉再也找不回来了。还有一件事,前几天我们分部有位离开很长时间的员工有事打电话给我,第一句话是:我们分部现在情况怎么样?他当时没有说你们分部,也没有说园一分部,而是说我们分部,这就说明园区一分部在他的心里至少曾经有过家的感觉,因为一个人的不经意流露,才是真正的心灵表白。通过以上的事例说明我们公司领导和分部领导已经在园丁式的管理中身先士卒,为我们做出了表率。

管理者爱员工,我们还应该走出一个误区,不能只知道关心照顾是爱,不知道严格要求也是爱,应该深入理解爱的含义,掌握爱的多种形式。花儿在生长过程中需要除草、浇水、施肥,也需要修整枝叶、杀虫治病。员工在生活上需要关心、需要理解、需要帮助,而在工作岗位上则需要一丝不苟地按照规章制度、劳动纪律严格要求,当然,一个管理者在执行劳动纪律时必须一颗关爱的心态,必须把员工当成是自己的长辈,是自己的兄弟,是自己的子女,是自己的亲人,通过沟通让员工理解执行劳动纪律的重要性和必要性,只有这样才能培养出遵章守纪、高素质的员工,只有做到这样才是对员工真正的爱。

现在公司领导向我们推荐《像园丁那样管理》一书,说明我们公司领导高屋建瓴,审时度势,站在了时代的高度,通过该书的学习,给我的感觉是陶冶了情操,净化了心灵,开阔了视野,明确了方向。我们分部领导的许多举措更是与书中的观念不谋而合,比如书中在阐述应该付给员工的非货币薪酬中有一条是:帮助员工选择自己喜爱的工作,让工作尽可能地满足他们各自的兴趣,发挥他们各自的专长。我们分部领导从保安中选聘协管员,将具有一技之长的保安选聘到电工、维修工的岗位,将具备管理才能的一线员工选拔到管理岗位,分部领导已经将书中的理念付诸实践。

我通过本书的学习,更加深刻地理解了我们公司领导和分部领导的工作思路,更加明确地领会了分部领导对我们要求的真正含义,说我们缺的不是智商而是情商,那就是说我们缺的不是权谋而是爱,用书中的话说:爱是决定员工忠诚度的精神要素,只有懂得爱的管理者才能成为真正有领导力的管理者。

物业管理竞聘演讲稿 篇4

【M.Zf133.COM 趣祝福】

各位评委、各位同志:

大家好!我今天竞聘的岗位是社区物业管理中心副主任职位,并做如下竞聘答辩报告,请各位评委审议:

一、本人的基本情况。

我叫xx,今年xx岁,中共党员,xx年xx月毕业于学热能工程专业,学士学位,同年xx月进入市广播电视局工作。xx年xx月任物业管理中心动力部经理至今,专业技术职务工程师。近年来,本人多次获得上级表彰和奖励,获市局先进工作者三次,优秀党员两次,市局优秀机务员一次,优秀青年岗位能手两次,市局合理化建议和技术革新三等奖一次,在国家级和省级刊物上发表专业技术论文六篇。年被济南市人事局,团市委,科技局等联合评为济南市青年岗位操作能手。

二、近三年来工作开展和完成情况。

动力部主要负责我局的安全播出用电保障和空调设备维护、运行工作,技术含量高,管理责任大,是全局安全播出工作的核心部门。在局党委和物业中心领导的支持、指导下,我带领动力部一班人与时俱进、创新务实,在普普通通的动力保障岗位上做出了优异的成绩,连续十年实现了局内供电零秒停播的好成绩,连续四年被评为广播电视系统安全供电优胜奖,多次被评为市供电系统用电管理先进单位,四次被评为局“先进部门”,年获市级“青年文明号”, 年获省级“青年文明号”。下面我将近三年来工作开展和完成情况汇报如下:

