20xx年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机,就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会,想让自己成为一个真正有实力的管理者,为了自己的未来,有着重要的战略意义。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持;
2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求;
3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训部门,让培训工作成为20xx年个人工作计划的重点,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失;
5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证。
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点
认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。
1、继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
2、不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三、加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四、工作内容及安排
1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法;
2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情;
3、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励;
4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决;
5、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等;
6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致;
7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误;
8、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚;
9、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整;
10、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报;
11、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷;
12、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋;
13、了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工。
五、工作重点
1、对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时;
2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将不断壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识,共同建设公司,相信公司的明天会更加好!
xx年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况
xx年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:
1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、xx年的工作计划
xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司xx年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接xx年的工作。
1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。
2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。
3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。
回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在xx年我们能够取得更辉煌的成绩。
我于20xx年*月*日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通工作人员。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新工作人员,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和工作人员利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做工作人员考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在工作人员行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织工作人员活动与工作人员培训
工作人员活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,工作人员培训是提升工作人员素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织工作人员活动与培训,例如组织工作人员篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了工作人员的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位工作人员建立家的温馨,让每位工作人员有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位工作人员都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的工作人员庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使工作人员感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励工作人员的有效方法。对进步明显、贡献突出的工作人员进行精神和物质上的奖励是对工作人员成绩的认可,也是激励其他工作人员的有效方法。为此,我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀工作人员,鼓励真正优秀的工作人员,为其他工作人员树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的工作人员给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让工作人员认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与工作人员人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、工作人员考评工作不到位
工作人员转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
xx年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况
xx年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、xx年的工作计划
xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司xx年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接xx年的工作。
1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。
2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。
3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。
回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在xx年我们能够取得更辉煌的成绩。
一、指导思想:
20XX年实幼信息部将以“有效应用,高效整合”为目标,提升信息技术为教育服务的意识和效能。关注教学资源库的积淀和建设;关注网络教研的生成与发展。关注对信息技术设备的使用效率的整体谋划和逐步更新。认真实施教育信息化项目建设,进一步提高教育信息化水平,进一步提高教育信息化应用效益。
二、重点工作与举措:
1、加强多媒体教育设备、系统、资源的`管理维护
加强对信息技术设备的使用效率的整体谋划和逐步更新,在大修期间完成班级信息设备的更新。同时做好常规多媒体教育设备、设施的管理维护与故障维修,努力保障设备运行正常,确保设备资源的实体安全和运行安全。做好学校校园网络的稳定、通畅接入和资源光盘的规范管理与存放。确保资源、设备、资产的零流失率,可用率达100%,为学校教育教学与科研提供有力保障。
工作举措:
1.每期开学初网管及时做好信息技术设备、校园网络系统、办公平台终端的运行测试与故障维护工作,设备、系统运行安全稳定,确保网络畅通。
2.网管每期期初、期末2次定期对学校多媒体教育设备设施及校园网络进行全面安全检查、清理,做到帐目清楚,帐物相符。
3.及时做好设备故障的维修,确保设备安全、完好和处于备用状态。协调组织和配合电脑维护公司,做好质保期内的校园网络设施、设备的重大故障的维修维护工作。
4.实行借用、归还登记制度,网管做好信息化教育资源(密钥、光盘、摄像机、电脑)发放与归还工作,使设备、资源不流失、无人为损坏。
5、进一步细化网络管理员的工作职责,制定实幼网管工作细则,每月考评。
2、加快完善实幼教育教学资源库建设
依托三网结合,多渠道、全方位搜集园内外优秀教育资源,同时积极整合园内已有教育资源,加快xx幼儿园教育教学资源库资源建设,为教学、科研提供有力的资源保障。重点关注教学资源库的积淀和建设,学会收集教育相关信息、编辑一线所需的工作信息,提高信息发布的含金量和密集度,善于捕捉有效信息及时共享。
工作举措:
1、设置实验幼儿园内部资源局域网,设置教师账号,创设不同的栏目。
2、与各部门进行列席会议,听取意见创设专栏,明确信息的收集、编辑、发布的内容,确定各个栏目负责人。
3、全体教师操作培训与实施,网管在每学期末将信息资源制作成电子光盘留存。
三、关注网络教研的生成与发展
积极探索应用于网络环境下的教学研讨,提升教育效率。进一步完善网络教研平台,探索教师群组基于网络开放、共享、交互、协作平台的无缝学习模式,形成更大范围的同济互助,提升教师自身与团队组织的学习能力、创新能力。
工作举措:
1、建立学校信息部、保教部、小教研组、教师分层管理的网络教研体系。
2、明确部门及人员的职责,保教部负责进行主题论坛的内容发布和教师参与活动的质量考核及文本资料的收集,信息部网络管理员负责网络设备的畅通及信息数据的备份。
3、网络管理员创设实验幼儿园网络教研BBS平台,进行初步的测试与使用,系统正常后由教研组开展定期的主题网络教研,组织教师进行专题教研活动,在线交流发帖与回帖论坛。
4、学期结束进行网络教研积极分子评选。
四、加强机器人课程实施的课题研究
智能机器人课程实施提供了素质教育和创新教育与信息教育研究相结合的载体。通过本课程的实施,促进幼儿好奇探索、敢于实践、勇于创新、乐学合作。组织教师认真研究,进行教学反思,研究和解决问题,提高专业水平,进一步提升教师的课程执行力。
工作举措:
1、完成机器人课程工作团队的组建,召开工作会议、建立健全工作机制。
2、组织教师培训与教研(专家培训—材料的使用方法、理念)(结合区教研组活动进行设计教学活动)。
3、统整课程实施标准,教育教学资源,确定研究的主题,梳理系列课程的目标,开展教学活动设计。
4、级组教师开放活动,开展特色应用研究。
5、统整完善课程实施内容,初步编制形成实验幼儿园大班智能机器人课程和管理的文本附件。
五、巩固信息技术常规性工作及学科教育教学工作评选工作
1、对外聘教师进行一次信息技术教育设备、信息化教育资源的使用操作的巩固与提高培训。对信息化教学设备资源的使用操作培训应达到人人会操作的程度。
2、家校互动平台的考量考质,门户网站的上传信息的考核以及内网使用率和对幼儿园事物知晓率的测评。
3、开展信息技术与学科课堂教学整合的优秀教学设计、经验论文、教学课件等评比活动。组织教师参加全国、市组织的信息技术知识技能竞赛活动力争获等级奖。
为了使本公司的利润达到最大化,成本(消耗)进一步降低,以达到公司运营和管理模式更加正规化与健康良好发展的.目的,今特制订本人在本公司工作的计划和方式如下:
(一)充分深入地熟悉了解公司情况
了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:
1、在征得您同意的前提下,从公司档案处调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的相关文件资料。
2、把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。以方便更加深刻的体味公司的企业文化。
(二)深入认识和领会自己的工作职责,做好总评分析
了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的组织框架结构中的位置及职能。
1、根据您对我工作的职能、职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。
2、了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
3、查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务开展
1、开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作现行状况的时候,少说多做。
2、就行政主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导进行沟通,征得您的同意。
3、完善公司各个管理规章制度,确保公司大小事务都能按章处理与执行。
4、在每周总结的工作日志中,详细填写每天的工作情况,交至上级领导查阅并指示。
5、在了解下属其各自职位的前提下,明确其各自的工作任务。
6、详细查看下属的工作日志情况,审阅下属的工作计划,发现问题及时与该员工沟通,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。
7、每月底总结本月工作情况,并做成报告形式,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。
8、日常工作当中,如发现问题,想办法先解决问题,解决问题后再汇报上级领导;如不能解决,或需要上级领导帮助,则当场及时汇报领导指示。
9、对日常工作计划实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向领导汇报。
10、提出新的日常工作计划方案与制度改善,并形成书面报告提交给领导审阅,批准。
11、在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都会照常进行。
(五)注重与上级、其他部门以及员工的沟通
行政工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。
1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。
2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
(六)定期总结和改进工作。
1、对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。
2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。
以上是我做为作为公司行政主管后,将要开展的工作计划,如有不周之处,敬请领导您多多指正提出宝贵建议,谢谢!
