【热搜心得】中青班干部培训心得体会(1160字)

《周易》：仁者见之谓之仁，智者见之谓之智。观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会，心得体会是每一个学生必须经历的写作训练，写心得体会目的是提升我们的思考能力，指导我们的实践，想要写心得体会需要从哪方面入手呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《【热搜心得】中青班干部培训心得体会(1160字)》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

中青班干部培训心得体会 篇1

一、抓住机会补充知识，提高自身党性修养

工作以来，也参加过不少业务知识培训，但青干班这类以提升党性修养为主的培训班，还是第一次。身为发改委机关党支委员，却不能静下心来学习党的系列理论知识，深刻掌握其内容实质，自己都觉得实在说不过去。幸好这次组织上将我们集中起来，邀请高水平专家学者给我们进行系统学习培训，非常不易。我倍加珍惜这次学习机会，以端正的态度、饱满的热情、刻苦的精神，集中精力，认真学习，使自己的党性修养得到进一步提升，开展党群工作的底气更足。同时，在学习期间，在班主任、班长、副班长的领导下，用心尽力为全班同学服务，争取不负组织所托，担负起自己的责任，互相帮助，取长补短，共同进步。

二、运用理论联系实际，牢固树立为民理念

在学习过程中，我注意结合老师所讲内容，联系我们东台实际，将党的方针政策与具体情况结合起来，深入思考问题，积极拓展思路，始终保持为民服务信念不动摇，努力提高自己思考问题、分析问题、解决问题的能力，学习把握理论与实践、宏观与微观、发展与改革、经济与社会、先行与后发的关系，结合国家十三五规划中，党中央在充分调研的基础上，研判出来的经济发展三大特点——速度变化、结构优化、动力转换：经济增长速度会从高速转向中高速，发展方式从规模速度型转向质量效率型，经济结构调整从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并举，发展动力要从主要依靠资源和低成本劳动力等要素投入转向创新驱动。初步认清当前国际国内经济发展形势，思考东台发展方向，争取在今后的工作中更好的为民服务、为民谋利。

三、学以致用干好本职，提高素质做好表率

市委组织部、市委党校高度重视这次培训，悉心培养我们年轻同志，花了很大的精力、人力、财力组织我们学习调研，对我们年轻同志素质的提高，能力的提升有很大帮助。取得进步的最终目的还是更好的干好本职工作，把老师、专家所教知识理解消化、融会贯通，结合实际创造性推进工作。作为全市经济战线的一份子，必须以这次学习为新的起点，解放思想，主动顺应和引领经济新常态，坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，围绕“全省争先、苏中领先、苏北率先”的发展目标，以更高的标准要求自己，以更严的要求约束自己，实实在在谋事创业做人，真正做到对得起组织培养、说得起问心无愧、经得起时间考验。

中青班干部培训心得体会 篇2

根据组织的安排，我有幸参加了20xx年中青干部培训班学习，这对我来说既是一次难得的学习机会，又是一个自我锻炼提升的过程。从开班的第一天起，我就及时调整心态、转换角色，秉承“严谨、勤奋、求实、创新”的学风，遵守班纪班规，全身心投入学习生活中。

我们主要学习了《宏观经济形势分析》、《如何在新时期做好依法行政》、《领导科学与艺术》、《突发事件与公共危机管理》、《公共管理核心与前沿》、《幸福人生的自我管理》、《领导干部素质建设》、《国际经济形势分析》等课程，我全面掌握了知识，提高了能力，拓宽了视野，更新了理念。时间虽短，但收获颇丰：

一、要坚持学习，争做德才皆备的干部

通过培训学习，初步掌握了现代公共管理的基本理论和方法，提高了工作能力、文化水平和管理理论素养；进一步认识了我国经济社会发展的基本态势和面临的重大问题，增强了自身发展的紧迫感和责任感；领略了中国传统文化的精髓，汲取国学智慧，开阔眼界，看到差距，掌握方法，增强了不断学习的自觉性，提高了解决问题的能力，在观念上得到了洗礼，理论上得到了提高，知识视野得到拓展，思想觉悟得到升华。

二、要担当作为，争做求真务实的实干派

坚持做到说实话、办实事、求实效。一是要讲政治，对党忠诚，始终同党中央保持高度一致，做对党绝对忠诚的表率；

二是要落实。做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有检查督办，既人有事做、又事有人做，不打官腔，不只炼“嘴功”。改变工作作风，把落实放在第一位，急需办的事及时办，需要办的事抓紧办，不拖泥带水，不人浮于事，好事办好，实事办实；

三是要实干。要有争创一流的精神，争当第一的勇气。讲求实际，力求实效，善于用“十指弹琴”的工作方法，有先有后，有急有缓，勇于攻难点，善于解难题，推动工作的不断深入。

三、要严于律己，争做勤政廉洁的表率

古人曰：“公生明、廉生威”，真正做到慎独、慎欲、慎权、慎微。要政治清醒，在重大问题上一定要坚持原则，明辨是非，自觉执行上级的决定，努力完成各项工作任务。古人说：“财能使人贪，色能使人嗜，名能使人矜，势能使人倚。四患既都去，岂在尘埃里”。只要我们舍弃对财色名势的追求，保持清正廉洁的作风，为人民秉公办事，就能够无往而不胜。要用法律法规和各项规章制度来规范自己、约束自己，用先进典型激励自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，争做优秀公务员。

四、要学会分析，争做服务发展的标兵

善于发现问题、分析问题和解决问题，是领导干部必须具备的基本素质。发现问题只是第一步，怎样分析和思考问题，形成科学决策，是领导水平的直接体现。要努力掌握分析问题的正确方法，坚持辩证思维，，站在全局的高度来分析问题，从维护党和人民的利益出发，议大事，抓根本，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。要站在群众的立场来分析问题，牢固树立“群众利益高于一切”的理念，抓住主要矛盾，做到纲举目张，重点关注群众反映的热点问题、长期制约发展的深层次问题。要注重用联系的观点、发展的观点来分析问题、认识事物，避免犯“盲人摸象”的错误。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。成绩属于过去，未来更需开拓；心得属于现在，明天更需努力。在今后的工作中会遇到许多新情况、新问题、新矛盾，我将始终坚持学习、树立信心、鼓足干劲、大胆创新，在不断的自我超越中，享受工作的快乐，体现人生的价值。

中青班干部培训心得体会 篇3

对我来说，20xx年11月22日至25日是一段难忘的人生经历。这为期四天的学生干部培训班已经结束，这短暂、紧张、充实而又愉快的四天中，在培训班的学习与交流中，不但增强了服务意识，明白了有效的工作方法，而且全面地提高了综合素质。在那里，我学到许多，深有感触。这四天也必须会对我今后的人生态度、工作方法及潜力的提高产生巨大的影响

（一）学生干部工作的政治素养、主角定位和要求。

高主任提到学生干部是在学校学生工作中起到中流砥柱的作用，一所学校学生工作工作的成功与否，取决于学生干部。良好的思想政治素养，表此刻具有最基本的道德素质，合理而有效地沟通交流方式，和相对较成熟处理紧急事件的潜力。学会理解和站在他人的角度看问题。

（二）优秀班干部应具备的两大条件：

（1）具有坚定正确的政治方向，德才兼备，品学兼优。（2）素质拓展，服务热情，有很强的工作潜力，在同学中有很大的威信，能主动承担社会工作，用心组织开展各项工作，有突出的工作成绩，能起到骨干和带头作用。

（三）乐于助人，搞好服务。

在班级里，做一名模范班干，和同学相处融洽。平时注意工作方法，能用心带头参加学校的各项活动，群众荣誉感较强。平时，养成批评与自我批评的优良作风。不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确的对待同学的批评和意见。应对同学的误解，要理性解决，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的理解，从而不断的提高自己；要牢固树立服务意识，力争做到‘一把椅子让人，一杯开水敬人，一句好话暖人，一张笑脸迎人，一颗诚心感人”实事求是，扎扎实实，在工作中做出实实在在的成绩。

此刻，我更深刻地认识到全面学习的重要性。有人这样说，“学历代表过去，潜力代表此刻，学习力才代表将来，让学习成为工作的一部分。”能有机会参加学院举办的学生干部培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做好每一件事情，勇攀工作和学习的高峰。

中青班干部培训心得体会 篇4

首先我要感谢我们文学院相关领导以及老师为我们安排了这次班干部培训，给了我们一次系统学习的机会，时间虽短，但收益颇多。我通过这次的学习，进一步增强了自己做好本职工作的责任感和紧迫感。发现了自身存在的不足，觉得自己仍然有很多东西需要学习。这一次的班干部培训就像一堂灯塔之课，使我在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步，如怎么去摆正自己的位置，怎么样去和同学搞好关系，去开展工作。同时也为我在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向。

在谈到学生干部的意义这个问题时，老师曾提到这样一句话：作为一名学生干部首先要提高自身的素质，在自身素质不断提高的同时，还要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的学生干部是不容易的，得从多方面做起，首先要有很强的责任心及责任感；其次就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用，使同学之间能够更好的交往。在遇到任何问题时都要以平静的心态从不同的出发点来考虑问题，分析问题的实质性，以最恰当的方式来处理问题，在各个方面都要起到带头作用，杜绝不良的风气。

一、学生干部如何树立班干部意识。

如何树立班干部意识，这是每个班干部首要必须认清和解决的问题。通过这次的学习让我更清晰的了解到要如何树立班干部意识。我认为树立班班干部意识要从下面几个方面开始。

1.服务意识。

尽可能细心地在各方面关心和帮助同学。要淡化“干部”意识，要强化“仆人”意识。让同学们觉得班干部是最值得尊敬与依赖的人。这样，班干部的威信便开始形成，并为以后大胆工作奠定了深厚的感情基础。当然，服务于同学，绝不是“收买人心”的权宜之计。我们要让学生干部在工作实践中逐步明白：自己为同学所做的一切，都不是额外的“学雷锋，做好事”，而是自己的分内之事，应尽之责。