(一)加强值班运行管理和设备管理,保障能力大大提高。

一是制定和完善各项规章制度和工作流程。近几年共制定和完善规章制度36项,工作流程10项,基本实现了管理工作的规范化。二是坚持常年设备检查制度。我们一直坚持值班人员每日设备巡检制度,部门领导每周一例行设备检查制度,每月组织各包机组长进行一次设备安全检查制度。为保证安全播出,我们还将每周的例行维保放在凌晨1:00——4:00之间。通过常年的,各级的不断检查,及时发现问题和解决问题,确保广播电视零秒停播。三是坚持培训和考证制度。为了提高职工业务水平,我们多次派人参加供电局和劳动局组织的培训学习,进行考证。更多的是部门组织业务学习和自学,进行继续学习和提高。目前动力部有技术职称的职工占82%,持证上岗率达100%,为广播电视安全播出打下了坚实的基础。

(二)结合“青年文明号”创建活动,服务意识得到强化。

物业管理工作的终极目标就是为全局职工提供一流的服务,建设一流的工作和生活环境。因此,我们提出了“提供一流服务,创建一流成绩”的目标,结合创建“青年文明号”活动将服务意识教育日常化,规范化。一是结合我们的工作性质,总结提出了笑容多一点,动作快一点,效率高一点等“服务工作十二点”,作为我们全体员工的行为准则。二是将服务意识教育和监督贯穿在服务工作的过程中,制作了“青年文明号”服务卡,在上门维修和征求意见的工作中发放,接受全局广大职工的监督。三是将规章制度上墙,时时刻刻提醒员工恪守职业道德,遵守工作纪律,努力改进工作作风,提高服务质量。

(三)努力节支和挖潜,最大限度降低运行成本。

中央空调柴油用量大,占用资金多。我们采取公开招标的方式确定供油厂家,在保证质量的前提下谁价格低就用谁。现在市场柴油价格在5700元/吨左右,而我们采购的柴油价格为4950元/吨,仅此一项全年节约资金60余万元。日常工作中,我们要求员工加强责任心,根据天气变化及时调整设备参数;采取定期更换燃烧机喷嘴,对制冷机保温处理等各种措施,提高制冷机效率,尽量节约燃料消耗。我们自己动手对电机进行变频技术改造;在配电柜上安装节电器和无功补偿装置,这些措施可节约用电10%左右。xx年,我们对空调集水器和分水器的阀门进行改造,实现了办公区、编播区空调的分级控制,达到了节约的目的。在设备维修中,我们努力做到修旧利费,开源节流,比如自己清理燃油机组炉膛,自己动手修理水泵等,每年可节约维修经费10万余元。

三、保证完成岗位目标的具体实施措施。

(一)保证完成岗位目标的优势

1、我担任动力部经理七年,同时兼任物业中心团支部书记,不仅自己年轻,有朝气,有活力,而且有较丰富的团的工作经验,能够团结物业中心所有员工,凝聚力较强。

2、大学毕业后我一直在物业中心工作,熟悉全局物业,尤其熟悉担负着安全播出工作的电力设备和动力设备,有较丰富的物业管理经验。我有决心团结全体员工,进一步做好房产和设备的管理及节能工作,进一步提高管理和服务水平。

(二)完成岗位目标的具体措施。

1、摆正位置,当好助手。

作为物业中心的副职,我会摆正自己的位置,增强大局意识和责任意识,在物业中心主任的领导下,全力做好自己分管的具体工作,认真贯彻执行局领导和正职的意见。同时我会认真调查研究,结合工作中的实际情况,及时向正职提出合理的建议,并做到能够独立的处理实际问题。

2、开拓创新,扎实工作,以“服务为主,安全保障,经营管理”为宗旨,努力配合正职做好以下工作:

(1)以人为本,加强管理,实现物业管理工作的规范化。

以人为本包括两方面:

一是以两台和网络中心等服务对象为本,以“我们的使命就是持续超越他们不断增长的期望”为服务目标,以电视技术中心的使用为契机,推行“酒店式”服务模式,为他们提供安全,整洁,文明,有序的工作环境。

二是以物业员工为本,制定严格、细致的规章制度,岗位责任,工作流程,加强对全局房产和设备的维护管理,落实“谁主管,谁负责”的原则,全面推行分层次逐级管理。

(2)加强对从业人员的培训工作。

现在我们的物业管理实行的是有偿服务,服务对象对我们的要求越来越高,我们在遵循“用户至上,服务第一”思想的同时,要从着装,礼仪,语言,技能四个方面制定合理的培训计划,全面提高从业人员的技术水平,全面提高从业人员解决问题的能力,全面提高从业人员的服务质量,强化从业人员的服务意识,以优质高效的服务取得服务对象的信任和各级领导的支持、理解。

