无论是找工作还是工作调动都离不开写申请,申请可不是随便应付事情的。那么什么样的工作申请格式比较规范呢?阅读完《{[热]员工上岗申请书汇编》能解开你心中的困惑。
尊敬的学院领导:
本人系专业 班(学号: )学生, 我应聘于 ,现 因该单位需要,要求我在 年月提前上岗。经家长同意,特 向学院申请于 年月日离校前往 上班,并保证做到以下几点:
1、上岗期间遵守单位的规章制度,信守合同,给用人单位留下好印象;
2、上岗期间遵纪守法,维护学院的形象,决不做违纪违法的事情,并且注意个人的安全,如出现安全事故,后果自负;
3、严格按照我院安排的时间回校参加考试及其它有关毕业工作,并做到每半个月主动以书面或电话方式向系辅导员汇报一次学习、生活和工作情况。本人联系电话:xxxx
此致
申请人签名(学生):
申请人家长签名:
年月日
尊敬的领导:
我于20xx年9月至今,待岗3个月期间,认真地学习了《会计基础知识》,《xx银行员工守则》,《xx银行员工违规失职行为处理暂行办法》,《xx银行员工一般违规行为处理暂行办法(试行)》,在学习过程中,我深刻认识了自己的错误和不足之处,现在我郑重的向公司提出上岗申请,请公司能考虑我的请求!
在这段时间里,学习会计基础知识,我学到了许多以前不懂的知识,例如银行会计基本核算方法:一、会计科目二、记账方法三、会计凭证等。账务组织与账务处理和新版票据的审验及防伪知识,新版票据的识别方法等知识。对《xx银行员工守则》,《xx银行员工违规失职行为处理暂行办法》,《xx银行员工一般违规行为处理暂行办法(试行)》的学习,我认识到了自己作为一名银行基层工作人员的义务和责任。首先,加强自身修养,提高合规意识。在工作上要对所分管工作尽力做到让同事与领导满意,以合规、合法为基础;生活上坚持做到廉洁自律,以身作则。其次,结合工作实际,领会学习银行员工违规失职行的意义。再次,廉洁自律,严格要求自己。作为银行员工,要时刻以办法为行为规范,保持清醒头脑,远离不良风气,免受各种诱惑,严格按照办法上的规章制度来要求自己。最后,严格执行各项规章制度,进一步提高自我防范能力。我平时疏于学习,对规章制度理解不够全面,只抱着努力做好工作、遵守纪律的想法,而忽略了对规章制度和相关法律法规的学习,日久产生一些自由散漫的思想,导致违规违纪的发生,通过这次学习,使我深刻认识到,不学习法律法规的有关条文,不熟悉规章制度对各个环节的具体要求,就不可能做到很好的遵守规章制度,也不能成为一名合格的xx银行员工。
任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。不仅业务岗位的人员要有安全意识,就是在我们看来一些非业务岗位也同样有其相应的职责。
在以后的工作中,我要努力做到以下几点:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成工作任务,做到让客户、领导、自己都满意。
三、廉洁自律,严格要求自己。严格执行各项规章制度,进一步提高自我安全防范能力。
在此,我提出入职申请,希望领导能够批准,我会以谦虚谨慎的态度和饱满的热情努力工作,为xx银行奉献自己的一份价值。恳请领导予以批准。
此致
敬礼
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的的段领导:
我叫今年21岁,毕业与成都铁路运输学校铁道运输专业。由于20xx年1 。16路风事件,给公司及车务段造成了不良影响,组织给予本人待岗六个月,待岗期间,本人在车站的正确领导及同志们的支持帮助下,认真学习业务知识,不段改造个人的主观世界,忠于领导、服从命令、勤奋工作、忠实地履行铁路工人的职责、义务,取得了一定的成绩,车站也给予了一定好评。
总之,待岗这段时间以来,本人在工作、学习、生活中不断严格要求自已,对铁路工作始终保持着满腔热情,由于组织、领导及同志们给我创造了比较宽松、优越的环境,加上本人的主观努力,较好的完成了各项工作任务。组织上批准我上岗后,决不辜负领导的期望,努力做到:
首先,进一步加强个人政治理论和业务知识的学习,不断提高思想修养,把自已锻炼成一名政治合格、业务过硬、作风优良的基层工作人员。
其次,准确定位,积极发挥主观能动作用,与单位同事齐心合力搞好工作。
再次,遵章守纪,工作中能起到模范带头作用,在职工中保持良好的铁路工人形象。
请领导批准我的申请,给予鼓励!