一、充分深入地了解公司情况。
了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。
二、深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1、查阅行政主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和行政经理进行沟通。
2、同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。
三、具体业务开展。
1、领取行政主管的职位说明书和前任行政主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对行政主管的日常性工作进行熟悉,明确自身的工作任务。根据本人从事行政工作多年经验,具体工作内容如下:
(1)、尽快熟悉公司管理制度,切实履行行政主管的责任,加强制度的执行,对公司制度建设提出合理化的建议。
(2)、配合人力资源主管,协助做好劳资关系,保险,培训,考核等工作。
(3)、协助行政经理处理好与政府职能部门的关系,并做好公司相关证照的办事,审批等工作。
(4、)协调内部关系,贯彻执行上级上级批示,严格控制流程学习,传阅与执行监督。
(5)、负责按规定组织会议,审核会议纪要的下发,追踪会议执行情况。
(6)、负责对公司重要证件,文件、员工资料等档案进行归档保存,并做好保密工作,对档案存放的规范性进行检查和监督。
(7)、负责对员工绩效考核进行统计,监督和汇总。
(8),对员工宿舍,公司绿化、卫生进行安排、检查和管理。
(9)、负责办公用品、物业的管理登记、核算并分摊各部门传真打印费用、负责组织对基础设施的日常维护工作,对各部门公用物品使用情况及用电、水的浪费情况进行随时检查和制止,提高节约意识、全面控制成本。
(10)、严格做好公车使用的派车、登记及车辆维护和各部门用车费用的监督和审核及定点加油、维修的评估和协议签定,做好对驾驶员的调派和管理。
(11)、完成领导交办的其他工作。
(12)、发挥员工积极性,征集员工稿件,为企业内刊提供多方面资料。
(13)、负责日常来访人员的登记管理工作,对重要来宾的接待做好就餐、住宿等安排。
四、定期总结和改进工作,对上述的各项工作内容进行工作总结,并提交给行政经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见。
五、作好内外协调工作。
1.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,对主要的业务部门提供人力资源规划、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要流程顺利进行。
2、协助相关外协人员做好与当地政府、职能部门及合作单位的沟通协调工作。
以上是我对开展行政工作的个人认识,由于各公司因行业分类和人员配置的不同对行政主管工作范围、授权及要求均有不同,具体工作开展需结合实际具体实施。行政管理工作在公司内部属于一项服务协调性工作,重在严谨、执行、追踪和细节管理。
为切实配合__年公司计划目标的顺利实施,行政部将紧紧围绕 “组织、实施、协调、监督、执行”这一宗旨,在__年的工作中,以深化人力资源体制改革、创新绩效管理、降低用人成本、建立激励机制、控制办公费用管理、强化企业文化凝聚力和竞争力、巩固信息平台建设、抓安全、细化后勤服务为目标,推动公司总体经营计划目标的实现,使行政部真正成为促进公司发展坚实的、强有力的保障部门。
一、__年整体工作思路
1、深化人力资源体制改革
__年人力资源依据公司发展趋势,对薪酬体系与绩效体系进行改革,实行高管人员“年薪制”,绩效指标KPI量化,改变固化考核标准,实施“高标准、高考核”的管理模式,不断完善薪酬与绩效管理制度,充分适应企业发展需要。
2、创新绩效管理
根据各子公司现阶段的发展经营模式,人力资源依据各岗位工作职责运用KPI进行绩效指标量化考核,从内容与形式上大胆创新,经理级以上实行“高绩效、高考核”,主管级以下实行低绩效的考核办法,建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。使薪酬体系管理科学化、合理化,进一步激励员工的工作积极性与责任心,力求使公司付出的人力资源成本和员工的个人价值达到双方共赢。
3、降低用人成本和风险
以“人力资源是第一生产力”为导向,做好招聘用人计划,加强对人力资源各岗位任职资格、工作内容的调研与分析,推进人岗适配工作,适时调整组织架构,进行扩、缩编制。实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制,控制人力成本费用。同时加大招聘力度,监督部门用人不专业、考核不到位、监管无力度,从行政部、用人部门两方面追究相关责任。及时签订劳动合同,避免用工风险,推进公司社保工作,加强公司劳动关系建设。
4、建立激励机制
以人为本,建立有效的激励方式,实行“能者上、平者让、庸者下”的激励机制,充分调动员工的工作积级性,为公司引进人才,留住关键性骨干人才,减少人员流失率,培养后备力量而努力。
5、控制办公费用管理
以“开源节流”为中心,充分有效的利用公司各项资源,对各项办公费用严格把控,做好费用预算的基础工作,改进工作思路,做到先预算,再支出,降低各项办公费用成本,为公司节约每一分钱。
6、强化企业文化凝聚力和竞争力
在增强公司市场竞争力的同时,行政部将大力宣导企业文化建设,建立企业文化培训资料,展现公司经营管理模式、组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念、员工手册等内容。通过宣导与培训,使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引,对在职员工倡导提高工作责任感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式,让员工增强凝聚力和竞争力的思想意识,贡献每一份力量,为公司的发展点亮生命的火花。
7、巩固信息平台建设
随着信息平台的科学建设,行政部将在原有的基础上,巩固ERP、OA办公系统、网站的信息资源使用,保障网络与系统的使用畅通,建立坚实的科技防火墙,防止病毒与黑客的攻击侵害,利用网站信息做为推广,加大对外宣传力度,使公司的高科技力量促进经营目标的实现。
8、抓安全
牢固树立“安全发展”理念,高度重视安全教育与安全生产,加强安全设备检查,规范安全操作,让一线员工提高安全生产责任意识,健全安全生产长效机制,坚持强化安全基础不动摇,推进科技保安全,做好安全保障体系工作,做到防患于未然。
9、细化后勤服务
将后勤服务工作落到实处,增强服务意识,改善服务态度,以提高服务质量为重心,保障各部门需求,体现强有力的后勤服务团队。
__年行政部在做好其他行政工作的同时,重点实施监督、监管的职能,积极组织协调各部门的经营管理目标的实施,大力开展行政监管工作,实行计划与考核的统一、目标与执行的统一、监督与管理的统一。
为了进一步加大青年骨干教师培养的力度,使骨干教师迅速成长,根据教体局“3511”文件精神,以“让教师与学校一起发展,让教师与学生共同成长”为培养目标,遵循骨干教师成长的规律,采取全方位、多途径的培养措施,建设一支具有现代教师素质和创新精神的新型骨干教师队伍,为学校教育教学的持续发展奠定基础。制定本学期骨干教师的培养计划如下:
一、培养目标与任务
(一)培养目标
1、市级及以上骨干教师的培养目标是:使培养对象在教育观念、思想政治、职业道德、专业知识、教育教学能力与教育科研能力等方面具有较高素质、较高水平、较高知名度。掌握现代教育技术成为具有自己教学风格、科研专长,能在本校乃至镇教育教学工作中起示范带头作用,逐步使教师从“教书匠”向“教育家”过渡。
2、校级骨干教师的培养目标是:使其成为具有现代教育观念,具有合理知识结构、具有一定教育教学、科研能力,在本校范围内具有指导、带头作用,为高一级骨干教师评选储备人选。
(二)培养任务
根据学校教育教学发展要求,再培养市级骨干教师1人,镇级骨干1人,校级骨干3人,逐步建立一支高素质的骨干教师队伍。
二、培养方式
1、教师之间进行观摩和研讨学习;
2、外出去听优质课,参与交流研讨;
3、教师自身边学习、边研究、边实践、边总结、边提高。
4、学校积极为骨干教师培养搭建平台,创设条件,推选有能力的教师参加各项活动。
三、校级骨干教师选拔条件
1、学历:大专或大专以上学历。
2、师德修养:
(1)爱党爱国、热爱党的教育事业。尽职尽责,能主动完成学校布置的各项工作任务。
(2)能建立民主、平等、亲密的师生关系。亲近差生,坚持正面教育;尊重学生人格,保护学生身心健康,不体罚和变相体罚。
(3)端正教育思想,积极钻研教学业务、改进教学方法,不加重学生课业负担,发展智能,提高教学质量。
(4)团结互助、平等待人、关心同事、助人为乐、诲人不倦。能开展批评和自我批评。不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。虚心接受同志的批评意见。
3、基本技能
(1)熟悉所教学科的课程标准,熟练掌握任教年级学科的教材内容,能抓住教材的重点、难点。
(2)能根据课程标准的要求、教材和学生实际制定教学计划,编写规范、实用的教案。
(3)能根据教学需要制作简易的教具、学具、课件,并使用之辅助教学,课堂教学效果好。
(4)能根据所教学科的特点,独立地组织好课堂教学。做到面向全体学生,调动学生学习的主动性,启发思维,训练能力。对有特殊情况的学生有个别辅导。
(5)板书运用恰当,积极使用普通话。作业设计内容恰当、负担合理,批改及时而正确,并根据反馈信息分析原因,调整教学活动,教学效果优良。
4、教育科研
(1)积极参加学校的教育教学科研工作。教育教学科研工作成绩突出,在学校名列前茅。
(2)近年内有教育教学科研论文获县级或县级以上奖项。
四、具体培养措施
1、对已评上市级骨干的教师,学校进行跟踪培养,不断督促。宣传涌现的数名市级骨干教师的敬业、爱生、勤奋、进取的先进事迹,发挥他们的示范、导向和辐射作用。
2、学校为各级骨干教师培养对象创造各种学习、进修、研究和实践的条件,为其成长提供舞台。
3、实行骨干教师带徒制,通过原有骨干教师的引领作用,使更多的教师成为校级骨干、镇级骨干、市级骨干。
4、学校坚持开展课堂教学“说上评”、“多媒体精品课”等活动,采取观摩教学、经验交流、信息反馈、展示成果、评议总结等形式鼓励并推荐教师参加各级各类教学竞赛活动,为他们展示教改成果提供舞台,创设竞争向上的氛围,促使广大教师在实践中得到锻炼,脱颖而出。
5、对一些教学基本功扎实,业务能力较强的教师适时加压,让他们挑起教育教学重担,安排他们到高年级学,在学校教研等方面起到带头作用。发挥有教学科研能力的骨干教师作用,让他们参与有关课题的研究,挑起教学科研的重任。同时,向他们提出新的更高的要求,并且采取有效措施,激励这些教师不断完善自己,丰富自己,提高自己。
五、激励保障机制
1、各级骨干教师具有指导培养下一级骨干教师(或教师)的义务,培养对象被评选为省、市、镇、级骨干教师的,对骨干教师进行奖励。
2、各级骨干教师在任职期间内,应认真学习教育理论,积极进行教育教学方法的改革与实验,每年度进行一次考核。每年度评选一次优秀骨干教师。
3、骨干教师必须积极参加教育科研课题的实验与研究,获国家、省、市、区科研成果的,按学校有关规定进行奖励。
一、目标:
1.以“专业、智慧、奉献”为主题,进一步加强师德师风教育,严格规范教师从教行为,弘扬典型人物的榜样作用。
2.抓实年级组长,教研组长的培养,提要求,压担子,使组长更好地履行自己的职责,积极发挥他们在学校整体工作推进中的桥梁作用。
3.强化青年教师培养,进行学校骨干教师新一轮申报,加快培养一批具有信念坚定、发展潜能大、后劲足、创新能力强的青年骨干教师。设立学校管理岗位的后备队伍,为学校中层干部注入新鲜血液,推动学校更快更好地发展。
二、具体做法:
1.加强师德师风建设,提高教师思想政治素质和职业道德修养。
以“师德规范承诺书”为依托,使教师一言一行都能高标准严格要求自己,以《带着梦想启航—杨浦区水丰路小学分校教师工作指南》为学习内容,组织教师再一次学习师德规范和学校各项规章制度。重视身边教师的榜样作用,大力弘扬爱岗敬业、乐于奉献的主旋律,以年级组为单位,每月向全体教师介绍组内两位的“金爱心教师”,作为学期结束时评选校级“金爱心教师”的依据和人选。坚持政治学习、业务学习制度,学习形式采取集中与自学相结合,学原文与研讨交流相结合,结合教育教学实际写出学习体会。
