发热门诊与感染性疾病科室医务人员的防护级别为（心得体会(精选)）

每个人的想法和观念都不一样，你觉得是错的事，别人不一定觉得。心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。心得体会是每一个学生必须经历的写作训练，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？以下是小编收集整理的“发热门诊与感染性疾病科室医务人员的防护级别为（心得体会(精选)）”，仅供参考，欢迎大家阅读。

发热门诊与感染性疾病科室医务人员的防护级别为

发热门诊与感染性疾病科室医务人员的防护级别为：()

A、一般防护

B、一级防护

C、二级防护

D、三级防护

正确答案是：B

一级防护

三级防护中的一级防护。具体要求:(1)穿工作服、隔离衣，戴工作帽和医用防护口罩。(2)每次接触病人后立即进行手清洗和消毒。手消毒用0.3~0.5%碘伏消毒液或快速手消毒剂(洗必泰醇、新洁尔灭醇、75%酒精、复配消毒剂等)揉搓1~3分钟。(3)接触可疑的体液、分泌物、排泄物等物质时建议戴手套。

BijiaoGao.com扩展阅读

医务人员牢记使命不忘初心学习心得体会3篇（心得体会(精选)）

医务人员牢记使命不忘初心学习心得体会1篇

不忘初心，牢记使命，是党的十九大主题打头的八个大字。习近平总书记在党的十九大报告中指出，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。

不忘初心，牢记使命。脚踏实地，才能仰望星空。坚守自己的初心，才能把脚下的路走的更稳当。作为一名预备共产党员我要不忘初心，牢记使命，用行动演绎这八个字的深刻含义。作为一名医生，我要时刻牢记肩负的重要使命，坚定理想和信念，不忘初心，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨。

时光飞逝，记得高考毕业选专业时，不顾家人反对，选择医学专业，想要成为一名救死扶伤的医生，这或许就是懵懵懂懂的年纪美好而又纯真的初心吧。从大学毕业，我便有幸在清徐县人民医院工作，从一名刚毕业毫无临床经验的医学实习生，变成了一名合格的麻醉科医生，越来越感受到医生是一个伟大的职业，健康所系、性命相托。

作为一名医生，在大家相聚的欢乐时刻，我们在医院关心照顾患者；在城市灯灭大家安稳入睡的夜里，我们在紧张地守护病人生命安全。医生的工作是平凡而又神圣的，那些患者和家属们把最宝贵的健康和生命托付给了我，我想尽自己的努力做好每一件工作上的事情，让他们放心、满意，不辜负他们的所托。然而我想医生，对自己的亲人会有些许的愧疚吧，多少次让年幼的孩子在家等候，多少次节假日不能陪同家人一起吃顿团圆饭，多少次浪漫的时刻不能同爱人一起度过，尽管如此，但也阻碍不了我们作为医生不忘救死扶伤之初心，继续为人类健康事业奋勇前行的步伐。因为这是我们的使命。

作为一名医生，我们既然投身医学事业，就不能忘记自身的使命，为人类健康保驾护航。在工作实践中，我们要不畏艰辛，刻苦钻研、精益求精，完善自身的业务技能，提高专业素养，不懈努力积累临床经验，更好地履行我们的使命。忠实践行不忘医者初心、牢记健康使命的精神，以全心全意为患者服务为宗旨，不断鞭策和激励鼓舞自己做好本职工作，守护科室每位患者的生命健康，在平凡的工作岗位上默默奉献自己微薄的力量，为医疗事业努力奋斗！

医务人员牢记使命不忘初心学习心得体会2篇

初心即为中国共产党建党之初为人民服务的初心，使命是带领中国人民实现富裕的伟大使命。不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。那么作为一名普通的党员，一名普通的医疗工作者，初心又是什么？又该怎样不忘初心呢？

健康所系，性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：

我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。

医学生誓言不时地萦绕在耳畔，是啊，热爱祖国，忠于人民、除人类之病痛，助健康之完美、救死扶伤，不辞艰辛、为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生，这不就是我们医生的初心吗？

不忘初心，作为一名合格的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人着想的仁爱品质。对医学有热爱之情，就会明白我们不仅仅是为了找一份工作而学习医学知识，而是为了自己热爱的事业、为了人民群众的健康而工作。

不忘初心，作为医生要有关爱生命、救死扶伤的职业道德精神。医生是一门崇高而神圣的职业，对生命的尊重与敬仰是医务工作者心中至高无上的神。在医疗实践中，医务工作者既要尊重科学，更要以人为本。医学的作用是有限的，而医者对病人的关爱应该是无限的。正如100多年前美国纽约特鲁多医生的座右铭所言，医生有时去治愈；常常去帮助；总是去安慰。

不忘初心，作为医生要有克服困难、勇攀医学高峰的进取精神。医疗工作是一种高技术、高付出、高负荷、高风险、高压力的职业，面对高负荷、高风险、高压力，医务人员靠什么坚持下来，靠的是医学使命感和责任感。同时医生始终不能忽略专业素养的提高，要通过不懈的努力丰富理论知识和专业技能。所以，要努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过不断学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展，开阔视野，扩大知识面。

不忘初心，坚守医学生誓言：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。

医务人员牢记使命不忘初心学习心得体会3篇

作为医务工作者，我们要为群众看得上病、看得起病、看得好病，为健康中国战略实施作出更大贡献。如何履行好自己的职责，更好地完成好自己的本职工作，如何不辜负患者对我们的期望?这需要我们坚守医务工作者的初心和使命。

一是坚持敬佑生命、救死扶伤。贾立群是北京儿童医院超声科名誉主任,从医近40年，接诊患儿30多万人次，确诊疑难病患儿7万多名。为了减少患儿等候时间，他多年顾不上吃午饭;他信守24小时随叫随到的承诺，挽救了无数危急重症患儿的生命。他不忘初心，始终牢记党和国家赋予的使命，全心全意守护人民的健康，是中国千千万万医务工作者的杰出代表。

二是坚持医道从德、术业求精。医生功夫是患者之福，也是社会之福。在庄仕华的手术纪录中，上有104岁的老者，下至1岁的幼童，无论手术风险有多大，庄仕华总能在危急时刻化险为夷。46年来，庄仕华始终坚持苦练技术，把手术台作为传承和发扬雷锋精神的主阵地，用自己的实际行动赢得了各族群众的赞誉。精湛的医术是攻克病魔坚守健康的前提保障。称职的医务工作者总是把敬业、精业、勤业作为衡量工作的标准，以精益求精的态度对待工作。

三是坚持甘于奉献、大爱无疆。作为医务工作者，不仅要有高超的医术和高尚的医德，更要有一心为民的情怀。被誉为中国肝胆外科之父的吴孟超说：我将用一生履行为人民群众健康服务的承诺。他一直坚守承诺，把全心全意服务患者、服务群众当做自己的人生追求。

党的十九大报告提出，实施健康中国战略，医疗系统是建设健康中国的重要力量，要全心全意为患者、为人民健康服务。我们需要不断掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，在一线经风雨、见世面、壮筋骨、长才干，提高解决医疗问题、处理复杂医患矛盾的能力，努力在新时代继续坚守自己的初心和使命。

医务人员不忘初心牢记使命学后感1000字三篇 心得体会范文模板

医务人员不忘初心牢记使命学后感1000字

不忘初心、牢记使命主题教育的开展，又将在全党上下掀起学习、调查、检视、整改的工作高潮。我们要把主题教育打造成四个典范，让主题教育成为我们党工作的常态。

一是把主题教育打造成学习教育的典范。我们要以新时代中国特色社会主义思想为重点，推动广大党员干部全面系统学、深入思考学、联系实际学，在学习原文中悟透原理，解决好思想根子问题。各级领导干部要当好头雁，先学一步、学深一层，先改起来、改实一点，为广大党员干部作出表率。各级党委(党组)要通过理论学习中心组学习、专家辅导、专题党课、集中观摩等学习形式，用好各地的红色资源、传承红色基因，开展革命传统教育、先进典型教育和警示教育，聚焦主题、见人见事，切实增强学习感染力和实效性。

二是把主题教育打造成调查研究的典范。同志强调：调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。各级党组织要围绕贯彻落实党的十九大精神和人民群众最急最忧最怨的问题，列出一批重点课题，有针对性地开展调查研究。深入实际、深入群众、深入基层，多到困难大、矛盾多的地方去，多到情况复杂、群众意见多的地方去，多到自然条件差、工作基础差的地方去，掌握第一手资料，了解实情详情，避免走形式、走过场。在调查的基础上进行深入细致的研究，把零散的认识系统化，把粗浅的认识深刻化，找到事物的本质规律，提出解决问题、改进工作的办法措施。