申请人:xxx
申请日期:20xx年x月x日
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!今天,我再一次走进了竞聘的考场;带着些许的忐忑和斗胆,我再一次鼓足勇气面对各位领导各位同事关注的目光。第二次走上竞聘的讲台,我的心情有些复杂。记得一年半之前,我在领导的鼓励和同事们的关心下,带着感恩和回报的心情走到了这里,并把它看作是面对新生活的开始。以后的日子里,我把这种感恩和回报化作我新生活的动力,更化成了更为忘我的工作。所以,今天,我又来了——以诚恳的心态接受大家的选择和检验,也把它当作对自己努力工作的一种检阅。希望经历风雨后的我带给大家的是一个更加真诚与执著,更加坚毅与成熟的我。
我竞聘储蓄经理的优势主要体现在以下几方面:一年轻好学,具有较好的年龄优势,接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性开展工作,并且有信心,有决心,也有能力在领导的正确领导下,圆满完成上级分配的各项任务。二有较强的事业心,进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是信用社发展的生命力所在,才能在激烈的竟争中不断壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高,正因为有了这种认识,我坚定干好工作的信念。更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业,一丝不苟,认认真真做好每次工作。三具备一定的金融理论知识,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学学中干,完善自我,提高自我。几年来,先后通过了会计员,助理经济师,经济师的职称考试,每次都是凭着扎实的知识通过的。四熟悉业务,了解储蓄工作的方方面面。我先后在六个储蓄所工作过,对每个岗位都十分熟悉,了解储蓄人员的所想所需,能够在实际工作中把握好度的要求,这有利工作的开展。
如果能被聘任,我将协助领导做好以下工作:一改善服务细节树立品牌形象我们每个人都清楚服乡镇长竞村副主任竞职演讲稿职演讲稿务对于信用社的重要性,可是对于一些细节却被大家忽视。如内外着装的不统一,无法让客户感受到一种团队精神。接待储户时面热心不热,会导致一些随意性的动作和不当的言语。接待大客户的热情洋溢,对待小户的漫不经心。这些都会给我们的工作产生负面的影响。搞好优质服务,就要从服务细节上下功夫,改变一些习惯性随意性的动作,强调肢体语言的重要性。同时要开拓服务的深度和广度,在服务上做足文章。任何产品只有有了特色和品牌才能拥有相对固定的消费者。储蓄是一种投资理财服务,也应该的不同的特色和叫得响的品牌。一个服务态度好,业务技术强,办理速度快,有知名度的储蓄员,储户往往会拥向这名储蓄员。我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评,以调查问卷的形式征求储户等方式,评比产生一名或几名储蓄员,以他们的名字为品牌,在各种媒体上大力宣传,从而达到树立形象,展示实力,吸引客户,提高信用社的知名度,还会督促其他人员的竟争意识,从而从整体上提高服务的质量,以确保为储户提供高效快捷的服务。二把执行制度和职工培训结合起来建设一只高素质的职工队伍一名职工初到信用社,可以说他素质低,如果过了几年还是素质低,就要从培训工作和制度执行上找原因,是不是培训没到位,制度不健全或者没有得到完全执行。职工的素质高低和制度的贯彻执行是密不可分的。一方面要加强业务技能,人格修养和各种规章制度的学习培训,另一方面要抓好制度的贯彻执行,做到赏罚分明有理有据,坚决杜绝奖人以亲,罚人以疏的不良做法。只有这样才能产生提高素质和执行制度的内在动力。
三改善和加强储蓄的硬环境建设企业的发展壮大和他在消费者心目中的认知程度息息相关的。信用社作为一家为客户提供投资理财服务的特殊企业,尤其需要客户的认知程度。我们可以通过媒体宣传自己的品牌形象和赞助一些有一定影响力的活动,让大家认识了解信用社,提高在群众中的认知程度。在条件允许的情况下,为储蓄所设计一种有自己特色的统一牌匾和装修,给客户一个美好的企业形象,为我们的工作提供可靠的外部保证。四敬人信人充分调动人员的工作积极性和主动性作为一名专业负责人,必须及时了解职工的思想动态,要经常性与职工进行交流沟通,减轻他们的思想负担。鼓励职工的成长,增强他们的自信。赋予他们更多的责任,如果我们将他们最好的想法加以利用,也就赢得了竟争的机会。要善于赞美激励别人,你的态度将直接影响到职工的工作态度。只要能给予恰当的制度和合理的刺激措施,他们就能成为你工作的支持者和推动者。不要一味地施加压力,工作目标定得过高,规章定得过严,表面上看是增加了工作危机感,责任感,节奏快了,而实际上,这种单靠压力压出来的效率是不会长久的。
谢谢大家,我的演讲完毕!
