一年的工作已经结束了,我工作勤勤恳恳,任劳任怨,妥善的完成领导交代的工作任务,认真的贯彻了领导的工作思想,工作中从来没有出现过任何的纰漏,但是我仅仅是完成了自己分内的工作,并没有什么突出的表现,我要是想在工作中存在突破性的进展,那么无遗我肯定要做出改变,以下便就是我为自己自己制定的个人工作计划。
一、招募人才,为4s年扩大员工质量
近年来,根据可靠的数据显示,我们4s店最近人员流动情况很大,走的人很多,新加入的人也很多,但是极少出现那种专心专意为4s店工作的员工,一般都是遇到困难就说拜拜的,没有那种为4s店奉献自己的精神,作为4s店的行政人员,我有义务帮助4s店在这一块变得更好,所以我绝对我会在下一批员工辞职之前,尽可能的寻找的专业的人才。
1、进行大规模且高调的招聘,一方面能够宣传4s店的名气,让更多人知道我们店的存在,另一方面让更多想找工作的人,有勇气有想法来尝试我们这份工作,这就是我的招聘方式,广泛搜索,最终寻找人才。
2、对来应聘的人,严格把控,不仅要懂关于汽车的基本知识,基本样貌要好,最起码要给人的第一印象是舒服的,这次我要找的一定是有这方面的工作经验的,能够承受4s店对应工作压力的。
3、现在我们4s点急缺一位配件经理,这也是我招聘人才的重点方向,也是首要任务,毕竟这个岗位的缺失,会导致4s点很多工作无法正常开展的。
二、开展培训,增加员工们的工作能力
我这段时间仔细的了解过,有很大一部分的员工对车辆的知识太少了,全世界一共有多少车辆品牌、每个品牌对应的标志是什么、每个品牌性价比最好的车辆是什么、很多人都是答不上来的,试问这样的员工,能为顾客提供最为正确的回答吗?所以对这些人进行培训是势在必行的,在培训开始的时候,我认为还可以邀请店长来为大家打打气,让他们坚信自己选择的行业是正确的,让他们有发展下去的动力,最终的目的还是为了加强他们的工作能力和工作效率。只有员工们的质量上来了,4s店的整体效益才会有上升的基础。
三、20xx年的目标
行政部门对4s店的最终受益没有直接的挂钩,但是也是起到了非常大的辅助作用,我绝对要把自己的岗位职责重视起来,尽自己可能的为4s店做出贡献,我将努力的提高自己的工作水准,能够很好的顺应局势,改变自己的工作重心,力求让自己在岗位上做的更好。
现在已经是全新的20xx年了,这也是我在咱们4s店工作的第三个年头了,根据以往的工作情况来看,我觉得自己需要好好地调整一下个人的状态,同时也得好好地提升一下个人办事能力。所以,我得计划一下自己关于管理人员这方面的任务,这样才能有效的提升自己的办事效率,从而更好地配合各部门的工作。
在咱们4s店工作,还是有着许多讲究的,毕竟我所在的行政部门主要是为了管理大家日常的工作情况,顺便也为了更好的服务店里面的同事们。从之前的工作情况来看,我发现咱们店里面最先要注重的问题就是考勤,在平日里我发现不少的同事上班都不积极,来店里不仅比较晚,而且精神状态也不太好,这样的状况是做不好自己的工作的,更何况我们4s店每天要面对诸多的客户和领导,要是一直这样下去的话必然会引起很多不必要的麻烦。所以在接下来的工作中,我们会建立起更为完善的考勤系统,然后加大处罚力度,这样或许才能引起大家的重视,可别看这样做好像挺无情的,但是从长远来看这是很有必要的。
除了要配合好咱们部门的工作之外,我也得加强一下个人的学习,我觉得自己在工作的时候还不够专注,而且对于汽车这方面的知识还不够了解,有时候我的脾气也会变得十分惹人不满,这也令我在工作的时候闹出过一些笑话,所以为了避免类似的失误情况,我得好好地向店里面的前辈们学习一些管理的经验。另外我也得多多和店里面的同事进行沟通了解,这样才能了解到大家的想法,不然出现了什么状况的话容易引起部门之间的误会,这对于店里面的工作氛围是有着极大的影响的。为了建立更好的店内工作氛围,在接下来的日子里,我会多多向领导提出建议,让大家的福利待遇变得更好一点,同时多多举办一些有意义的团建活动,然后再对那些优秀员工做出更多的奖励,这样才能有效的带动大家的工作积极性。
别看咱们4s点好像不大,但是咱们可是一直都在努力呢,我们一直都在想办法提高自己的工作效率,然后为咱们店多做出一点贡献,相信在以后的日子里,咱们店的各大部门都能紧紧地团结在一起,让咱们店的营业额达到一个相当不错的高度!