三是把主题教育打造成检视问题的典范。这次主题教育从一开始就要奔着问题去，刀刃向内，各级党员干部要用更严的尺子和更高的标准衡量、要求自己，把存在问题查找准、剖析透。重点对照新时代中国特色社会主义思想、对照党中央和省委决策部署、对照党章党规、对照人民群众新期待、对照先进典型和身边榜样、对照解放思想推动高质量发展新要求，把思想摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去，全面检视思想观念、能力素质、工作作风等方面存在的突出问题和差距。通过广泛听取各方面意见建议，列出问题清单，坚决防止以上级指出的问题代替自身查找的问题、以班子问题代替个人问题、以他人问题代替自身问题、以工作业务问题代替思想政治问题、以旧问题代替新问题。要对照问题认真检视反思，把问题查实、把根源挖深、把对策找准，明确努力方向和改进措施，为整改提供精准靶向。

四是把主题教育打造成整改落实的典范。整改落实是确保主题教育取得实效的关键。围绕问题清单立查立改、即知即改，能够当下改的，明确时限和要求，按期整改到位;一时解决不了的，要盯住不放，长久坚持;通过不断深化认识、增强自觉，明确阶段目标，持续整改。各级党组织突出抓好重点问题专项整治，有针对性地集中治理，尤其要对贯彻落实总书记重要讲话和重要指示批示精神进行一次全面梳理，对不落实或者落实不彻底、不扎实的问题要坚决全面整改。领导班子和领导干部要主动整改、带头整改，为广大党员干部查改问题作出表率。整改情况要以适当方式向党员干部群众进行通报，接受各方面监督，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。

医务人员不忘初心牢记使命学后感1000字

为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴，是中国共产党人的初心和使命，总书记在不忘初心、牢记使命主题教育工作会议上，对初心又一次作出深刻阐述。前不久，总书记在江西考察时强调：党中央想的就是千方百计让老百姓都能过上好日子。芝麻开花节节高，今后的日子会更美好。在主题教育部署前，总书记在革命老区的重要讲话，是那样的声声入耳、拨动人们的心弦。

从今天中国共产党执政中心地北京到当年中央红军长征集结出发地江西于都，从人民大会堂到蔬菜大棚，从面向党的十九届一中全会与会者到面向正在劳作的乡亲，不同的时间、不同的地点、不同的对象，总书记反复强调，中国共产党的初心就是为人民谋幸福，使人们深切感受到不忘初心正走出会议、走出讲堂，走向群众、落到大地，使初心带上了露珠儿，浸润了泥土的芳香和气息。

我们党的初心和理想、信念、宗旨、使命从来都是紧紧联系在一起的，不是抽象的概念，不是空洞的口号，也不是虚无缥缈的幻影。总书记和干部群众围坐在一起拉家常，关切询问乡亲家里收入怎么样、儿子儿媳在哪里就业、孩子在哪里上学、孩子在学校吃得好不好，家里还有什么困难和愿望这不就是人民群众的具体幸福指数吗?又要求各地区各部门要再加把劲，着力解决好‘两不愁三保障’突出问题，让老区人民过上幸福生活，这不就是使命担当吗?如此，让人民群众对党的初心看得见、摸得着，也让广大党员干部知道心往哪儿放、劲往哪儿使。从中可以看到，唯有不忘初心，才能牢记使命;唯有履行使命，才能使初心变成一件一件与人民群众幸福生活密切相关的实事好事。

回过头看，共产党人的初心不是割裂的，而是一脉相承的，一代人有一代人的使命，归根到底都是为人民谋幸福。新民主主义革命时期，幸福是什么?人民群众感受最深的是翻身解放、当家作主。改革开放时期，幸福是什么?人民群众感受最深的是改变落后的面貌，过上小康生活。今天，中国特色社会主义进入新时代，幸福是什么?人民群众感受最深的是实现伟大的中国梦，日子过得更美好。多少事，从来急;天地转，光阴迫。一万年太久，只争朝夕。从毛主席的这首词中，我们读到了共产党人的使命意识。

走在开启建设社会主义现代化国家的新征程上，也是走在全面提高全国人民幸福水平的新征程上。新的长征，征程仍然很远，甚至远不止二万五千里;困苦仍然很多，一样要爬雪山、过草地，环境治理、脱贫攻坚、结构性改革、推动经济高质量发展，上坡过坎，还有一个又一个硬仗要打;风险仍然很大，还会遇到各种各样的干扰阻拦，甚至是封堵打压。我们必须保持定力，不畏风雨、奋力向前，有的领域要绝地求生。应对挑战，更要集中精力办好自己的事情。

幸福都是奋斗出来的。都是长征，一个是已经载入史册的伟大壮举，一个是正在谱写的伟大壮举。实现今天的伟大壮举，同样需要革命理想高于天，同样需要敢教日月换新天，同样需要广大党员干部敢于奋斗、不怕牺牲、冲锋在前。回顾走过的路，我们的眼前闪现着一个个为人民谋幸福的身影，焦裕禄、孔繁森、谷文昌、廖俊波、张福清廖俊波曾说：能够当一个领头人，让23万政和百姓过上更好的生活，这是一件美妙的事情。他任职期间，牢记党的嘱托，履行职责使命，想群众之所想、急群众之所急，扑下身子苦干实干。展望未来的路，人民群众希望有更多廖俊波、黄大年式的标兵列队，去续写新长征的开路故事。

学习总书记的讲话，回顾革命的历程，对照为人民谋幸福的标兵，面向看着我们的人民，当我们投入主题教育时，我们应该敞开自己的胸怀，让人们看到我的内心世界，验证一下自己初心还在，并能充满底气地说：把自己的初心永远融化到为人民谋幸福的事业中去!

医务人员不忘初心牢记使命学后感1000字

总书记在中央主题教育工作会议上的重要讲话，深刻阐述了开展主题教育的重大意义、目标要求和重点措施：为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，是中国共产党人的初心和使命，是激励一代代中国共产党人前赴后继、英勇奋斗的根本动力。开展不忘初心、牢记使命主题教育，要牢牢把握守初心、担使命，找差距、抓落实的总要求，牢牢把握深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的具体目标，确保这次主题教育取得扎扎实实的成效。

开展不忘初心、牢记使命主题教育，将引领广大党员深入学习党的历史，提高党性修养水平，进一步发挥先锋模范作用;引领广大群众全面了解党的历史，爱党、拥党、护党，进一步感党恩、听党话、跟党走。

开展不忘初心、牢记使命主题教育，将在新时代的新矛盾新挑战新征程中，把初心和使命融入到发展的全过程，贯穿到各个环节，覆盖到各个方面，艰苦奋斗、攻坚克难，为实现中华民族伟大复兴的中国梦注入不竭动力!

铭记为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴的初心和使命，是学习贯彻党的十九大精神的重要举措，是激励我们不断前进的根本动力。作为区人才中心窗口工作人员，我们要在主题教育中强化理想信念，树立宗旨意识，通过学习充实自己，求真务实、脚踏实地、做好本职工作。时刻牢记为人民服务的宗旨，以服务发展大局、坚守规矩纪律，弘扬正气、崇尚厚德、开拓创新作出积极的贡献，为创造本区良好的营商环境做出我们应有的贡献。

门诊护士的心得体会

门诊护士的心得体会1

一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：

导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，医学，教育网收集整理使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率

因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩、

四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

门诊护士的心得体会2

门诊是医院的重要组成部分，是医院的前沿阵地，是医院面向社会的窗口。做好门诊输液护理工作对于提高医院服务水平和服务质量显得尤为重要。这就要求护理人员不仅要具备丰富的临床经验、精湛的技术、准确的判断力、敏锐的观察力，而且要有全面的知识和发现问题、处理分析问题的能力。

1门诊输液护理工作的注意事项

1。1门诊输液工作量大，易发生医患纠纷

在门诊输液护理过程中，护理人员工作强度大、节奏快，重复劳动多，易产生烦躁不满情绪，有时只注意护理技术的操作，而忽略了与患者及家属沟通交流，往往无意间一句话、一个细微动作都容易产生误解引发患者与护士间的冲突。另外，部分患者对护士的穿刺技术要求高，做不到“一针见血”也容易引发纠纷。

1。2门诊患者病情复杂，易发生各种不良反应

门诊输液过程中有些药品名称复杂，同一种药物有不同的商品名，剂量各不相同，很容易引起患者出现不良反应，加之部分患者医学知识缺乏，输液过程中等候时间稍长，容易忽视医嘱，不遵守药物过敏试验规定，擅自离开观察区，或擅自调节药物滴速，易引起各种不良反应。

1。3门诊输液环境复杂，易造成交叉感染门诊治疗时间相对集中，患者病情复杂多样，患者人数众多、年龄跨度大、健康基础各不相同，患者对医学知识、保健知识的了解程度参差不齐，这样的环境极易造成交叉感染。