(3)特别加强对电视技术中心大楼的管理。

电视技术中心大楼是我们局的窗口,代表着广电人开拓创新,求真务实,积极向上的精神风貌。电视技术中心大楼内高、精、尖的设备多,智能化水平和技术含量高,在保证安全播出的前提下加强对大楼环境卫生的管理,设备的节能运行和维护管理就显得尤为重要。

(4)加强物业中心的党团组织建设和思想文化建设,提高员工的工作积极性和凝聚力。

制度加凝聚力等于文化建设,一个部门仅仅有严格的制度还不能完全调动员工的积极性。我们还要通过开展党团组织生活,谈心,开座谈会,举办文体活动等形式加强领导和员工及员工之间的沟通和理解,通过各种方式了解职工需要,为他们排忧解难来增强凝聚力,把物业中心建设成为一个士气旺盛,快乐工作,无私奉献的和谐团队。

⑸搞好物业中心的经营管理工作。作为广播电视局的“管家”,不仅要为两台和网络中心服好务,还要积极管理,运作好现有资源,实现以业养业。要通过企业化管理和市场化经营方式,充分发挥物业的资源优势,充分利用广播电视这个无形资源,实现物业管理从服务型向经营型转变,实现国有资产的保值、增值。

四、表明对待本次竞聘上岗结果的态度。

实行干部竞聘上岗,有利于提高干部队伍的整体素质,有利于广播电视事业的发展。我积极参与竞聘,希望能够为广播电视事业发展做出更大的贡献,承担更多的责任。如果此次能够被聘为物业中心副主任,我有信心胜任本职,团结同志,积极主动配合正职开展工作,不辜负局党委的期望。如果本此竞聘不成功,我会正确对待,服从组织安排,继续努力工作,争取更大的进步。

我的演讲结束了,谢谢大家!

物业管理竞聘演讲稿 篇5

我竞聘的岗位是___事业部副经理一职。首先我要感谢公司领导多年来对我的培养和关心,是领导和同志们的信任给了我这次竞岗演讲和展示自我的机会。今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,争当一名合格的事业部副经理。

我是20xx年7月应聘到___物业公司,在这5年时间里,我从最初的一名保安员到后来担任保安中队长、装修管理员、维修维护巡视员、___驻洪江市行政中心物业主管、___管理处代理主任等职务。 如果我竞聘上___事业部副经理,对今后的工作将采取以下措施:

1、根据各点的情况、合理安排各项工作、做好常规性服务。

2、建立业主诉求信息平台,使各点信息反馈及时,服务及时到位。

3、采取各种方式降低管理成本、确保收支平衡。

4、延伸副业、强抓经济收入、确保完成经济指标任务。

5、加强员工制度学习、掌握员工思想动态、规范管理工作。

6、挖掘管理人才、培养骨干力量。

7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

我相信通过公司全体员工的努力、不断开拓进取,通过更崭新的姿态、更全面的工作、更先进的管理、更优良的服务,___的发展会跟加壮大,武陵城的事业将更加辉煌。

物业管理竞聘演讲稿 篇6

物业管理是随着国家房地产业,尤其是住宅产业的发展而逐步发展起来的。当人们的生活水平逐步提高后,人们就更关注生活的质量,关注居住环境的日常保养和维护,尽可能使住宅小区整洁,环境优雅,生活便利,安全不受侵害。根据政府关于物业管理的有关规定,新建小区必须实行物业管理制度,而旧小区却在推行物业管理的过程中,遇到了很多困难和问题。主要有以下几个方面。

一、居民观念需转变

多年来计划经济体制下形成的居民住房福利制度,使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念,习惯了由单位的房产管理部门或房管所管房的模式,认为实行物业管理就是想多收钱,如果实施物业管理需要收费,也应该由单位交,住房消费意识淡薄。

二、硬件条件相对落后

旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题,小区的规划方案比较简单。随着城市人民生活水平的提高,硬件设施主要有以下一些不足:包括绿化面积较小、机动车停车位缺少、体育健身设施和文化活动空间较小等等。