上岗申请
尊敬的各位领导
您好!
我叫方蒙蒙,毕业于黑龙江农垦职业学院,于20xx年10月份在康复医院药局工作,工作期间在科室主任及各位同事的帮助和教导下,使我对药剂学有了更深的了解和认识,并且也提高了自己的专业水平,巩固了专业知识,也在药局融洽的工作氛围、团结向上的企业文化精神,让我很快投入到了药局工作中。 记得刚来药局时,对药品的药理药性都不太清楚,并且对俄语也不太熟悉,但在科室主任和各位同事的帮助下,我慢慢的适应了药局的环境也熟悉了药局基本操作流程,并对俄语有了初步的认识,可以和俄国患者进行简单的沟通。
在工作期间我本着认真、踏实、积极进取、好学的工作态度严格要求自己,认真做好领导交代的每项任务,在遇见不懂的问题上,虚心向同事们学习请教,不断的提高充实自己,希望能尽快的熟练起来,为药局做出更大的贡献。但也会难免出现小差小错需要领导指正,但前车之鉴,后事之师,这些经历也让我不断的成熟,使我在遇到问题时考虑的更加全面,杜绝类似事情的发生。在这段学习中我能熟练的掌握药品的性状、成分、适应症等,严格的做到四查十对,并能说些简单常用的俄语。经过此段的学习我能够独立的完成本科室的工作,能胜任此工作。
我将在以后的工作中,以饱满的精神和十二分的热情来投入
工作当中,不断的完善自己的专业技术,提高自己的知识水平,做一名优秀的临床药师,遵守院里的各项规章制度,服从领导的
安排,积极参加院里的各项活动,为我院曾光添彩。
我坚信:只要给我一片土壤,我会用我年轻的生命去耕耘,
未来的辉煌是靠今天脚踏实地坚持不懈努力实现的。恳请领导给
我继续锻炼自己,实现理想和奋斗目标的机会和体现自己的价
值,和院里一同成长。
希望各位领导给予批准
申请人:方蒙蒙
20xx年12月1日
个 人 简 历
尊敬的各位领导:
您好!