2.定期召开年级组长和教研组长会议,明确组长的职责要求,率先垂范、身体力行,做好学科的掌门人和全组老师的榜样。以创建巾帼文明岗为目标,形成团结向上,有凝聚力的团队,进行组室建设,形成各组特色,组内成员有积极的工作态度,能心情愉悦的完成日常教学工作,尽心尽力地完成好学校布置的各项任务。
3.开展新一轮的校级骨干、星级和新秀教师申报,加大校级骨干的奖励制度,每学年评选一次校级优秀骨干,在期末考核中进行奖励。设立学校后备干部培养计划,鼓励35周岁以下的教师勇敢走上管理岗位,选出3位教师进行挂职锻炼。每学年依据岗位职责和绩效对全体干部教师进行考核,根据业绩和教师特长形成校内合理流动,为学校的建设和发展注入新的生机和活力。
4.配合教导处开展好青年教师汇报课竞赛。依托青年教师沙龙,定期组织青年教师学习,发挥青年人的科研先导作用,强化课题意识、研究意识、行动意识、成果意识,以科研促进青年教师队伍的成长。要求90后的老师参加研究生学历进修,完成学业的有奖励机制。
又一年“全国中小学电脑制作活动”比赛开始了,从接到任务开始,我就对于此次活动我做了周密的策划。从活动构思到作品出炉,从选择学生到制作作品、再到优秀作品出炉,都渗透着各位学生的汗水。尤其是筹备优秀作品,时间紧任务重,我们把所有作品进行查看,从中选出好的作品,最终在短时间内将该作品制作完成,使优秀作品得以顺利出现。经过几个星期的努力,收获知识的不仅是学生,作为老师的我也从中积累了宝贵的经验。在整个活动过程中,由于时间紧迫,学生和老师的压力都很大,但是再大的压力我们都挺过来了。这虽然是学生电脑制作活动,但电脑技术、美术功底、作文能力在这项活动中都是缺一不可的,而学生在主题的选择、创新意识等方面也有着较高的要求。所以这项活动不能不说是体现学生,乃至老师、学校的综合实力的.一个窗口。
20xx-03-12
晋江市新塘道南小学
为全面落实省市有关义务教育阶段标准化建设政策,稳步推进我县义务教育阶段学校标准化建设工作,根据《**县推进义务教育阶段学校标准化建设工作规划》,制定**年度工作计划。
一、目标任务
根据规划安排,**年我校被确定为标准化建设学校, **年要积极努力争取通过项目建设、加强学校教育教学管理,确保学校达到标准化学校。
二、建设学校基本情况
1、学校基本情况:学校占地面积**平方米,校舍建筑面积*平方米,其中教学及辅助用房*平方米,运动场*平方米,校园内绿化面积*平方米。拥有理化生实验室、电脑室、多媒体教室、教师电子备课室、图书室、阅览室,电脑*余台,藏书*余册。现有*个教学班,在校学生*人,教师*人。专任教师学历全部达到大专以上,其中具有中学高级教师职称资格的有*人,中学一级教师职称资格的有*人,大学本科学历有*人。学校坚持以人为本,强化内部管理,积极推行新课程改革,加强学校软硬件建设,不断提高办学水平。
2、存在主要问题:
(1)教师宿舍墙体已严重开裂、下沉,属危房,急需改造
(2)运动场地太小,跑道不规则,地势低,无下水道,遇雨积水严重,体育课及活动无法正常开展。
(3)电脑及音体美器材欠缺较多,不能满足教学需要。
三、建设主要任务
一是进一步完善义务教育阶段学校办学条件,优化周边环境,加强校舍建设和信息技术配备达标。
二是加强教师队伍建设,合理调配教师队伍的专业结构、职务结构及年龄结构合理配备、提升教师的学历层次、符合国家规定的任职条件。
三是全面实施素质教育,落实德育首要地位,严格执行课程方案,开齐开足课程,建立促进学生全面发展的评价体系,控辍保学,巩固义务教育普及成果,促进教育教学质量的提高。
四是加强学校管理,实行校长负责制、教师聘任制,依法治教,规范办学,民主管理,构建平安和谐校园。
五是强化安全,维护稳定。加强安全教育,增强师生安全意识,提高自救、自护能力。构建和谐校园,建立和完善校园安全技术防范系统,加强学校安全基础设施建设和安全稳定工作队伍建设。完善和落实安全稳定工作责任制、责任追究制;建立和完善突发事件应急处置预案和快速反应机制,有效实施危机干预和危机控制,提高快速处置能力。
六是严格按照学校校园建设规划,确保校舍安全,加强学校基本建设管理,严格执行基本建设程序,按照建筑设计,抗震、防灾、防火等规范认真组织设计和施工,保证建设工程质量,使校舍建设达到坚固、安全的标准。
四、建设学校标准化校舍及生活辅助设施、运动场工程项目投资估算
1、将运动场北面一排属于危房的教师宿舍全部拆除,重建一座**米环行跑道的标准运动场,配备相关的体育运动设施。估计需资金**万元。
2、由于教师宿舍属危房,且扩建运动场时需拆除教师宿舍,因此需建一栋教师宿舍,建筑规模为徽派三层,建筑面积为**平方米。估计需资金**万元。
3、将开放式的蹲位式厕所建成水冲环保式新型厕所(正在建造)。需投入**余万人民币。
4、购置电脑及音体美器材等教学设备需资金**万元。以上合计需资金**万元。
****初中
**年*月
1、与初中政教、少先大队、团总支整理并上传了四德榜的名单、照片等;
2、登陆了德育平台,大队辅导员郭义红在平台上发布了新闻稿件及主题活动的方案和图片;
3、安排学生观看电影,布置写电影观后感;
4、完成了“我推荐,我身边的好人”活动的提报工作,提供了20人名单、线索;
副校长室(毕业班):
县教学工作会;召开初四学生会;课堂教学调研;电子白板使用调研。
工会(初一):
布置师德学习计划强调记好笔记;布置开展我为学校发展献计策—金点子活动;3月3日开展师德标兵评选暨师德演讲活动;落实教学常规管理工作,做好电子教案的集体备课,强调电子白板的使用方法和效率;本周进行一次班主任培训活动。
教务处(初二):
分层次召开学生会议;初二级部班主任工作交流;学校听课安排;收教师教学计划;完成学校教学工作计划及活动安排;参加县教学工作会议;教研工作计划及活动安排;安排语数英学科组会议;布置市级信息技术与优秀课例整合活动。
教育处:
办公室卫生检查评比;班级文化阵地建设;收缴寒假影视征文、科技创新大赛作品并上交教体局。
团总支:
进行学生遵纪守法教育,组织学生学习《中小学生守则》、《日常行为规范》;加强学校橱窗、板报、广播站工作;建立校园流动执勤队,监督、改善校园内的不文明行为和习惯。
安全办(初三):
制定安全教育配档表、接送学生车辆值班表、教师护校值班表、师生、家长安全教育(校讯通)、师生安全隐患自查;师生全方位安全隐患排查;学生乘车统计;接送学生车辆车主驾驶员会;抓学生在校常规、师生课堂纪律;层层签订安全目标责任书、应急疏散标志开关等维修或更换、车主驾驶员会;级部学生会。
总务处:
统计各处室公共财物;维修、维护公用设施;处理学生城镇医保善后问题;领取、发放、整理图书室用书和挂图。
艺体处:
制定下发第一届校园体育节通知;配合市体校皮划赛艇、击剑选材;手球运动员注册。
1. 学校接收教育局对学校工作进行综合考评。(周一下午)
2. 学校继续做好“全国义务教育基本均衡发展县(市、区)”迎检工作。
(1)继续做好校园文化建设工作。
(2)各专用教室负责人参加装备室、德育科组织的培训,并做好整改工作。
3. 周二下午第一节课开展党员民主评议活动。
4. 教导处组织各学科制定复习计划,周五前各学科(按上学期要求的学科)上交期末成绩评定方案。
5. 备课组活动正常开展活动:建议在教研组长指导下制定期末复习计划及考查学科成绩评定方案等。
6. 小学科教师周四下午参加感知网校培训活动。
7. 教育技术装备室完成20xx年度教育技术装备统计工作。
8. 教科室做好十二月教师博客发布统计工作。
9. 教科室继续做好《蓝风筝》校报(学生版)组稿工作。
10. 教科室制定教师读书计划,并组织教师开展读书活动。
11. 德育办组织各班完成教室外墙硬笔书法作品收集工作:20日前交陈红英处,其中四(3)班完成教室外墙布置(孙建英负责)。
12. 德育办组织学生开展迎新年校园文化实践活动。(周三下午)
13. 德育办组织成长导师完成工作小结(本周五上交电子稿)。
14. 大队部周一举行升旗仪式。
15. 本周五红领巾电视台节目:表彰“墨香校园 七彩篇章”之紫色篇。
16. 大队部做好每周星级班的评选工作(周五)。
17. 总务处做好年度后勤、总务考核工作。
18. 工会做好年度考核工作(8日下午沙二小)。
19. 工会组织全体教职工开展跳长绳比赛。(周三下午校园文化实践活动后)
20. 人事处做好教师师德考核、年度考核资料整理与上交工作。
21. 人事处组织教师完成并上交平时考核表、教师学期工作考核表、小高或中高年度考核表。(周五前年级组长收齐后交吴燕萍处)
22. 人事处做好20xx年事业单位年检工作。
23. 本周人员外出情况:
(1)周一上午 陶萍、陈红英赴新区三小参加苏州市书法教育研讨会。
(2)周一下午 桂萍赴新区二小参加迎检培训活动。
(3)周一下午 沈喜枫、陆俭赴教培研中心参加迎检培训活动。
(4)周二上午 吴惠琴赴教培研中心参加教育经费统计报表布置会议。
(5)周二上午 陶萍、曹彧赴镇政府参加退协工作会议。
(6)周三下午 周红英、陈红英、陆俭、冯培兵赴新区中学参加迎检培训活动。
(7)周五上午 范世忠赴实验幼儿园参加市级科研活动。
(8)周六上午 王晓峰赴市一中参加教务主任会议。
(10月25日-10月31日)
行政值周黄智万、值周班主任杨园园
值周教师陆大宝、孙迪、张爱菊值周班级八(3)班
星期日期定期工作不定期工作日
一、10.25
1.各班主任加强班级学生思想品德教育,端正学生行为规范,同时继续做好甲流防控工作,严格执行晨检和日报告制度,历山中学第9周学校工作计划。
2.各班继续扎实推进"文明班、示范班"的创建工作,第二轮示范班考核本周结束。
3.教导处继续抓好教学常规管理,统计好期中考学科进度,各任课教师抓好教学进度,做好期中考迎考复习工作。
4.政教处、团总支加强学生会的领导,做好学生行为规范督查工作,团总支组织学生做好校园卫生清理工作。
5.教科室完成市教育教学规划课题的结题工作。
6.总务处抓好学校后勤和校园安全管理工作,开展一次对班级公物的例行检查。
7.教师报刊订阅本周完成,订阅清单于周六前上交图书室陈晓红老师。
8.下周开始施行冬季作息时间表。
二、10.26
1.上午晨会、行政级段长会议
2.全校学生年度常规体检
3.凤山街道教辅室组织对我校进行实验教学对口督查
4.市劳技教师会议(教研室、邹)
5.下午教师会
三、10.27
1.班会课:反邪教宣传教育主题班会
2.街道教辅室组织对梨洲、城南中学进行实验教学对口督查(徐、严参加)
3.市英语教研活动(镇中、吴、郑、胡)
四、10.28
市义务段学校校长、书记会议(黄、徐、高风)
五、10.29
市义务段学校校长培训(黄、徐、高风)
六、10.30
1.班级黑板报例行检查(政教处)
2.中午少年团校活动(团总支)
3.市数学教研活动(舜江、严、徐、张)
七、10.31
1.七、八年级培优班上课
2.九年级主要学科辅导
校长室
20xx.10.26
质管部是公司管理的关键部门,是公司管理的最重要环节,所以我们将在新的一年里一如既往地执行公司的各项管理制度,严格按各项标准对购进物资和出厂产品进行验收与检验,尽最大努力维护公司的利益和市场形象,为此,我们将不辜负领导的重托,怀着感恩的.心,将20xx年的工作做了以下部署:
一、继续深入学习和贯彻朱董事长的讲话精神,加强质量管理力度,与各部门协调好关系,真正起到质量监督部门作用。
二、与有关部门配合工作,在以质量为前提的情况下,进行货比三家购货,直接降低原材/燃料的价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。
三、规范内/外质检员的作用,把质量监督工作落实到实处,对场地抽检出的存在质量问题的产品应向公司、生产部门提出合理的处理意见及整改措施。
四、对化验工作提出更高要求,确保化验的准确性、真实性和及时性。
五、以遵循iso9001质量管理体系为标准,力争更好地做好质量把关工作。
六、做好原材/燃料的周报、半月报、月报和外复检质量及次品分析周报和月报工作,为车间分析和整改产品质量上存在的问题,提供有效的数据。
七、更好地做好质量跟踪工作,多方采集信息,重视客户反馈意见,更好地提高产品质量。
八、贯彻公司质量宗旨,做好各方面质量管理工作。
九、规范部门作用,加强对进厂原材料的抽检力度及时时跟踪使用情况,工作力求严、细、实,发现问题及时与生产部门联系,以免对生产造成损失,为公司产品占领更多的市场份额而积极努力。
十、继续做好5s和安全工作。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情,在新的一年里我们将以更务实的工作作风来提升自身价值,将以更饱满的热情投入到各项工作中,与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!