2.主人意识。既是同学的仆人，又是班级的主人，二者是统一的。所谓“主人意识”，有两层意思：一是工作中要有主动性和独立性，不要老是认为自己是老师的助手而消极依赖、被动待命；二是当辅导员老师的工作出现疏漏时，应勇于向辅导员老师提出，并协助纠正；同时还要敢于作为同学的代表维护同学们的正当利益。作为班级主人的班干部，我们与同学的关系应是既大胆管理，又接受监督；我们与辅导员的关系应是既密切配合，又互相督促。

3.创造意识。班干部工作确实很辛苦，但如果这些工作同时又是一种创造，那么，辛苦的同时也有快乐，因为创造性的劳动会使人越来越聪明。大到班级管理方式的选择，小到每一项具体活动的设计，都应让学生尽量体现出自己的智慧，使他们随时产生创造的喜悦。

4.效率意识。班干部应注重工作效率，注重工作效率不仅仅是为了节约时间，更是培养一种现代观念。使我们班干部自身能够科学的安排时间，合理制定计划，学会“一心多用”，善于简洁发言等等，都可逐步提高我们作为班干部的工作、学习效率。

二、学生干部要如何处理工作和学习的关系。

1.正确的给自己定位。

作为班干部在做好自身工作的同时更应加强自身的专业学习。我首先是个和大家一样的普通学生，然后才是干部。作为一名学生在学校的主要任务是学习, 而工作是次要的。作为班干部在学校的工作无非是参与校系、班级工作的组织与管理。所以作为一名班干部既要努力做好本职工作更要将强自身的专业学习，而且应该在专业学习中起到带头作用。

2.树立正确的学习工作观念，把做好工作和学习文化知识统一起来。

要把专业学习和班干部工作都当作一个学习的过程, 所以不管是在学习上还是在工作中我都会用心去做。学习的时候不要想着工作, 工作的时候也不要怕浪费时间。作为班干部, 在从事自身工作的过程中能不断提高个人的思想觉悟和文化素养不断增强分析问题、解决问题的综合能力。这样不仅不会影响专业知识的学习, 反过来还能促进学习, 因为班干部的工作本身就是一个学习锻炼的过程, 是分析问题、解决问题、能力提高的过程, 有利于调整自己的知识结构, 求得良好的学习方法, 促使自身对专业知识的学习。所以只要我们做一个有心人, 能把自己在工作中所增长的能力应用到文化课的学习中, 再把文化课上学到的书本知识放到工作中去实际, 工作不但不会影响学习, 相反还会促进学习。

3.养成良好的习惯，加强自身修养。

行为养成习惯, 习惯形成品质, 品质决定命运。培养良好习惯, 说来应该是自己的事, 但是学生工作过程中, 老师帮助我们养成好习惯, 对工作要有责任感、使命感、事业感, 认真务实, 积极主动等等, 我们可以把工作上的这些好习惯运用到学习上去, 促进学习的进步。一旦有了好习惯, 想停下来都难, 坚持好习惯也是享受。去模仿一个比自己强的人也是良好习惯的一种表现。其实上进心我们都有, 这种上进心会促使我们和比自己强的人比, 以他为榜样, 努力照他的样子去做, 我们会进步很大的。要确定这样的目标在学习上, 我要力争赶上谁, 在生活上, 我争取像谁那样, 等等, 在这些比自己强的人的影响下, 我们会慢慢地养成好的习惯。我们要在学习中不断总结修正而来的习惯, 加强人品的自我修养。坚信习惯主宰人生, 习惯决定命运。

只有正确处理好学习与工作的关系，使到学习工作两不误，这样我们作为班干部才能成为同学们的好榜样，起到带头作用。让我们携起手来共同打造一个更出色的自我，我们应有能力，也有信心在不久的将来成为适应社会发展的“通才”。

中青班干部培训心得体会 篇5

按照党的部署，我县“创先争优”活动已进入第二阶段，“珍惜岗位讲贡献，履职尽责创佳绩”大讨论是“创先争优”活动的重要组成部分，对整顿干部作风，提高干部素质，创造一流业绩，转变干部形象等都有重大意义。针对供销系统的实际，我们面临的改革、发展、稳定的问题更多，情况更复杂，许多深层次矛盾更突出，如何使供销事业走出低谷，再创辉煌，需要我们供销人付出更大的努力。因此，开展“珍惜岗位讲贡献，履职尽责创佳绩”大讨论，重塑干部特别是股级以上领导干部形象，锤炼过硬的领导干部作风，始终保持力争上游的干劲，更具有特别深远和重大的历史意义。

一、倍加珍惜工作岗位。

我们现在的工作岗位都来之不易，这里有党的培养，培育的结果，有上级领导关心、信任、支持的结果，有广大同志们和战友们帮助、理解、关怀的结果，更有自身多年来如一日学习、奋斗、拼搏、上进的结果。因此，我们必须惜岗、爱岗、敬业，学习和发扬精神，发扬“钉子”精神，无论在什么岗位都要让自己的青春年华闪光。惜岗，就是要珍惜自己的岗位，克服怨天忧人;这山重那山高，攀比待遇等思想倾向，树立珍惜岗位，立足眼前，放眼长远，干一行爱一行的思想。爱岗，就是要热爱自己的岗位，克服挑岗，怕担责任，不愿付出，讲得失等思想倾向，树立“路在何方，路在脚下”、“雄关漫道真如铁。

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[心得集锦]顶岗培训心得体会(1160字)

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，对于阅读或观看过的作品，用自己的话语把它写出来，我们称之为心得体会。写作训练中有一项重要的事情，那就是写心得体会，心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。怎么才能写出更好的心得体会呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[心得集锦]顶岗培训心得体会(1160字)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

顶岗培训心得体会【篇一】

俗话说：“实践出真知！”而在汽修这样一门技术型的岗位上，实际的经验更是我们工作的根本。作为一名大学应届毕业生，在毕业之际，我通过自身的甄选和努力，最终来到了xx汽修，开始了自己的社会实践工作。

回顾这三个月，作为一名实习学徒，在工作的每一天都十分的辛苦，有很多活要干。但经历了这份体会，我不仅熟悉了汽修工作的环境，锻炼了自己的身体。更重要的是，通过师傅不时的指点，我大大提高了自我的工作能力，取得了不少的经验和技术！以下是我此次的实习心得：

一、环境体会

作为一名应届大学生，这是我第一次正式的来到校外的社会环境和工作，为此对身边环境中的许多问题都不够了解的地方，虽然感到陌生，但社会的新环境也让我感到十分的好奇。

此外，在工作的地方，我也了解到了很多关于工作的事情，并通过积极的学习和沟通，熟悉了环境，并与师傅以及其他前辈友好相处，让自己渐渐融入了这里的环境，适应了生活中的变化。

二、工作感受

在实习的工作中，我最直接的感受就是——累！汽修是一门技术工作，更是一份体力工作。尤其是对于实习生的我们而言，在经验和技术都没有得到认可的情况下，我们只能负责一些基础的体力劳动。

当然，在体力工作的同时，我通过自我的观察和对师傅的请教，在工作方面也在一点一点的累积知识，提高自己的专业能力和基础。逐渐的，在实习中我开始负责一些简单的任务，并在师傅的指点下进行更多的锻炼。

三、自我感受

在这次的实习中，我真正体会到了社会和工作，对自己今后要生活和发展的地方都有了更深刻的了解。当然，作为一名学生，这次实对我而言，更重要的是让我认识到了自己的不足，认识到了自己在过去所学习的知识的片面和匮乏。这些缺少的经验，我都需要在真正的工作和社会中学习，收获。

如今，漫长的实习已经结束了，虽然我现在的仍只是一名初出茅庐的学生，但在社会中走过一遭后，我的思想和目标都已经发生了巨大的改变。我会积极的改进自己，提升自己！以更热情的态度去面对今后的人生！我一定能创造出更加出色的未来！

顶岗培训心得体会【篇二】

这周是来顶岗实习的第十五周了。来这里的时间过去了三个多月了。突然感觉很想回自己的学校。来这里的时间这么长，感觉有点遗忘了自己的学校了。开始怀念那些和同学在一起的日子。每天上课吃饭去图书馆。自己管好自己，什么都不用操心了。也为了自己心中的目标而努力。在这里，心里的压力很大，因为你有的时候要为了六十多个班里的同学操心。你还要担心他们的学习，担心他们的安全，也要了解他们心里想的是什么。所以真的害怕自己快结束的实习生涯没有帮到学生什么。

这个星期呢，桥头中学的主任和科组长让我们讲一堂公开课，目的是看看我们这一段时间的教学成果。为了这一节公开课，我们三个学政治的准备了很久。怕讲的不好自己很没面子，又怕讲的不好，学校的领导不认可我们的努力。所以大家格外的谨慎和小心。其实平时的时候也很用心的在教学。这次毕竟是公开课，所以感觉就不一样。更要拿出好的水平来面对。我们三个讲完之后，科组长和主任给了很多中肯的建议，也对我们的教学进行了肯定。不过毕竟是新手，有很多问题和小的细节我们要注意。很感谢学校老师的建议。让我们能够提早发现自己的问题。然后在以后的教学中能够扬长避短。

这周还和学校的老师们一起训练篮球，因为要参加怀集的篮球比赛，所以大家格外的注意。加上我又是唯一一个实习生参加比赛的，所以就更加的要努力。总的来说表现还不错。继续努力，一个实习，不仅锻炼了自己。还充实了生活，又和这里的老师一起努力。我觉得这次的实习很值得。

这周还对学生进行了第四次的考试，改完试卷后，总体的感觉不是很理想。学生们的很多错误在试卷中都表现出来了。不过，我还是很欣慰，有很多学生在进步。而且越来越优秀。这也算是对我的一种鼓励和激励吧。看着你上课时他们听的很认真的表情，就觉得自己的付出和努力都是有意义的。那就对得起自己的备课和努力。不管接下来如何，我都会继续努力的。