2门诊输液护理的工作体会

2。1门诊护士要具备较高的素质

仪表端庄，举止得当，要具备崇高的医疗职业道德，在工作过程中还要有爱心、有同情心和强烈的责任心，同时还要具备扎实的理论基础，工作中遇到自己不能处理的问题虚心向同事或领导请教，不断提高自己的业务水平，及时准确解答患者及家属的相关疑问，通过交流与沟通与患者建立起良好的护患关系，确保护理工作的圆满完成，提高病人的满意率。

2。2门诊护士要严格遵守无菌原则在操作过程中按照门诊输液的要求仔细做好“三查七对”，在输液任务繁重时，做到情绪稳定，忙而不乱，不能心存侥幸，要认真做好每一个环节、每一件事。

2。3门诊护士要加强巡视

护士的工作很繁杂，在工作时要做到统筹安排，争取巡视一趟兼顾几项护理操作，达到事半功倍的效果。对于门诊病人，护士不单是治疗护理，而应细致观察病情变化、输液反应和输液故障等，要做到多巡视、多询问。平时积极协同医生做好各类抢救工作，不断积累各种急救经验，便于巡视过程中遇到紧急情况立即采取有效措施，如：关掉输液器、给予一定浓度的氧气、合适的体位、抗过敏药、强心药等，为患者赢得宝贵的抢救时间。

2。4门诊护士要掌握一定的工作方法和技巧

门诊护士在护理工作过程中要始终保持良好的精神状态和稳定的心理情绪，同时要掌握一定的工作方法和技巧。门诊患者形形色色，针对个别患者的误解和刁难，千万不要当面顶撞。首先在心中反省自己，是不是自己某个环节做得不到位，然后耐心地做好宣传解释工作，使他们明白操作的工作流程、医院的规章制度，理解护士的用意，并支持我们的工作，尽量将矛盾纠纷化解在萌芽状态；若遇到百般刁难者，应及时向相关领导反映情况，本着实事求是的态度，协调处理相关事宜，尽量让患者及家属满意。

社会在前进，医疗在发展，新时代的护士不能仅满足于现况，要与时俱进，不断学习新知识、新技能、新理念，将先进的管理方法和自己的本职工作紧密联系起来，充分体现以病人为中心的现代护理要求，真正让患者受益。

门诊护士的心得体会3

接近三个月的门诊导医课程已然结束，不同于以往在临床科室的学习体验，每周在门诊的两个半小时都会有不同的经历和感受，了解医院流程的同时感触亦颇多，谨以此文记下本次导医过程的感触与收获。

一、硬冷规矩下的温情

曾经看过一幅经典油画，画面上一名生病的儿童躺在病床上，医生坐在床边以非常关注的眼光在看着这位病儿；而在斜对面，病儿的家长用犀利的眼光在看着医生。这幅画说明医生在看病人时，同时病人及其亲属也在看医生；医生如何对待病人，病人嘴上不说，但对医生的每一项处置都会在心里掂量。在这样的背景下，医务人员需保证在医学上的专业是一方面，在工作上是否做到了有序严谨关心关怀，更是病人及家属的关注点。

当我第一次站在护士咨询台，扎堆的人群和嘈杂的人声立即入目入耳。还没怎么反应过来，老师简单交代之后我就开始了工作。几十分钟下来就对门诊护士站的工作就有了直观的感受：工作本身并不复杂，繁杂的是与病人的沟通交流。人多号少是大医院最常见的现象，针对此现象自然就会有相应的规定和规矩，比如挂号排队、候诊排队、加号限制等等，每个病人都希望在尽可能短的时间内解决自己的问题和诉求，希望医院能给自己优先权。当然，对于这些规矩之外的不合理诉求，我们一遍一遍的解释和说服，在这种时候，医院是理性的，医生护士难免给人不通情理的感觉。刚开始，我以为工作就是应该这样严格照章办事，不予特权。但是事实上，在一次上课过程中遇到的一个病人让我认识到，医院不仅理性，也讲人情。

事情是这样的：一个有1个月大孩子的母亲前来护士台请求能优先进入诊室，生病的是孩子，由于身体不适而哭闹不止。彼时还不懂变通的我耐心解释后加以拒绝，不料我们的谈话被旁边的护士老师听了个仔细，她叫过那位母亲并给予了优先就诊。整个过程结束后，老师只是温柔地看了我一眼，什么也没再多说。就是这一眼，让我印象极深，医院是讲规矩的地方，但绝对不是冰冷机械。即使其他的病人看到了这一幕，在了解了具体的情况后不仅不会指责老师的偏颇，反而会加以认可和支持吧。我想，这也算是一种，正能量。

二、真诚、热情、学会沟通

良好的医患沟通一直为我们强调和倡导。在门诊，尤其是在护士咨询台，医护与患者的沟通过程显得更为突出和重要。在这里，护士老师每天上班，同样的问题可能需要回答上百变，而他们所要面对的问题比诊室里的医生更为基础和繁琐，且重复单调。以前经常参与一些志愿活动，时总结出一名合格的志愿者应做到“耐心、爱心、责任心”。如今直面病人，我想需要做到的还有“细心、热心、信心”。首先，不论是对待病人还是对待同事，真诚放首位。在门诊遇到的每一位护士老师，她们教会我怎样尊敬他人，怎样多为别人着想，怎样更好地处理交流中的细节。其次，热情和信心都不能少，是热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗。另外，要拿出十足的信心来对待自己的工作，尽管我们不是专业的护士，没有接受过相关的最专业的培训，但是也要拿出作为一名医学生的自信，以最好的精神面貌尽最大的努力解决病人的问题，分担老师们的工作。最后，耐心一定要有，前边已经提到，咨询台的工作繁琐枯燥，每天必须长时间的保持或站或坐的姿势，有时还要面对病人的不理解，处理病人不温和的情绪。但是正如我们清楚的`，医患关系的好坏往往就在一言一行之间。我们需要耐心，希望病人或家属理解我们的同时理解他们的心情。最重要的，我们要在不断的实践中提升自己的沟通能力。善于和病人沟通是医生基本能力的体现，有助于增进医患关系的同时有助于医生更多更好地了解病人的病情。其实不仅在治疗疾病方面，生活中各方面都要求我们善于和身边的人沟通，这样有利于人与人之间的了解，亦使自己更好地融入社会，融入自己所处的环境。

常常我在想，若换了我是病人，每到华西这样的医院来就诊，心情必定是惶恐的，一方面担忧自己的身体状况，另一方面是被复杂甚至困难的就诊流程所困扰，也会为了就诊所要付出的时间和金钱所担忧。如此换位思考，每与他们沟通时，自然就多带上一份耐心和微微的笑容以示宽慰。

我能做的也许不多，只希望我的所为能替病人拂去一些焦虑和忧愁。

三、让我们传递正能量吧！

对于新到岗或刚开始进入医院接触病人的实习医生护士来说，他们的一言一行都被年长经历丰富的师长所影响着。第一次上课快接近尾声时，刚刚与一位病人解释完吐出一口气，旁边的师姐语重心长地对我说：“你现在才刚来，还能做到每次都耐心地解释，等工作的时间长了，有时候病人并不认真听你讲而反复询问相同的问题，你会丧失耐心而不想再与他们更多地交流。”对上她略显疲惫的面容，体味她这番话中的无奈，莫名地本平和的心情变得有些低落。不是说这位师姐说的有什么不对，事实也不免正如她所讲。我只是认为，人与人之间的情绪是相互感染的，消极或快乐的情绪都会很快传递给周围的人，尤其是对初入工作者的言行和认知产生很大的影响。我想，与其用自己不那么顺利和消极的经历和体验来告诫一名还满怀着热情的新同学，为什么不选择鼓励他的热情以求让这份激情持续的时间更长久一些？希望就算最初的新奇过去，激情不再，也能用平和的心态来面对工作中的种种。

让我们将正能量传递下去，就算生活偶尔会有不愉快，欢欣愉悦或平和才应该是生活的主题不是吗？

四、写在最后

在医院接近三个月的课程已经结束，然而每每回想，不论其中的苦与甜都是我今后人生中的宝贵回忆，也对我今后的职业生涯产生非常大的影响。带给我作为医务工作者最初的对职业的印象。而且在见习中那些不计辛苦耐心指导和悉心教导过我的老师们是我最感谢的人，是他们在我遇到难题的时候及时解围，并在时候耐心指导。他们在工作中一丝不苟的严谨和坚持也令我十分敬佩，而他们对待病人的亲切关爱更是令人动容，这些无时不刻地提醒着我以后应有的作为。见习当中，知识与临床实践的结合与运用只是其中的一部分，处理好医患关系、与其他医生、护士之间的合作关系也很是锻炼我。让我在今后的职业生涯中提前奠定基础，了解工作环境，为更好的服务患者打下基石。