光阴似箭!20xx年即将过去。今年我在公司主要负责药品质量管理、药品招投标和人事管理三方面工作。经过一年的努力,我的工作取得了一定的成绩,同时吸取了一些经验教训。
一、 gsp质量管理
自我公司gsp认证以来,公司的质量管理有了长足进步,在硬件上按照《药品经营质量管理规范》的要求基本落实到位;在软件上逐步规范化、科学化和制度化。公司的经营服务质量、药品质量和各项制度均得到贯彻落实。但仍然存在一些问题需要整改完善或做出相应的调整。
1、质管方面。质管部对药品养护、保管的指导和监督工作力度不够;未能组织各类人员进行药品法律法规和专业技能,药品基础知识,职业道德等教育或培训,当组织集体培训有困难时应针对单独岗位进行专门培训。
2、验收方面。根据目前公司人员已经比较充足,仓库应设立专职验收人员对药品购进质量进行严格把关,特别应做好近效期药品的催销和不合格药品的报损销毁手续和记录。梁惠华已取得验收员上岗证可以担任,其原本负责的我公司代理产品国内招标文件准备工作可以转交黄艳方负责。
3、养护方面。两名养护员应分工明细,相互合作。一人负责药品养护记录和药品养护档案的建立整理,并定期汇总分析和上报质管部药品养护质量信息。由于该项工作电脑操作性强,可由李洁芝养护员担任。陈瑞英养护员就负责设备设施的养护,对所有设备设施定期进行检查、保养并建立养护档案,同时做好库房温湿度记录。
4、购进方面。采购员联合客户服务员(黄艳方)应加强对供货企业和首营品种证照资料的收集更换,上交质管部审核整理。另外,采购员应完善购进计划记录。
二、药品招标
经过四五个月的紧张积极工作,佛山市第七次药品招标(议价)采购工作结束。在萧经理的指导和业务部的协助下,我基本上按要求完成本次招标的工作任务。在以剂型为单位不分规格和工艺专利的认可等新招标规则作用下,此次招标竞争尤其激烈,同时也增加了很多不可预知性。我公司这次参加投标品种620个,最终中标品种261个,中标率达到42%。与同行其他公司相比,结果还比较满意,更重要的是我们基本上保证原有经营品种能够中标,另外辉瑞公司的抗肿瘤类品种,葛兰素公司的西力欣等重要新品种的中标可以弥补公司原有的落标品种:西普乐、海舒必等损失,使我公司业务量能够维持甚至更进一步。
随着第七次招标期限将近,佛山市第八次药品招标采购活动在春节后将进入准备阶段。由于第八次招标是所有品种一起进行,再加上22种降价抗生素不知是否需要参与招标,使此次招标将竞争得更加激烈。同时,两次合为一次招标,工作量肯定比以前的大,所以春节后我们就要做好充分的准备工作。人员方面应该确定2到3人专门负责此次招标工作;硬件设施方面应该能够配备两到三台专用电脑,最好是有一台手提电脑以便可以带到招标办去用。另外,资料袋、文件夹、移动优盘和磁盘等也要准备充分。同时,应当组织相应人员进行培训动员,也需要业务等部门的协助争取获得更多新老客户产品的投标权。
三、人事管理
我自20xx年起接管公司人事管理工作,主要负责办理人事档案托管,劳动合同和社会保险的管理工作,同时做好公司的劳动年审工作。一年多来公司加入了十多个新员工,其人事档案托管,劳动合同和社会保险工作已经完成。20xx年的劳动年审工作也正在进行,春节前应该可以完成。另外,公司大部分员工的人事档案托管费用已经到期。目前员工的人事档案托管费用由员工个人负担(公司各股东除外),为了减轻员工的负担,促进劳资关系的和谐,提高员工对公司的归属感和员工工作的积极性,我建议公司员工的人事档案托管费用由公司负责。
由于我从事人事管理工作的时间不长,对人力资源管理法则和劳动保障法律法规理解尚未深入,使得人事管理工作经验不足,这方面以后还有待提高和完善,以便建立和谐的劳动关系,提高企业的工作效率和经济效益。
质管部
20xx年21月27
通过全面总结质安部过去一年的成绩与教训,长处与不足,20xx年将对部门工作提出更高的要求,在质量安全管理方式上有所创新,加强自我学习,全面提高部门成员的质量安全管理业务水平。部门在服务于项目的同时,继续加强项目质量安全管理力度,进一步制定和完善相关管理制度。为顺利完成20xx年公司质量安全生产目标,提升企业形象,质安部将重点做好以下几个方面的工作:
一、工作目标
1、质量管理目标:继续深入推进“工程质量治理两年行动”工作,不断提高工程实体质量,工程质量通病有明显的改进和提高。分项、分部、单位工程合格率100%,一次性竣工交付合格率达到100%。
2、安全管理目标:减少轻伤事故,一般事故率控制在1.5‰以内,杜绝较大事故。
二、工作思路与计划
1、完善质量安全管理机制,制定和健全质量安全管理制度,奖优罚劣,促进项目部安全生产管理积极性。
2、深入推进“工程质量治理两年行动”工作,进一步落实质量责任制,提高工程实体质量。
3、坚持“安全第一,预防为主,综合治理”安全管理方针,进一步落实安全生产责任制,强化安全生产管理。以“*********”为公司安全生产底线,加大检查力度,查隐患、抓落实。规范公司月度巡视检查制度,每季度开展一次安全大检查暨起重机械专项检查。重
点抓好“起重机械、高大支模架、脚手架、深基坑”等重大危险源的控制,严防发生群死群伤事件,杜绝较大以上事故。
4、着力提升公司安全生产文明施工形象。对于当前公司安全生产文明施工标准化程度低,安全生产文明施工状况整体落后局面,计划重新制定“公司施工现场安全文明标准化管理实施手册”,指导和督促项目部推行安全文明施工标准化管理,使公司项目安全生产文明施工标准化更上一个台阶。
5.鼓励有条件创优质工程的项目争创各级优质工程。全面配合******、*******、********等工程争创“国家及省市级优质工程”。
6、加强部门管理,严格落实执行公司相关管理制度,创新管理,加强团队建设,提高团队业务管理水平。
7、加强项目部管理团队建设,提升项目整体管理水平。积极组织项目部管理人员参加各项学习培训活动,提高项目部管理人员的安全意识和综合素质。
8、进一步加强民工学校建设,全面开展一线作业人员的安全教育培训工作,提高一线作业人员的安全意识。
为贯彻“百年大计、质量第一”的方针,认真执行中铁七局集团武汉工程有限公司“坚持精益求精、奉献优质工程;坚持安全第一、增强环境意识;创建一流企业,实现协调发展”的管理方针,武汉动车段项目部安质部在施工过程中始终加强对安全质量方面的管理,确保了施工生产的顺利进行,现将从开工以来安质部的工作情况归纳总结如下:
一、制定安全质量目标和措施
质量目标:
质量确保达到部级优质工程标准,争创中国建筑工程鲁班奖(国家优质工程)。
单位工程一次验收合格率100%,工程实体施工质量达到国家质量验收标准,确保工程项目在质量信誉评价中取得良好成绩。
工程竣工文件做到真实可靠,齐全整齐,实现一次交验合格。安全目标:
无重大伤亡事故,轻伤频率控制在1‰以内。
质量目标保证措施:
1、严格执行设计文件和施工组织设计、技术交底,以及国家有关质量标准、施工及验收规范,保证产品质量。
2、严把原材料进场检验质量关,会同监理对各厂家定期抽查产品加工质量。
3、实行样板引入,从厂家加工推行样板引入,由监理和质检人
员组织验收;现场样板质量推行样板引入,由建设、设计、监理方验收合格后全面展开。材料进场及时报监理检验,严禁不合格产品进场。
4、成立以项目经理为组长的质量管理体系,建立健全了质量管理机制,定期开展质量统计分析控制质量全过程。
5、实行交底制度、执行三检制度,实行自检、互检、交接检制度,坚持监理报验制度,每道工序必须自检合格后方可报监理检查。
6、质量否决制度,不合格的施工,必须进行返工。
7、提前复核现场实际及调查现场的实际情况,对于施工的重点部位和关键工序,要求每道工序检验合格后再进行下道工序施工。
安全目标保证措施:
1、在施工中,自觉遵守国家关于安全生产的规定,重视施工现场作业安全,制定切实可行的安全措施,避免伤亡事故发生。
2、加强领导、健全机构,自上而下形成安全生产管理、监督网络,对施工生产全过程实施安全监控。
3、抓好安全教育,对全体职民工进行岗前安全培训,合格后方可上岗,并在施工过程中坚持定期进行安全技术教育,班组每日由班组长或安全员进行安全交底,提出当天的安全生产具体要求和注意事项,做到预防为主,防治结合,从而确保安全生产。
4、实行安全生产岗位责任制和逐级负责制,明确责任,层层负责,把安全工作落实到每个人。
5、制定安全考核评比制度。项目部每周进行安全生产大检查,项目部安全员负责日常安全检查,发现问题及时处理,消除隐患,做
到奖优惩劣。
6、施工现场做到布局合理,场地平整,机械设备安置稳固,材料堆放整齐,漏电设施安装漏电保护器,保证“一机、一闸、一箱、一锁”。为安全生产创造良好环境,施工现场设醒目的安全标语和安全警示标志,对“三保四口五临边”重要防护。
7、分析、辨识、评价本工程的危险源、重大危险源,制定相应的控制措施,图表上墙。
二、严控施工过程、确保安全生产和工程质量。
为了加强对工程的监督管理,保证工程的质量,安质部精心组织,周密安排,采取多项措施,落实到位。
1、按照《质量计划》的要求,规范了施工程序,健全了检查制度,并制订了相应的奖惩制度,质量控制较为得力。
在日常的质量管理中,安质部除了狠抓材料关、技术关、检验试验关外,还重点抓施工质量的过程控制,坚持日检、旬检、月检制度及强有力的奖惩制度。坚持合格供方进货制度,对不合格的供货厂家,坚决拒绝。安质部制定了严格的质量管理责任制,并建立了相关的奖惩措施,直接把质量和经济利益挂钩。未雨绸缪,提前预计施工中可能会出现的问题,采取严格的控制程序。从小处做起,严格控制施工中容易忽视的小问题,不放过任何可能出现质量问题的小环节,确保了工程质量目标的实现,做到精益求精。
2、抓好工程质量,保障工程质量创优目标实现。
把项目质量目标贯穿在分部分项工程当中,把项目质量目标作为
项目管理人员的岗位责任要求。质检人员是项目质量目标实现的具体实施者,其首先必须明确项目质量目标的具体标准,做到心中有底,指挥有数;其次质检必须具备良好的技术和管理素质,在自己的工作岗位上充分发挥各自的优势,取长补短,把实现项目质量目标作为一项义不容辞的义务和责任,做到各尽其责。
把项目质量目标贯穿在分部分项工程施工工艺标准制定及具体实施中,在每一分部分项工程施工前,配合工程部做出详尽的施工技术交底,做到交底要有针对性和可操作性。交底书面交接到班组施工层面,要最终监督落实到施工过程之中。
辅助以相应的质量管理制度作保障,约束各级施工作业人员的施工状态和管理方法,而不仅仅靠管理人员的即兴要求来管理施工,要让所有现场施工作业人员都明确制度,并在制度的约束下来完成工作,解决施工中的质量问题。
从容易引起的质量通病因素着手,抓实施过程,重质量结果。从钢构件的加工制作到除锈、油漆涂装,从基础的放线测量到成品的养护保护等等各个方面,把握好自有施工过程的每一个细节,对工程质量作到了良好监控,克服不利因素,加强现场施工管理,避免类似的质量缺陷发生。
安全方面,首先在日常管理、检查当中,项目部专职安全员每天对施工现场、劳务人员宿舍以及作业区进行检查,发现问题后,在每日的交班会上以书面形式通知各劳务队,并规定整改期限,双方签字确认,整改完毕后进一步进行复查。另外,成立了以项目经理为组长
的安全领导小组,动员项目部全体人员一起检查监督,发现安全隐患及时整改,尽量杜绝安全事故的发生。通过检查与考核的有机结合,促进全项目部人员的质量安全意识不断增强,工作主动性和积极性得以提高。
三、强化教育培训,加强现场管理。
安质部经常阶段性的组织职工和作业队人员进行学习培训,尤其对新进场的施工队伍进行安全质量培训教育,对重点工序和部位的施工联合工程部的技术人员组织所有作业人员进行技术交底,使每一个作业人员对各部位的做法和质量要求都能充分理解透彻。在施工过程中,安质部管理检查人员也加大了现场检查力度,把所有的.问题都消除在过程中,避免由于质量问题而引起的返工。通过以上这些措施,现场质量方面有了很大的改观。