顶岗培训心得体会【篇三】

在_服装店实习共计快两个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的`规则的陌生。于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作报告如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1。精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2。身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3。专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。

比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。

如，a。服务技能培训。

b。商品知识与管理培训。

c。店务作业技能培训。

d。思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：

a。顾客的表情和反应，察言观色。

b。提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。

c。与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。

顶岗培训心得体会【篇四】

时光如白驹过隙，转眼间，我们在xx中学的顶岗实习生活已经过去x个月了。x个月的时间，我们努力尝试由一名在校大学生转变为老师，努力适应着新的角色，新的生活。作为xx中学顶岗实习组的组长，我不仅要认真完成本职工作，更要时刻关注其他三位同学的工作，生活问题，并及时将同学们的问题报告给驻县老师。现我就这一个月的工作生活问题做如下总结：

首先是工作方面：

鉴于xx中学今年要参加xx市教学评估，所以我们四人这x个月主要工作便是协助老师整理档案，完善校园设施。三位女生因均为文科出身，并有一名来自中文系，一名来自英语系，故整理档案，帮住老师修改论文，完善演讲稿的任务就落在了他们的身上。该工作枯燥、冗长、繁琐，但三位女生并没有太多怨言，而是尽最大努力认真完成每一项工作，即使晚上通常要加班到九点、十点钟，并且牺牲了很多听课试讲的机会，也没有表现出任何不满。

作为来到__中的唯一男生，我主要负责检查、修理学校的硬件设施，为了整齐化一，学校统一将桌椅翻修、编号。全校十个班，近千张桌椅，后勤老师带领我，仅用了两天时间，便完成了该项工作。可见，每天的起早贪黑有了回报。

在教学工作上，因该校音乐老师休假，音乐学院xx同学在来校第一周便开始上课，xx的独特的教学方式，很快便得到了学生的认可喜爱。

该校有体育特长生五人，将于xx月xx号参加体育特招，专业出身的我便担负起在最后两个月多月迅速提高他们成绩的重任。每天早晨五点半开始，我带领五人开始训练。给他们讲解专业动作，运动技巧，每天放学后，也会加紧训练一个半小时。一个月的时间，五人的成绩均有了明显的提高。

因该校特殊原因，历史老师缺失，中文系xx同学肩负起了xx六个班xx节历史课，虽然不是专业出身，但经过仔细备课，课堂效果也得到了学校老师和学生的认可。

在生活方面：因学校用水不便，我们便每天自己下楼打水。四人齐心协力，很顺利解决了用水问题；学校没有食堂，我们四人合理分工，负责做饭，三位女生负责洗碗，所以说生活上，我们用不到一个星期的时间便适应了一切。

以上，是我们这个月在工作和生活上的情况，很感谢xx老师和xx中学校长对我们的关心和理解，我们会以更好的面貌顺利完成实习工作。

顶岗培训心得体会【篇五】

实习已经有两个多月了，站在讲台上的次数也越来越多。我思考的问题也就从“如何顺利上完一堂课？”变为“如何真正上好一堂历史课？”什么是一堂真正的好课，怎样才能上好一堂课，这些结论我们都需要在不断累积的教学实践中进行教学反思，在反思中提高自己的教学水平。我的教学反思主要在以下几个方面进行反思。

一、从指导老师的意见里进行教学反思

我的每一堂课指导老师都会去听课，在每堂课结束的第一时间向我提出指导意见，指出这一节课我的课堂效果是怎样的、这节课有什么亮点的地方、相比上节课有什么进步之处还有这一堂课有哪些地方需要改进等等。每一节课老师都详细的做了听课记录，对每个知识点的讲述都给出了指导性的建议，从老师的一篇篇听课记录中，我看到了自己作为一名老师的成长的轨迹。除此之外，老师的听课记录成为了我每节课进行教学反思的重要依据。作为一名新晋的老师，在教学上的经验还很不足，对于知识点的表达还不是很顺畅，根据老师提出的教学建议，我可以对教学现象、教学事件有比较全面的细致的认识，在这样的情况下写出的教学反思更具有实用性。老师的一个指点会使我们有顿悟的效果，成长起来也更快。

二、从学生的反应中进行教学反思

老师的一堂课效果好不好，一个重要的衡量标准就是学生上课的反应好不好。如果一节课老师设计的生动有趣，知识点表达的清晰易懂，学生们上课的积极性也就自然而然的提高。

如果一节课学生的课上反映不怎么样，我认为老师可以从以下几个方面进行教学反思。可能是学生对所学科目积极性不高，兴趣较低，缺乏主动性，可能是因为教师自身缺乏相应的感染力和号召力，不足以吸引学生的参与积极性，也可能是知识的难度比较大，教师没有讲解清楚，学生理解起来困难。这些现象都能反映出一个教师在一堂课的准备中的不足之处，通过对这些问题的反思，可以有效地提高一节课的质量。老师可以在平时加强与学生们的交流和沟通，了解学生们的想法，找到符合他们的上课节奏，能够在师生的共同努力下营造出好的教学效果。

三、从自身的教学准备中进行反思

一堂课好坏的关键是老师对于这一堂课是否准备的充分。教学设计、教案、课件等内容的准备都成为影响一节课的因素。一节课结束之后，老师应该针对课上的效果、学生的反应以及知识讲述的流畅性及时对自己的教学资源进行反思和调整。找出自己一节课的优秀之处和需要改进的地方，完善教学资源的准备，增强自己的课堂表现力。结合学生们在课上给出的反应和作为评判自己教学设计是否合理的一个标准，在与学生充分沟通的情况下，将教学准备做到最好。通过对自身教学准备的反思，教对师能够对知识进行更系统的整合，在课上也会表现得更加流畅有逻辑。作为一名教师的成长之路也会更加顺利！

班干部培训班心得 优秀心得体会精选

对我来说，20xx年11月22日至25日是一段难忘的人生经历。这为期四天的学生干部培训班已经结束，这短暂、紧张、充实而又愉快的四天中，在培训班的学习与交流中，不但增强了服务意识，知道了有效的工作方法，而且全面地提高了综合素质。在这里，我学到许多，深有感触。这四天也一定会对我今后的人生态度、工作方法及能力的提高产生巨大的影响（一）学生干部工作的政治素养、角色定位和要求。高主任提到学生干部是在学校学生工作中起到中流砥柱的作用，一所学校学生工作工作的成功与否，取决于学生干部。良好的思想政治素养，表现在具有最基本的道德素质，合理而有效地沟通交流方式，和相对较成熟处理紧急事件的能力。学会理解和站在他人的角度看问题。（二）优秀班干部应具备的两大条件：（1）具有坚定正确的政治方向，德才兼备，品学兼优。（2）素质拓展，服务热情，有很强的工作能力，在同学中有很大的威信，能主动承担社会工作，积极组织开展各项工作，有突出的工作成绩，能起到骨干和带头作用。（三）乐于助人，搞好服务。在班级里，做一名模范班干，和同学相处融洽。平时注意工作方法，能积极带头参加学校的各项活动，集体荣誉感较强。平时，养成批评与自我批评的优良作风。不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解，要理性解决，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断的提高自己；要牢固树立服务意识，力争做到‘一把椅子让人，一杯开水敬人，一句好话暖人，一张笑脸迎人，一颗诚心感人”实事求是，扎扎实实，在工作中做出实实在在的成绩。现在，我更深刻地认识到全面学习的重要性。有人这样说，“学历代表过去，能力代表现在，学习力才代表将来，让学习成为工作的一部分。”能有机会参加学院举办的学生干部培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做好每一件事情，勇攀工作和学习的高峰。

【热搜体会】移动培训心得体会(1780字)

每个人对事情，对作品的理解是不一样的，体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平，怎么才能写出更好的心得体会呢？下面是由小编为大家整理的“【热搜体会】移动培训心得体会(1780字)”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

移动培训心得体会1

经历三个星期的生产实习终于结束了，在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的。

这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。

第一：在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，但我也认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二：工作时一定要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批评责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作认真对待，以免失误。

就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，比如说领导交给我的文档资料整理任务，我在最后忘记把碎纸机关掉就匆匆跑去汇报任务了，机器一直开着影响了别人，领导批评了我，我也为自己的错误懊悔不已。还有一次我在做客户满意度回访的调查时，原以为经过前几次电话回访的经历，应付这次工作应该是小菜一碟，谁知道第一个电话我就犯了重大错误，我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去，我还信誓旦旦地说：“您好，这里是中国移动定海分公司……”那人很惊讶的说它也是移动公司的，怎么客户回访她了，我也感觉很奇怪，直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前，我才发现自己犯了严重的错误。还好这次只是打错了电话，要是经常不注意自己的工作，可能会造成更严重的损失。

第三：在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识，掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。

我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率。就比如我在实习的时候，一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活，本来是项内容重复的任务，就是登陆每个邮箱，编写3条短信然后发送出去，通过使用来激活。刚开始我采用的是单次发送的方式，即每个账号分3次发送激活，可是这样子大大影响了工作效率。在经过一番探索后，我尝试了模版群发和直接群发等方法，对发送流程进行了优化，提高了工作效率。同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率，使工作进程提高了近一倍。在最后，我选用了一种最快捷又最准确的方法，顺利地完成了任务。

第四：要有丰富的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。

在经历了大学四年的学习后，我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识，可是到了移动公司实习后，我才发现自己离专业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些基础、皮毛，就是在应用方面，飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发现自己的知识已不能做为自己的资本时，我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。

同时在工作中公司还会经常进行业务审核，定期考核等，就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核，专门的人员会到每个办公室，然后一对一的进行业务考核。那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员：“我的＿＿资费除了问题，到你们这里应该怎么处理呢？”“如果我＿＿想重新办理，我该怎么办呢？”“我在以前的服务信息资料该在你这里如何查询呢？”考核人员看似普通的问题，实际上是业务人员经常遇到而且很重要的内容，甚至是一些日常工作的死角，必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素质在工作中可是非常重要的。