我叫方蒙蒙,毕业于黑龙江农垦职业学院,于20xx年10月份在康复医院药局工作,工作期间在科室主任及各位同事的帮助和教导下,使我对药剂学有了更深的了解和认识,并且也提高了自己的专业水平,巩固了专业知识,也在药局融洽的工作氛围、团结向上的企业文化精神,让我很快投入到了药局工作中。记得刚来药局时,对药品的药理药性都不太清楚,并且对俄语也不太熟悉,但在科室主任和各位同事的帮助下,我慢慢的适应了药局的环境也熟悉了药局基本操作流程,并对俄语有了初步的认识,可以和俄国患者进行简单的沟通。
在工作期间我本着认真、踏实、积极进取、好学的工作态度严格要求自己,认真做好领导交代的每项任务,在遇见不懂的问题上,虚心向同事们学习请教,不断的提高充实自己,希望能尽快的熟练起来,为药局做出更大的贡献。但也会难免出现小差小错需要领导指正,但前车之鉴,后事之师,这些经历也让我不断的成熟,使我在遇到问题时考虑的更加全面,杜绝类似事情的发生。在这段学习中我能熟练的掌握药品的性状、成分、适应症等,严格的做到四查十对,并能说些简单常用的俄语。经过此段的学习我能够独立的完成本科室的工作,能胜任此工作。
我将在以后的工作中,以饱满的精神和十二分的热情来投入工作当中,不断的完善自己的专业技术,提高自己的知识水平,做一名优秀的临床药师,遵守院里的各项规章制度,服从领导的安排,积极参加院里的各项活动,为我院曾光添彩。
我坚信:只要给我一片土壤,我会用我年轻的生命去耕耘,未来的辉煌是靠今天脚踏实地坚持不懈努力实现的。恳请领导给我继续锻炼自己,实现理想和奋斗目标的机会和体现自己的价值,和院里一同成长。
希望各位领导给予批准。
此致
敬礼!
申请人:方xx
日期:20xx年x月x日
申请书的具有一定的格式与规范,申请可不是随便应付事情的。优秀的工作申请书是怎么写的?希望《{关于户口迁移申请书范例》能够帮助到大家!
xx派出所:
本人姓名xx ,性别 ,身份证号码xxxxxxxxxxxx 出生年月xx ,现居住xx 省xx市xx县/市xx ,于xx年 月 日结婚,现因婚嫁,双方均居住在xxxxxxxxxx 为婚后生活方便故特申请将配偶xx,出生年月xxxx,身份证号码xxxxxxxxxx 的户口从xx省xx市xx县/市xxxxxx 迁入本地,望予以批准!
此致!
申请人:
xx年xx月xx日
××公安局:
我是××县××镇×××村××组村民×××,男,×族,身份证号码:××××××××××××××××××,我与××县××镇××村××组村民杨××于××××年××月××日登记结婚,为方便今后的生活和工作,现向公安机关申请将我爱人×××的户口迁到我方落户,望公安机关给予批准办理为谢。
特此申请
申请人:×××
××××年××月××日
情况属实,我村(居委会)同意接收×××到我村××组落户,望公安机关给予办理为谢。
×××村民委(居委会)
××××年××月××日
XX派出所:
本人XXX,XX年XX月XX日出生,身份证:XXXXXX,XX人,户口所在地:XXXXX(非OR农业人口)。于XX年XX月XX日于贵辖区XXXXX地址,面积XX平方的住房一套。申请将本人与XX(关系),姓名XXX,户籍XXXXX(非OR农业人口)的户口从原户籍所在地迁到贵辖区XXXXX地址(非OR农业人口)。
望领导早日批复!
致此
敬礼!
申请人:XX
XXXX年XX月XX日
x派出所:
本人,27岁,身份证:11111,户籍:路 23号本人20xx自x学院毕业后,留在工作已有6年,目前在x有限公司,从事技术工作,由于工作的关系,于20xx年4月14日在贵辖区内购买了83.41平方的住房一套,位于花园71幢乙单元501室。根据中华人民共和国户口登记条例和本人工作需要,特申请将在路23 号的户口迁到贵辖区花园71幢乙单元501室。望领导早日批复!