四、存在的不足
虽然我们安质部门通过以上这些措施的实施,在现场质量、安全方面有了一定的改观,但是个别地方仍存在着不足,比如在钢筋、模板钢结构细节等分项工程中,还会出现各种质量通病,这些主要是对这些问题不够重视,监管不到位,检查力度不大。在以后的施工当中,我们要会继续加强学习,加大现场管理力度,把责任落实到人,努力实现安全、质量目标。我们也会认真地总和结积累每一个分部分项施工当中的经验教训,认真贯彻公司的安全、质量标准,把安全、质量当作头等大事来抓,再接再厉的干好每一个分部分项工程。
为贯彻公司“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,切实抓好安全生产管理工作,保障本部门全年无安全事故发生,确保公司安全生产目标的实现,制定本年度安全工作计划。
一,年度安全目标
1. 不发生危险品烧损,失窃和其他组装操作安全事故;
2. 安全隐患整改率100%;
3. 安全活动参加率年人均100%;
4. 劳动防护用品(具)使用率100%;
5. 应急设施,防护器具完好率100%;
6. 职业病危害事故为零;
7. 员工安全教育率100%。
二,工作计划及要点
1. 认真执行本部门相关的安全制度,做好本部门日常安全工作。
2. 认真贯彻落实上级各项安全生产工作的部署,及时召开班会,总结检测过程中遇到的问题,以高度的责任感和使命感,切实抓好安全检测工作。
3. 努力提高人员对安全生产工作重要性的认识牢固树立“安全第一”的思想。以高度的责任心切实抓好安全生产工作。
4. 加强安全教育培训,认真参加公司及各部门组织的各种形式的安全教育,培训和考核,做到考核合格。新员工,实习人员,必须接受安全教育后,才能进入工作岗位。
5. 加强安全检查,每周进行一次检查;检查内容包括:工作质量,现场卫生,用电设备及危险源,消防器材及劳动纪律等,如存在隐患,及时进行整改。
6. 严格按照品质部规章细节操作,要求做好安全保护工作,防患于未然。
7. 组织员工对岗位风险及预防措施进行学习讨论,熟悉掌握岗位危害的应急防护知识,日常使用的危险品使用注意事项及防护措施。
8. 认真开展岗位自查,自纠工作,发现问题及时解决。
9. 建立安全质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;
10.制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;
11.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
12.严格控制员工编制、仪器设备维修和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费,合理安排作业班次,不断降低检测费用,控制成本。
13.负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性。
14.与其他部门相关工作的协调管,重大事故及时向相关领导汇报。
一、确保质量体系有效地实施和运行
1、总结xx年质量目标达成情况,制定公司20xx年地质量目标与实施计划。
2、进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门地职责和权限,争取做到组织架构地科学适用,确保体系顺畅有效地运行。
3、全员品质(quality)课程计划支配、培训与考核。提升员工地品质(quality)意识,ISO9001:20xx版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,其中第三项原则就是“全员参与”。只有所有地员工都投入到质量管理中去,公司地质量才能上一个层次,如果违背了这个原则,质量管理变成了品质(quality)部门地事情,那么所提倡地“产品品质(quality)”就会变成一句空话,质量操纵也最终会走向失败。因此对全体员工地质量意识培训非常重要。
4、内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改进。
5、管理评审地统筹计划支配,并监督实施,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档。
二、行业(企业)标准地收集、编写、审核、批准与推广实施
1、****行业地知识教材地编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关地基础知识,再查阅收集相关地国内外标准,把这些资料转化为本公司地内部文件。
2、对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。
3、为加强行业标准地应用,需在公司内支配相应地内部学习培训,并进行定期考核,将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。
三、产品可靠性能保证工作
1、公司产品知识文件地完善,定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计,并形成具体地相关文件要求,经审核和批准后在公司内部发放和支配培训,
一是防止生产错误;
二是以达到各部门员工对所有产品地性能要求熟悉,由此知道可能影响产品质(quality)量地材料因素和操作因素,从而达到操纵品质(quality)地目地。
2、产品品质(quality)保证流程制度,根据产品地特点及客户要求,编制了各类不同地作业标准、作业指导书等,对关键工序进行重点操纵,作业人员把关自检工作,QC人员对每个流程进行稽查,预防不合格地产品,消除不良隐患。
3、对产品地关键操纵点地实验室测试数据做汇总统计,找出其规律性,对产品过程进行优化。
4、定期对现场产品随机抽取,送往外部权威机构,对产品地各项性能指标进行检测鉴定,验证并确保内部检测地可靠性和稳定性。
四、供应商管理
1、进料检验是质量操纵地首要关口,只有把进料地质量操纵好,才能保证后续地正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要。
2、协助采购对供应商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善;对供应商地质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要地浪费和损失,达到共赢地目地。
五、建立品质(quality)考核制度
1、品质(quality)考核制度是对员工在品质(quality)方面所做工作地评价,可以促进员工对品质(quality)改善地积极性。当经过自己手做出地产品,它地品质(quality)好坏与自己地收入联系上时,不自觉地就会对自己地工作负责,对自己地质量负责。
2、品质(quality)考核制度地制定,制度地对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质(quality)量地考核,以激发基层员工地工作热情,提高自身技能,促进公司产品质(quality)量得以稳步提高,同时为基层员工工资地计算提供部分依据。制度引导员工关心产品地质量,达成质量目标,满足客户地需求。鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识,制度制定地原则是公平、公正、合理。
六、部门地例行工作
1、在新地一年内,品管部将继续遵照质量方针将品质(quality)工作向各部门深入展开,提升人员素质,及时跟进新产品、新标准,做好品质(quality)策划,严格质量操纵,确保公司地产品和服务能满足市场发展和客户需要,在质量操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等地分析研究和策划。
2、定期对各工序地检测数据汇总统计分析,定期召开质量改进会议,向各个部门通报质量状况,要求各个部门对质量改进项目进行跟踪处理。
七、监控检测设备地校准、使用与保护
1、做好检测设备一年一度地校准、鉴定工作,确保检验标准化和系统化。
2、完善公司监控检测仪器地说明书、操作书等,对新员工支配使用和保护方面地培训,检查仪器设备地保护和点检记录,使记录有效归档。
八、客户反馈情况处理
总结xx年工作经验,对客户反馈地异常现象及时立案,并召集相关部门进行原因分析及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在两日内回复给客户,品管部监督执行并追踪处理情况。
九、外部认证地准备工作
今年xx月份左右SGS对我司进行监督审核,品管部将主导各部门,认真做好认证前地准备工作,包含内部审核、管理评审等,相关地文件、资料、记录等整理归档。
品质部工作在xx年质量管理当中,结合公司领导指令,不断的对车间生产中的产品质量状况进行巡检-发现-反馈-跟踪-确认。将公司的批量质量事故降到了最低,以及通过质量统计分析及典型质量问题通报,使得整个公司人员的质量意识大大的提高。但在检验过程实践执行中以及整体质量体系中所担当的角色还存许多的不足,明年必须有一个跨越性提升,针对不足必须在未来20xx年给予纠正,对品管部提出更高要求来满足公司整体水平的提高。
一、部门架构及人员
1,计划QC10人,现有6人,需外/内聘4名2,QC定人定岗情况如下、
来料QC兼外协QC计划1名,现暂缺,需外招1名。
木工车间、木一,木二各1名QC。木三两名QC,现有3名,需外招1名。
油漆车间、计划执色检验1名QC,粗磨/面漆/门框组1名QC,恒大门片组1名QC,现有1名QC,需外招2名油漆QC。
钢质车间、非标/标准各1名QC,现有2名QC,有1名QC还属于兼职,建议专职。3,品管部管理组建议3人,经理/主管/文员各一名,现在职一人,需外聘2人。4,QC人员统一归属管理、
现QC共6名,其中5名人事考勤管理归属所在职车间,为方便QC之间弹性调动,建议所有QC编制归属品管部管理,有利于公司检验工作的弹性调动及统一安排。
二、来料检验及外协产品管理
1,为保证公司原材料合格,避免因原材料及配件辅料不合格影响公司产品质量,导致影响整个产品的交货期,将不良品杜绝在供应商的仓库及公司入仓之前。保证流入车间生产的配件及原材料都是合格的。
2,故必须有一名专业的IQC对进厂之前的所有辅料配件及原材料进行入仓前检验,检验记录采用签名制及书写报告格式,另可附加财务结算货款时,如送货单上无QC签名确认合格的单据可以此为理由暂不结算。此机制可严防供应商的送货质量。
3,对外协管理可采取中期检验及出货检验两种抽检形式,由一名IQC定期对外协产品有计划,分阶段的检验,检验时间随供应商对订单所完成的进度来确定。检验完后分别填写产品中期检验报告及产品出货检验报告,书面形式给予供应商对有质量问题的产品进行整改。
三、过程检检及产品交接质量的检验
1,现有公司过程质量控制QC人员共6人,1人全检,1人兼职,其它属巡回检验为主。2,明年需阶梯性的调整,计划应每个车间能有一名QC随时监控,避免个别QC因范围过大,而导致首尾不能兼顾,也成为了错误的借口。
3,5名QC暂时行政人事归属还在相应车间管理,明年作调整之后统一由品管部调动,遇到关键难控制工序时,将采取不定期的安排多名QC全检,恢复正常质量可控状态后再改为巡回检验。
4,重点工序产品交接前必须由QC检验确认合格后方可流入下工序,此机制在今年只是试行阶级,明年严格执行,必能防止许多低级错误的产品流入下工序。任何错误越在前面发现,返工成本就越低。