也许三周的实习我还了解和总结了一些小经验，这里就不一一列举出来了。此次实习我学会了很多知识，了解了很多道理，总结了很多经验，这些都是一个在校学生所无法获得的。虽然实习结束了，但是我的社会生涯才刚刚开始，我会从此次实习中吸取经验，认真规划我的人生，让我在将来的路上越走越好。

移动培训心得体会2

朝阳移动营业厅新业务营销第一期培训顺利结束，通过三天的培训学习学员们进步很大，三天课程中贾老师主要侧重服务意识与理念导入，营销技巧提升，营销话术训练，产品卖点分析，现场实战强化等方面进行了系统训练，培训后学员们精神抖擞，斗志昂扬，在第三天的现场实习过程中，37学员们通过短短一个小时的现场新业务推荐，共推出新业务307笔，人均推荐8。3笔，其中推荐最多的学员是来自朝阳大街营业厅的赵丽楠，共推荐新业务20笔。

培训后学员们感受颇深，都表达出了自己的心声：来自凌源移动营业厅的王力平说道：“在这短暂的学习生活中，贾老师给了我很大的帮助，让我对服务观念和工作态度有了很大的感知。服务不只是仅仅说一句‘您好’，而是要关心客户，与他拉近距离，让他感受到我们不只是工作人员，而是与他有了共识，然后继续做好我们的业务，将我们的产品变成客户利益。非常感谢贾老师”。

凌源移动营业厅的南新阁说道：“以前在推新业务的时候，不知道从哪开口说起，想到哪说到哪，有时候客户问我们一些专业的问题，我们哑口无言，这样就从心里上输给了他，致使新业务推荐失败。经过这短短几天的培训，从服务和营销上对我都有很大的提升。贾老师讲的很贴近我们平时工作，课程内容与销售知识有机结合，再通过与学员互动的方式运用到实践中，让人受益匪浅。感谢贾老师”。建平公司的李静在培训后感想中写道：“贾老师在业务和服务方便传授了我们很多技巧，并且进行了多次现场演练，以免以后在现实工作中遇到各种麻烦。理论很重要，但是要结合实际，贾老师正是将理论和实际相结合，从接触客户，直到为客户办理业务，贾老师讲的头头是道，有理有据，这是我们学习中收获的宝贵的财富”。

本次培训营销冠军赵丽楠在培训结束后说道：“听完贾老师的课，不管在生活和工作中，都有很大的帮助，在我在学习中得到很多的启发。贾老师用他独特的授课方法，不厌其烦的给我们讲解销售中的技巧和工作中的敲门，让我们找到了正确的销售方法”。北票移动公司的赵爽，在培训感想中写到：“实践以前对老师所讲的东西，还抱有怀疑的态度，但经过下午的实战训练后，我完全相信了。下午有一对夫妇来营业厅换个套餐，结果人比较多，他们在队伍后面等候。我看见后，主动上前询问，根据他们的情况向他们推荐了一些相应的业务，这期间整个过程我按老师所教的那样，用贴近生活的语言把业务所能带给他们的利益告诉了他们，结果他们非常高兴，马上办理了业务，而且还主动跟我说以后还有什么新业务要记得通知他们。这次推销让我变的很自信，我希望贾老师以后再来我们朝阳给我们传授更多的营销技能”。

北票移动公司的李红静说道：“这几天的培训，每天都很紧张，辛苦，但是我的收获很大。对我的服务和营销能力有很大的提升，当我再次碰到同样的问题时，能够用贾老师教我的方法来解决，这对我的帮助很大，感谢贾老师传授的宝贵经验”。

移动培训心得体会3

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月23日开始对我们进行了为期一周的'新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。

第二，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产；二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是PDCA循环：从play（计划）到do（实施）到check（分析检查）到action（持续改进）。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。

第三，学习了公司的人事待遇与员工服务常识

用了一天公司让我了解到公司给我们的良好的待遇和为我们在背后做的各种服务工作。我们试用期收到的待遇与转正的不同，我们工作后应该有的福利奖金假期待遇，公司一给我们讲解，让我们看到了公司的诚信的理念与关心员工的温馨。还有我们平时公司在背后为我们做的服务，包括就餐、住宿和生活用品，都是他们自己为我们一点一点一服务好的，使我感到来到了一个美好和谐的大家庭里面，感到了里面的温馨和幸福，激励我们更好的也能为公司服务。

第四，学习了公司的“恒产恒心”计划，商务礼仪与学生转化为职业的员工

公司的“恒产恒心”计划是公司人文关怀我们员工，从生活，家庭，工作中进一步的关心关怀我们。让我们没有后顾之忧，一心一意的为公司服务，对公司做我们自己应尽的力量。同时我们学习了商务礼仪与学生到员工的转变，使我们了解了商务交流应注意的事项，工作中应该注意的问题。使我们明白怎么转变成功为一个合格的员工，了解我们在工作中应该做什么，应该怎么做和怎么做。

作为新员工，我们非常感激这次入职培训。它使我们迅速地融入歌尔这个大集体，在这几天里，歌尔给予了我们新进员工很多的关爱和帮助，使我们充分体会到了歌尔的魅力。同时，从培训的安排到课程的设计，我们又充分感觉到歌尔人的热情、认真和专业。这是每个从业者都向往的一种职场氛围，为此，我们真的感到非常幸运。

在一些不太规范的公司，新员工第一天入职，很多单位都会临时组织一些入职培训，零散而仓促，但在歌尔，这让我们新员工有一种踏实的感觉，知道自己这一天具体要做什么，学什么，不仅如此，在培训过程中，每一位培训老师都把自己在心理学领域辛勤耕耘的成果和心得无私的奉献出来与我们大家分享，让我们体验到接纳，关注和尊重，迅速的融入到这个集体，在收获了很多的同时，我们的内心充满了感动。

我以后一定要努力工作，认真完成领导交代给我的每一项任务，回报公司！

移动培训心得体会4

在中国移动公司实习的二个月以来，我受益匪浅。现在的社会是一个高速发展的社会，进而对人才的要求也是越来越高，所以我们更应该在平时的生活中注重积累，不断提高自己的能力，完善自己，这样才能更好的适应社会的需求。在实习的这段时间内，我成长了不少，提高了不少，下面就是我的一些心得体会：

(1)以小见大，细微处见成功。像每天上台席前应该注意开双屏、打好欢迎光临等。虽然都是些小事，却是我们做好营业员这个职位的很重要的前提和习惯。成功往往积累于生活中一些细微的小细节。

(2)细心谨慎，全面处见成果。这是想要胜任营业员这个职位中观重要的因素之一。从上台席前的准备工作到办理业务到最后做账都需要非常谨慎细心才可以。

(3)要注重与顾客的沟通。主动介绍主动关怀主动问候，营业前台就是公司形象的标志，所以我们应真诚的对待每一位客户，用友善的微笑迎接每一位顾客。

在这次实习过程中让我感觉很充实，也让我深深体会到了工作上的艰辛和知识上的欠缺等。但我坚信，我在实习中获得的经历和体会，对于我今后走上工作岗位都有很多帮助。虽然还有很多不足很多欠缺的地方，不过我想相信未来我有信信把把工作做好，胜任营业员这个职位。

移动培训心得体会5

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好！

首先，感谢公司领导给我提供了这次向大家汇报工作、展示自我、挑战自我的机会。凭借多年的工作经验和对移动事业的热爱以及对自己能力的自信，今天我走上台参加移动公司客户经理的竞聘，相信自己能够担当这一重任。

下面，做一下自我介绍以便让大家对我有一个更加全面的认识：

我叫，xx岁，大专学历，毕业于x学院，我于xx年进入移动公司工作，xx年至xx年从事工作；xx年至xx年从事工作；xx年至xx年从事工作；xx年至今担任营业员职务。从参加工作那天起，我就牢记自己的使命，牢记自己的岗位职责，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。工作中，始终以公司利益为重，常常是舍小家顾大家，由于我工作认真努力，所以我曾多次受到领导和同事的肯定，并多次被评为"先进工作者"的荣誉称号。

各位领导，评委，经过认真的思考，我认为自己能够胜任此项工作，能够为公司的发展贡献自己的力量。我认为我具有以下几点优势：

第一，我工作扎实认真，具有较强的责任心和耐心。

营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、耐心和专心，更需要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实认真，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，营业厅工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够认真对待，尽最大的.努力把事情做到最好。

第二，我具有丰富的工作经验，和坚实的基础。

从xx年x月起，我就开始担任营业员，多年的营业员工作我不仅积累了丰富的工作经验，而且在工作同时进一步学习并掌握了客户经理全面的业务知识和客户经理这一岗位的工作流程与职责，这为我以后做好客户经理工作打下了坚实的基础。

第三，我具有较强的组织协调和团队管理能力。

我性格平和、不计荣辱得失，很容易与人相处，有较好的人际关系。学生时期就多次担任班干部，有良好的沟通能力和组织协调能力。自从参加工作以来，我处事踏实谨慎，有大局观念，凡事以公司的利益为重，得到了公司领导及同事的肯定和信任，我相信无论在哪个工作岗位，我都能积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的氛围中开展，在和谐的环境中完成。

第四，我具有严谨细致、扎实高效的工作作风。

我富有强烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。同时，有很强的吃苦耐劳的精神，为了完成工作任务，经常废寝忘食、加班加点。所有这些，都为搞好客户经理的工作奠定了坚实的基础。

今天，如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，竭尽个人所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。并做好以下工作：

一是团结合作，开拓创新，打开工作新局面。

我将用百倍的热忱投身职责范围内的工作。在团结方面，我要摆正自己的位置，配合领导，遵守公司规章制度，执行客户经理负责制，稳定和发展所属范围集团、商业大客户。根据我们公司的总体要求及客服中心的年度工作计划，科学制定相关工作开展的具体措施、流程和办法，保证各项工作有条不紊地开展，并不断开创工作新局面。