申请人:
申请日期:
xx乡派出所:
本人,男,1986年4月6日出生,公民身份号码52262819860406xxxx,常住户口地址交梨乡新联村八组,我于20xx年08月20日与普安县居民潘定芬(女,1988年10月11日出生,公民身份号码5223231988101xxxx,常住户口地址普安县)登记结婚,
结婚后双方都在交梨乡生活,为方便生活,特申请将潘定芬户口由普安县迁来交梨乡新联村八组,请予以批准。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
xx派出所:
我叫xx,男,20xx年xx月xx日生于北京,户口在东城xx胡同xx号,20xx年参加工作现在xx当工人。我于20xx年xx月与xx结婚,系原配夫妻户口在xx省xx市(县)xx乡(镇)xx村xx号),为农业户口,我们于20xx年xx月xx日在xx医院生儿子,孩子得户口在xx为农业户口(或非农业户口),现未上学。
我申请将xx户口迁到北京投靠我生活,望公安部门批准。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
xx市公安局xx派出所:
本人xxx,xx岁,xx省xx市xx县xx镇xx村人(如果是市内或者区内迁移,就没必要写省了),20xx年xx月xx日在贵辖区xx大道xx号xx小区购买了一套xxxm2的商品房(房产证编号:xxxxx),并于20xx年xx月xx日实际入住。根据xx市户籍管理相关规定和本人需要,特申请将在xx镇xx村处的本人及妻子xxx和孩子xx的户口(此处要注意,各地规定不同,有的只能迁一人,有的可迁数人,请先去当地派去所户籍科了解)迁移到贵辖区xx大道xx号xx小区xx栋xxx室。
望早日批复!
xxx
20xx年xx月xx日
工作申请书是表达当事人表达意愿的文书,是为了写自己申请来到这里的吧。有什么万能申请书格式值得大家收藏?小编为网友们精心整理的《{关于家长申请孩子走读的申请书模板》,希望能满足大家所需!
为了给住校学生提供一个良好的学习环境让其完成老师布置的任务,根据学校的管理制度,要求住校生在吃饭休息之后,(夏季8:00—9:30、冬季7:20—9:00)在本班教室上晚自习,每天安排有代课老师进行晚自习辅导。鉴于部分走读生家长反映也想让子女上晚自习,孩子学习是好事但学生安全问题值得我们重视,所以如果要求子女在校上晚自习,家长必须做到以下要求并签订安全责任书:
1、采用就近原则,学校附近(故北、故南)的学生经班主任老师同意可以来上晚自习。
2、来上晚自习时不论远近必须由家长亲自接送,如发现一次家长没有接送,学校将取消其上晚自习的资格。由于家长不接送孩子而出现的校外交通安全事故,一切责任由家长承担。
3、如有特殊情况,家长不能按时接送子女的必须妥善安排并通知老师。并告知子女不要来上晚自习,以确保孩子的安全。
我已认真阅读以上责任条款,同意上述各项协议规定,并保证家长每天亲自接送子女上下学。
手写部分: 班主任(签字): 学生家长(签字):
学 生(签字):
王庄中学南校区
20xx、 9、11
甲方:初中部初x(x)班
乙方:xxx
双方同意以下协议条款:
一、乙方因特殊原因要求进行走读,属乙方自愿而非校方原因所致。
乙方走读原因:…… 乙方走读接送时间:……
二、根据教育部令第12号《学生伤害事故处理办法》第二章、第十三条:下列情况下发生的造成学生人身损害后果的事故,学校行为并无不当的,不承担事故责任;事故责任应当按有关法律法规或者其它有关规定认定:
1.在学生自行上学、放学、返校、离校途中发生的;
2.在学生自行外出或者擅自离校期间发生的;
3.在放学后、节假日或者假期等学校工作时间以外,学生自行滞留学校或者自行到校外发生的;
4. 人身安全及财产损失责任由学生本人全部承担,与学校无关。
5.其他在学校管理职责范围外发生的。
三、本申请书一式三份,学生家长一份、班主任一份、学校年级一份备案。
四、本申请从双方签字之日起生效。
学生签字:
家长签字:
班主任签字:
xxxx年xx月xx日