5,xx年将在产品生产之前,将根据xx年所统计的质量问题数据作为依据,对即将要生产的产品进行质量问题评估和假设,将之前同类/同型号产品出现过的问题及很容易出现的问题,进行书面的向QC及车间班组进行提醒预防,杜绝同样问题重复多次发生。
6,适当成熟时,看情况推行重点工序首件确认制度,由车间组长在调好模具或者其它批量生产之前,由当班QC对所生产的前1-3件执行首件确认合格后才能批量生产。
四、ISO质量管理体系导入及防火资料维护
1,现公司有参考性的检验规范还很缺乏,导致新来QC学习周期长,明年需制定相应的适合
本公司的检验规范,作为QC检验判定时的有效依据,统一标准后也可避免车间扯皮。
2,ISO质量管理体系文件还需外聘一名品管部文员负责专职管理,文员职责负责品管部相关数据统计及ISO体系文件的整理还有防火资料的维护与更新。
3,ISO质量管理体系迄今为止应是世界上最成熟的质量框架,现目前公司的质量体系暂无深
入到现场管理当中去,明年可阶段性的切入,将现有的文件资料程序/制度/流程/进行修改/删减来适应公司的生产需要。避免体系年审时各部门全部都来做假应付,此机制可提高全体员工的整体素质,还可用公司体系制度的压力来管理运作。
20xx年,时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。我部门严格执行检验标准,坚持基本原则,原则是不生产不良品,不制造不良品,不接收不良品;把好质量关,将与各部门一起铸造普乐更好的明天。
1;来料检验控制;
根据明年计划实施erp系统,严格按照erp流程,检验来料产品;
逐步完善来料检验流程管理制度,及时更新来料质量标准;
逐步完善来料,木皮、大理石、五金、板材、皮、布、样品归挡查询;
严格执行特采流程,周、月、季度、年度,报表的统计分析,数据化;
参照图纸检验,尺寸、规格、材质、款式、颜色、大理石、五金试装制度执行;
发现不合格产品时及时作退货处理,及时告知产品不合格原因,提交质量异常报告,《紧急情况马上处理》《2小时内处理》《8小内处理》超出时间未处理的,根据质量处罚制度,开出罚款单;限期完成;
每周统计分析来料不合格原因,提交周质量总结;
每月统计供应商合格率,评审供应商;提交部门汇总,报采购部整改;
2;首件检验控制;
明确各岗位责任制度,品管负责质量确认,技术人员确认技术改进及款式,生产主管确认工艺结构,方可进行大货生产;
3;制程检验控制;
品管工序基本岗位职责,对图纸提前了解,对生产进度了解,对产品质量要求了解,对自己所管辖的车间质量负全责,有义务对员工技术指导,品管根据首件确认样,进行检验,发现问题及时沟通;品管对所管辖的车间时时跟踪掌握一切情况;品管有义务有责任积极配合生产主管管理车间,包括6s等等;明年计划车间实行全检制度;一对一对产品进行检验核对验;发现不合格产品时必须要求车间主管在《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》返工完成,超出时间未处理的,根据生产质量处罚制度,开出罚款单;限期返工完成;返工造成成本浪费的,根据生产质量处罚制度,开出罚款单;车间工序交接制度,品管检验合格签字,生产主管同时签字确认方可交下一道工序交接,同下一道工序品管主管签字确认,环环相扣;品管发现重大质量问题,有权利阻止生产作业,及时纠正错误,及时查明原因,及时反馈给生产主管,同时上报部门主管,直到问题解决,方可生产;
4;样品检验控制;
样品图纸交底会,参与部门品管,生产,技术,项目,各部门指出问题点;
样品生产时《品管》及时跟踪样品生产进度及样品质量;发现问题及时跟踪处理;
半成品样板房评审,需由品管、生产、技术、项目,评审合格签字方可流入下一道工序生产;
成品样板房评审,需要由品管、生产、技术、项目,评审合格签字方可出货;
5;大货成品检验控制;
成品检验《品管》根据图纸要求,依据质量检验标准,检验油漆外观,尺寸,规格、颜色、产品结构,产品组装工艺细节,检验合格后贴上合格标签,通知包装部及时包装,检验不合格产品时及时贴上不合格标签,告知责任部门及时返工,返工时间分为三个时段《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》成品检验《品管》全程保证产品合格率;
成品检验《品管》对不合格产品贴上不合格标签,及时分析产品异常原因,提交异常跟踪单,跟踪处理及返工结果,返工造成成本浪费的,根据生产质量处罚制度,开出罚款单;
成品《品管》统计每天异常情况;
6;外协检验控制;
外协《品管》根据技术部提供的图纸,根据公司质量检验标准,检验外协产品;
外协《品管》跟进生产进度,发现异常情况及时跟加工厂沟通协助处理,保持每天跟公司汇报每天的生产进度情况及质量情况,发现重大质量问题,及时跟公司责任部门沟通解决,同时报告部门主管协助处理,跟踪处理工作情况;
外协《品管》填写质量报表,总结分析现状,评审加工厂;
外协《品管》必须保质保量完成任务,保证加工厂发出产品合格率100%;
7;部门管理控制;
每周质量报表统计分析,上报总经办;
每周质量及时通报责任部门;
每周质量处罚通报;
每周质量异常通报
每周质量异常跟踪处理进度;
每周质量异常整改进度报告;
每周质量kpi考核统计;
协调各部门工作,项目、生产、技术、采购,逐步完善处罚制度,监督相关责任部门工作进度;
每周外协质量反馈上报;
外协产品控制合格率100%
每周《质量年》质量统计分析;
每月对部门人员专业知识培训考试;
外请专业老师对部门理人员论知识的培训,及is质量标准的培训;
8;部门人员培训计划;
每月对部门人员进行培训,培训内容包括,产品知识,产品图纸,检验标准,检验方法,iso体系的培训实践应用;
每月对部门凝聚力的培训,部门人员的执行力的培训;
每月对部门人员统计方法的培训,qc七大手法的培训;
9;部门kpi考核实施计划;
品管每月底薪中拿出500,+公司拿出500,合计1000作为品管每月绩效考核工资;
每月对品管工作能力考核;10分
每月对品管工作态度考核;10分
每月对品管检验产品合格率考核;10分
每月对品管工作保质保量的考核;10分
每月对品管工作责任心考核;10分
每月对品管沟通能力考核;10分
每月对品管执行力考核10分
每月对品管学习能力考核10分
每月对品管服从管理考核10分
每月对品管忠诚考核10分
品管第一个月考核低于60分的,进行培训,罚款处理,第二个月考核低于70分的,考核工资按照80%发放,第三月考核低于80分,考核工资按照50%分放,调离原来的岗位,参加生产技术培训,质量标准培训,专业知识培训,产品知识培训,四次考核任然达不到80分,辞退处理,每月工序品管必须考核分数在90分以上,考核工资全部发放;
10;制程定岗定位控制;
工序《品管》定岗定位,责任制度;
工序《品管》对车间存在的问题应及时提出,及时纠正;
工序《品管》生产进度了如指掌,质量异常分析原因;
工序《品管》对生产主管工作监督权利,处罚权利;
工序《品管》有义务对员工技术指导,有义务监督公司出台各项规章制度执行情况;
工序《品管》必须保质保量完成各项检验目标;
11;质量体系的维护;
年终协助各部门对质量体系内审,检查各部门对体系执行情况;
外审协助完成工作,日常对体系的维护工作,更新工作;
12;产品全年合格率达到98%目标,分4季度完成目标;
1季度;来料合格率达到92%,制程合格率达到90%,成品合格率达到93%,出厂合格率达到94%;
2季度;来料合格率达到95%,制程合格率达到92%,成品合格率达到94%,出厂合格率达到95%;
3季度;来料合格率达到96%,制程合格率达到94%,成品合格率达到96%,出厂合格率达到97%;
4季度;来料合格率达到98%,制程合格率达到96%,成品合格率达到97%,出厂合格率达到98%。
一、确保质量体系有效地实施和运行
1。1总结10年质量目标达成情况,制定公司20xx年地质量目标与实施计划。
1。2进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门地职责和权限,争取做到组织架构地科学适用,确保体系顺畅有效地运行。
1。3全员品质)课程计划支配、培训与考核。提升员工地品质意识,ISO9001:20xx版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,其中第三项原则就是“全员参与”。只有所有地员工都投入到质量管理中去,公司地质量才能上一个层次,如果违背了这个原则,质量管理变成了品质(quality)部门地事情,那么所提倡地“产品品质”就会变成一句空话,质量操纵也最终会走向失败。因此对全体员工地质量意识培训非常重要。
1。4内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改进。
1。5管理评审地统筹计划支配,并监督实施,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档。
二、行业(企业)标准地收集、编写、审核、批准与推广实施
2。1****行业地知识教材地编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关地基础知识,再查阅收集相关地国内外标准,把这些资料转化为本公司地内部文件。
2。2对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。
2。3为加强行业标准地应用,需在公司内支配相应地内部学习培训,并进行定期考核,将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。
三、产品可靠性能保证工作
3。1公司产品知识文件地完善,定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计,并形成具体地相关文件要求,经审核和批准后在公司内部发放和支配培训,一是防止生产错误;二是以达到各部门员工对所有产品地性能要求熟悉,由此知道可能影响产品质量地材料因素和操作因素,从而达到操纵品质地目地。
3。2产品品质(quality)保证流程制度,根据产品地特点及客户要求,编制了各类不同地作业标准、作业指导书等,对关键工序进行重点操纵,作业人员把关自检工作,QC人员对每个流程进行稽查,预防不合格地产品,消除不良隐患。
3。3对产品地关键操纵点地实验室测试数据做汇总统计,找出其规律性,对产品过程进行优化。
3。4定期对现场产品随机抽取,送往外部权威机构,对产品地各项性能指标进行检测鉴定,验证并确保内部检测地可靠性和稳定性。
四、供应商管理
4。1进料检验是质量操纵地首要关口,只有把进料地质量操纵好,才能保证后续地正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要。
4。2协助采购对供应商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善;对供应商地质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要地浪费和损失,达到共赢地目地。
五、建立品质考核制度
5。1品质考核制度是对员工在品质方面所做工作地评价,可以促进员工对品质改善地积极性。当经过自己手做出地产品,它地品质好坏与自己地收入联系上时,不自觉地就会对自己地工作负责,对自己地质量负责。