三、产权形式多样

旧小区普遍存在住房产权形式多样的特点。住房产权形式有全产权商品房,房改售房,回迁房,农转居的承租房,居民承租房。住房的.产权人多样,有居民个人、房管局、单位产权人(包括中央单位、市属单位、区属单位)、公共设施产权人(如各市政设施部门、邮局、银行、区属商业单位所有的房产)、托管房、二手房产权人等。

四、存在多头物业管理的现象

产权形式的多样化,使小区形成多家物业管理单位同时对小区不同物业进行管理的局面。主要有:"单位自管房"物业管理公司,"房管局直管公房"物业管理公司,社区管理单位,居委会,市政设施单位,商业网点单位等。

五、对旧小区基础设施进行改造的资金缺口较大

旧小区实施物业管理,改善居民的生活环境,必须对小区的基础设施进行不同程度的改造,如小区进行封闭、绿化美化、道路修整等。根据改造项目的多少和改造等级的不同,资金量少则几十万,多则上百万,甚至上千万。资金从哪里来,是困扰实施物业管理的一个重要问题。

六、物业管理收费困难

已经实施了物业管理的小区,甚至物业管理水平比较好的小区,也存在物业管理收费困难的问题。旧小区物业管理收费经物价部门核准,目前最低收费标准为每平方米0.15元,普通小区全年收费总额为120元。尽管是如此低廉的费用,很多物业管理公司只能收到30左右。

七、管委会作用有待进一步发挥

实施了物业管理的小区一般都成立了物业管理委员会或业主委员会,但受方方面面因素的影响,很难发挥其应有的作用。如,根据有关规定,业主委员会成员必须是拥有较大面积房屋产权的产权人,但产权单位怕要求出资整治小区环境或承担其他经济责任,就不愿意参加业主委员会,已经参加到业主委员会的个人,甚至要求退出业主委员会。业主委员会在行使职权过程中存在越权行为或不能充分履行相关职责。

八、社区管理与物业管理存在矛盾

社区管理与物业管理在对小区物业实施管理的问题上存在矛盾。有的社区委员会以赢利为目的,与物业管理企业争夺物业管理项目,把政府补贴给物业管理单位的专项资金承担过来,进行有关物业的专项管理。有的社区委员会出租小区经营用房,开早市、菜摊、饭馆、理发店等,对小区内绿化、卫生、保安造成一些影响。

针对当前旧住宅小区物业管理工作中存在的主要问题,提出以下建议:

其一、加快、加强物业管理的立法工作

当前物业管理中出现的纠纷,涉及物业管理的方方面面,而物业管理立法工作的滞后,使得很多纠纷无法解决,或造成一些潜在的矛盾和纠纷,建议有关方面应加快物业管理立法工作,通过立法进一步明确政府部门、物业管理公司和业主各方的责任、权利和义务,消除争议,特别是对房改房物业管理规范的立法工作要重点研究。

其二、逐步加大对住宅小区基础建设的投资,改善居民生活环境

1、城市的管理者是各级政府,政府树立经营城市的概念,使城市的资产增值,并应从城市建设维护费中,拿出专项资金,逐年逐步地有计划地实施改造,为实施物业管理创造一个良好的基础条件。

2、住宅的实际使用人,是居住环境改善的最大受益者,也应该出资改善居住环境。在改造旧小区中,可以尝试充分调动广大居民的参与意识,由居民参与设计、参与投资、参与建设的公众参与方式。

3、产权单位是住宅的产权人,在目前房改政策下,产权单位也要对旧小区的改造进行相应的投资。至于政府、产权人单位、居民三方投资的比例,可以根据每个小区的不同情况,进行测算,决定投资量,尤其是居民的投资,不能超过居民的经济承受能力。

其三、政府部门应加强对旧小区实施物业管理工作的规划

针对没有实施物业管理的旧小区,政府房地产管理部门应制定改造计划,扩大实施物业管理的范围。政府有关

部门要研究旧小区推行物业管理的困难,针对每个小区存在的问题,逐步推进和实施物业管理,充分发挥政府行政管理部门的作用。

其四、深化房改政策,在工资中增加物业消费部分

房改优惠售房实现了住房分配的货币化,是住房分配制度的重大改革,但房改售房与物业管理衔接的还不够,特别是对物业管理费用在政策上考虑不够,建议国家有关部门在职工工资中应增加物业消费部分,将财政拨款暗补改为明补。对无力发放物业管理补贴的单位和无业、失业人员,政府有关部门应研究制定相应的政策,配套执行。