本人系______学院______级学生______,学号:____________。家庭住址:_____________________。因________________________申请走读。并遵守如下承诺:
1、为保留床位,本人愿意按要求交纳住宿费,但申请走读期间保证不在学校住宿,如私自住宿,按违纪处理。
2、主动经常与辅导员及学生干部联系,确保不因走读的原因耽误学业。
3、学校有事需要回校时能及时返回。
4、提高安全意识,为自己的安全负责,如出现安全问题自己愿意承担全部责任。
5、家长确保孩子每晚回家住宿,经常对孩子进行安全教育与提醒,对孩子的安全负责。
本人签字:___ 本人电话:______ 签字日期:______
父亲签字:___ 父亲电话:______ 签字日期:______
母亲签字:___ 母亲电话:______ 签字日期:______
辅导员确认并签字:____________
尊敬的学校领导:
我是高三年级四班学生 ,因征得家长同意过后,现向学校自愿申请走读:即白天在学校学习并完成各项功课,晚上晚自习结束后回家睡觉。同时做出以下承诺:
1、本人在校读书期间保证遵守校纪校规,严格执行学校一切规章制度,不迟到早退,不以任何理由拒绝参加学校各项活动。
2、本人走读期间,保证在家居住,不私自在校外租房、留宿。在校外造成的一切不良后果由本人负责。
3、本协议书一式两份,学生家长一份、高三年级一份。
4、本协议从签字之日起生效。
附:根据教育部令第12号《学生伤害事故处理办法》第二章、第十三条:下列情况下发生的造成学生人身损害后果的事故,学校行为并无不当的,不承担事故责任; 1、在学生自行上学、放学、返校、离校途中发生的; 2、在学生自行外出或者擅自离校期间发生的;3、在放学后、节假日或者假期等学校工作时间以外,学生自行滞留学校或者自行到校外发生的;4、其他在学校管理职责范围外发生的。
家长签字:
联系电话:
学生签字:
20xx-06-12
尊敬的老师:
您好!
本人系x级学生xxx,学号:xxxxxxxxxxxx。家庭住址:xxxxxxxxxxx。因xxxxxxxxxxx申请走读。并遵守如下承诺:
1、为保留床位,本人愿意按要求交纳住宿费,但申请走读期间保证不在学校住宿,如私自住宿,按违纪处理。
2、主动经常与辅导员及学生干部联系,确保不因走读的原因耽误学业。
3、学校有事需要回校时能及时回到。
4、提高安全意识,为自我的安全负责,如出现安全问题自我愿意承担全部职责。
5、家长确保孩子每晚回家住宿,经常对孩子进行安全教育与提醒,对孩子的安全负责。
此致
敬礼!
申请人:xxx
xx年xx月xx日
尊敬的学校领导:
本人系xx学院xx级学生xx,学号:xxxx。家庭住址:xxxxxxx。因xxxxxxxx申请走读。并遵守如下承诺:
1、为保留床位,本人愿意按要求交纳住宿费,但申请走读期间保证不在学校住宿,如私自住宿,按违纪处理。
2、主动经常与辅导员及学生干部联系,确保不因走读的原因耽误学业。
3、学校有事需要回校时能及时返回。
4、提高安全意识,为自己的安全负责,如出现安全问题自己愿意承担全部责任。
5、家长确保孩子每晚回家住宿,经常对孩子进行安全教育与提醒,对孩子的安全负责。
本人签字:x本人电话:xx签字日期:xx
父亲签字:x父亲电话:xx签字日期:xx
母亲签字:x母亲电话:xx签字日期:xx
辅导员确认并签字:xxxx
尊敬的学校领导:
我是某年级某班学生某人,因体质较差和长时间养成居家生活习惯,对在校住宿不能适应,以至造成经常性失眠,对学习和个人的健康都有影响。
现向学校申请走读,即白天在学校学习并做完功课,晚上回家睡觉。由于家里和学校相隔很近,本人走读也会很安全。请校领导给以批准,万分感谢。
恭呈校教务处(或校长室)
申请人:XX
XXXX年XX月XX日
工作申请书承载着我们的愿望与请求,好的工作申请书能更好的帮助自己。那么怎样的工作申请书值得我们借鉴呢?阅读完《{关于售后客服转正申请书合集》能解开你心中的困惑。
尊敬的领导:
您好!