门诊护士的心得体会4

门诊护理工作是门诊工作的重要环节，是具体体现医院优质服务的窗口，它的好坏直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现就我院门诊护理工作存在的问题及相关措施谈点看法。

1、门诊部作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，护士工作服穿戴要整洁，更不能打堆吹牛，而医院门诊个别护士有时没有按医院护理部要求规范着装，尤其是冬天。

2、护理人员相关专业知识积累不够。门诊涉及众多专科，导诊护士应具备丰富的专业技能及专科知识，掌握常见病的临床特点，有较强的分析问题和处理问题的能力，能为患者提供医疗知识咨询服务。我院已改变了门诊护士高龄、低学历的服务陈旧观念，但存在新来护士直接到门诊导医台上班，对医院没有详细了解，相关专业知识积累不够，不能很好地为病人服务的问题。措施：岗前学习应有人统一讲课，对我院的分科情况及医院规章制度进行讲解，使新入人员有深刻的印象；到门诊导医台工作的护士应有一定临床经验。

3、学会换位思考，主动服务意识应加强。由于就诊的患者在性别、年龄、文化程度、病种、病情等方面各有不同，特别是农村患者、老年患者等弱势群体，他（她）们对医院的环境感到非常陌生，很大一部分患者来到医院不知应该怎样看病，在何处挂号，挂号后又找不到相应诊室，在加上现在使用新系统，病人更是搞不清楚。护理人员就要学会换位思考，从患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，与护理对象进行心灵通；作为挂号分诊处工作人员就有职责主动帮助、正确指导患者就诊。这一过程中护理工作人员一定要坚持首问负责制，仔细询问病史，及时掌握患者的病情和需求。通过准确的初步判断，根据病情选择专科医生，指导病人挂号就诊。

4、巡视观察意识应加强。挂号分诊护士要对门诊大厅前来就诊的病人数量，危急、重症，高龄（>70岁）病人进行有目的、有计划地巡视观察和病情评估，做到心中有数。尤其是现在使用新系统，导医要随时巡视，叫排队病人准备好身份证，没带身份证的病人先到导医台填写信息表，以提高病人满意度。若发现患者出现病情急重变化，护士还要有具有敏锐的应变能力，随时给予相应应急处理。

5、保护尊重患者隐私，维持良好的就诊秩序。我院门诊量大，患者就诊时间集中，候诊时间长。分诊护士应积极疏导患者，稳定患者情绪。充分重视患者的隐私，做到一医一患，保护患者隐私，保证患者有一个良好的就诊环境。

6、利用候诊时间，开展健康教育。适时的进行针对性的健康教育、解释和说明，可消除患者及家属的各种顾虑和情绪；为他（她）们介绍宣传医院的基本状况、特色专科和医疗水平，以获得患者及家属对医院的信任。

7、健全规章制度、落实岗位职责。在门诊大厅入口明显处设立挂号分诊工作台，严格制定挂号分诊工作台工作职责和工作流程，并认真贯彻执行。要求工作人员根据挂号分诊工作台工作特点和需要提前准时到岗，挂号人多的时候维持好秩序，不间断巡视观察患者，语言亲切，主动询问病人是否需要帮助，耐心细致解答所有患者提出的问题和疑问，发现急症、重伤、偏瘫、盲人、老年、行动不便的病人要主动安排人员护送到急诊科、诊断室、或病房，使病人能够及时得到就诊及治疗，适时的对前来咨询者实施健康教育指导。

8、门诊就医的患者多伴有恐惧、烦躁心理，且在门诊候诊时间长时，往往缺乏耐心，容易激发医疗纠纷。随着社会法治进程的加快和医疗市场的推进，病人维权意识增强，病人由原来的被动接受服务变为选择服务，护理服务如有不满意，易产生护患矛盾。我们工作人员化解矛盾的意识及能力有待提高。因此，在门诊护理中，加强护患沟通十分重要，这样不但能缓解患者因候诊时间长导致的急躁心情，而且拉近了与患者之间的距离，可以很好的避免医疗纠纷，消除医疗隐患。

9、以上所说都要护士去完成，但如护士没有工作热情，工作将是死气沉沉的、被动的。工作需要热情，需要一种积极主动的精神，每个人身上都蕴藏着巨大的潜能，那么怎样才能用热情点燃工作激情开发潜能？那就需要对护士进行分层管理，对新来的护士进行岗前培训，给他们讲解护士的职业规划，使她们明白护士也有发展前途，奋斗目标。鼓励她们通过大专、本科、硕士等学历教育，不断更新知识，形成一种专研业务的气氛，更好地为病人服务；让她们明白通过执业护士、护士、护师、主管护师、副主任护师、主任护师、护理专家职称这一途径实现自身价值；还可通过执业护士、护师、护理专业组长、病房护士长、科护士长、护理部干事、护理部主任、护理专家行政这一途径实现自身价值，让她们一生有有理想、有追求、有付出、有回报。让她们通过不断的学习，取得不断的进步，点燃工作的激情。

10、随着医院的发展壮大，我院门诊护理工作也在不断扩大，现已涉及门诊导医、B超、口腔、胃镜、放射科、妇产科、皮肤科等相关科室。通过了解她们工作也需要些帮助，需要有人协调沟通。医院普遍存在对门诊护理工作重视不够，重病房轻门诊，我院也如此。应加强门诊组织管理体系，大医院导医、分诊、内镜室等科室设有护士长，上面还设有科护士长、护理部门诊部主任，经常组织管理人员外出学习，更新观念、知识，加强管理。门诊护士长也应做到每日“五查房”并做好记录，随时巡视各诊室、各科室，经常与病人、医生、护士沟通，及时发现问题，及时处理。我院也有必要派护理人员外出学习门诊护理工作，借鉴别人的先进经验。

门诊护士的心得体会5

在门诊的工作，让我也是有挺多的收获，通过这几个月的工作，我也是认识到自己对于门诊有了更深入的理解，同时做好了自己的工作，也是让自己有了一些进步，作为门诊护士，我也是在这段试用期的工作里面有一些感悟和体会。

刚进入门诊的时候，我感觉自己忙的晕头转向的，虽然也是有同事带了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以开始的阶段我工作也是很艰难，一些患者的询问，我也是忙了这头，那边又耽搁了，还好门诊的护士是够用的，所以我刚来的时候还勉强可以应付，但是我也是知道，不可能一直都是这样子，我也是要努力的去适应，下班之后，我也是整理一天的工作，发现很多的问题，其实完全整理下，下次和患者去沟通，去处理的时候，能更加的从容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌乱，急忙，有条不紊的去处理，完全是够了的，特别是我们门诊虽然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情况，但是并没有像住院部那么辛苦或者急诊部那么匆忙，其实还是可以稍微从容的去处理，和患者打好交道，认真的沟通，耐心的去做好服务就好。

渐渐当我能把工作给做好之后，我也是不断的去优化我处理事情的方式，同时也是和同事去沟通，怎么样来做能做得更好一些，患者的很多问题，其实我们也是可以去帮忙解决的，可以减少很多的重复性工作，只要我们门诊的护士做好了，其实也是不会显得乱糟糟的，虽然有时候的确人是比较的多，但是只要按照规则去处理好了，也是没有太多的问题。同时我也是积极的去学习，不断的请教同事，同时一些培训我也是认真的去参加，增强自己的护理水平，虽然目前是门诊的护士，但是我也是希望自己能学到更多，去到更好的岗位，来作出自己更多的一些贡献。而今试用期也是快要结束了，在这段日子的工作，也是让我更加理解了护士这个岗位，知道如何去做好工作。

在今后的日子里，我也是要继续的把护士工作给做好了，同时自己也是要进一步的多去学习，多去提升自己的工作能力，让自己能做得更好一些，特别是门诊面对不同的患者，其实也是一个很好的机会，只要自己是把握住的，能学的方面还是有很多的，也是自己要努力的去做好该做的工作。

门诊护士的心得体会6

我来到门诊的这一段时间里，遇到了一些问题，也凭着自己的经验解决了一些问题。但是对于现在的我来说，我认为自己还是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么说，我认为自己都应该去多加提升自己的能力，只有让自己有了一个稳定的能力了，我才会更加自信，我也才能有勇气去面对接下来的问题。

这一次工作经验让我感慨颇多，这次调来门诊，一方面是对我个人能力的测试，二是对我工作效率的一次考验。我知道这也许很难，但是无论如何我都应该从容的去面对，从容的去解决任何的事情。自从我做护士以来，我就告诉自己，你要有自己的原则和要求，对于这份事业我不可以掉以轻心，也不能够为他人带来一些不必要的麻烦。这是我们的职责，也是我们应该去遵守的原则。