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论如何都是计划文种的范畴。以下是由为大家整理的20xx年行政部门办公室工作计划材料,希望对你有所帮助。
一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
20xx年已经来到我们的面前了,在过去的一年里,公式的各个部门都取得了一定成绩,所以公司保持了一种较快的发展速度,这得感谢公司里每一位成员的努力。人事部在大家的配合下,同样在工作方面开展的格外地格外的顺利,基本上是按照要求完成了各项指标和要求,现在就对20xx年的工作做一个初步的计划。
人事部门是公司里面一个很重要的部分,无论是对内还是对外都有着很大的影响,所以怎样安排好新一年的工作是比较讲究的,从20xx年的工作来看,咱们这个人事行政部的工作虽然开展的还不错,在各方面都有一定的成绩,但是这并不足以让我们自傲,因为我们身上责任很重,而且还有很多的地方需要加强和改进。在20xx年里,我们部门首先是要好好地提升一下工作的效率,相比公司里其它的部门,咱们这个部门的变动是比较小的,一年下来基本上不会出现太大的人员变动,可这也带来了一个问题,那就是部门内的成员缺乏了一种活力和新鲜感,个个都是“老油条”了,虽然在工作的时候都知道自己要做什么,但就是很少会再出现一些突破了。
在20xx年里,我们部门准备加强个人的业务能力,同时也准备招收更多的新同事,这样才能让各个部门保持一个较好的精神面貌,以便应对接下来的挑战。详细的计划便是在过完年之后,再大力进行扩招,主要招聘的对象便是那些即将毕业的大学生,虽然他们的经验和能力尚有着不足,但是他们的状态却是比较不错的,而且学习能力还比较强,所以招收一些优质的新员工是我们部门的重任。此外为了更好的处理好工作上的事情,我们部门会加强个人的工作能力,这可以通过组织一些培训来完成。在平日的工作里,我们主要负责的就是公司里的一些资料和文件的整理,整体来说就是各类事情都要参与一下,还得和公司里各个部门交接好,不然在工作的时候出现一些麻烦就不好了,这就得多多学习一些沟通交流的方法了。部门里有几名已经工作了数年的老员工,在工作的时候我们采取的正是以老带新的方法,让后来人快速的熟悉公司里的业务,并能够实践操作起来。
新的一年我们会共同努力,相信在大家的共同拼搏下,公司会迎来一个更好的局面!
一个企业的健康发展,要不断掌握时代潮流,要适应现在的发展,还要不断创新。人才是公司的发展动力,对公司的管理也尤为重要,尤其对大公司来说,为了让20XX年的工作正常运转,现对人事、质检、企业文化做了一份计划书,计划如下:
人事
一、加大招聘力度,做好人力资源的更新与储备。
本部门将将通过各种途径不间断地开展人员招聘工作。酒店现阶段人员招聘途径主要有每周二、四、五的招聘会和内部员工推荐两种。
二、做好阶段性的人员结构优化调整。
为达到人力资源的优化配置,进一步降低人力资源成本,本部门将实施阶段性定岗、定编、定员工作。
三、加大培训力度。
本部门将坚持培训有目的、有计划、有考核、有执行落实的原则展开培训工作;
做好新员工入职前培训工作;
将根据酒店经营的实际状况,制定有针对性的培训计划,分为周培训计划和月培训计划;
实行月末考核,并在实际工作中抽查的方式检验培训效果;
员工考核成绩入档,以此作为评先优秀员工的依据。
四、不断完善员工的福利待遇并做好后勤保障工作。
坚持每月举办一次有意义的集体活动;
继续策划好员工的生日party;
做好员工宿舍的管理工作;
关心员工的工作和生活,每月举办一次员工座谈会。
质检
一、始终坚定不移地把卫生质量和服务质量的提升作为质检工作的重心。
严格遵循卫生和服务质量检查标准开展质检工作,并坚持走动式管理;
严格按照工作流程和标准办事,不断让员工在实际工作中提高卫生质量和服务水平。
二、奖优罚劣。
严格遵循奖罚制度,做到奖罚分明,有理有据,并将奖罚结果月末公示。
企业文化建设
一、在原有企业文化的基础上不断加以完善。
二、不断丰富企业文化ppt内容,加强培训力度(每周进行两课时的企业文化培训)争取使每一位员工熟知熟记企业文化。
三、在实际工作中践行企业文化,使企业文化深入人心。
其他方面
一、做好各种文件及员工档案的管理工作;
二、做好办公室物品的管理工作;
三、配合各部门做好日常接待工作。
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