转眼间,我已来公司三个月了,因为工作的规定,我已过试用期,特意申请转为正式员工。
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有三个月了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手。
在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的陌生,但是我相信对于卖衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服满目琳琅的在电脑上滚动,眼睛看花了。第一天上班时候,店长先让我们熟悉熟悉衣服,熟悉了一些简单的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着店长用着熟练的手法和语气,我不得不呆了,店长和每个客人聊天时都用了“亲”这个词,店长很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,记下了,我们才刚刚开始接触客服这个行业,很多都不懂,回答点简单的问题都是店长先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先开始的几天店长都会教我们怎样应付不同的客人,刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了“亲,您好,”这个词,店长说并不一定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。听了店长的建议,发现这样好很多诶,渐渐时间长了,我们自己也能和客人沟通了,如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。
此致
敬礼!
申请人:xxxxxx
年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
首先,非常感谢您给我到贵公司从事IDC售后客服工作的机会,对此,我感到无比的荣幸,我于20xx年4月7日怀着一颗空杯的心态进入了朝气蓬勃,欣欣向荣的广西xxxxxx网络信息技术有限公司进行实习工作。时光总是在弹指间流走,让人不得以感叹时间流逝,转眼一个月的工作时间就这样过去了,现如今一个月的试用期已满。根据公司规章制度,现郑重向公司申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情、细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈;性格开朗,乐于与他人沟通和交流,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,主动向同事学习,让自己做到“学要会,会要做得好,好要做到精通,精通要让自己融会贯通”,尽量能让自己独立办事,并让自己尽快能做到独当一面。
在为期一周的学习磨合的时间,主要是熟悉公司的各项工作和工作的职责并慢慢的去适应公司的步伐和氛围。让自己从公司的企业文化,公司的人事架构中慢慢去体会和感悟公司的氛围,从公司的人事架构中慢慢去了解每个部门之间的一个关系链条。
一个月来,我在IDC售后客服岗位中实习和学习,并不断成长,现已逐步的能独立完成本职工作。现将个人一个月的学习工作的进展和工作情况作以下汇报和总结,诚恳的希望领导能给予帮助以及指导。
在公司的客服工作岗位职责描述中主要负责的是六大的工作职责:1.备案工作;2.缴费工作;3.协助财务、销售做好与IDC业务相关工作;4.违法信息的处理;5.受理顾客咨询;6.重大节假日对用户进行节日问候祝福。但在真正的接触到工作中是真正的感到做好IDC售后客服要了解的东西真的是方方面面,不单只是局限的以文字上的一些条条框框所能束缚的。以下是本人在一个月工作的进展情况总结:
一、备案工作:在负责备案的工作中我主要是负责现场客户接待一板块和对于客户材料的扫描和相片处理以及审核简单的客户备案材料上报的工作。
1.资料扫描:在备案中首先我接触到的是备案的材料扫描。刚开始在扫描过程中对于备案所需的材料能给自己的印象比较深,能在机械的机械扫描文件中慢慢去认识到个人及企业网站备案所需的材料。以及材料中是怎么样才是符合要求。
2.相片的处理:负责网站备案负责人相片的简单处理。
3.现场接待客户:在现场接待客户中会涉及到对于备案材料的填写规范性和拍照的工作。在接待客户备案过程中其实是能让自己快速掌握和学习到公司各项业务的一个过程。因为客户是形形色色的,自己无法去预知客户会跟自己了解什么资讯。只能不断在遇到问题不断的去了解才能加深自己的`一个印象。在现场备案过程中常出现就是客户对于填写材料的繁琐性有点不耐烦,同时也向客户不断重复的向客户解释其原因这个工作量。通过对于表格的一些简化和一些可以相对应重复填写或者是自己能帮客户填写的东西尽量帮客户填写。同时也避免了出错率。
4.审核上报备案材料:目前处于学习过程中主要负责相对比较简单的首次和新增网站的材料审核。在审核材料过程中同时也遇到在备案中经常出现的问题,自己慢慢的在遇到问题不断询问过程中熟悉常见的问题同时加深了自己以后在对于现场接待客户尽量去避免出现这样的问题。在审核材料过程中能让自己深刻的体会到注重小细节,对于材料的审核除了细节还是细节的工作。
二、受理顾客咨询:本月在解决客户Q上咨询和接听电话的问题也大多是关于网站备案和相关材料和续费的问题。遇到不懂的问题都能及时的向事情及领导咨询得以解决。
三、续费工作:为客户办理域名注册和空间续费。
四、协助各部门之间的各项工作:协助财务、销售做好与IDC业务相关工作。五、违法信息的处理:处理一些客户的违规,违法信息。但在目前的一个月学习阶段暂时还没有接触到有违规违法信息的处理。
在对于网站备案的工作职责相对来说掌握力度比较大。因为接触到多且遇到问题相对比较多,在同事们的热心帮助下,学习力度和掌握力度都比较好。对于续费板块可能相对来说比较薄弱一点,接触相对少一点,下个月希望自己能在这板块多向续费专员请教学习。
总结自己一个月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每个部门间的一个合作及交流纽带。要更清楚的明白公司所需和客户所需,更大利益的从客户,从公司上需求更好的服务。公司给了我一个展示自我的平台,为了更好地利用这个平台,更快地成长,我认为自己今后努力的方向是:从基础工作做起,踏实勤奋,提高专业素养,提高分析能力,为客户和公司创造价值。此外,还要加强与领导和同事及客户的沟通与交流,明白公司所需,了解客户的需求,“以客户为本”;与同事一起进步,与公司共同成长。