我是一个比较细心的人，在这段时间里，我很少因为自己的粗心而犯错，这对于我来说是一些低级到不能再低级的错误。根据我对自己的要求而言，我是不能够去出现这样的问题的，所以这段时间以来，我也保持的非常好，尽量没有给门诊带来一些麻烦。这一点上我对自己是非常满意的。但我也不会因此而骄傲，我会把每一次的成绩当成基础，在这个上面继续前行。保持一个清晰的方向，保持初心，在以后的路上继续前行。

其实门诊的护士工作是相对而言比较的麻烦的，每天的事情都有很多，每天也有一些让人措手不及的突发事情，有时候忙起来真的是会让人抓不住头脑。这时候就真正的考验我们个人的能力了，所以这一段工作经历也让我意识到原来作为一名护士，还有很多的事情我们没有办法做好。而我现在能做的，就是首先把自己的本职工作做好，然后再往那些应该完善的方面去执行。这样就不会耽误我们各自的工作和时间了，也不会给医院带来一些不良的影响了。对于那些我们不能做好的事情，我们也要找到方法找到突破点去进行攻破，只有攻破了这些难关，我们才会进步，才会有一个更加崭新的明天。

每个人都会在生活中前进，我现在是一名门诊的护士，服务好患者就是我的本职工作，在工作上保持专业，保持一个良好的心态，不管怎样都是需要去做到的。所以我会继续加油，在今后的工作中进一步的证明自己。

门诊护士的心得体会7

时间过得很快，不经意间我在xx医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了，在这三年的时间里，我已经把自己的工作内容倒背如流了，就好像变得跟吃饭睡觉一样从容，因此我对自己的工作也是有了一些心得。

首先就是在工作琐事上的一些心得，我在医院担任的一直都是护士，这个职位在医院虽然是最普通的一个，但是却是非常重要的一个，患者在进行就诊的时候，是万万离不开我们的帮助的。我们身为护士的，一定要摆正自己的工作定位，不要不满足自己在医院的位置，相反，这是最考验一个人工作能力的岗位。

经过这么长时间的护士工作，我也是对这份工作有了自己的看法和见解，在我们上班的时候，一定要清楚的知道，门诊不比医院其他科室，这可以说是接触患者最多的一个部门，小到感冒发烧，大到预约手术，都会先经过我们门诊部，所以说我们护士每天记录的东西非常多，如果要保证我们上班正常进行，就不要按时踩点上班，一定要做到提前上班，跟上一岗的护士交接好工作，这样才不会耽误自己的正常工作，现在很多的门诊护士就是还没意识到这点，自己经常交接工作的时候，就有工作需要忙，导致医疗用品以及药物的数目清点没办法及时的完成，这都是十分需要注意的事情。

不分大小，每一份护理记录都要认真的记录好，不要觉得别人只是感冒发烧，没必要都记录，但是我们要时刻的记住，这是我们的分内工作之一，那我们就有义务要做好！严格把控时间，定时巡查病房，对患者的病情仔细的观察并记录，给病人注射时，要严格按照就诊书上的说明去打，这样才能让医生有更为正确的治疗方案，自己的护理工作也是要认真的做好，我们做护士的就是要统一对待病人，不能说这个老人大小便失禁，不想去进行护理我们就不去，护士面前患者一致。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作，这样才能保证患者在一个绝对安全的地方进行治疗，这样他们也会更加的放心我们的工作，作为护士我们就需要费尽心思的给予患者最为周到的护理，这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院，就要让他们知道自己的选择没有错，尽职尽责是本分。

护士的工作的确是非常的繁琐，非常的累，但是只要用起心来，你就会觉得这一天的工作都变得轻松了很多，对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这个岗位的进步速度，想成为一个优秀的门诊护士必备的几个条件。

门诊护士的心得体会8

时光流逝，一晃而过。现在距离我来到医院的时间已经过了一年。回首这一年的工作时间，感觉过的非常快，也感觉过的非常的充实。以前在学校的时候我总觉得一天的时间，过得特别的慢。但是现在再来到医院以后，我就感觉一天的时间怎么都不够用。可能是因为上班了和上学不一样。也可能是因为我对这份工作的热爱和投入。所以我才觉得时间不够用。

来到门诊工作了一年，得到了很多锻炼，也得到了很多的心得体会。

首先得到的第一条心得是，我认为作为一名门诊的护士必须要具备良好的职业操守和基本的职业素养。我觉得这不仅是我们门诊护士需要具备的，也是我们每一个参加社会工作的人员都需要具备的。我觉得拥有一个好的职业操守和基本职业素养，需要我们在工作中做到拥有良好的道德品质和社会意识。一是有责任心，因为对自己的工作负责是一个职员最基本道德修养。二是要懂得尊重他人，懂得尊重自己，懂得厚道。这些都是职业的修养方面。其次还需要我们能够做到热爱自己的工作，热爱自己的企业。做到干一行爱一行，不要整天朝三暮四的。最后做到认真努力工作，一丝不苟，这是对职业最大的尊敬。

我相信做到这些并不难，只要我们愿意做肯去做，就一定能够实现的。特别是我们这些奋战在一线的医护人员们，一定要做到以上的这些职业操守，才能够对得起我们这个岗位的工作，才能对得起病人和家属们给予我们的期望和信任。

其次，我得到的第2条心得是，作为一名门诊护士，我一定要胆大心细。面对多么吓人的场景，面对多么可怕的疾病，面对各种突发的意外情况。我们都不能够退缩和害怕，而是要顶着压力不断向前进。我们要相信在我们的背后永远有着无数双手在支撑着我们，我们要清楚病人在等着我们，这个社会需要我们。而我们所做的一切都是都是为了能够看到更多的病人得到康复和治疗出院。

门诊护士的心得体会9

在咱们xx医院当一名门诊护士已经有数年的时间里，这几年里，我见过不少事情的发生，无论是生死还是平常的小事，我都见过，这让我的心境其实也改变了不少，我再也不是当初那名啥事都要惊呼一下的小护士了，现在的我已经成为了一名较为沉稳的护士了，遇事不慌其实也是我们这些门诊护士工作的准则，为广大群众提供我们最真心的帮助更是我们的职责所在。

能成为一名护士是我的选择，当初我在学校里面学的就是医护专业，毕了业之后自然就要去医院实习，实习对于我们这些医务工作者来言是一个很漫长的过程，我们实习的时间少说要半年，多则要几年，这主要也是为了积累我们的工作经验，毕竟医院可不是一个允许出差错的地方，一旦出现一些问题，哪怕问题不大都可能引起严重的后果，这些后果可不是我们这些小护士能承担的，所以在工作的时候保持好注意力集中，保持良好的心态，不和病患发生争论是我们把工作做好的前提。门诊护士虽然对于专业技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算轻松，有时候一站岗就要连续好几个小时，碰上了人多的话连休息的时间都没有了。还记得我当初来医院工作的时候，我是跟着几名老护士学习的，我所学的第一件事情就是如何调理好自己的心态，也就是让自己的状态变得更好一点，毕竟我们的主要工作是服务群众，现在不少地方都会爆发出一些医患矛盾，所以这个问题一直都是被强调的，我自然也不希望自己和别人出现一些不和谐的事情。

护士工作给我的感受还是比较累的，一天的工作时间虽然不是很多，但是却比较集中，而且在高峰期时，我们这些门诊护士都忙不过来，另外工作的时间也不是固定的，有早班也有晚班，这样一种轮班倒的工作制度虽然给我们的生活带来了更多的选择，但是也打乱了我们的作息时间，现在的我一到了晚上都有点睡不好了，谁让我选择了护士这条道路了，既然已经做了决定，那么我就要好好地走下去。尽管工作比较累人，但是帮助病人和病患家属能让我感受到一种满足感，助人为乐在这里得到了很好的体现。在以后的日子里，我会继续保持好专业的态度，争取给大家提供更好的服务！

门诊护士的心得体会10

“孩子出生后让妈妈看一眼就抱到我们这里来了。我们每天的工作就是照顾这些新生儿。经过几天的照顾，看着母子健康平安出院回家，这是我们最高兴的事。”这是一群快乐的天使，她们就是内蒙古妇幼保健医院新生儿科的护士们。

5月12日上午9点，记者走进了内蒙古妇幼保健医院新生儿科。推门进去时正赶上护士们给孩子洗澡。40、50个孩子“哇哇”的哭声构成了一场美妙的交响乐。那场面真是很壮观。第一次看见这么多的孩子让记者看花了眼。有的护士在给孩子认真地洗澡，有的护士在给孩子的脐带消毒，有的护士在给刚刚洗完澡的孩子穿衣服。孩子们一字排开，护士们的动作熟练、麻利，就像在车间上流水作业。有的孩子张开小嘴委屈地哭着，有的孩子安静地熟睡。一张张小脸都是那么可爱。就在护士们紧张有序地照顾小孩的过程中，不时有妇产科的护士推门进来，送来刚刚出生，身上粘着血迹的孩子。这些孩子要由新生儿科的护士给洗澡、消毒、接种疫苗、穿衣服、保温，她们每天的工作就是和这些刚出生的孩子打交道。这些孩子有正常出生的，也有早产儿。有健康的孩子，也有残疾和生病的孩子。