5。2品质考核制度地制定,制度地对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质量地考核,以激发基层员工地工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为基层员工工资地计算提供部分依据。制度引导员工关心产品地质量,达成质量目标,满足客户地需求。鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识,制度制定地原则是公平、公正、合理。
1、来料检验控制
根据明年计划实施erp系统,严格按照erp流程,检验来料产品; 逐步完善来料检验流程管理制度,及时更新来料质量标准;
逐步完善来料,木皮、大理石、五金、板材、皮、布、样品归挡查询; 严格执行特采流程,周、月、季度、年度,报表的统计分析,数据化;
参照图纸检验,尺寸、规格、材质、款式、颜色、大理石、五金试装制度执行; 发现不合格产品时及时作退货处理,及时告知产品不合格原因,提交质量异常报告,《紧急情况马上处理》《2小时内处理》《8小内处理》超出时间未处理的,根据质量处罚制度,开出罚款单;限期完成;
每周统计分析来料不合格原因,提交周质量总结;
每月统计供应商合格率,评审供应商;提交部门汇总,报采购部整改;
2;首件检验控制
明确各岗位责任制度,品管负责质量确认,技术人员确认技术改进及款式,生产主管确认工艺结构,方可进行大货生产;
3;制程检验控制
品管工序基本岗位职责,对图纸提前了解,对生产进度了解,对产品质量要求了解,对自己所管辖的车间质量负全责,有义务对员工技术指导, 品管根据首件确认样,进行检验,发现问题及时沟通; 品管对所管辖的车间时时跟踪掌握一切情况;
品管有义务有责任积极配合生产主管管理车间,包括6s等等; 明年计划车间实行全检制度;一对一对产品进行检验核对验; 发现不合格产品时必须要求车间主管在《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》返工完成,超出时间未处理的,根据生产质量处罚制度,开出罚款单;限期返工完成; 返工造成成本浪费的,根据生产质量处罚制度,开出罚款单;
车间工序交接制度,品管检验合格签字,生产主管同时签字确认方可交下一道工序交接,同下一道工序品管主管签字确认,环环相扣;
品管发现重大质量问题,有权利阻止生产作业,及时纠正错误,及时查明原因,及时反馈给生产主管,同时上报部门主管,直到问题解决,方可生产;
4、样品检验控制;
样品图纸交底会,参与部门品管,生产,技术,项目,各部门指出问题点; 样品生产时《品管》及时跟踪样品生产进度及样品质量;发现问题及时跟踪处理; 半成品样板房评审,需由品管、生产、技术、项目,评审合格签字方可流入下一道工序生产;
成品样板房评审,需要由品管、生产、技术、项目,评审合格签字方可出货;
5、大货成品检验控制;
成品检验《品管》根据图纸要求,依据质量检验标准,检验油漆外观,尺寸,规格、颜色、产品结构,产品组装工艺细节,检验合格后贴上合格标签,通知包装部及时包装,检验不合格产品时及时贴上不合格标签,告知责任部门及时返工,返工时间分为三个时段《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》成品检验《品管》全程保证产品合格率;
成品检验《品管》对不合格产品贴上不合格标签,及时分析产品异常原因,提交异常跟踪单,跟踪处理及返工结果,返工造成成本浪费的,根据生产质量处罚制度,开出罚款单; 成品《品管》统计每天异常情况;
6;外协检验控制;
外协《品管》根据技术部提供的图纸,根据公司质量检验标准,检验外协产品; 外协《品管》跟进生产进度,发现异常情况及时跟加工厂沟通协助处理,保持每天跟公司汇报每天的生产进度情况及质量情况,发现重大质量问题,及时跟公司责任部门沟通解决,同时报告部门主管协助处理,跟踪处理工作情况;
外协《品管》必须保质保量完成任务,保证加工厂发出产品合格率100%;
7、部门管理控制;
每周质量报表统计分析,上报总经办; 每周质量及时通报责任部门; 每周质量处罚通报; 每周质量异常通报
每周质量异常跟踪处理进度; 每周质量异常整改进度报告; 每周质量kpi考核统计;
协调各部门工作,项目、生产、技术、采购,逐步完善处罚制度,监督相关责任部门工作进度;
每周外协质量反馈上报; 外协产品控制合格率100%
每周《质量年》质量统计分析; 每月对部门人员专业知识培训考试;
外请专业老师对部门理人员论知识的培训,及is质量标准的培训;
8、部门人员培训计划;
每月对部门人员进行培训,培训内容包括,产品知识,产品图纸,检验标准,检验方法,iso体系的培训实践应用;
每月对部门凝聚力的培训,部门人员的执行力的培训; 每月对部门人员统计方法的培训,qc七大手法的培训;
9、部门kpi考核实施计划;
品管每月底薪中拿出500,+公司拿出500,合计1000作为品管每月绩效考核工资; 每月对品管工作能力考核;10分
每月对品管工作态度考核;10分
每月对品管检验产品合格率考核;10分 每月对品管工作保质保量的考核;10分 每月对品管工作责任心考核;10分 每月对品管沟通能力考核;10分 每月对品管执行力考核10分
每月对品管学习能力考核10分每月对品管服从管理考核10分 每月对品管忠诚考核10分
品管第一个月考核低于60分的,进行培训,罚款处理,第二个月考核低于70分的,考核工资按照80%发放,第三月考核低于80分,考核工资按照50%分放,调离原来的岗位,参加生产技术培训,质量标准培训,专业知识培训,产品知识培训,四次考核任然达不到80分,辞退处理,每月工序品管必须考核分数在90分以上,考核工资全部发放。
根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门生产和业务的需要。
1.组织结构
之前,品管部人员经验严重缺泛,共有34人,人员分配不匀,又属车间管辖,前道工序产品检测控制不足,导致后工序问题多多....!!改革势在必行,现在与以往的工作职责和管理范围更广,包括:进料,产线,入库,出货,外购品,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
1.1组织架构
为适应目前生产需要,品管部组织架构如下图所示, 确保每人都能熟习并掌握品管部各项工作的技能。
1.2部门职责
为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量监检,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:
1.贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9000质量管理体系能重新执行; 2.根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标规划; 3.负责公司各种品质管理制度的制订与实施。
4.建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;
5.提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;
6.定期组织检验员、岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司检验人员质量意识和质量管理水平;
7.加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,以便学习掌握,并落实执行; 8.参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;
9.负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件; 10.落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;
11.按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;
12.负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
13.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
14.负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性 15.与其他部门相关工作的协调管理
16.完成上级临时交办的各项任务
以上内容目前仅仅只规定了“品管部”的相关工作职责,对于与技术部对应的有关工作还局限中问题处理阶段,随着公司发展需要,那么相应工作也待制定。
1.3岗位说明
为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工 作职责。
1.3.1品质经理
1.3.1.1岗位目的
根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门生产和业务的需要。
1.3.1.2工作职责 见下表1
1.3.2.1岗位目的
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,开展原辅材料、产品和生产过程进行巡检或片检、检测等工作,保证检验结果的准确性和及时性,对生产现场异常情况即时处理,
生产品质报表的作成;对成品进行最终检验和入库检验,确保产品质量符合相应标准或者客户要求,同时将检验结果记录并反馈上级,协助进行异常分析与处理。编辑质量管理体系及相关产品认证的实施与审核文件,对新产品、新技术,新工艺,新要求的跟进,作成相应的作业指导书及检验规范,对生产检验起指导作用,各类文件的收,发控制文件存档、而且存档管理,为本部门提供服务和业务便利,以实现本部门的质量管理目标。
1.3.2.2工作职责
见下表2
2.体系管理
目前,我们必须更新或者重新制定适合于我们公司的作业程序以及相应工序,人员管理等等的作业程序,操作指示,检验指导书以及各种质量记录和生产报表,完善品质管理制度,做到人人有职责,事事有程序,作业有记录,检验有标准,工作有计划,实施有监督。
2.1 完善公司质量目标,根据实际生产状况调整公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。
2.2 完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。
2.3 加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。
2.4 设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前计划质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,为生产提供改善方向。
3. 标准化管理
根据公司业务需要,保证生产能力和产品质量,在公司完善产品检验标准化的管理实施。
3.1 程序流程
不依规矩,不成方圆。无论担当何种岗位工作,执行任何事情,都必须为达到目标而按照适当的,标准的作业程序高效率作业。从质量手册、程序文件出发,按照检验的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序,而且每个程序组合起来能形成一个封闭的`圆,也就是一个业务的终结,如下图。
订单要
产品实营销反馈
目前紧急需要执行的有以下几点:
客户满意
3.1.1完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图. 3.1.2完善作业指导书.