二是抓服务，提升竞争优势，增强竞争力。

树立全新的服务理念，做好三优服务工作。我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的服务或产品。我将要求为客户提供最优的质量和最优的服务，巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。建立有效的竞争对手信息反馈机制，做好防御工作，及时提出应对方案。同时努力做好做好大客户回访工作，以最好的服务来稳定大客户，增强我公司的核心竞争力。

三是抓营销，促进业务快速增长。

我的初步设想是做好"六个一"。这六个一是，打牢一个基础，即业务基础；坚持一个中心，即以个人优质客户为中心；打好一张牌就是做好"乐当家"理财卡；做好一篇文章就是做好个人优质客户营销这篇文章；筑好一堵墙就是筑好个人公司业务风险防火墙；达到一个目的就是要达到公司与客户的双赢。同时要努力引导客户消费，做好大客户缴费情况监控任务，努力做到大客户无欠费，确保话费回收。充分掌握所属大客户的需求，向上级反馈大客户信息并提出建议。

四是抓管理，促进务实作风。

我将努力建立建全大客户档案，加强对客户档案的管理工作，及时对大客户资料进行更新做好各类客户资料的整理、归楼与保管工作。并能根据所属集团行业集息需求，做好集团信息化解决方案的设计工作。以一切为了公司利益出发，树立大局观念和整体意识，服从组织安排，维护部门协调、帐务处理，优质高效地完成本职工作。按照客户经理的职责，努力工作，认真完成公司的各项工作。

五是加强学习，增强自身的综合素质。

当今时代，单一人才已不适应社会的发展需求。公司的发展，是需要较多的复合型人才。因此，我将不断加强学习，不仅学习新的业务知识，而且还要学习服务、心理学、管理学等多学科的知识，争取使自己成为新形势下多元化的复合型人才，以适应我们公司不断发展壮大的需要。

各位领导、各位评委、同事们，我年轻，有朝气、有激情，有热忱、有勇气；我敢于尝试，敢于失败，敢于挑战。如果竞聘成功，我将用我火热的激情和热忱投入到工作去！最后我想说：作为竞争者或许我不是最优秀的，但我一定做最努力的，请大家相信我，一定行！

谢谢大家！

班干部培训心得（精选好文）

很荣幸能够参加这次班干部培训，说实话，虽然以前当过班委，可是刚进入大学还不能很好地适应大学班干部及学生会的工作，这次培训就像一场及时雨，让我们了解了在大学中应该怎样担任一名合格的班干。

首先，这次培训中除了开班和结业典礼有老师出席，其他培训课全是由我们的学长学姐主持开展的。听着他们在台上的精彩发言，不禁感到压力，我很想成为像他们一样的人，可是我挣得能做到吗？

我也曾问过自己，为什么要当班干，为什么要进入学生会，如果真的要说，各方面的原因都有，但是主要的还是想锻炼一下自己的综合能力，经过这次培训，我更加坚定了自己的决心，我想，没有无数次的锻炼，造就不了台上飞扬的思绪；没有组织小活动的经验，就不能成功策划、组织一场大型的活动；没有领到一个班级的经验，或许将来会没有信心领导一个企业，各种各样的锻炼才能造就一个深思熟虑、沉着冷静的人，因为就像邵波老师说的，“优秀是一种习惯”，当你事事都尽心做到最优秀，那么，优秀就成为了你的内在素质。

虽然在目前为止我并不认为自己已经具备了合格班干部的一些素质：很好的管理沟通能力、语言表达能力、人际交往和抗打击能力……但是，至少我知道，我又学会并熟练运有这些能力的能力，这些能力将在我的工作学习中得到增强。

至于时间安排上确实遇到了一些问题，有时候觉得自己很忙，但以一整天下来却不知道自己到底干了多少实质性的事情，有些问题上浪费太多时间，甚至于又是花了很多时间都没有达到预期的效果，所以，在有些问题上还学要掌握一定的方法技巧。

其次，相当重要的一点就是我明确了我的定位，在班级中当一名好学生，一定把学习弄好。桌位一名学生干部，很大程度上是以一名学生的身份生活的，没有谁能够甘心让你来管理，只有你在学习、生活的各方面都做好模范带头作用，才能服众，别人才能甘心的听从你的安排，而且，我们不应该做那种只会同学做事儿自己不去实践，把享乐留给自己，把困苦留给同学们的班干部，那种干部作风，要不得。

要想真正的起到模范带头作用，就应该遵纪守法，待人处世方面做得比别人好，就像在做早操这个问题上也要做到尽善尽美，上课不迟到不早退，对事不对人，待人宽厚，做事公平公正。人说退一步海阔天空，遇到矛盾，凡事让三分，有理且饶人，那样必能争取到别人的心。

我知道做班干部必不能使自己得到什么物质的利益，因为唯有你抱着一颗为广大学生服务的心，你才能从中得到精神财富、满足感、成就感……毕竟，能做到班委是老师和同学们对你的信任，所以，在工作方面一定要讲究方法，就像无人了解的一样，得民心者的天下，我们也应该重视群众基础，对事认真负责、方式创新，敢于向自己的学长学姐们讲出自己的困难，相信他们会用心教导，帮助我们的。

机遇与风险总是并存的，记得在中学期间担任班长，由于班级纪律管得太严了，得罪了不少人，后来换当副班长后反而省了很多心，其实，以前的那些事都有更好的处理方法，我不应该，也不能够用那么偏激的方法来解决问题，所以，大学后就有一种消极的避世观，即使自己当了团支部书记也不能很好的放开手去做管理工作，我怕重蹈覆辙，那是阴影，是我想要极力逃避的事情，我知道迈不过这道坎，我就不能发挥我的能力。

最后，我想，我从这次培训中学到的就是要有自己的人生规划，记得刚进学生会时顾其军学长就说过，他高一时就有过伟大的大学计划：在大学中谈一场恋爱、过英语六级、进入学生会……但后来这些有的实现了，有的没实现，他做了学生会的主席，这是他让你生规划的一部分，那些都是他曾今放逐过的梦想，他不后悔，我们可以知道，只要曾经为之努力奋斗过，那些没有实现的梦想，或者说是希望，也将转化为为另外的梦想努力的动力，所以作为一名大学生来说，尤其是班干，大学生规划非常重要。道理很简单，想干好一件事有了目标就像茫茫大雪中的一棵树，黑暗中的烛光，会指引你明确的前进方向，那样干好一件事，就只剩下努力实践了。

另外，有人说大学中的班干部是吃力不讨好的，或许有他一定的道理，因为这确实是份苦差事，但是正是应为它的特殊性才能体现出它的重要性。所以，不要只看到它艰难的一面，也要看到它有利的一面，那样奋斗才会有动力。

总而言之，要当好一个好的班干还有很多东西要学习，我也会认真的去实践，我相信，在不久的将来，我也会向各位学姐学长那样，成为一名优秀的南工班部。

从班干部培训班举办到现在已经有一段时间了。在前几次的课中让我学到了很多，如怎么去摆在自己的位置，怎么样去和同学搞好关系，去开展工作。自己的职责在那里等等问题，在每次培训中都能得到很好的解答。

第一次也就是开班典礼中学生处处长的四点要求：

一、提到认识：干部就要有服务意识，在每次服务同学的时候总结经验，在总结中得到锻炼。

二、培养能力：人类不是一开始就是天才，天才是1%的先天条件和99%是后天努力。所以要好好珍惜机会当班干部。

三、强化责任：要学一样爱一行。要有胜任能力。

四、起好作用：1、榜样工作2、骨干作用3、桥梁作用。

学院的杜书记说的对，我是学生，首先我要定好角色，要有自我管理的能力，要用标准化，要高标准的要求自己。学会珍惜这样一次难得的试错机会，在锻炼中成长。郑伟俊老师的阳光、正气、透明、创新、服务，每一点都想把我们这些干部培训成高素质的职业的旅游人才。学工办陈主任的一句话说明了，我们的重要性和我们的角色，我们是学生，但又不同于学生。上星期刘院长的弟子规解读让我们学到了很多，让我们更加知道我们的班干部的重要性。刘院长的要求1、树理念，强意思。2、有批判，取精华。3、重实践，端品行。字里行间都对我们无疑是一种要求和期望。从前几次的干部培训中让我知道我自己的重要性和做为一名班干部的重要性。我会在各方面更加严格要求自己。带到头。我会时刻谨记我是班干部，多做事实。我会用自己的言行去实践。

细节决定成败”，尤其是身为一名班干部，我们必须别人付出更多，所有的困难与挫折我们必须坚强的面对。我们深信：“有压力才有动力。”在压力中我们拼搏、奋斗，扬起希望的风帆，驶向成功的彼岸。

不可否认，在大学每一个同学都想成为一名班干部，毕竟“不想当将军的士兵不是好士兵”，而我们有机会当一名班干部，就要尽自己最大的努力去服务同学，服务班级。

作为班干部，我们会做到“身先士卒，以身作则”。我们也深知：做人如水，做事如山。因此我们会与同学们一起维护一个和谐的班级关系，在共同学习中挑战自我，超越自我。

此次学生干部培训包括了各种培训，其涵盖内容之多，范围之广，强度之大，使我感受颇深，对我们全体同学来说是一次非比寻常的体验。关于此次学生干部培训我有以下几点体会：

一、学生干部对自我角色的定位

学生干部的前提和基本是学生，既然是学生就和普通同学一样。“学生干部”我觉得这个名词更强调的是学生二字，作为学生，就要以学为主兼学多样。"干部"对于我们来说只是一个机会，一个可以为同学们服务的机会，一个可以锻炼自己能力的机会。学生干部不是为了赢取利益，学生干部这个称谓里义务的含义多于权利，就像一个圆，同学们的需要是圆心，我们是圆周上不停奔跑的点。我们能满足同学们的需要，反映出同学们的意见与建议。所以，作为学生干部应该放正自己的位置。作为学生干部都应该有一个信念——事情要么不做，要么就认真去做。