50岁的张建利从事婴儿护理工作已经30年了，她是这里最老的护士。30年来，她不知道照顾过多少孩子。她说，刚出生的孩子很可爱，需要你爱抚、需要你和他（她）说话，你对他（她）好，他（她）有感觉。给孩子洗完澡，把孩子安顿在小床上，张建利又来到早产儿病房，看看这些在保温室下等待发育、长大的小孩。她指着一个孩子说：“这个小孩只有1500克，还没有发育好就来到这个世界。恐怕有点不好存活。”这些早产儿，护士们要更加细心地观察、照顾、呵护。“每个生命来到这个世界上都很不容易。看见那些健康的孩子躺在妈妈温暖的怀中，被妈妈抱回家我们也很幸福;看见有病的孩子，孩子的家人着急，我们也很着急;看见有缺陷、有残疾的孩子被父母遗弃，我们也很难过。我们会尽心尽力照顾好每一个孩子。这就是我们的工作。”

孩子们的哭声回荡在寂静的病房间。护士们忙碌的身影穿梭在长长的走廊中。护士节，她们是最幸福的天使。

门诊护士的心得体会11

每天早晨7：40准时站到导诊台，擦拭台面，摆上当日出诊医生护士的工装照，摆好病历，准备好门诊病人登记簿，站立，面带微笑，迎接病人的咨询和挂号填写病历，这基本就是导诊每天工作的流程，看似很简单也很单调，但随着我对导诊工作的慢慢了解和亲身体会，越来越感觉到导诊工作的重要性和关键性，也慢慢有点心得体会。

这周四我上导诊，犯了一个不小的错误，让我这几天一直在反思。早上一大早，有人就来咨询挂号准备做准分子的，我向他介绍了我们医院的手术情况以及优惠政策，后来他们问了我一句“xxx医院是不是一家？”我没多想，实话实说不是一家，后来他们拿了一张xx的优惠券给我看，我当时想的是他们是和xx约好的，古人尚以信立于市，就好心的给他们指了去xx的道。当时一点也没有意识到我是在犯了一个错误，直到快下班时代主任去问谁上的导诊，早上我指道的那个病人本来也是和我们医院预约的却被我指道去了xx，我才意识到自己犯了一个错误。这几天一直在反思，代主任没有批评我，好意的说我是太实诚，但我感觉是自己太傻，太不够灵活，还是工作能力不够。当时只想着干工作要诚信，但诚信也是有原则的，如果当时我把他们留下在我们医院做，我们会给予他们更先进的技术、更优质的服务，一切都应该以病人为中心，这才是我们工作的重心！这样既服务了病人，也顾全到医院的利益，让我们市场部的前期工作没有枉做。

从上面这个例子，我首先要感谢领导对我工作失职的大度，更重要的是从中汲取教训，以后在导诊工作中要做到热情、灵活，要不断完善经验，真正的做好导诊工作！

门诊护士的心得体会12

随着现代护理学的发展，护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理，对护士的要求也随之提高。

1.要有高尚的道德素质

道德素质是素质培养的核心，是其他一切素质的基础。主要要求护士首先要理解患者、尊重患者。在此基础上护士还要了解患者的义务，即提供与疾病有关情况和资料的义务、遵从医嘱配合治疗的义务、遵守医院有关规章、维护医院秩序的义务等。门诊护士只有了解患者的医疗权利和义务，在接待患者、分流患者时才能做到说话有理论、沟通有依据，患者才能信服，才能配合好分诊工作。

2.要有良好的心理素质

门诊护士的心理素质是指从事护理工作的心理能力的综合表现，包括护士的认知能力、思维反应能力、注意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等。门诊护士具备了良好的心理素质，才能与门诊的各种性格患者的磨合，消除患者的烦躁与苦恼，同时要求护士不将生活里的不悦带进工作中。在工作中，要始终面带微笑，落落大方的姿态对待患者，拉近护患之间的感情距离。

3.要有过硬的业务素质

门诊分诊的特点是科目多、病种多，不具有多学科的知识是难以胜任的。这就要求护士不断的学习新知识，除了学习本专业知识外，还必须学习心理学、行为医学、社会医学等边缘学科的知识。因为医学模式已由生物医学向生物—心理—社会医学模式转变，不但病原体可以致病，不良的心理因素、社会环境同样也可以致病。因此具备了这些知识，才可以在分诊工作中做好患者的心理护理和行为护理。

4.要正确掌握沟通技巧

门诊护士应该面带微笑的接待患者。微笑使人感觉亲切、消除陌生感，增加对护士的信任。护士与患者交谈时所使用的语言应该是亲切、柔和的，这样会给患者带来愉快感。针对不同的交谈对象采用不同的语言表达方式，应有针对性的告知患者他们所需要了解的知识，以此增加患者的信任感。

5.要有敏锐的观察、应变能力

在门诊候诊患者中，常有病情发生突然变化的患者，护士应具有敏锐的应变能力，认真观察候诊患者病情，注意患者的表情、体态、言语等，随时发现病情变化，为患者赢得抢救时间。

6.保持良好稳定的情绪

护士的情绪状态，对患者有着直接的影响。一个具有良好情绪的护士，可以稳定患者的情绪，取得患者的主动配合。门诊护士应当加强心理控制，培养自制力，做到工作中不让不愉快的事情影响自己的情绪，做到急事不慌、纠缠不怒，始终保持良好的情绪状态。总之，门诊护士不再是单纯的叫号护士，而是医院护理的重要一环，是具体体现医院优质服务的窗口。门诊门诊护士只有不断完善自己，提高自身素质，才能把本职工作做好。

医院感染培训:心得体会怎么写

医院感染培训

一、培训目的

为了不断强化全体工作人员对预防医院感染的认识及知识水平，把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中，从而提高全体工作人员对医院感染的防范认识，减少医院感染的发生，提高医疗护理质量。

二、培训的对象、内容及时间

1、培训的对象包括专职院感管理人员、临床医生、护理人员、医技药剂人员及工勤保洁人员

2、培训内容及时间

(1)专职人员参加全国及省州两级医院感染管理知识培训，及时掌握医院感染防控的最新信息动态，培训时间不少于16学时。

(2)、医师、护理人员及医技药剂人员本年度重点配合二级医院评审，针对医务人员手卫生认识薄弱、依存性较低的特点及多重耐药菌感染现状进行消毒隔离相关知识、手卫生、医务人员职业防护、医疗废物分类处置，重点进行医务人员手卫生规范及多重耐药菌医院感染监控与防控的培训，培训时间不少于4学时。

(3)工勤保洁人员重点进行消毒液配置方法、保洁用具分区使用、分类放置;《医疗废物管理条例》中医疗废物分类处置方法;个人防护方法等的培训。

三、培训形式及考核方法

1、每月由科室院感监控组长组织科室人员进行院感相关知识学习，月底质控考核时根据科室学习记录进行提问，将结果反馈于质控简报并与科室效益挂钩。

2、由医院组织的培训邀请州级学者来院对全院医务人员进行二级医院评审院感防控迎评内容讲座一次;举行手卫生与医院感染专题培训一次。每次以讲座形式培训结束时以笔试测试卷当场考核，结果反馈于质控简报。

3、工勤保洁人员培训2次。

4、选送人员参加省内的医院感染培训班。

医院感染培训

医院感染属于一个多学科相互渗透的新领域，它的发生发展贯穿于诊疗的全过程，直接影响医疗质量，感染的专业知识培训属于继续医学教育，是医务人员充电的一种好方式，通过培训可以扩大知识面，改变传统观念，学习新的理论和新的技术，了解医院感染发生的常见原因，主动配合参与医院感染的预防管理工作，现将20xx年院感染知识培训工作做如下安排：