其五、建立房屋使用人与物业管理公司的物业管理契约关系

商品房在买房之时,买房人和卖房人就签订了物业管理合同,但在签订房改售房合同或危改回迁房合同时,双方对物业管理事项没有任何约定,导致买房人或承租人对物业管理不承担任何义务和权利。建议在旧小区制订物业管理合同,通过使用人或产权人与物业管理公司签订物业管理合同,建立物业管理的委托关系,约束双方的利益关系,改变居民普遍存在的"你搞物业是你愿意,跟我没关系"的观念。

其六、加强实施物业管理的正面宣传

一是要物业管理公司树立努力为业主服务的认识,这样才能从企业内部产生提高服务水平的内在动力。二是要引导物业管理公司提高服务水平,总结已有的成功经验,向其他物业企业宣传。三是要宣传业主对房屋产权享有的权利和义务,增加业主的自觉维权意识。四是要增加物业服务内容透明度的宣传,对服务项目、服务内容、服务标准都要在小区内的布告栏内张贴或以其他方式让业主知道。五是加强物业收费的宣传工作,该交费的产权单位都要交纳物业管理费,包括小区内的学校、商业设施等居民住宅以外的其他产权单位。-吧

其七、处理好社区管理与物业管理的关系

物业管理是一种企业行为,而社区管理则是一种政府行为,社区管理和物业管理不可替代,但又互相配合,在实施具体的经营、管理中是密切联系、互相依存的。物业管理公司要与社区委员会、派出所等明确分工,物业管理公司不能承担本应由政府部门负担的工作,基层政府部门也不能因为有些管理工作有利可图,就运用行政权利,自行进行管理。

其八、确立物业管理公司是对小区物业实施物业管理的唯一性,改变多头管理的局面应该明确物业管理企业是小区物业唯一的管理企业,一个小区应尽量安排一个物业管理公司。

为实现现代新区、文化大区、经济强区、全国名区的建邺目标,建邺人在加快新城建设的同时,对新城区实施有计划、有步骤的改造,目前旧住宅小区整治出新及物业管理试点工作正全面展开,通过各方的共同努力,逐步建立符合社会主义市场经济体制要求的社会化、专业化、市场化的物业管理新体制,为广大居民提供安全、整洁、方便、美观的居住环境。

物业管理竞聘演讲稿 篇7

我来说一个很老的话题:细节决定成败。时下,各个企业都在追求细节化管理。究其原因,是一些企业的领导和职工做事时,只注重事情的主要环节和关键因素,而一些细节问题往往被忽略未能得到及时处理。很多时候,我们都会发现,细节却决定着事情的成败。对于我们物业服务行业来说更是如此。

对于这些细节问题,有相当一部分人是不屑一顾的。我在工作和生活中,也常常会遇到一些因为忽略平时看似可有可无的细节,给自己带来的懊悔和失意。譬如:每次对公共设施设备的巡查,有时对看惯了的东西就不太注意;高配室的卫生打扫,每星期都要搞两次,可有时就不太注意那细小的蛛网,等到一检查,就出了问题。一个举手之劳就能解决的小问题,却因人为的因素,成了检查时的一个扣分点。且不说领导心情如何,就是自己心里也后悔,为什么没有注意到这些个细节呢?就像饿的心慌时,急慌慌的端起碗刚动筷时,却发现菜里面有只苍蝇,这时你会饿意全消,就算是饿着肚子,你也绝没胃口再去动第二口。事情没发生时,这些细节问题并不是人人都愿意去关注的,一部分人是平时生活中养成的习惯,而另一些人却是认为细节根本不会影响到所做事情的成败,而压根小视了它,对于那些平时认真细致,业务上精益求精的人来说,细节化管理为他们提供了一个展示自己的平台,凭着工作中养成的良好习惯和出色才能,他们在激烈的竞争中打拼出属于自己的一方天地。而对于一些平时做事敷衍了事,只讲速度不讲成效的人来说,现实就有些残酷了。好不容易完成了领导交给的任务,检查时却被人挑出了一堆的毛病。那些平时不被重视的细节,此刻竟会让你难堪的无言以对,那种“恨不能找个地洞躲起来”的羞愤,只有自己体会。