3.1.3 拟订质量记录及各种统计报表并分析. 3.1.4 各种改善措施效果确认后的标准化管理。 3.2 检验标准.
有比较才有鉴别,有标准才能有提高。各项工作,各类产品是否符合客户的需要,都需要有一个参照物进行对照,才能有一个基本的判定,同时也逐步了解到公司与同行企业存在一定的差距,无论是检验手段还是检验标准,后阶段我们必须要完善和落实公司的检验标准,如下:
3.2.1 外部标准
目前以把品管部现有的标准,行业进行了整理,已经装入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。 后续工作中,我们会定期进行标准的更新,更新现有标准或依据客户提供的标准,以适应我们公司的 发展需要。
3.2.2 公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将逐步完善公司目前的产品品质检验标 准,更新完善标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。 4.供应商(包括外协)质量管理
目前,品管部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制。我们的产品给外协厂商生产却不能提供产品的检验标准给外协厂商,以作为我们公司的验收依据。为了保证外协产品的高质量纳入,计划实施:
1.根据公司品管部所制定产品品质检验标准书及签定的品质外观缺陷扳为依倨. 2.交货时必须要外协供应商提供产品出货检验报告或生产过程检验报告. 3.必要时提供产品质量计划,我司品管部派外协检验人员跟进生产. 4.生产线上质量检验,异常及时反馈及问题处理. 5.作成供应商质量月报表. 6.跟进供应商质量改善行动. 7.供应商审核与评价. 5.品质控制
5.1 原辅材料控制
由于受产品特性要求的影响,大部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对包装,数量等有初步的确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,鉴于此,我们有必要加强源头控制,加强对来料产品的检验,即对供应商的质量控制来稳定来料的品质。
5.2 生产车间品质控制
为保证生产品质,生产部自检 + 品管部(生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认) 相结合的方式来进行,
当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,抽检本身就带有一定的风险性,实际上不可避免的会造成不良
一、指导思想
深入贯彻落实省、市教育工作会议精神,进一步拓展教师阅览室的教育职能,加强教师阅览室的管理和建设,为培养创新意识和创新能力的高素质人才发挥起重要作用。
二、目标和任务
要加强自身的工作业务学习,增强服务意识和开拓创新精神,不断实践,钻研各类新知识、新技术、新技能,使师生们每天阅览到新的报刊,接受到新的信息。
三、具体工作安排
1、开学初做好教师阅览室开放前的准备工作。
2、阅览室全天开放,每天做好报刊杂志的上架工作。
3、对于旧的报纸和杂志定期装订。
4、教师进阅览室阅读和借阅,作好相关记录。
5、认真做好阅览室的阅览工作。
6、打扫阅览室,清理书架,保持环境卫生,干净整洁,使教职员工有一个良好的读书环境,有一个阅览图书的干净场所。
教师阅览室工作琐碎,繁杂,许多工作不为人所知,大家看到的也许只是干净明亮的环境,琳琅满目的图书,和教师们安静恬淡的微笑,在这之后,却为此倾注了许多的汗水。作为传播文化信息的一个阵地,我将尽心尽力,恪守职责,努力发挥自己的聪明才智,为把我校建设成为现代化的阅览室尽自己的微薄之力。
一、热爱本职工作树立全心全意为教学服务的思想,完善阅览制度,认真学习和掌握阅览管理专业的基本知识和技能,做到工作认真,业务熟练。在原有阅览制度的基础上,加强杂志促还,避免丢损,保证库存的杂志总量。
二、分类整理杂志按照新的书类标准分类整理书籍,以便师生的咨询和查找,利于检索。
三、认真做好书籍管理
1、
2、爱护杂志,及时清理折页、脱页和污损,尽量延长杂志年限。加强管理,做好杂志的防盗、防蛀、防潮、防尘工作,保证室
内清洁创造一个良好的存放环境。
3、加强岗位责任心,只要对教学工作有益的决不怕麻烦,有一个好态度,争做一个让教师和学生心目中满意的阅览室管理员。
4、在阅览管理上加强自身修养,认真学习专业知识,虚心向有经验的教师请教,争取把阅览管理工作做到更好。
为了使学校的老师和同学们进一步多读书、读好书,不断长善救失,逐步迈进灿烂的书香人生,本学期制定工作计划如下:
一、指导思想
以教育部《中小学图书馆(室)规程(修订)》为依据,以"为孩子未来奠基,为学生发展服务"的办学理念为指导,根据学校工作的要求,进一步认识新时期学校对图书馆工作的新要求,进一步提高对学校图书室重要性的认识,进一步确立服务育人的思想意识,充分发挥图书室在教学、科研和实施素质教育中的作用,提高图书资源的使用价值,以学生快乐成长为宗旨,树立为师生服务的意识,全面开展师生的读书、阅览活动,形成"书香校园"的读书氛围,从而提高学生的识别能力、活动能力和写作能力,以知识守护生命,使图书馆的管理工作进一步科学化、规范化。本学期,图书室将紧紧围绕学校工作计划,不断提高图书室的育人功能。
二、工作目标
1、添购新书,调整藏书结构,使藏书在品种和数量上日趋合理。
2、通过宣传橱窗、讲座及丰富多彩的读书活动,更好地创设浓郁的读书氛围,促使老师、同学,甚至家长形成多读书、读好书、爱护书、多藏书的意识和习惯。
3、改进图书室开放和借阅制度,进一步提高图书的利用率,充分发挥图书室的教辅功能和服务效能。
三、工作措施
1、调整藏书结构,争取为我们的教师和学生在学习每一门课程时,提供详细的参考书目。
只有"尊重并满足学生学习的需求",图书室为学生的学习服务的效能才能真正地发挥出来。首先,从采购图书起,就要围绕对学生进行思想政治教育及学校教学的需要。学生图书应着重于能丰富课余生活、拓展学科知识、普及美育和德育方面的图书。教师用书方面,首先就增加新的教育思想、教育心理方面的图书;其次是配合学校有关活动,熟悉各学科教学发展和变化,结合书刊发行选择新书,使之既与学校教育教学内容相衔接,又是它们内容的延伸和辐射,然后是教师进行继续教育深造的学科专著。学校的教育对象是学生,人数最多的读者也是学生,所以购书要坚持学生为主、师生兼顾的原则,使学校图书室的藏书在品种和数量上日趋合理。
2、全开架的借阅方式。图书室的借阅方式越方便,读者越多,图书和图书室发挥的作用也就越大。我校图书馆开架借阅,让室藏图书直接与学生见面。做到借阅合一,即在图书室里布置书库区和阅览区。在这个空间里,可以借书,可以在馆内阅读,这样就方便了学生,提高了馆藏文献的利用率,真正体现了以读者为本,以学生为本的办馆思想。
3、制度化的学生管理员队伍。学校图书管理员除了图书的采编上架,还要对近二百多位师生借阅,如果没有一支学生图书管理员队伍当助手,单凭一个专职人员,对学生大流量借阅的开放是不能持之以恒的。
一、根据学校的教育、教学和科研的需要,收集整理和提供各种书刊资料,以“为师生服务”为指导思想来开展工作,牢固树立图书阅览室为师生服务意识,充分利用现有的图书资料及设备,开展丰富多彩的读书活动,激发学生的阅览兴趣,开创读书新局面。
二、工作要点
1、引导阅读,培养道德感
(1)阅读有关文化、科技、思想品德等书籍,深化他们爱国主义情感。
(2)引导他们阅读x、x等革命先辈的故事集,使他们对党和国家领导人产生爱戴之情。
2、读书活动与少儿实践相结合,培养理智感
让学生当小馆员,参与管理,这是一项实践活动,它可以使孩子得到更强烈的情感体验,并能够迅速的转化为他们活动的动机。让孩子们了解图书馆的工作规律,激发他们到图书馆阅读的兴趣。
3、加强学习,优化服务
图书室这块阵地在当今大力提倡素质教育的'今天,越来越显得重要,为了更有效的发挥他的育人功能,我将和全体师生共同努力,加强学习,把工作扎扎实实作好。
4、常规工作
(1)及时做好图书登记、上架、期刊记录,做好出借手续。
(2)随时做好破损书刊的修补工作。
(3)严格执行“三表制度”,绝不占用图书课时间,保证学生一周一次的阅读课。
(4)认真上好“读书课”。各年级阅读课教师要完成学校安排的阅览登记、读书笔记、读书心得、读书手抄报。图书室加大检查力度,期末收集装档。
(5)鼓励学生广泛阅读课外书籍,多增长知识。
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