一、全员培训：

1、手卫生规范

2、医疗废物管理办法

3、消毒隔离技术规范

4、多重耐药菌医院感染预防与控制

5、医院感染职业防护

6、医院感染暴发报告及处置管理规范

二、新上岗人员：

1、医疗废物处理

2、多重耐药菌防控

3、手卫生规范

4、医院感染暴发报告及处置管理规范5、职业暴露与防护

三、医务人员：

1、多重耐药菌诊断与防控

2、医院感染诊断标准四、护理人员：

1、无菌操作和消毒隔离技术

2、防护用品使用

五、后勤总务人员：医疗废物的处理

六、卫生员：重点进行消毒液配置方法、保洁用具分区使用、分类放置；《医疗废物管理条例》中医疗废物分类处置方法；个人防护方法等的培训。

医院感染培训

一、完善本科室的医院感染管理制度，并依据国家有关的法律、法规、规章和规范、常规要求开展工作，并对其落实情况进行检查和督导。

二、认真履行医院感染管理小组职责，每月填写医院感染管理各项记录。

三、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度

四、进行医院感染监测

1、科室医院感染发病率

2、发生医院感染病例，及时填写医院感染报告卡并24小时上报感染办，科室做好记录。

3、按时做好环境卫生学及消毒灭菌效果监测，有质量分析和改进措施。

4、科室发生医院感染暴发，科室主任确认后立即通知感染办，并做好调查和登记工作。

五、医院感染知识培训

1、根据培训计划，每月对科室各类人员进行医院感染管理知识与技能培训，每次培训有记录。

2、医院下发的有关院感资料齐全，科室及时组织学习。

3、医务人员医院感染知识考核合格。

六、抗生素应用管理

1、抗生素使用率60%。

2、抗生素联合使用有指征，有上级医生意见，联合使用合理。

3、分级使用抗菌药物合理，越级使用有上级医生或科室主任同意记录，病历明确记录。

4、预防使用抗菌药物规范。

5、无菌手术围手术期抗生素使用规范、合理。

6、严格控制皮肤、粘膜局部用药。

七、医疗废物管理

1、医疗废物分类放置，标志清楚。

2、专人收集、运送医疗废物，交接清楚，登记齐全，交接记录保存三年。

3、输血完毕后，科室保留输血袋24小时，无异常后按照感染性医疗废物处理。

八、人员及手卫生管理

1、工作人员衣帽整齐，操作时戴口罩，接触血液、体液和排泄物时戴手套。

2、严格执行洗手指征，操作前后、脱手套后、接触病人前后等要洗手。

3、执行标准预防控制措施。

4、洗手步骤正确

5、执行手消毒指征。

6、发生体表污染或锐器损伤能及时处理。

九、医院感染检查考核

1、每日由科室感染监控医师、感染监控护士针对上述相关指标项目进行监督检查，针对检查出的问题，及时登记并反馈给个人，以便及时改正。

2、每月填写医院感染知识培训记录，按时填写环境卫生学及消毒灭菌效果监测和质量分析、手卫生消耗量记录。

公与私对与错荣与辱界限心得体会 优秀心得体会精选

公与私对与错荣与辱界限心得体会：做一个“公与私、对与错、荣与辱”界限分明的人

“公与私、对与错、荣与辱”问题。这是中国共产党员政治本色的集中体现，是新时期党的建设必须面对的现实问题，是党的群众路线教育实践活动必须解决的重大课题。“公与私”本质是权力观、利益观的问题；“对与错”是政治立场、是非观的问题；“荣与辱”则是人生观、价值观的问题。“公与私”、“对与错”、“荣与辱”看似“三对”简单的矛盾对立关系，对于党员干部来说，我认为，这“三对”关系言简意赅，泾渭分明，内涵深刻，来不得半点混淆。在党的群众路线教育实践活动中作为“大讨论”活动的规定动作，其意义十分深远。厘清“三种关系”的界限，是全体干部，尤其是党员干部，树立正确的世界观、人生观、价值观、群众观、权力观的前提。在当前学习实践活动中，以及今后相当长一个时期，我们要从根本上分清“公与私”、“对与错”、“荣与辱”的界限和标准，时刻牢记党员干部的权力是党和人民赋予的，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，真正把精力才干集中用在所做的每一件事、每一项工作上来，全心全意为人民服务，真心实意为广大残疾人办实事、做好事、解难事，切实肩负起推动残疾人事业再上新台阶，推动我市“转型发展”重任。不辜负党对我们多年的培养教育，也无愧于这个伟大的时代！

在中华民族复兴的宏图大业中，老革命家给我们树立了彪炳千秋的榜样。他们胸怀天下，襟怀坦白，严以律己，公私分明。在革命、建设、发展的艰苦年代，毛泽东、周恩来、朱德等老一辈革命家与全国人民同甘苦、共命运，在三年自然灾害时期，毛主席也坚持几个月不吃肉，每天固定几两粮。在他们的带领下，也涌现出了一大批先进人物。“生的伟大死的光荣”——这是毛主席对刘胡兰高度评价；“为人民服务”这是他号召全国人民向雷锋同志学习的题词；“毫不利己专门利人”这是送给一个不远万里来到中国，来到抗战一线的加拿大医生白求恩的题词；当毛主席得知张思德牺牲后挥毫写下了：送他人温暖精神不灭，为人民服务生命永恒，鞠躬尽瘁，死而后已，一切为了人民，为了人民一切，横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛；在方志敏撰写的《清贫》一文中写到：我从事革命斗争，已经十余年了。在这长期的奋斗中，我一向是过着朴素的生活，从没有奢侈过。经手的款项，总在数百万元，但为革命而筹集的金钱，是一点一滴的要用之于革命事业。这在国方（国民党）的伟人们看来，颇似奇迹，或认为夸张；而矜持不苟，舍已为公，却是每个共产党员具备的美德。所以，如果有人问我身边有没有一些积蓄，那我可以告诉你一桩趣事：就在他被俘的那一天一个最不幸的日子，敌人满肚子热望在他身上搜出一千或八百大洋，或者搜出一些金镯、金戒指一类的东西，发个意外之财。那知道从他上身摸到下身，从袄领捏到袜底，从衣角裤裆过细地捏，除了一只时表和一支自来水笔之外，一个铜板都没有搜出。在文章结尾他这样写道：清贫，洁白朴素的生活，正是我们革命者能够战胜许多困难的地方！（一九三五年五月二十六日写于囚室）；目前，全国上下正在学习河南兰考原县委书记焦裕禄，他坚持实事求是、群众路线的领导工作方法，同全县干部和群众一起，与深重的自然灾害进行顽强斗争，努力改变兰考面貌。他身患肝癌，依旧忍着剧痛，坚持工作，被誉为“党的好干部”、“人民的好公仆”。他用自己的实际行动，铸就了亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的焦裕禄精神。这些先进人物就像天上星星一样闪亮在人们的心中，成为时代的符号，影响一代又一代人的思想和行为。他们在大是大非面前，在“公与私、对与错、荣与辱”界线分辨上，毫不含糊，立场鲜明，旗帜鲜明，给我们后人做出了表率。改革开放三十多年来，不同时期也树立了一些先进人物，比如：孔繁森、任长霞、徐虎、徐洪刚等等，但少之极少，数量骤减，影响力也在逐渐削弱。倒是大贪官、大老虎培养造就了一个又一个，让老百姓咬牙切齿，恨之入骨！如今，中央又提出了新时期的社会主义核心价值观，其内涵是：在国家层面：富强民主文明和谐；在社会层面：自由平等公正法治；在公民层面：爱国敬业诚信友善。相信这24字能真正深入人心，落实实处。令我们欣喜地看到，以习近平总书记为首的党的第四代领导集体，深刻分析国内外重大现实问题，在党内开展了群众路线教育实践活动，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、查查病”，从根本上解决“四风”问题，着力解决干部作风建设问题；着力解决为民服务能力问题；着力解决服务群众机制问题，根本目的就是始终保持党的先进性和纯洁性。

回顾这些年来，自己在“公与私”、“对与错”、“荣与辱”的界限和标准理解和把握上，还存在一些不容忽视的问题，只满足一个低标准，认为比上不足比下有余，没有违法违纪，作奸犯科。在行动上有时左右徘徊，存在侥幸心理，这些离《党章》和《党员干部行为准则》的要求存在很大差距。因此必须痛下针砭，明辨公私、对错、荣辱。

一要通过对照学习和反复深刻剖析，认识到公私不分、对错混淆、荣辱颠倒的表现和危害，准确把握“公与私、对与错、荣与辱”界限。做到工作上的公私分明，思想上的明辨对错，行为上的知荣明耻，自觉遵守“人道廉洁服务奉献”的职业道德。

二要在是非面前做好选择、判断和鉴别。通过对照理论理想、党章党纪、民心民生、先辈先进“四面镜子，加强党性修养，大力加强世界观改造。要牢记全心全意为残疾人服务职责，不贪图享受。面对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等腐朽思想的侵蚀和影响，守得住清贫，耐得住寂寞，扛得住诱惑。要管住自己的头，不该想的不想；管住自己的嘴，不该吃的不吃，不该说的不说；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的脚，不该去的地方不去。做一个真正合格的党员。

三要坚持知行合一，守住纪律底线。加强自身修养和锻炼，积累正能量，做一个是非分明的人，敢于向一切错误言论、错误行为作斗争。向高尚靠拢、向先进看齐，带动积聚引领新风正气的正能量。要做到脑中有盏灯、心中有杆秤、手中有把尺，正确处理好名与利、得与失、苦与乐之间的关系，时时刻刻做到自警、自省、自励，始终走在群众前头。