二、作为学生干部所应该具有的素质

作为一个优秀的学生干部必须具有以下的素质：①坚不可摧的心理素质；②指点江山的能力潜质；③高瞻远瞩的现代观念；④懂得说话的基本艺术；⑤掌握演讲的一般技巧。学生干部要讲究领导艺术，尊重个人特长，发挥团队精神，调动激励他人的积极性，以求个人和集体的最大化地实现，永远不要把自己独立于大家之外，你只是集体中的普通一员。对于学生干部应该具有"七个意识"，即学习意识、政治意识、道德意识、法制意识、民主意识、服务意识、创新意识。学习是学生的第一要务，在学好第一课堂知识的同时，还要注重平时的学习。不断的积累知识，做好学生的工作，为同学们服务，加强民主和服务意识，谦虚的对待每一位同学，如实的反映同学们的要求，因为同学们的要求就是我们的要求，维护同学们的合法权益是我们的责任。学习工作要有激情、有耐心，有责任感。多和同学们交流，及时了解大家的想法和要求，因为我们的工作是代表同学们的利益的。对于同学们的意见和建议要善于科学、正确的集中，学会引导，切不可做有损同学们利益的事情。另外作为学生干部不仅要学好自身的专业知识，还要多读书以拓宽知识面，提高科学人文素质和人文修养，才不会“有知识没文化，有学识没修养”。学习是学生的天职，学生会干部在工作之余仍不能放松学习，要合理配置时间，学会学习、工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。

三、学生干部应掌握的工作方法

少说多做。这里指的少说，是指少说空话，多干实事。我们常说：“行动比语言更庄重”就是讲的说到做到。我们的班干部要恪守这样的原则，自己做不到的事不说，说了就一定做到；要求别人做到的，自己一定做到；不要求同学做的，自己首先不做。

虚心向他人学习。“虚心使人进步，骄傲使人落后。”在实际工作中，我们的学生干部一定要学会谦虚谨慎，虚心学习他人的长处，用别人的长处去比较自己的短处，就会发现自己身上存在很大差距，你就会下决心改正不足。

在实际工作中的禁忌：①高压政策；②吹嘘做法；③被动应付；④清高态度；⑤专横态度；⑥好人思想

作为学生干部首先要尽心尽力做好本职工作。一个班级、一个系、甚至一个学院正常运行，都离不开学生干部的默默工作。我觉得学生干部做好自己的本职工作需要“三心”，即耐心、细心和责任心。

最后，学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否有吸引力的标志，而个人主义是这个时代年轻人需要克服的障碍。在工作中，团队精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在能力，更加高效的完成任务。

热搜心得:微课在教学中的应用心得体会(1880字)

每个人的经历与看法都不相同，面对同一作品，想法当然千差万别，阅读或观看过程中的感悟把它记下来就成了心得体会。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。怎么才能写出更好的心得体会呢？以下是小编收集整理的“热搜心得:微课在教学中的应用心得体会(1880字)”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

微课在教学中的应用心得体会【篇一】

20xx年12月我有幸参加了教育部教育管理信息中心“全国教师信息技术培训项目”职业院校微课教学设计与制作骨干教师高级研修班的3天培训。通过这次学习，我对微课有了一些了解，也感觉微课是一种很不错的`教育资源。它可以帮助教师和学生解决一些专题方面的为题。下面就我对微课的了解做简单归纳：

微型课，顾名思义，就是比正常课教学时间短、教学内容少的课。上好一节微型课，在备课的过程中要把微型课的特点和课题的内容紧密结合起来。

一、微型课的特点

微型课的教学内容集中，一般为某一个知识点或一节课内容的某一个方面。它不在乎教学环节的完整性，但整体上仍应该包括引入课题、内容讲授和总结三个步骤。

微型课教学时间有限，一节微型课正常在15分钟到20分钟之间。

微型课一般没有学生参与，只是面对评委授课。上课的具体过程和常规课堂教学一样，老师在讲台上把预设的教学过程进行展示，包括问题的提出、课堂活动的安排、 学生合作解决问题等过程都要呈现。由于没有学生，老师的这些设计都是在提出问题或安排后，假设学生已经完成的情况下，继续展示下一个教学环节。学生答疑或 活动的时间在微型课中可以大大节省下来。

二、微型课与说课的区别

微型课和说课是两种截然不同的形式，切忌把微型课与说课等同起来。

“微型课”的本质是课，具有课的基本属性。微型课实质上就是一节课，与常态课不同的是它时间短，没有学生的真正参与。而“说课”重点在“说”。说目标、说教法、说流程……是在“纸上谈兵”，是在务虚，不是在上课，是在告诉大家准备怎么上，为什么这么上。

三、上好微型课的基本要求

1.切入课题要迅速。由于微型课教学时间短，切入课题必须迅速。可以设置一个题目或问题引入课题；可以从以前的基本内容引入课题；可以从生活现象、实际问题引入课题；也可以开门见山进入课题。

2.讲授线索要清晰。在微型课的讲授中，要尽可能地只有一条线索。在这一条线索上突出重点内容，着重进行主干知识的讲解与剖析，或精要讲授，或巧妙启发，或积极引导，力争在有限时间内圆满完成课题所规定的教学任务。

3.教师语言要得体。在微型课中，学生活动被省略之后，教师的讲解水平倍受评委的关注。教师语言在要求生动，富有感染力的同时，更应做到准确，逻辑性强，简单明了。

4.课堂板书要简约。板书不宜太多，也不宜太少，要真正起到对内容要点的提示作用。在微型课中，部分板书可以提前准备到纸板上，以挂图的形式在授课的过程中展示在恰当的位置，这样可以节省时间。

5.课后小结要快捷。在微型课的结尾，一定要有小结，用二三分钟时间对一节课的教学进行归纳和总结，使微型课的课堂结构趋于完整。微型课的小结，不在于长而在于精，在注重总结内容的同时更应注重学科方法的总结。

四、整个的教学过程要精炼

1、切入课题要迅速

由于微型课要求时间的短少，更不允许在导入环节“绕圈子”、“摆排场”,必 须要求切入课题要迅速，所以对切入课题的方法大有必要作些文章。可以设置一个题目引入课题；可以从以前的基本内容引入课题；可以从生活现象、实际问题引入 课题；也可以开门见山进入课题，或设置一个疑问，悬念等等进入课题。切入题目的方法是灵活的，切入题目的途径是多样的，但不管采用那种方法，那个途径，都 要求切入题目的方法、途径引人注目，力求新颖的同时；更要求与题目的关联紧凑，迅速切题，这是进入课题的一个必须遵循的原则，因为我们要把较多的时间分配 给内容的讲授。以上主要是讲“切入课题要快速”。

2、讲授线索要明亮醒目

尽 管说所有的课都要求讲授线索的清晰醒目，但在微型课的讲授中，更要求尽可能的只有一条线索。在这一条线索上突出重点内容，显露出来的是内容的主干，剪掉的 是可有可无的举例、证明这些侧枝旁叶。为了讲授重点内容，往往需要罗列论据，那么虑，在准备的较多的论据中进行精选，力求论据的充分，准确，不会引发新的 疑问。

3、收尾要快捷

一 节课的小结是必不可少的，它是内容要点的归纳、指出和强调，目的使得讲授内容的进一步突出。好的总结可以对讲授的内容起到提纲携领的作用，可以加深学生所 学内容的印象，减轻学生的记忆负担；好的总结往往给一节优质课起到画龙点睛的作用，可以使一节课上升到一个新的档次，给人一种舒坦的感觉，使人回味无穷。 在微型课的小结中，因为前面的重点内容的讲授占用了较多的时间，此处的要求必须是在完全总结内容的同时更要求总结方法的快捷，表现为干脆利落。在罗列论据 时就要求精而简。

通过本次微课制作的学习，使我对学习微课程制作有了浓厚的兴趣，今后我将进一步研究学习，尽快将微课教学应用于实际教学工作中。

微课在教学中的应用心得体会【篇二】

在新课标的要求下，初中英语课程教学特别强调学生的学习兴趣以及英语知识水平，同时，也特别注重能让学生主动参与、勇于实践和交流合作的英语学习方式。

学生在学习英语过程中，英语词汇和英语阅读一直是英语学习的核心问题，词汇是英语的基石，离开词汇，英语就毫无意义可言，而阅读是英语的羽翼，离开阅读，英语就毫无展翅的能力。因此，如何让初中生在英语的学习过程中战胜这一拦路虎，便成为初中英语教学首要解决的问题。

思维导图是一种非常有用的思维工具，它是大脑放射性思维的外在表现，是一种将思维以及知识结构图像化具体化的过程。它主要是利用图画、色彩和代码等图文并茂的形式来增强大脑的记忆效果，促使学生的关注焦点集中在图形上。思维导图充分运用大脑机能来进行英语知识的学习、记忆以及阅读等过程，能够开启学生大脑的无限潜能。

由于初中生正处于思维活跃，易于接受新知识、新事物，且充满好奇心的阶段，因此，在初中英语教学中运用思维导图是十分明智的选择。

首先，在英语课堂教学中运用思维导图，可以将复杂的知识以视觉形式和语言形式呈现出来，大大降低了语言所带来的抽象和空洞，同时，也帮助学生梳理英语学习内容，筛除出杂乱信息，保留重要内容，加速学生思维的产生，当然，也帮助学生将新旧知识进行融合；

其次，思维导图可以让学生加深知识的记忆和理解。由于大脑神经是一个发散的网状神经元，所以，大脑思维也跟着呈现出发散的网状图像，而人的记忆是通过这一系统机能来进行的，初中生学习英语知识之所以容易遗忘，是因为其在存贮信息时，未对信息进行深层次的加工，未把它们纳入到已有的经验中去，初中生此时运用思维导图，就可以对所学知识进行深层次加工，并对知识之间的联系进行不断地思考和总结，对其进行辨析和深入理解；

最后，思维导图可以让学生产生无限的联想。由于人的思维过程具有创造性，所以，思维导图能够让学生在思维的过程中产生联想，能够让学生把复杂的、层次不清的知识有组织地连接在一起，能够更加充分地调动学生的视觉，促使学生对所学知识进行理解和记忆，并加以比较和鉴别。