最后,我相信,在全体员工的共同努力下,我们的明天必将更加辉煌。在今后的工作中,作为xxxxxx员工的一员,我将更加努力上进,实现自我,创造价值,贡献社会。因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为中的一名正式员工。谢谢!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
我叫**,于*年*月*日进入客服部,根据客服部的需要,目前担任**一职,负责******工作,银行客服转正申请书。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和客服部同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自*年*月工作以来,一直从事*******工作,因此,我对客服部这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了客服部、以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解客服部,对客服部的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对客服部也有了更为深刻的了解。客服部宽松融洽的工作氛围、团结向上的 文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。
在客服部的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,转正申请书《银行客服转正申请书》。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的.期望。
总之,在一年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重 要的,有一个积极向上、大气的客服部和领导是员工前进的动力。***客服部给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为客服部的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为客服部的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:X X X
首先要感谢领导对我的信任和支持,是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心,随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升,我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入新的一年,我将总结去年的经验和不足,不断完善和提高自己的管理水平,有效提高部门工作质量。在目前的工作中,我主要负责客服导医和咨询热线的管理工作,根据拟定的工作计划和领导的安排,本部门工作顺畅,由于入职时间短,现将工作3个月的主要工作进行总结,敬请批评指正。具体总结如下:
一、主要完成的工作
(一)客服导医的管理工作
客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效提高导医综合素质,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求,加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪,推动了导医综合素质的提升,并提高了服务的质量和品位,为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。
在实际工作中,为体现热情的服务,导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。
在部门合作中,克服部门一人一岗的困难,取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的认真工作,毫无怨言的奉献自己的工作热情。
在处理患者投诉方面,我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,认真接待每一件投诉并迅速转到院长室,答复每一个咨询,限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,认真了解客人情况,收集客人建议,程度地缓解顾客情绪,为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的距离,丰富了我院的服务内容,增加了医院的亲和力。
导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况,我从严格规范、狠抓落实入手,加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则,要求导医们做的,自己首先做到,要求导医们不做的,自己坚决不做。在工作中,量化了工作,明确了奖惩,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的积极性和主动性,协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。
(二)咨询热线工作
咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口,其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来,从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长,在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下,实现了预约病人就诊率98%的成绩,从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:
1、制定部门咨询师的岗位制度。
2、与咨询人员一起研讨电话营销方案,提高患者就诊率。
3、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习。
4、根据患者信息进行初步的市场调查和分析,便于更好地开展工作。
5、维护出院病人的良好关系,让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法,开发其身边的患者,试图提高我院的经济效益和社会效益。
在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼
申请人:
xxxx年xx月xx日
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