热门精选：教师压力与情绪管理心得体会模板集合(5篇)

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，对于阅读或观看过的作品，用自己的话语把它写出来，我们称之为心得体会。小学中学阶段有一项重要的写作训练就是写心得体会，通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平，我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？下面是由小编为大家整理的“热门精选：教师压力与情绪管理心得体会模板集合(5篇)”，仅供参考，大家一起来看看吧。

教师压力与情绪管理心得体会(篇一)

随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。

因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。

在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。

所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。

经过此次学习我们学习的心得如下：

1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2、 使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3、 使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

5、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

6、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。 在以后的生活中，我们将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄； 转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼； 建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，建立支持性的人。

教师压力与情绪管理心得体会(篇二)

今天，我去听梁晓燕教授的讲座，我明白了情绪：生活在这个社会中，每个人都难免有各种各样的不如意，人人都会有心情不好和心情烦躁的时候，这个时候都会情绪低落。压力：压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心，来自外面世界的压力对我们的影响多半取决我们的内心。

长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的。失控的情绪是生活和事情的大敌，极端的情绪可以让你的朋友远离你，让你的家人疏远你，让你的事业蒙上一层阴影。所以需要正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。 自然，不同的人由于性格的差异，面对压力的反应肯定不尽相同，对压力的管理每个人也有不一样的心得和体会。

你一定有过这样的经历：头脑一热，一切条条框框都扔在了脑后，只剩下了冲动，冲动之余，做出了许多出格的事情。等冷静下来，才感到后悔莫及，但是事情都已经发生了，后悔也晚了。其实，如果当时再冷静一点。就可以很好地解决问题，为什么就不能控制自己呢？所以，与其到事后再后悔，还不如在冲动的情绪上来的时候就努力让自己平静下来。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大脑在迅速的失去清晰感时，就一定要提醒自己：“冷静，冷静，再冷静！”让自己把思绪沉下来，只有脑袋清醒，观念清醒，理智才会发挥作用，你就会发现事情远没有你想象得那么糟糕，只要从容应对，一切都可以解决。

通过讲座我明白了我们应该用以下方法管理自己的情绪：

1、提高自我认识。要全面的认识自我，就是要有一个清醒的自我意识，既要看到自己的优点和长处，又要看到自己的缺点和不足，不可一叶障目。还要学会从周围的世界中提取有关自我的真实反馈，避免来自自己的主观理解带来的误差。心理学认为，欣赏自己、接纳自己是一种积极的人格特征。研究表明：一个人越能正确认识自己就越能接受自己，社会适应能力也就越强，反之，就会产生紧张不安的焦虑心理。

2、不与他人比较。实际上，任何人都不可能完美无缺，人人都有优点和缺点，人人都有自己的独到之处，每个人不应该因缺点而怀疑自己，也不要因优点轻视他人。你就是这个世界上独一无二的一个，都有他人所不及的地方，所以不能总拿自己的长处去比别人的不足，也不必活在“应该”和自我谴责当中，更不要把别人看得一无是处。要让自己扬长补短，散发自己独特的个人魅力。没有更好的自己，只有当下如实的自己。

3、修正理想中的我，改变不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的内容符合现实自我所能作出努力的程度。工作中，我们要制定适当的目标，尽可能使自己的目标与现实接近；同时还要改变思维方式中某些不合理的信念，这实际就是一种认知改变的过程，一种接纳自我的途径。

说了这么多，表达核心是，情绪管理只有一条规则，脑袋要清醒，观念要清醒。情绪和很多事情是相辅相成的。要管理情绪，需要管理情绪相关的因素，管理情绪需要追根寻源，管理情绪需要更好的疏导。有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的东西增加它；第二，发现使你不快乐的东西减少它。如果你能做到，我保证你天天都是一个快乐的人！

教师压力与情绪管理心得体会(篇三)

潮起潮落，冬去春来。夏末秋至。日出日落，月圆月缺，雁来雁往，花开花落，草长瓜熟。自然界的万物都在循环反复的变化中，我也不例外，情绪时好时坏。

今天我要学会控制情绪。

这是大自然的玩笑。很少有人窥破天机。每天醒来时。不再有旧日的心情，昨日的快乐的变成今日的哀愁。今日的悲伤又转为明日的喜悦。我心像有一只轮子不停地转着，由乐而悲，由悲面喜，由喜而忧，这就好比花儿的变化。今天绽放的喜悦也会变成凋谢时的绝望。但是我要记住，正如今天枯败的花儿蕴藏着明天新生的种子，今天的悲伤也预示着明天的快乐。

今天我要学会控制情绪。

我怎样才能控制情绪，以使每天卓有成效呢？除非我心平气和。否则迎来的又是失败的一天，

但是我为自己创造天气。我要学会用自己的心灵弥补气候的不足，如果我为顾客带来风雨。忧郁和悲观，那么他们也会报之以风雨，忧郁。黑暗和悲观，而他们什么也不会买。相反地，如果我为顾客带来欢乐，喜悦，光明和笑声，他们也会报之以欢乐光明和笑声，我就以获得销售上的丰收，赚取成仓的金币。

今天我要学会控制情绪，让每天充满幸福和欢乐？我要学会这个千古秘诀：弱者任思绪控制行为，强者让行为管制情绪。每天醒来当我被失败，自怜的情绪包围时，我就这样与之对抗：

沮丧时，我引吭高歌。

悲伤时，我开怀大笑。

头痛时，我加倍工作。

恐惧时，我勇往直前。

自卑时，我换上新装。

不安时，我提高嗓音。

穷困潦倒时，我想象未来的富有。

力不从心时，我回想过去的成功。

自轻自贱时，我想想自己的目标。

总之，今天我要学会控制自己的情绪。

从今往后，我明白了，只有低能者才会江郎才尽，我必须不断对抗企图摧垮我的力量。失望和悲伤一眼就会被识破，而其他许多敌人是不易觉察的。他们往往面带微笑，招手而来，却随时可能将我们摧毁。对他们。我永远不以放松警惕。

自高自大时，我要追寻失败的记忆。

纵情享受时，我要记得挨饿的日子。

洋洋得意时，我要想想竞争的对手。

沾沾自喜时，不要忘了那忍辱的时刻。

自以为是时，看看自己能否让风驻步。

腰缠万贯时，想想那食不果腹的人。

骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候。

不可一世时，让我抬头，仰望群星。

今天我要学会控制情绪。

有了这项新本领。我也能体察别人的情绪变化。我宽容怒气冲冲的人，因为他们尚未懂得控制自己的情绪，就可以忍受他们的指责与辱骂，因为我知道明天他会改变。重新变得随和。

我不再以一面之交来判断一个人，也不再因一时的怨恨与人绝交，今天不肯花一分钱买金

篷马车的人，明天也许会用全部的家当换取树苗。知道了这个秘密。我可以获得极大的财富。

今天我要学会控制自己的情绪。

我从此领悟了人类情绪的变化的奥秘。对于千变万化的个性，我不再听之任之，我知道，只有积极主动的控制情绪，才能控制自己的命运。

我控制自己的命运，让生命的最大的潜能充分实现，不愧造物主的对我的青睐与考炼！

我成为自己的主人。

我饱含着热泪，我知道内心的坚强与博大。

我要扩充我内心的爱，我要实现人生的最大价值。

我向苍天呼求，让我此而变得伟大！

教师压力与情绪管理心得体会(篇四)

我有幸参加了公司组织的《情绪管理与职场减压》的培训，在学习课程中，黄老师很好的传授与解析了压力的来源，情绪的体现，缓解压力的方法，情绪的调整与释放，使我们能够了解压力形成的内外原因。特别是在小游戏“新员工教不会”及“上班时间员工违反规定出门”中，使我们懂得在沟通中应该讲方法，让对方知道自己的困难和需求。

经过这一课堂，我发现自己以往的情绪表达都没有正确的发泄，都会把情绪发泄在自己最亲的人身上，给他们造成伤害，工作中，会给同事带来伤害，这是以往所没有认识到的地方。还有就是我以前跟同事亲人沟通的时候，没有用同理心，所考虑到的东西都是自己的事情，没有站在对方的一面去考虑。从而造成双方沟通不顺，也造成了关系不好，从而使双方都不能好好的沟通，所以今后会用到今天学到的“同理心”。

再有就是老师讲到的内圈跟外圈，这也让我在今后工作中。懂得更好地面对不同的压力，工作中尽自己最大的努力去做事，如果真的做不好，那也想想自己已经尽力了，只有好的心态，才能更好的工作。

教师压力与情绪管理心得体会(篇五)

20xx年7月14日，我有参加了《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，高老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。

随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。

具体以下几点：

1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

通过此次学习，在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为学校，为家庭发挥我们人生最大的价值。