思维导图在初中英语教学中的具体运用运用思维导图记忆英语单词

英语单词的记忆包括单词的音、形、义等方面的记忆，学生在学习英语单词时采用死记硬背的方法只能让繁多的单词停留在标识和浅显记忆方面，所以，学生记忆单词往往是今天记住了，明天又忘记了，这样一来，学生记忆单词的积极性就会减弱，而在英语教学中运用思维导图可以有效地解决这一问题，思维导图可以让学生在记忆英语单词时进行合理地联想。例如：在教学新目标英语七年级下册U9 What does he look like？第一课时有关外貌的英语单词时，可以按照从头发、身高、身材的不同词汇进行记忆，画出思维导图如图1。

这样一来，既可以帮助学生以灵活的方式来学习单词，同时，也可以让学生节省学习单词的时间，提高学习效率及学习积极性。

运用思维导图提高学生英语阅读水平

通常，英语教师在讲解英语阅读时，会把大部分时间和精力放在解释生词、词语搭配及语法等方面，从而导致学生忽视了阅读内容本身，也就无法从被分割的文章中把握作者的观点和文章主旨，学生就很难达到阅读的更高层次。所以，在学生的心理发展正处于形象思维阶段，运用思维导图进行阅读教学效果是十分明显的。借用语音、符号以及文字等方式可以让学生在进行阅读理解时更加直观，更容易融入语境，也更能对阅读文章进行整体的把握，同时，学生可以很快地明确阅读文章所要表达的观点，以及推断出文章的深层含义。例如：在学习英语九年级上册M12 Polluion一文时，文章篇幅较长，给学生阅读带来了一定的难度，为了让学生系统地理解课文，教师可以根据本文Polluion这一核心问题进行的思维导图：通过思维导图，学生可以把文中相关的知识点串联起来形成一幅知识网络图，同时又能抓住重点来进行知识识记。这样既能简化文章，又能形成一个完整的知识体系，从整体上把握整个故事的发展及其所要揭示的深层意义。

微课在教学中的应用心得体会【篇三】

思维导图，就是运用集中与发散的思维，对学习中的知识点进行集中归纳与应用的工具。如果学生可以有效的使用思维导图来学习英语，对于英语的记忆会有很大的提高。思维导图是一种思维工具，是通过颜色、线条、符号、词汇、和图像这些直观形象的方式来表达知识的结构和信息，有助于培养学生的高级思维和思考技能以及独立搭建知识结构的能力。教师根据每个学生的实际情况，运用思维导图进行教学，把它应用到英语知识学习的预习、整理、记忆、复习、写作等过程中，从而有效的提高学生自主学习英语的能力。

一、什么是思维导图

思维导图（Mind Mapping）是英国学者Tony Buzan在70年代初期所创建的一种将放射性思考（Radiant Thinking）具体化的方法。它顺应了大脑的自然思维模式，以直观形象的方法让各种观点自然地在图上表达出来，使思维可视化，是一种思考和解决问题有效的工具。因此，如果学生使用思维导图可以极大的提高学习效率。思维导图是有效的思维模式，应用于记忆、学习、思考等的思维“地图”，有利于人脑的扩散思维的展开。思维导图的特性：

（1）创造性，发挥人右脑的创造力，扩展思路。

（2）梳理性，我们常常有很多想法需要整理，理清脉络关系。平时我们看的文章都是线性的，段落之间的.联系是断裂的，通过思维导图第一眼就可以看清彼此的关系。

（3）记忆性，应用颜色、关键字、夸张、符号、顺序、图形等技术来提高对记忆力。

二、思维导图的运用

思维导图是一个不断在发展和完善的工具，同时它也是一门在不断精练和提高的技术。它的应用如下：1.笔记：用思维导图作记录，可以帮助迅速了解并抓住信息重点。将要点以词语记下，把相关的意念用线连上，加以组织，方便记忆。2.温习：令记忆直观。将已知的资料或信息以思维导图画出来，只要温习以往画的思维导图，就能方便加深记忆，条理更清楚。3.小组学习：小组共同创作思维导图。首先由各人自己画出自己已知的资料或想法，然后将各人的思维导图合并及讨论，并决定那些较为重要，再加入新想法，最后重组成为一个共同的思维导图。4.展示：用思维导图在演说时可令听众容易明白，不用阅读长篇大论的文字。演说者也不用将预备好的句字读出来，令演说能更配合听众的需要，增加双方的交流。5.计划：设计思维导图时，是环绕主题思考，不会迷失方向。完成设计后很容易组织及书写出报告，别人阅读计划时很容易了解计划脉络，容易跟进。

三、思维导图与英语学习

本人主要阐述了思维导图在以下几个方面的应用：

1.利用思维导图做笔记

平时我们读一本书，是要做笔记的，习惯用简短的一段话来描述一本书的主题或者主要内容。慢慢的我们会发现这种笔记会变得越来越多，然而能够记在脑子的东西反而越来越少。过一段时间再次翻开这些笔记，往往会感到一头雾水。这类笔记看起来全面，实际缺乏重点，相互之间缺乏联系，内容比较单一。相反，如果我们利用思维导图的方式来做笔记，就能抓住重点，分清知识的重点与非重点，学习效率就会得到极大地提高。

2.提高学生的英语阅读能力

阅读理解是英语试题的重要部分，因此老师应该在课上向学生传授用思维导读的方式来进行英语阅读训练，从而提高阅读效率。首先，从挖掘教材内涵入手，每位学生对将要设计的主题，绘制一幅思维导图；其次，各讨论小组内交流自己制作的思维导图，同时约定在交流过程中，不允许批评别人的想法，所有的意见记录下来，任何人不下判断性的结论，集中注意力，不允许私下交流，尽可能地发散、联想；再次，英语教师对交流的相关信息，进行整理和归纳，并要求学生完成根据思维导图设计而成的任务型阅读。

3.提高学生的英语写作水平

将思维导图应用到写作中，可以全面地提高学生的写作能力。学生在认真阅读作文要求之后，根据自己对题目的理解，画出思维导图的三种要素：中心语、分支、线条。根据作文内容要求提取关键词，分支从粗到细，形成结构分明的层次图，然后根据内在的关系链接，最后根据自己的理解进行创造。写作有方向性，写作过程更加顺畅。

综上所述，在英语的学习过程中，运用思维导图的方式可以从不同方面提高学生的英语水平，可以提高词汇的记忆能力；提高英语阅读和写作能力。

参考文献：

[1]陈敏.思维导图及其在英语教学中的应用[J].外语电化教学，20××（1）：36-41.

[2]王昀，董华.思维导图在英语教学中的应用[J].边疆经济与文化，20××（3）：128-129.

[3]柴绍明，丁美荣.计算机支持的思维导图在大学英语阅读教学中的应用[J].中国教育技术装备，20××（8）：7-14.

微课在教学中的应用心得体会【篇四】

被誉为千年巨脑的达芬奇、20世纪最伟大创造天才爱因斯坦、万有引力定律发现者牛顿、诺贝尔化学物理双料奖获得者居里夫人等，这些天才的思考方式竟然惊人的相似。他们记录思考的过程并非我们想象中一行行文字，而是散乱的、非线性的、用代号和连线构成的一张张图。这些手稿首次向世人纰漏了一个个新颖原创思想和伟大发明产生的过程。科学研究已经充分证明：人类的思维特征是呈放射性的，进入大脑的每一条信息、每一种感觉、记忆或思想（包括每一个词汇、数字、代码、食物、香味、线条、色彩、图像、节拍、音符和纹路），都可作为一个思维分支表现出来，它呈现出来的就是放射性立体结构。英国著名心理学家东尼·博赞在此基础上，于19世纪60年代发明了思维导图这一风靡世界的思维工具。

一、什么是思维导图？

思维导图是通过带顺序标号的树状的结构来呈现一个思维过程，将放射性思考（Radiant Thinking）具体化的过程。

思维导图主要是借助可视化手段促进灵感的产生和创造性思维的形成。

思维导图是放射性思维的的表达，因此也是人类思维的自然功能。思维导图以一种与众不同和独特有效的方法驾驭整个范围的脑皮层技巧——词汇、图形、数字、逻辑、节奏、色彩和空间感。

思维导图是基于对人脑的模拟，它的整个画面正像一个人大脑的结构图，能发挥人脑整体功能。

二、思维导图绘制

1准备

没有画上线条的空白纸张。

●彩色水笔和铅笔。

●你的大脑。

●你的想象！

2绘制七个步骤

1．从一张白纸的中心开始绘制，周围留出空白。

2．用一幅图像或图画表达你的中心思想。

3．在绘制过程中使用颜色。

4．将中心图像和主要分支连接起来，然后把主要分支和二级分支连接起来，再把三级分支和二级分支连接起来，依此类推。

5．让思维导图的分支自然弯曲而不是像一条直线。

6．在每条线上使用一个关键词。

7．自始至终使用图形。

绘制思维导图注意事项

1）布局合理，层次分明

（2）条理顺序，使用数字（3）图形简洁，清楚易懂

（4）夸张手法、有趣

（5）颜色搭配和谐，总体效果好

三、思维导图的优势：

1．可以成倍提高学习效率，增进了理解和记忆能力。如通过使用关键字强迫我们在做笔记的时候就要思考句子的要点到底是什么，这使我们可以积极地倾听讲课者。而且思维导图还极大地激发我们的右脑，因为我们在创作导图的时候还使用颜色、形状和想象力。

2．利用关键词学习，让学习者把主要精力集中在关键的知识点上，节省了宝贵的学习时间。帮助学生做积极的倾听者，引导学生学会关键知识点之间的连接线，以便积极主动思考；快速系统的整合知识，融会贯通；发展创造性思维和创新能力。

3．思维导图具有极大的可伸缩性，它顺应了我们大脑的自然思维模式。能够将新旧知识结合起来，把新知识与原有认知结构相结合，改变原有认知结构，把新知识同化到自己的知识结构中，建立新旧知识之间的联系。