物业本就是一个新兴的服务行业,而我们管理处面临的却又要比一般的物业服务难。因为我们服务的对像是机关干部、是各级部室,随便什么人都是我们的领导,所以在日常的维修中比在小区更难更要注重细节;领导只要结果,他不会问你的过程,而维修却又是一个要注重过程的工种。我们管理处就连更换一个灯炮、一个水龙头也要先打报告,审批,到最后购买再由我们来安装,而等待你维修的部室却不会管你那样多,迟了、慢了就……所以我们会在平时的巡查中尽早的发现问题,提前打报告,以便事务办购买库存备用;大礼堂和多媒体会议室有大型会议时也一样要注重细节,先要问清楚有没有颁奖,有没有宣传标语要播放等等,不然会议开始了再准备肯定是来不及的。

细节也牵涉到我们日常做人、做事的方面。在通常,当人们做一件事取得了一些成绩的时候,一种抑制不住的成就感便会不又自主的油然升起。冷静下来仔细分析看看,所取得的成绩已经是最好了吗?结果往往是出人意料的,在已经取得的成绩后面,往往隐藏着更好的成绩和更大的成就,所取得的不过是一些表皮上面的东西罢了,而更好的已经和我们擦肩而过了。“工欲善其事,必先利其器”,做为一名入职公司快五年的物业维修员来说,对这句话有特别深的体会。记得刚开始接管机关大院的时候,我们仅仅只是一个普通的水电维修工,根本没想到过要面对这么多从来没有接触过的设施设备,电梯、中央空调、会议音响、LED大屏……可以说是满头雾水,搞不清头和顺。经过与施工单位的交流、学习,经过系统的培训,慢慢的深入,一年多时间的摸索,才基本上做到了对设施设备性能的了解、使用方法、简单的维护。在今后的工作中为了能更好的服务机关,我们还要不断的充实自身的技能,让设施设备发挥出更好的性能,让我们发扬出阳光物业更好的品牌理念。

记住,只要以你的热情激发你周围的人,朝着已经锁定的目标去努力,就会得到更好的结果。在今后的工作中我们会以公司“业主满意最重要”为标准的服务理念,更加注重细节,在日常的维修工作当中对自身进行严要求,对辖区域布线,水管管网,配电室,电梯、空调进行每日巡查到位,有问题及时发现,处理问题及时找出原因标本兼治,有效缩短处理问题的时间,让大院内公用设施设备均保证运行良好,以更好的服务态度让机关干部看到我们阳光人的风彩。

朋友们,当你们中的许多人像我一样品尝到细节疏忽带来的失意后,大多数人都应该能抛弃以往的旧观念,近而加强对细节问题的关注和处理。当我们从生活中点点滴滴的往事中,领悟到细节决定成败这一精深的哲理,也算是人生的一大幸事吧。

物业管理竞聘演讲稿 篇8

各位领导、同志们:

大家好!首先,感谢管理处给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫xxxx,XX年2月进入xx物业管理有限公司xxx法院管理处工作。今天竞聘的岗位是下属法庭部长。

我今天演讲的主要内容分二个部分:一是应该对待工作的态度;二是谈谈做好下属法庭部长的工作思路。

自来到管理处以来,我始终一如既往地尊重、支持q各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。保证自己工作符合管理处的要求,为公司的发展贡献自己的光和热,才是应该对待工作的态度。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我来参加竞争,主要是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟的爱岗敬业的良好品质。

我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志。

那么如何做好一个合格又称职的下属法庭部长呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“四个做到”。

“一个原则”就是上为领导分忧,下为客户服务,以客户的满意度为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。

“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。

“四个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、不负众望,不辱使命。第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己手下的兵的长处;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流;第四、树立形象,做到有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召员工、影响员工、带动员工、增强本部门的凝聚力、战斗力。

尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,一如既往,上固可喜、下也无悔;一片丹心,进也可贺、退也不馁。我没有惊人的成绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。因为如此,会让我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中恪尽职守,努力学习,勤奋工作。

最后我要说,在我几年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导对我的培养,感谢与我朝夕相处的全体同事对我的帮助。

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