四、思维导图与语文学科

语文教学中用思维导图，最基本的可以利用对文章内容结构的理解，形成结构图，用我的话来说就是关键词的结构图（也是思维导图的形式）。通过对结构的挖掘，加强对文章内容的理解和分析，也是主动学习的一个好方法。对于学生来说会找出不同的关键词，形成不同的结构图，这对学生的逻辑分析能力也是有很大提高的，最后大家一起分享各自的结构图，也是思想的一种碰撞！

1思维导图与阅读教学

例如：古诗《牧童》的思维导图

2思维导图与单元备课

阿父亲和母亲背诵积累的看法1个多音字拓展学习谨慎糟糕歧途誊豪谨词难写字学会看病句混乱安顿疾步布满破烂不堪不论发生什么，我总会跟你在一起！词句17地震中的父与子精彩极了和糟糕透了想啥写啥挨塞失魂落魄震耳欲聋扫视极其疲惫拓展学习18慈母情深精读课文阅读课文单元回顾2个多音字重点词描写母亲的段重点句拓展学习六单元亲情汉语园地词语盘点日积月累注意什么爱的名言背诵积累听力训练妈妈的爱口语交际父母的爱作文提示写话爸爸妈妈参考例文听后判断听后交流说话提示说一说参考例话

3思维导图与综合性学习

阅读材料赞汉字一字值万金汉字的演变字迷七则仓颉造字我爱你，汉字有趣的谐音甲骨文的发现有趣的汉字汉字的来源学习提示遨游汉字王国学习建议整体策划收集资料成果展示

总之，让思维导图与我们的语文教学牵手，我们语文学习将奇妙无穷，也将精彩纷呈。学生的思维一定会得到提升。让我们为孩子插上一双飞翔的翅膀。

微课在教学中的应用心得体会【篇五】

英语短文写作对于大多数初中生来说是件困难的事情。要写好英语作文，首先，词汇量要达到一定要求。其次，作文语句要连贯，不能东拉西扯。第三，要求学生写作文时要有篇章架构能力。有些学生尽管有一定的词汇量，但一到写作文时就犯愁，不知如何下笔，心中缺乏作文的总体框架，往往是写了几句话就词穷思竭，写不下去了。这样以来，学生对英语写作产生了畏惧感，这对学生的英语学习很不利。将思维导图应用到英语写作上，可以使学生的写作构架清晰，篇章意识加强。

通过这样的思维导图，学生在不知不觉中将过去时掌握更加透彻，更加清晰。再引导学生进行一定的组织，最后拼凑起来，一篇漂亮的思维导图出来了。难道不觉得这就是提高学生英语写作能力的好方法吗？

同时，还可以指导学生进行写作思维导图的制作训练，这就要求学生首先要认真阅读写作要求，然后根据自己的理解，画出思维导图。也可以三人一组或四人一组合作画图。通过画图，不仅培养了学生的观察力、概括力，同时还培养了学生的合作能力。

运用思维导图串联英语课堂所学内容

教师可以通过如下的思维导图帮助学生建立本单元的知识树，串联相关的知识，使学生从总体上了解本单元的知识要点，这样学生学得既轻松又饶有兴趣。

总之，思维导图是一种直观教学方法。作为课堂辅助教学手段，它能有效地帮助教师完成教学任务，改善教学效果。对于教师来说思维导图是教学技能和策略，是每一位教师都应掌握的并能熟练应用于教学实践中；对于学生而言，思维导图能促使学生整合新旧知识，建构知识网络，勾勒文章结构，从而整体上把握作者思路和梳理关键信息，更好地理解和学习英语，进而提高学生的自学能力、创造性思维能力和团结合作能力。教师在教学过程中应有意识地把思维导图运用到教学的各个环节，发挥其最佳功效。

微课在教学中的应用心得体会【篇六】

随着英语教学改革的不断深入，英语教学的教学内容不断扩大，教学要求也不断提高。如何在有限的教学时间内优质高效地完成教学任务，提高课堂效率、扩大课堂容量是解决问题的关键。将思维导图这一直观形象的思考和表达方式引入到课堂教学中是笔者在这方面所做的尝试。

一、关于思维导图

思维导图（Mind Mapping）是英国学者Tony Buzan在1970年代初期所创建一种将放射性思考（Radiant Thinking）具体化的方法。它顺应了大脑的自然思维模式，以直观形象的方法让我们的各种观点自然地在图上表达出来，使我们的思维可视化，是一种帮助我们思考和解决问题有效的工具。

思维导图在国内的研究不多见，在西方国家，概念图是中小学教学中很常用的一个方法，有着很好的教学效果。随着建构主义理论的发展和网络学习的普及，思维导图的时代特征更为明显，推广思维导图已成为许多国家的教育改革策略之一。

二、运用思维导图构建语法知识网络

在英语教学过程中，我们发现学生对于零星分布于各章节间的语法知识掌握不牢固，特别是不能够形成知识网络，更不能够比较深刻的了解各知识点间的联系，这成为了学生学习困难的一个主要原因。而利用思维导图的相关软件进行课程教学设计，则能使整个教学过程更加系统、科学、有效。首先，它能帮助师生形成整体观念，在头脑中构建出全景图，进一步加强对所学和所教内容的整体把握；其次，它能帮助师生掌握正确有效的学习方法、策略，更快更有效地进行课本知识的传授，促进教学的效率和质量的提高。此外，在制作思维导图的过程中，会涉及到如何快速地阅读和整理信息内容。通过对关键词和核心内容的查找可以更好地帮助老师和学生们加强对所学知识的理解并将所学内容进一步深化。

如在复习课中通过思维导图的运用有效地扩大了课堂容量，在复习知识点的同时帮助学生构建了语法知识的网络。运用同样的方法，我们还可以利用思维导图构建名词性从句，非谓语动词，虚拟语气等语法知识网络。由于电脑软件制成的思维导图具有便于修改、补充和保存的特性，因此可以在后续的教学中不断重复使用，定期进行复习，甚至将各个不同的语法点整合成一张更大的网。

实践表明，指导学生制作思维导图，在促使学生积极思考，加深对知识的理解，提高学习能力的同时，也激发了他们的学习兴趣，增强了成就感。另外，在制作思维导图的过程能促使学生认真体会、观察知识间的关系，甚至发现自己从来没有注意和意识到的各个知识间的关系，从而产生一些具有创新性的理解，达到创新性的学习的目的。

三、运用思维导图加强合作会话

心理学研究认为，在讨论问题的过程中，人们的思维处于高度集中状态，接受和处理信息的能力强，灵感容易显现。所以在讨论中将大家的意见和观点及时地记录下来，然后进行必要的整理，便能够得到较好的思维成果。因而小组讨论也是日常教学中教师经常采用的教学方法。但在传统的讨论式教学中往往容易出现讨论偏离中心话题，课堂教学效率不高的情况，而思维导图的使用则为及时记录讨论结果提供了便利，可以有效地避免上述情况的出现，从而使小组活动中合作会话的成效最大化。另外，在应用思维导图教学的过程中，学生的主观能动性和创造天赋得到了充分发挥，成为教学的主体。而教师的作用主要是作积极正面的引导，指导并回答学生在完成学习任务的过程中所遇到的问题。制作思维导图的过程是一个相互学习和交流的过程，这个过程加强了师生之间和学生之间的沟通和交流，使学生在进行有效学习的同时，培养合作精神和团队意识。

在英语写作教学过程中，小组讨论是进行写作前的信息搜集，整理一种常用的教学方法。在讨论过程中如何有效地组织课堂教学，使学生有话可说，并且言之有序不偏离话题，是教学中的一个重点。如，在“介绍上海”一文的写作教学中，教师首先带领学生采用头脑风暴（brainstorm）方式罗列出上海的不同侧面，并以思维导图的形式整理记录下来，作为下一步小组讨论清晰有效的提纲。记录过程中教师要发挥主导作用，对导图做出必要的修改或补充。

在第一份思维导图的基础上，学生可根据各自不同的兴趣及词汇积累进行分组，选择其中的某个或某几个主题进行分组讨论，并将讨论结果以思维导图的形式记录下来。由于有了提纲的制约，讨论紧紧围绕所选定的主题进行，提高了课堂效率。在讨论整理的过程中各小组可以通过局域网交流讨论结果，互相借鉴补充，扩大了课堂容量。在讨论进行的同时，教师可将各组的讨论成果和自己所做的补充整合为一个清晰全面的网络图，在讨论结束时及时地呈现在屏幕上。同样，教师也可添加一些常用句型及相关词语，为学生扫清语言障碍。这种学生间、小组间、师生间的及时交流则使得这一过程成为一个相互交流、相互学习，教学相长的过程，师生都受益匪浅。

显然，在经过这样的讨论后，再引导学生根据写作目的的不同（如：向外国朋友介绍上海，吸引外商投资，向旅游杂志投稿等），写作对象的不同（如：笔友，来访外宾，杂志读者等），写作体裁的不同（如：书信，演讲稿，散文等）进行创作，教学效果会更好。

四、实践反思

1.注意课内与课外相结合。思维导图在课堂教学的应用中，学生自主学习的自由度较大，搜集整理信息的操作量大，耗时多，可能会影响正常教学任务的完成。为此可采用课堂教学和课外自主学习整合的途径。在课堂教学过程中，教师可以针对学生形成的初步成果（如学生自己整理制作的导图）组织交流、讨论。在这一过程中教师注意引导学生思维的深刻性，使学生最终获得完整的知识体系和成熟的研究成果

2.注意发挥教师的主导作用。在思维导图制作过程中学生根据各自对知识的理解进行整理制作，因此制作的成果往往会因理解的不同而出现差异，在小组交流过程中往往会出现分歧。此时教师的主导作用则十分重要。教师要帮助学生进行有效的交流、筛选，在形成较完整的知识体系和研究成果的基础上求同存异。